Мягко сказать, очень не очень: всё грязное и не ухоженное, завтрак континентальный, когда много людей- заливаются, путаются в заказах. В комнатах курят, запах в них отвратительный, ковролин грязный в номерах. В Астрахани мало выбора, но многие "тройки" На голову выше в других регионах.
1
Ирина Цой
Level 3 Local Expert
July 26
Комфортные и чистые номера с прекрасным видом на воду!
1
Nikolai
Level 13 Local Expert
August 16
Крайне плохо в отеле организован досуг отдыхающих, нет трансфера. Вообще нет никаких экскурсий.
Намруев Александр
Level 8 Local Expert
August 2, 2022
В отеле уже 2 раз , первый раз с детьми приезжали .
Были соревнования по футболу(2015 год)
Отель очень хороший , персонал на высшем уровне.
Администратор, ТОП
На таких людях , и держится весь персонал.
В номере все чисто , полотенца, и все расходные материалы были в достаточных количествах.(мыльно рыльные🤣)
Баня , ауффффф
Не хватало пива и рыбки 🤣 и тесновато немного
А так отель 5 звёзд от меня
1
Дмитрий Смирнов
Level 5 Local Expert
August 18
Отель четыре звёзды. В ряде номеров необходимо сделать косметический ремонт.
Людмила Клюева
Level 4 Local Expert
July 31, 2023
Отвратительная гостиница, заехали в 23.00..Долго искали свой номер, так как сопровождение не предусмотрено, лифт глючит, хотели включить телевизор, не оказалось батареек в пульте, ещё 20 минут ушло на поиск батареек, затем в номере не оказалось сплит системы, во всех номерах просто приточная вентиляция, мини бар отсутствует, По причине жары пришлось открыть балкон и всю ночь нас кушали комары) Утром буду писать жалобу и требовать возврат денег, так как сервис не соответствует заявленному.. Уезжаем в другую гостиницу !!!
4
Ирина Платонова
Level 7 Local Expert
October 1, 2023
Останавливались в отеле на ночь. Номер на 5 этаже хороший. В номере все что нужно есть, чисто. На мой взгляд завтрак дорогой
Show business's response
Илья Яковлев
Level 11 Local Expert
June 4
Хороший отель, на берегу, все номера выходят к воде, минус один 2 лифта)
2
Show business's response
Роман Ситников
Level 6 Local Expert
August 23, 2023
Чистота в номере,питание на высоте! Молоды,спасибо.Минус- Сплит система НЕ работает! Не в номере,не в ресторане! Устраняйте,ужас не комфортно! А так всё хорошо.
3
2
Александра З.
Level 6 Local Expert
July 20, 2023
Была в этом отеле в том году , все нравилось .
Сейчас же просто ужас , кондиционеры не работают , отвратительное отношение персонала на ресепшене которого почти никогда нет .
Нет ресторана и бара .
И очень грязные номера .
Не рекомендую это место !
За стоимость этих номеров , можно чудесно отдохнуть в любом другом месте в центре города , где и накормят и будет чисто .
3
Valeriya Shherbinina
Level 7 Local Expert
October 7, 2021
Чистый, современный отель. Уборка в номерах (смена белья, полотенец) каждый день. Еда очень вкусная, отличные завтраки (шведский стол) и бизнес-ланчи, можно заказать в номер. Есть тренажерный зал (беговая дорожка, эллипс, вело, различное железо). Персонал доброжелательный. В шаговой доступности пятерочка, красное и белое, аптеки. До центра города надо ехать на машине.
3
Странник
Level 16 Local Expert
August 26, 2022
Отель действительно хороший, да есть эстетический дискомфорт на момент посещения в территории перед гостиницей, но в целом это достойное заведение. Ставлю 3 звёзды за то, что в моем частном случае они поставили свой заработок во главу угла, а не сервис клиенту. И просто предложили пожить в гостинице без воды вообще, за те же деньги что и с водой, как то так. Но в целом все решилось хорошо, для меня в другом менее комфортном отеле но с водой!
Дмитрий Токарев
Level 9 Local Expert
October 2, 2023
Номер был в плохом состоянии:
1. Ковролин весь в пятнах;
2. Холодильник демонтирован;
3. Не было ни тапочек, ни халатов, ни зубных щёток.
4. На троих человек выдали 2 полотенца.
Отель брали всей командой для участия в соревнованиях. При личной поездке в Астрахань останавливаться в отеле не буду.
1
АНО "ИЦНЭКС "Биосфера"
Level 5 Local Expert
March 4, 2023
Отличная гостиница в зимнее время года. Понравилось место расположения, обслуживание и отличный ресторан. До аэропорта 7 минут езды. Номера вполне приличные, есть с балконами.
3
Ольга Лисконог
Level 9 Local Expert
January 26, 2023
Очень хороший отель, тепло, уютно, чисто, неплохой швецкий стол на завтрак, вежливый персонал. Рекомендую, несмотря на то, что далеко от центра.
3
2
Саг Айт
Level 14 Local Expert
August 9, 2023
Удобное месторасположение ,прекрасный вид из окна ,сервис на высшем уровне . Персонал вежливый ,отзывчивый
1
Sergey
Level 9 Local Expert
December 31, 2023
Затон уже не золотой, а повидавший виды) клининг убирает чисто, но на всём уже отпечаток времени и нет былого лоска. В душе течет лейка. Завтрак уже не шведский стол.
1
Show business's response
Роман Малышев
Level 19 Local Expert
November 7, 2022
Номера комфортные и всё есть необходимое для нормального отдыха. Питание в ресторане отличное. Персонал вежливый и внимательный . Минус для меня - это «тормозной» очень медленный лифт .
Николай Александрович Франов
Level 9 Local Expert
November 24, 2022
Отличные номера и виды на Волгу. Чисто, уютно, приветливо встречают. Отдельные блюда достойны высших похвал. Чтобы подъехать к гостинице, надо знать дорогу.
1
And Bogner
Level 12 Local Expert
October 30, 2023
Не плохой отель с демократичными ценами, чистыми и просторными номерами. Из минусов - отсутствие Wi-Fi в номерах.
2
Show business's response
Н.А.
Level 10 Local Expert
July 13, 2022
Номер отличный. Бесплатно вода, несколько бутылок, чай кофе. Вкусные завтраки, бизнес ланч и бизнес ужин и не дорого. Сауна и тренажерный зал. Месторасположение отличное,парковка. Доброжелательный персонал.
1
Эльвира Сафонова
Level 4 Local Expert
September 4, 2023
Большие просторные номера, всегда чисто, отличное обслуживание, находится на берегу реки, красиво!
1
4
Di Pol
Level 15 Local Expert
April 16, 2023
Главная проблема всех отелей сейчас это завтраки и здесь они также ужасны. Расположение хорошее, обслуживание норм, в номерах зачем-то остаётся старая и очень пошарпанная мебель местами, но в остальном всё ок.
Елена Крымская
Level 12 Local Expert
June 4, 2022
Хороший отель. Питание на 4. Видно, что переживает не лучшие времена. Персонал очень приветлив. Хочу отметить администратора Александра. Очень внимательно, вежливо, добродушно встретил. Был поздний заезд.
Из минусов - видавший многое ковролин. Нужна хорошая чистка или лучше - свежий ремонт в общественных зонах. Уставший отель.
Vera Golubeva
Level 8 Local Expert
November 24, 2023
Были проездом, останавливались на одну ночь. Отличный отель за эти деньги. Все чисто и аккуратно.
2
1
Show business's response
Андрей Зюбин
Level 13 Local Expert
May 20, 2023
Не рекомендую от слова совсем!!! Отель три года назад был ещё нормальный, но наверное его продали и с него высосали всё максимально. Лифт работает через раз. Постельное бельё с заплатками и менять отказываются по причине отсутствия нового. Просто жесть. Номер прокурен и вонял бомжатиной, вопрос решился только на следующий день и то освежителем, пипец конечно.
1
Дмитрий Черный
Level 9 Local Expert
July 1, 2023
Номер хоть и чистый, но мебель вся убитая требует уже замены, сантехника в ванной тоже требует замены особенно меня расстроило клок волос в сливе который из себя представляет дырку не закрытую не чем, налет в ванной тоже не порадовал, слив в душе работает ужасно стоишь по щиколотку в воде как будто в бассейне, завтраки не вкусные в общем пару ночей можно перекантоваться, но я скорее всего больше не буду выбирать данную гостиницу
1
zefirinka89
Level 5 Local Expert
November 7, 2022
Очень классный отель. Почитав отзывы думала едем в ужасное место, а оказались номера потрясающие , с хорошей косметикой для ванной. Все чисто, еда тоже отличная! Огромный выбор блюд на завтраке, все вкусно.
3
Дмитрий Т.
Level 2 Local Expert
January 27, 2023
Приехал в командировку, предприятие сняли номер в этом шалмане.кКаждые,пятницу субботу и воскресенье, проходят разные мероприятия (свадьба, юбилей, спортивные сборы и др.). Раньше 11:30 спать не ляжешь.,музыка на весь отель. Это раз. Обслуживание жесть, две недели уборка не проводится, постельное белье и полотенца не меняется. В общем так себе. Хотя с первого взгляда можно подумать что отель норм. Номера вроде удобные, сан узел мини кухня телевизор WiFi, завтрак шведский стол, в полне неплохой. Но потом понимаешь что отель больше похож на общежитие с евро ремонтом. Тянет на пару звёзд с минусом
3
Николай Андрощук
Level 13 Local Expert
June 2, 2023
Кондиционер плохо работает, слабо охлаждает, хотя был установлен на максимум. Дверь на балкон просела и когда ветер, просто воет через щель в полсантиметра. Полотенце два из шести были дырявые, но чистые. Завтрак средний. Ковры в лифте грязные, желательно заменить. Уборка в номере хорошая. Хорошее постельное белье, хороший набор в ванной. Электронная дверь постоянно глючила и не всегда открывалась. Внутренний дворик отличный. Подъезд к отелю в отвратительном состоянии, ямы. Парковка есть.
1
Динар Юсупов
Level 15 Local Expert
January 14, 2023
Гостиница очень хорошая, спится прекрасно. номера с балконом.
из минусов химчистку ковровых покрытий в номерах все же стоит сделать и обновить полотенца. подуставшее. но за эти деньги все отлично
Елена Клопкова
Level 7 Local Expert
September 8, 2022
Единственный минус гостиницы, её местоположения. Но он же и плюс. Окна номеров выходят на воду. Приятный вид в любое время дня и вечером. Хороший ресторан. Очень недорогой вкусный, красиво поданый, бизнес - ланч,завтрак разнообразный. Номера комфортные с удобными кроватями. Отличная гостиница, рекомендую.
Иван Ветров
Level 14 Local Expert
January 22, 2022
Ранее выбирал только эту гостиницу!
Тихое, спокойное место вдали от шумных улиц. Вид на воду. Отличные номера. Из центра или аэропорта добраться достаточно легко. Тем более починили мост в этом районе.
Раньше был эксклюзивный завтрак, включающий в себя и рыбу и мясо. Хороший кофе. В этот раз всё было скромно. Кофе 🤷🏼♂️ . Может заезды так сошлись)) Попробую ещё раз.
Oleg V
Level 11 Local Expert
June 29, 2022
Норм гостиница, адекватные цены, просторный номер! Но утром была проблема с водой, чуть не сварился в душе как креветка)) Холодной воды практически не было! Европейцы бедолаги экономят на горячей воде, а у нас блин все наоборот, холодной нет))) Оценку гостинице не снижаю, возможно это проблема конкретного номера, не было времени разбираться, зато как будто сразу в хамам сходил заодно) Но тем не менее иженерной службе рекомендую обратить внимание на эту проблему.
Jey_Mervin
Level 16 Local Expert
November 16, 2022
Номера чистые, новые, хорошо убирают, не экономят на питьевой воде. Вкусные завтраки, круглосуточный бар с адекватными ценами. Также есть сауна, немного тренажеров и теннисный стол. Вид из окна с центральных номеров красивый. Минусы: начали утром чистить ковролин в коридорах химозой, было не продохнуть и летом с 7 утра на реке начинают орать тренирующиеся гребцы раз! два!
1
Алексей Князьков
Level 4 Local Expert
August 12, 2023
Место оч плохое. Внешне, фото в интернете кажется все ок. Но в итоге, давно не работает система кондиционирования и это в 40 градусную жару. В номере оч тусклое освещение, косяк двери ходит ходуном, дверь плохо закрывается. Завтрак отстой. В пешей доступности только дворы жилых домов. 😡😡😡
5
Семён Щукарёв
Level 4 Local Expert
May 24, 2023
Отмечали юбилей подруги. Первое что отмечается, Вы заходите в гостиницу не самого низкого класса и с вами никто не здоровается. Причём сотрудник ресепшен поднимает лениво голову и опускает ее, потому что ему все равно. Сам банкет - ну ок, он зависит от того, что заказали, в целом на 4 балла, но графин под мок со сколами, я считаю, что это неуважение к гостям.
1
1
Андрей Феклистов
Level 8 Local Expert
October 14, 2023
Чисто. Вежливо. Вкусно. Неплохой вид из окна. Относительно не далеко от аэропорта
Рекомендую!
Show business's response
ulia u.
Level 6 Local Expert
September 4, 2023
Все классно!!! Завтрак вкусный, персонал вежливый, возникающие вопросы решаются молниеносно! Чисто
2
Show business's response
Александр Мартроси
Level 15 Local Expert
April 22
Отличный отель , цена - качество соответствует
1
Анвер Васильев
Level 6 Local Expert
February 1, 2022
Ну это пожалуй мое любимое место в Астрахани ) очень уютно , чисто , постель шикарна , очень вкусные завтраки , персонал отличный , уборка каждый день , ресторан вкусный , лоби бар круглосуточно ) вообщем рекомендую всем цена качества ) через букинг скидка ))
ксения писаришина
Level 4 Local Expert
November 2, 2021
Очень достойная гостиница! В номерах чисто, аккуратно. Вода, зубные наборы, индивидуальные гигиенические наборы, тапочки, чай/кофе.
Сотрудники вежливые, помогают решить проблемы
В ресторане очень большие порции, очень вкусно, довольно много блюд на выбор. Завтраки не очень, выбор есть, но по сравнению с обедом и ужином, скудновато.
3
Елена
Level 4 Local Expert
November 9, 2022
Была в ноябре 2022 в номере стандарт, хорошая большая кровать с удобным матрасом, номер очень комфортный, за завтрак отдельное спасибо, а так же не смотря на позднее заселение Александр очень вежлив, всё обьяснил и рассказал. Если едете в Астрахань, то только в Золотой Затон
1
Игорь Захаров
Level 12 Local Expert
November 16, 2022
Отличный номерной фонд, хорошая локация относительно аэропорта, достаточно близко от центра (в плане такси), приветливый персонал и нормальный завтрак.
Виктор Лычков
Level 3 Local Expert
November 1, 2023
Спасибо за качественный сервис. Теплый прием и хорошее обслуживание. В следующем году на соревнованиях обязабэтельно у вас!
1
1
Show business's response
Наталья Краснокутская
Level 4 Local Expert
May 23, 2023
Номера на 4: в номер по пластикову ключу, он через раз работает. Утюг не рабочий принесли, в номере из за него выбивало автоматику в номере, потом ждали техника по часу, холодильник еле еле холодит, типа он предназначен, чтобы туда поставили холодные напитки и всё! 🤣Еда на 5+, но единственное однотипное меню на обед и ужин. Вид из номера красивый, но он имеет свои минусы камаров море!
2
Владмир Волков
Level 6 Local Expert
August 30, 2023
Прекрасное место! Мы с женой довольны! Снимали 208 номер с прекрасным видом на кораблики! Пробыли там три ночи, замечаний нет! Спасибо сотрудникам данного отеля! Мы еще вернёмся)
1
1
vko_vvd
Level 7 Local Expert
July 27
Это нам дали ключи от номера в 15.00, который был не убран. После скандала заменили номер.
1
Александр Невский
Level 11 Local Expert
August 3
Не советую там останавливаться, обслуживание на низком уровне особенно питание!
олег ветошев
Level 9 Local Expert
June 27, 2023
Всё на уровне, хорошие большие номера с красивым видом на затон, питание в номер, вкусно. При том за небольшие деньги. Рекомендую