Zolotoy Zaton
857 reviews
August 16, 2023
Скромненько, чистенько, приветливый персонал, удобно, комфортно, рядом речка, свежий воздух, деревья, скамейки
3
August 10, 2023
Отличный свежий отель, в номерах есть все необходимое. Качественный сервис. По соотношению цена/качество - отлично!
1
3
May 30
Раньше здесь было бы 5 с огромным плюсом, однако, со временем номерной фонд чуть-чуть устаревает… но в целом это очень хороший отель!!
November 7, 2022
Номера большие, виды на реку! Чисто. Есть кухонные уголки в номерах ,это удобно. В кафе всегда заказываю сома, но ,видимо,готовят два разных повара : иногда вкусно,иногда так себе...
От исторического центра города далековато
1
July 14
14.07 заселились в гостиницу, номер 619, нет холодильника, хотя оплачен как номер с холодильником. При попытке решить вопрос с администрацией отеля получила ответ, что много холодильников сломаны, и у них нет возможности их все чинить. То есть деньги брать они будут, а холодильники чинить не будут. Ну что ж, ждите проверку, раз есть нарушения, значит будут и штрафы.
3
April 26
Расположение неудачное. Нет ресторана. Ужинать приходилось аыезжать в центр города. Не всегда убирают в номерах.
3
2
April 24, 2023
Учень уютно, комфортно. До центральной набережной на такси 15 минут.
Номера просторные и есть всё что надо от душевых принадлежностей до посуды и чайника
1
November 12, 2023
Отель шикарный! Очень понравилась кухня, номера и милейшая администратор Марина. Обязательно приеду ещё!
1
1
August 3, 2023
Останавливались здесь в июле 2023. Номер просторный, чистый. Были затыки с электронными ключами-приходишь откуда нибудь, а ключ заблокирован и так несколько раз. Пару дней не работало телевидение. Пару раз забывали принести чистые полотенца, те грязные забирали, а чистых нет)) Питались мы вне отеля. В целом все хорошо, но на момент нашего пребывания было ощущение запущенности отеля.
1
1
May 12
Отель комфортный, понравился вид на затон, удобно добираться. Рекомендую.
November 27, 2022
Гостиница не плохая,постель чистая и удобная,завтрак разнообразный и вкусный,не первый раз останавливаюсь,но на втором этаже очень хорошая слышимость,не напрягая слух,слышно о чем говорят и чем занимаются соседи.
На стойке администратора работают грамотные и отзывчивые сотрудники,спасибо им.
October 29
Классная гостиница, во всех сферах обслуживания.
1
May 13, 2023
Интерьер норм. Дальше хорошего нет: в гостинице нет полотенец. Совсем. Да, так бывает: просто слишком большой заезд... Девушка на ресепшн по-человечески понимает, но помочь нечем, и руководство по выходным не доступно. Завтрак беда: остывшие сосиски и полное ощущение советского лагеря. Кофе нет. Никакого. Посоветовали пойти в бар, заказать.... Ну а я посоветую выбрать другую гостиницу.
3
1
April 21
Персонал и администраторы наплевательски относятся к своим обязанностям и гостям,не решают никакие проблемы. При заселении не предупредили,что в отеле 3 день нет никакой воды! Не советую!
1
September 30
Отель не плохой, есть барбекю зона, но чистота в номерах хромает.
1
2
August 2, 2022
В отеле уже 2 раз , первый раз с детьми приезжали .
Были соревнования по футболу(2015 год)
Отель очень хороший , персонал на высшем уровне.
Администратор, ТОП
На таких людях , и держится весь персонал.
В номере все чисто , полотенца, и все расходные материалы были в достаточных количествах.(мыльно рыльные🤣)
Баня , ауффффф
Не хватало пива и рыбки 🤣 и тесновато немного
А так отель 5 звёзд от меня
1
October 7, 2021
Чистый, современный отель. Уборка в номерах (смена белья, полотенец) каждый день. Еда очень вкусная, отличные завтраки (шведский стол) и бизнес-ланчи, можно заказать в номер. Есть тренажерный зал (беговая дорожка, эллипс, вело, различное железо). Персонал доброжелательный. В шаговой доступности пятерочка, красное и белое, аптеки. До центра города надо ехать на машине.
3
October 1, 2023
Останавливались в отеле на ночь. Номер на 5 этаже хороший. В номере все что нужно есть, чисто. На мой взгляд завтрак дорогой
August 21, 2023
4 звёзды которые они себе нарисовали, не соответствуют действительности.
Забронировали номер через Tvil, приехали заселяться и понеслось. Сначала она не могла найти бронь, потом оказалось в этот номер ещё кто-то должен заселяться. Как так-то!? Как это у вас получается бронировать один номер разным людям одновременно!? Мы с дороги с ребёнком стоим ждём пока они там решат кого в какой номер селить. В итоге заселились, кондёр тарахтел как трактор, фен работал через одно место, лифты хрен дождешься. И место расположение в какой-то промзоне. Не советую.
2
August 9, 2023
Удобное месторасположение ,прекрасный вид из окна ,сервис на высшем уровне . Персонал вежливый ,отзывчивый
1
October 1, 2023
Отвратительная гостиница. Это не бизнес-отель, а жуткий эконом.
Персонал не обучен, ночью отправили в мой номер посетителя - перепутали или не в курсе были что номер заселён. При выселении не смогли подготовить отчётные документы. Сами номера очень грязные, никаких эмоций кроме брезгливости. Расположен отель в какой то помойке, территория вокруг завалена мусором.
1
1
August 23, 2023
Чистота в номере,питание на высоте! Молоды,спасибо.Минус- Сплит система НЕ работает! Не в номере,не в ресторане! Устраняйте,ужас не комфортно! А так всё хорошо.
3
2
April 5
Никогда бы не подумал, что буду спать на кушетке в четыре звездночном отеле. Номера огромные, но диван максимум 1,50 м. Номера чистые. Завтрак обычный, кашка, яйца, блины и тд.
1
2
October 30, 2023
Не плохой отель с демократичными ценами, чистыми и просторными номерами. Из минусов - отсутствие Wi-Fi в номерах.
2
August 26, 2022
Отель действительно хороший, да есть эстетический дискомфорт на момент посещения в территории перед гостиницей, но в целом это достойное заведение. Ставлю 3 звёзды за то, что в моем частном случае они поставили свой заработок во главу угла, а не сервис клиенту. И просто предложили пожить в гостинице без воды вообще, за те же деньги что и с водой, как то так. Но в целом все решилось хорошо, для меня в другом менее комфортном отеле но с водой!
August 3
Не советую там останавливаться, обслуживание на низком уровне особенно питание!
July 20, 2023
Была в этом отеле в том году , все нравилось .
Сейчас же просто ужас , кондиционеры не работают , отвратительное отношение персонала на ресепшене которого почти никогда нет .
Нет ресторана и бара .
И очень грязные номера .
Не рекомендую это место !
За стоимость этих номеров , можно чудесно отдохнуть в любом другом месте в центре города , где и накормят и будет чисто .
3
March 4, 2023
Отличная гостиница в зимнее время года. Понравилось место расположения, обслуживание и отличный ресторан. До аэропорта 7 минут езды. Номера вполне приличные, есть с балконами.
3
October 19, 2023
На 4 тянет, мебель и оборудование в номере в кафе старенькие - затертые, персонал на ресепшн не приветлив, отвечают с трудом толи не знают ответов толи по несколько суток работают - уставшие, вид из окна на воду со ржавыми судами, за 3500 р в сутки дорого по моему мнению. Магазины и кафе рядом. Завтрак съедобен.
4
1
July 27
Это нам дали ключи от номера в 15.00, который был не убран. После скандала заменили номер.
1
November 7, 2022
Номера комфортные и всё есть необходимое для нормального отдыха. Питание в ресторане отличное. Персонал вежливый и внимательный . Минус для меня - это «тормозной» очень медленный лифт .
November 24, 2022
Отличные номера и виды на Волгу. Чисто, уютно, приветливо встречают. Отдельные блюда достойны высших похвал. Чтобы подъехать к гостинице, надо знать дорогу.
1
January 26, 2023
Очень хороший отель, тепло, уютно, чисто, неплохой швецкий стол на завтрак, вежливый персонал. Рекомендую, несмотря на то, что далеко от центра.
3
2
July 31, 2023
Отвратительная гостиница, заехали в 23.00..Долго искали свой номер, так как сопровождение не предусмотрено, лифт глючит, хотели включить телевизор, не оказалось батареек в пульте, ещё 20 минут ушло на поиск батареек, затем в номере не оказалось сплит системы, во всех номерах просто приточная вентиляция, мини бар отсутствует, По причине жары пришлось открыть балкон и всю ночь нас кушали комары) Утром буду писать жалобу и требовать возврат денег, так как сервис не соответствует заявленному.. Уезжаем в другую гостиницу !!!
4
September 4, 2023
Большие просторные номера, всегда чисто, отличное обслуживание, находится на берегу реки, красиво!
1
4
July 13, 2022
Номер отличный. Бесплатно вода, несколько бутылок, чай кофе. Вкусные завтраки, бизнес ланч и бизнес ужин и не дорого. Сауна и тренажерный зал. Месторасположение отличное,парковка. Доброжелательный персонал.
1
October 2, 2023
Номер был в плохом состоянии:
1. Ковролин весь в пятнах;
2. Холодильник демонтирован;
3. Не было ни тапочек, ни халатов, ни зубных щёток.
4. На троих человек выдали 2 полотенца.
Отель брали всей командой для участия в соревнованиях. При личной поездке в Астрахань останавливаться в отеле не буду.
1
June 4, 2022
Хороший отель. Питание на 4. Видно, что переживает не лучшие времена. Персонал очень приветлив. Хочу отметить администратора Александра. Очень внимательно, вежливо, добродушно встретил. Был поздний заезд.
Из минусов - видавший многое ковролин. Нужна хорошая чистка или лучше - свежий ремонт в общественных зонах. Уставший отель.
May 2
Спасибо за приём и вкусные завтраки. Минус балл за прилегающуюю территорию и пыльную мебель
November 24, 2023
Были проездом, останавливались на одну ночь. Отличный отель за эти деньги. Все чисто и аккуратно.
2
1
April 6
Номер отличный чисто вид с балкона на затон и Волгу персонал хороший
3
November 7, 2022
Очень классный отель. Почитав отзывы думала едем в ужасное место, а оказались номера потрясающие , с хорошей косметикой для ванной. Все чисто, еда тоже отличная! Огромный выбор блюд на завтраке, все вкусно.
3
April 7
Все было бы шикарно, а так в нашем номере на 2 телевизора был один пульт управления и ещё Забыл поставить холодильник
April 16, 2023
Главная проблема всех отелей сейчас это завтраки и здесь они также ужасны. Расположение хорошее, обслуживание норм, в номерах зачем-то остаётся старая и очень пошарпанная мебель местами, но в остальном всё ок.
August 2
Маленький зал,и колонка очень близко к столу, оглохнуть можно
January 22, 2022
Ранее выбирал только эту гостиницу!
Тихое, спокойное место вдали от шумных улиц. Вид на воду. Отличные номера. Из центра или аэропорта добраться достаточно легко. Тем более починили мост в этом районе.
Раньше был эксклюзивный завтрак, включающий в себя и рыбу и мясо. Хороший кофе. В этот раз всё было скромно. Кофе 🤷🏼♂️ . Может заезды так сошлись)) Попробую ещё раз.
November 16, 2022
Номера чистые, новые, хорошо убирают, не экономят на питьевой воде. Вкусные завтраки, круглосуточный бар с адекватными ценами. Также есть сауна, немного тренажеров и теннисный стол. Вид из окна с центральных номеров красивый. Минусы: начали утром чистить ковролин в коридорах химозой, было не продохнуть и летом с 7 утра на реке начинают орать тренирующиеся гребцы раз! два!
1
August 16
Только три балла за состояние стен в номере. Подтеки, чуть отошедшие обои и т.д.
December 31, 2023
Затон уже не золотой, а повидавший виды) клининг убирает чисто, но на всём уже отпечаток времени и нет былого лоска. В душе течет лейка. Завтрак уже не шведский стол.
1
February 1, 2022
Ну это пожалуй мое любимое место в Астрахани ) очень уютно , чисто , постель шикарна , очень вкусные завтраки , персонал отличный , уборка каждый день , ресторан вкусный , лоби бар круглосуточно ) вообщем рекомендую всем цена качества ) через букинг скидка ))