Zolotoy Zaton
905 reviews
November 3, 2023
Останавливался последний раз в этой гостиннице в начале ноября 2023 года. До этого был неоднократно и испытывал только положительные эмоции от ресторанчика с хорошей кухней и в принципе не плохого завтрака. В этот раз положительных эмоций к сожалению нет. Формат гостинницы настолько испортили, что всех изменений к худшему не перечислить. В номерах даже не предусмотрена питьевая вода. Ресторана больше нет, вместо него коряво и сильно удешевленое питание по огрызку бумажки которую получаешь на рецепшене. Завтрака хуже нет даже в гостинницах за 3т.р." Бизнес-ужин за 750р так нелепо скомплектовали что даже не буду описывать эту "еду". Эффективные менеджеры поработали на славу... Не заеду сюда уже больше. Жалко гостинницу.
1
1
January 14
Хороший отель! По ценам не знаю, был там от авиа компании после прилета на запасной аэродром!
August 29, 2023
Проездом из Дербента в Волгоград остановились переночевать в этой гостинице, приехали поздно и очень хотели спать, поэтому на многое закрыли глаза. Девочки на ресепшен милые, хорошие, жаль что им приходится работать в таком грязном помещении. Фотографии не могла не сделать, шторы с пятнами крови, грязный пол, все в пыли, ощущение сырости, облезлый диван, светильник не работал и самое неприятное для меня - это паутина, она была везде! Во всех углах, даже в шкафчике, где стоит чайник с чашками!
4
2
April 11, 2023
Номер отличный трёхместный, гостиница выглядит достойно, персонал доброжелательный, еда вкусная и разнообразная. В номере телевизор, три кровати, душ, туалет, где 2 спальни там 2 телевизора, так же кресло, стол , два стульчика, холодильник.
1
April 16, 2024
Не было воды, столовая так себе.....завтрак хороший был, суп-лапша вкусная, ужин на понравился не мне, не ребенку, есть не стал. Никак на бизнес-отель не тянет....не стоит своих денег. Не рекомендую Астрахань вообще как город для отдыха.
1
May 4, 2024
Хорошее тихое и спокойное место. Вежливый персонал. Просторный номер стандарт с балконом. Мебель и сантехника не новая, но все работает.
October 16, 2022
Комфортный номер стандарт, у меня был вид на воду.Бизнес ужин вполне хорош(лучше чем в cosmos).Завтрак тоже норм, но не стоит ожидать уровень 4 звёзды.Из минусов: расположение 25 минут езды на авто от центра.
Из плюсов: персонал приветливый, вежливый и внимательный.Командировочные документы сделали сразу(хоть я об этом и не просил).По запросу могут подготовить сауну(включено в стоимость), но нужно предупредить за 1 час.Да, и только в этой гостинице я встретил вяленую рыбу на завтрак.Вкусно и самобытно.В октябре 2022 года номер с завтраком и ужином обошёлся в 3600.
2
September 8, 2024
Запущенный отель внешне пыль, пвутина, еда (завтраки заветренные, невкусные), старая сантехника, в номере на 2 этаже в душевой запах тухлой воды. Из плюсов удобная кровать и расположение к аэропорту (7мин на такси). Цена эконом, не улучшенный стандарт явно,как заявлено в чеке. Горничные молодцы, создают чистоту. Пожалуй все.
1
August 18, 2022
Все очень понравилось, очень отзывчивый и добродушный персонал, в комнате каждый день убирались пока мы с женой ходили по достопримечательностям Астрахани.
Очень понравился балкон вид на зимнюю реку поразил, в комнате было очень тепло не смотря на то что была зима и стоит витражное окно во всю длину и высоту стены, в отеле есть всё что необходимо от фена до шампуни шикарный бассейн и спортзал.
Завтрак был великолепный, шикарный шведский стол и всё очень вкусно.
Расположен отель не близко от центра, но зато не далеко от аэропорта.
1
November 12, 2023
Проживала в отеле сутки, номер очень понравился, вид из окна просто вау! Номер чистый и просторный. Кухня отличная. Очень удобное расположение до аэропорта 5-10 минут на такси.
2
1
October 15, 2022
Отличная гостиница, в 5 минутах езды от аэропорта, на берегу Волги, завтраки у них отличные, и в ресторане можно покушать в течении всего дня, а не только позавтракать, номер большой(мебель и звукоизоляция хорошая), с балконом, с большой ванной комнатой с необходимыми принадлежностями(сантехника в порядке), в номере есть холодильник, хороший телевизор, чайник и, собственно, чай и чашки, при необходимости вам предоставят утюг и гладильную доску, если нужно можно воспользоваться услугами прачечной, единственное расположение гостиницы не очень удобно если вы не на машине, но можно добраться общественным транспортом или такси, до Астраханского кремля 20 минут езды
November 13, 2024
В эту гостиницу точно уже не посоветую заселяться , номера уже старые , мебель обшарпанная , на ковролине пятна , ни ресторана , ни кафе , поесть нечего , духота , перед гостиницей непонятные раскопки огорожены каким то страшным забором , собаки бегают стаями , мусор и грязь . Персонал вообще не видно.
January 19, 2023
Номера большие, чистые. Вид у всех на воду. Нормальная шумоизоляция и напор воды. В ряде номеров есть запах сырости. Рядом спортивный стадион и очень часто отель заселяют детские и юношеские сборные, уточняйте на каком они этаже, чтобы отдохнуть в тишине. Не всегда приветливый персонал. Завтраки средней обширности - одинаковые изо дня в день - шведский стол. Гладильные доски и утюги разламываются и выдаются по просьбе.
2
March 8, 2023
Всем доброго дня!
Хорошая гостинница. Номера чистые. Персонал не навязчив, такое чувство что тебя просто нет))) ни здрасте ни досвидания. Питание - шведский стол, очень скромный. Гтворят есть бассейн и сауна и вроде как входит в стоимость. Не могу ничего сказать - небыл из - за нехватки времени.
Месторасположение, мягко говоря не очень. Дорога разбита, вокруг отеля какие то заборы и бездомные собаки. В общем в центре бардака стоит вполне приличный отель.
В километре от отеля есть два магазина, Пятерочка и Магнит.
Подводя итог:
- чистота и комфорт номера - 4
- место расположение - 2
- шведский стол - 3
- клиентоориентированность персонала - 3
Ловите вполне заслуженные 3 звездочки.
5
August 27, 2022
Доброе время суток! Была в гостинице с 19 по 26 августа 2022 г.. Очень хорошая гастинница, очень вкусно кормят, спасибо поварам.Персонал очень отзывчивый, добросовестно исполняют свои обязанности( хочу отметить персонал ресторана).в номерах чисто, хоть мебель и не новая, но содержится в хорошем состоянии.Убирались каждый день, меняли полотенца ( три штуки) через день.Единственное, что не очень удобно добираться до центра 15 минут на маршрутке или такси , т.е. это не в пешей доступности от достопримечательностей города.
2
1
September 20, 2023
В целом не плохо, но беда с завтраками, нет шведского стола, выбора завтраков нет, порции маленькие, персонал грубоватый. Девочки на ресепшн добрые, улыбчивые и отзывчивые. Номера хорошие, только не работали телевизоры и небыло холодильника, например, в номере 309.
3
October 17, 2023
Осенью 2023 условия проживания, сервис, питание изменились. Завтрак теперь не шведский стол, качество и вкус еды, на мой взгляд, сильно снизились. В пятницу в 20:00 ресторан закрылся и я не смог поужинать. На следующий день обед принесли холодный, съедобным в нём был только компот. Карточки от замков постоянно размагничиваются, находясь просто в пустом кармане. При отключении воды в городе, принесли только одну пятилитровую бутылку технической воды. Попросил вторую , принесли через час. Расположение близко к аэропорту , но лучше 10 минут потратить и ехать в центр.
3
1
December 28, 2022
чистые и просторные номера. шикарные завтраки, шведский стол, еда на любой вкус. вкусные ужины! персонал приветливый. езжу в командировки на машине, расположение удобное, всегда останавливаюсь здесь! советую, отличное соотношение цена/качество.
4
1
September 17, 2022
Сложно сравнивать. Для региональной гостиницы все очень даже ничего. Думаю в городе вряд ли найдется лучше. Нюансы. Номера стандартные, площадь европейская. Есть бутилированная вода в номере, электронный доступ. Навязчивыми звонками никто не достаёт. Утром вас разбудит лай бездомных собак, но это особенность города, там их очень много. Завтрак до 10:30, но в 10:00 ассортимент уже так себе, и понятно почему. На самом завтрак вам предложат как минимум яичницу и кашу. Сыр и колбаса по одному виду, для бутербродов сойдёт. По ассортименту немецкие 3 звезды твердые. Немного удивил официант на баре на ресепшене, при наплыве посетителей вроде бы понимаешь что нужно подождать, но выражение лица как будто передо мной заказ Лаврова со Шредером. Мелочь, но бы бросается в глаза. Девочки на ресепшене симпатичные и стараются помочь, мозг не выносят из-за паспорта или сдачи ключей. Вид на порт так себе, индустриальный пейзаж, а напротив центрального входа забор с полузброшенным парком. Но ещё раз хочу отметить что на фоне всего остального в городе очень даже милое заведение, но с поправкой на отсутствие конкуренции. Удачи им и роста клиентского сервиса.
October 12, 2023
Добрый день! Прочитала отзывы. У меня осталось от гостиницы только чувство глубокого неудовлетворения. И дело не в том, что комнаты плохие. Хотя здесь надо отметить, что на сайте и в наличии есть расхождения я. Дело в другом. За четыре дня нас дважды переселили. Даже то, что заплатив за три дня, нас выставили из номера через 2...А отношение такое, что это постоялец всем должен, а не сотрудники. Девочки на рецепш выглядят некоторые увы... А это лицо гостиницы. Питание, которое было предложено... За завтраком,когда девочка сначала без перчаток убирала посуду, потом этими же руками подавать вам ложки и другое... Но как хотите, я не могу этого принять... В прошлом году был муж и внук.. Отмечают, что было все по другому... Многие постояльцев жалуются.. Но с нами вообще поступили по скотски... Других слов у меня нет. Мы не можем Пришлось в последний день турнира снимать квартиру...
Уважаемые учредители обратите внимание..
2
2
November 19, 2023
Была в Золотом затоне на свадьбе, очень уютный зал с выходом на терассу с видом на реку. Любоваться закатом оттуда было очень красиво. Весь город видно
1
1
November 14, 2024
Прожили в этом отеле почти 3 недели, номера чистые, белье и полотенца отличные, в номере холодильник, чайник, телевизор. Отдельно хочется отметить душ тонизирующий то холодно, то кипяток :)
Огромный привет и спасибо, девушкам с ресторана, еда вкусная и разнообразная. Отличный отель 👍🏻 Рекомендую 👍🏻
August 24, 2024
Размещение на 3 балла. 1 балл снят за отсутствие интереса на рецепции к клиенту. В номере неоказалось пульта от телевизора, два дня просил решить этот вопрос но он остался не решеным. 2 балл снят за запах нечистот в фойе гостиницы.
April 27
Гостиница хорошая, но месторасположение так себе, далеко от центра
September 4, 2024
К сожалению гостиница грязная, сильный запах канализации встречает прямо возле стойки ресепшн... Во внутреннем дворике летнее кафе и от этого очень шумно. Вокруг такая красота жаль только, что гостиницу подушатали
3
May 22, 2023
Очень приятно удивлён, чисто всё, порядок идеальный,было очень комфортно ,уютно
Спасибо персоналу и администрации отеля
Следующий раз обязательно выберу этот отель
4
May 24, 2023
Оформление быстрое, встреча гостеприимная. Номер комфортный и чистый. Расположение для нас оказалось удобным. Завтрак-шведский стол. Можно смело рекомендовать.
May 8, 2022
Плюс:
Доставка еды в номер.
Шведский стол с разнообразной едой.
Большой номер с мини кухней.
Доброжелательный персонал.
Есть парковка прям у дверей отеля.
Относительно не далеко от цента. На маршрутке минут 10.
В номере ковролин.
Есть сейф.
Минус:
Номере оказались грязные прикроватная тумбочки.
У одного прикроватного светильника перегорела лампочка, так и не поменяли за 4 дня проживания.
Очень плохой wifi.
2 дня подряд играли свадьбы, дискотека была прям во дворе отеля, громкая музыка не давала отдохнуть от тяжёлого дня.
Кровать не двуспальная, а сдвоенные односпальные. Спать приходилось на одной из половин).
October 12, 2023
Часто приезжаю в командировки. Несколько лет назад была очень хорошая гостиница. Не получалось поселиться в этой гостиницы некоторе время и вот, с 9 по 12 октября удалось пожить. Очень сильно испортилась. Wi-Fi только около ресепшен и то выкидывает, завтраки стандартизированы с минимальным набором блюд, заказ на барной стойке, очередь чтобы заказать завтрак выходит аж в коридор, старшая по ресторану хамит, лобби-бар не работает, рум-сервис отсутствует. Больше не буду селиться в этой гостинице.
3
1
May 28, 2023
Номер чистый, безукоризненное постельное бельё, очень доброжелательный персонал, аж два литра бутилированной воды, на мой вкус красивый вид на причал. На завтрак не попадала, уезжала раньше, собрали с собой сендвич, йогурт, фрукты. Из минусов: номер немного "уставший", видно, что ремонт не первой свежести. Ужасно неудобные подушки комочками. Далековато от центра города, но такси всё легко решает.
October 22, 2024
Номера прекрасные, большие. Кровать огромная, но одеяло какое-то куцее и холодное. Подушки могли бы быть мягкими. Может просто проблемы со сном)
February 6, 2023
Прекрасное уютное место, вежливый доброжелательный персонал, чисто, тихо, без суеты. Была в конце января, а летом наверняка ещё чудеснее будет, т. к. рядом река и пляж, обязательно летом побываю!
3
1
July 15, 2024
Мерзейший аппартотель. Врут про 4 звёзды. В номерах пошарпано, неубрано, двери не закрываются, часть створок шкафов выломана. Стойкое ощущение грязного белья. Попросили сменить номер - девушка отказала, хотя номеров было много свободных. Не рекомендую
2
March 20, 2024
Останавливаюсь в данном отеле не первый раз. В этом году удивился что вместо шведского стола был предложен континентальный завтрак на сайте компании, но... Мне повезло. Снова ввели шведский стол. С моей культурой потребления он очень даже хороший и полезный.
August 13, 2022
Снова выбрал этот отель, для отпуска на 10 дней с родными. Всё так же хорошо, номер чистый, кондей хороший в потолке, все номера окнами не на солнце, балкон, сантехника хорошая. Завтрак шв стол не особо разнообразный. Обед и ужин дороговато, но много и вкусно, меню на неделю, на выбор три варианта. Спортзал. Расположение отличное, маршрутка 1с довезёт через весь город. Пляж Пролетарский недалеко, и мини-пляж совсем близко.
Дек.2019:
Очень хорошая цена, номер стандарт чистый, с чайником, завтрак шведский стол с достаточным выбором. Но прохладно в номере с окнами на Волгу - дует. Хорошо что можно регулировать батарею, и шторы длинные. Расположение рядом с аэропортом - в город долго и по пробкам, но до рейса близко. Район так себе, темный, ближайший магазин минут десять пешком.
1
May 19, 2024
Уютная гостиница, ночью тихо, вкусная еда. Вид на Волгу. Из минусов - отсутствие горячей воды, номер 421.
1
April 27, 2022
Недалеко от аэропорта. Вид прекрасный на затон с балконов номеров. Можно выйти утром и посидеть с удочкой.
Номера хорошие, просторные, чистые. Есть все необходимое.
Завтраки не понравились, так как много было групп и персонал не успевал видимо подкладывать еду.
Много лет там останавливаюсь, на подъезде к отелю стройка не прекращается.
В целом гостиница хорошая, мне всегда нравится там останавливаться.
3
1
August 31, 2024
Хорошая гостиница, номера чистые просторные, соотношение цена-качество на 100%
November 23, 2024
В целом, неплохой отель. Номера уставшие, нужен уход и ремонт. За эти деньги переночевать можно.
October 23, 2022
Отличный отель, расположенный в тихом и удобном месте с видом на затон. Всегда чистые номера. Вежливый персонал. Отличный завтрак - шведский стол!!! На протяжении нескольких лет, стабильно раз в месяц останавливаюсь в этом отеле, так что знаю о чём говорю!!!
5
September 24, 2024
Интерьер замечательный. Персонал - умнички. Было неприятной неожиданностью отсутствие горячей воды более 12 часов. А вот питание было на высоте!
November 19, 2024
Переночевать нормально. Не очень удобное местоположение. Кровать шикарная!
December 2, 2023
Сами номера чистые и довольно таки комфортные. Если учесть, что заселялись ночью и не раза не были в Астрахани, пока не понятно где она расположена. Приветливый персонал. Всё здорово!!!
2
2
January 4, 2024
Хорошая новогодняя программа, прекрасное обслуживание и вкусная кухня. Спасибо большое, всё понравилось.
3
1
July 12, 2022
Отель немного "уставший", но чистый, прохладный в жару ). Расположение для путешественников на машине очень доступное. Номера большие,в двухкомнатном номере возможно комфортное размещение с 2мя детьми - у каждого было свое спальное место. Завтраки в ресторане хорошие, вечером предлагают очень удачный бизнес ужин. Обслуживание достойное. Спасибо персоналу отеля.
3
August 30, 2022
Отель отличный. Номера большие , чистые, удобные. Вид из окна прекрасный. Завтрак очень разнообразный и вкусный. Персонал вежливый и отзывчивый. Цена и качество соответствует! Приезжая в Астрахань всегда пытаемся остановиться в этом отеле!
September 13, 2022
Все очень понравилось,еда(кормят вкусно и большими порциями и недорого,)номера чистые,полотенца меняют каждый день и уборка тоже,номера просторные и уютные,в номер можно заказать еду,сауна входит в стоимость,персонал доброжелательный.
1
February 19, 2023
Отель не плохой. Большие и комфортные номера, есть кондиционеры в номерах (может и не во всех), вид на воду из окна тоже в плюс. Еда в ресторане вкусная. На мои просьбы персонал реагировал доброжелательно и быстро решал всё вопросы. Не понравилось только, что уборка после предыдущих жильцов проводилась не очень качественно. На стуле нашёл чешую от рыбы, но это же Астрахань))) тут рыба везде.
November 3, 2023
По моему скромному мнению отель достойно имеет 4 звезды
Сотрудники доброжелательны и приветливы
В особенности хочу выделить администратора Татьяну и помощника руководителя Татьяну
2
2
October 29, 2023
В момент моего пребывания не работал вайфай, а поскольку поездка была по работе это создавало значительные неудобства. Выбор на завтрак не так велик и на выбор из двух блюд, раньше был шведский стол. Телевизор маленький и показывал с помехами всего 20 каналов. В следующий раз буду искать другой отель, думаю за такие деньги это не составит труда
3
2