Zoomir
545 reviews
July 31
Отличная ветеринарная клиника! Один из больших плюсов - это круглосуточный режим работы!
Безумно вежливые администраторы и доктора. В клинике чисто и уютно. Принимают быстро и с должным вниманием к питомцам!
3
3
October 2
Потрясающая ветеринарная клиника! Так еще и круглосуточная.
Компетентные, добрые, отзывчивые и вежливые доктора- мастера своего дела, оперативно работают.
Быстро выявили причину недомогания нашего пушистика, назначили лечение, все четко объяснили и сделали! Огромное вам спасибо 🙏
1
June 19
Дорогой, Игорь Докарев! Благодарю Вас много!!!! Что спасли мою кошечку, которая проглотила иголку😳 Доброго пути в вашей профессии!!!
Низкий поклон клинике за оперативную работу ! Ребята вы крутые💪
Приезжала еще проверить собаку, но оказывается Йорка просто надо было постричь (мой косяк🥲) и даже не взяли ни копейки за прием.
Честная и оперативная работа ПРОФИ!
Благодарю! Благодарю! Благодарю!
5
1
July 28
Клиника расположена около дома,после первого посещения остались только положительные эмоции,квалифицированные врачи, внимание на высоте,лечу кошку здесь не первый год,стерилизация прошла успешно,приходили на прием ночью,рано утром,всегда внимание,рекомендации.на данный момент у питомца опять возникла проблема здоровья,кошка очень агрессивная,трудно ставить системы и уколы,но сегодня работали отличные ребята Мырова Василиса, Кораблёв Илья,огромное спасибо, благодарю за профессиональное умение работать с такими животными,молодцы,клинику рекомендую.
1
1
September 28
Хочу выразить огромную благодарность Клычковой Наталье Александровне. Выделила время и приняла нас с котиком без предварительной записи, очень компетентный, отзывчивый доктор. Отвечает на любые вопросы по здоровью питомца. После системы и инъекций котик повеселел, захотел играть.
Клинику рекомендую.
Есть с чем сравнить, так как был опыт обращения в другую клинику, после безрезультатного лечения в которой приехали в "Зоомир" за получением квалифицированной помощи.
October 2
Обращались в позднее время суток, гнойная рана у кота. Принимал врач Турхан С.А. Всё очень понравилось: персонал вежливый, грамотный, очень внимательный. Все процедуры провели на высшем уровне. Назначили лечение. В течение трёх дней кот полностью поправился. Очень рекомендую. Большой плюс, что круглосуточно оказывается помощь и очень грамотно. Из минусов только то, что нет парковки, рядом встать проблематично, везде припаркованы машины.
1
August 9
Хорошая клиника, врачи грамотые, объясняют доступно. Уход за животными хороший, весь персонал приветливый. Администраторы вежливые, всегда подскажут и проконсультируют.
1
2
July 14
Огромнейшее спасибо доктору Зиновьевой Любовь Владимировне за внимательное и чуткое отношение к нашему котику, благодаря лечению назначенное доктором мы пошли на поправку.Всем рекомендую клинику "Зоомир", весь персонал очень внимательный, профессионалы своего дела.
1
4
October 9
Произошла ужасная ситуация моя кошка ночью сломала лапку. Эта была ближайшая круглосуточная вет клиника, но мы с выбором не ошиблись. Да, очереди есть и днем, и ночью, но это нормально. Огромное спасибо хирургу Бострикову, после операции уже на следующий день кошка чувствовала себя хорошо. Сейчас идем по плану лечения. Так же безумная благодарность анестезиологу(забыла как зовут, была на нервах). Начитавшись всех возможных осложнений и противопоказаний я безумно боялась и с готовым списком вопросов ехала на консультацию, но эта девушка сама все подробно рассказала и очень ласково обращалась с моей кошечкой. Она не просто мастер своего дела, но и любит животных.
Цены немного высокие, но я думаю они везде сейчас такие. Да и здоровье животных важнее.
Но есть один минус, одна из администратор всегда какая-то злая и очень недовольно отвечает
September 7
Большой плюс клиники, что она работает круглосуточно. К сожалению, нам пришлось обращаться 2 раза в то время, когда остальные ветеринарные больницы уже закрыты, и всё 2 раза врачи принимали быстро, проводили осмотр, назначали лечение, анализы, обследования и составляли дальнейший план действий за что им огромное спасибо. Лечила тут щенка, от последствий операции в другой клиники, сейчас щенок бодрый, весёлый и активный. И хотя за две недели пришлось ходить на процедуры и приём более 5 раз, за счёт врачей, которые с любовь относятся к своим хвостатым пациентам, щенок не испытывает страха и дискомфорта при виде врачей. Надеюсь, теперь будем посещать ветклинику пореже. Но на прививки и чек ап теперь только сюда.
2
July 13
БУДЕТ МНОГО ТЕКСТА, НО ЕСЛИ ВАМ ДОРОГ ВАШ ЛЮБИМЕЦ РЕКОМЕНДУЮ ОЗНАКОМИТЬСЯ
Нефролог просто ужас!
Обращались в данную клинику ранее в 2021 и 2023, всё было хорошо, но в этот раз не могу сдержать свое негодование.
Всё началось 16.05.2024, когда принесли в клинику кота с острой задержкой мочи. Кот британец 4 года, у них по породе млабая мочеполовая система и поликистоз почек. Нас принял Киреев А.В., осмотрел, поставили мочевой катетер, все было профессионально и чётко, кота определили в стационар. Но дальше начинается треш. В человеческой медицине пациентов с болезнью почек должен отслеживать (или хотя бы раз за госпитализацию увидеть) нефролог или уролог и корректировать лечение при необходимости. Здесь же нефролог без денег пальцем не шевельнет.
После 6 дней "лечения" коту визуально и по биохимии крови стало получше и его выписали домой, нефролог прописала диету, от которой кот категорически отказывался. Кормежка превратилась в бесконечную дегустацию лечебных кормов лишь бы пушистый поел. Из лечения дома были назначены таблетки и Рингер подкожно, что мы и выполняли, кроме энтеросгеля (не нашли нужный).
В итоге за 8 дней кот ещё больше хужел на таких назначениях и 30.05.24 пришлось снова нести его в клинику. Новая госпитализация на 6 дней, новые траты, кот похудел почти на 2 кг и в диагнозах помимо цистита появилась ещё и 4 стадия почечной недостаточности (хотя как потом я узнала от более грамотных ветеринаров - стадии не ставятся в острый период, но местная врачица видимо не в курсе).
После выписки на 2й день кот начал писать кровью, при звонке в клинику сказали наблюдать, просили позвонить нефрологу и уточнить что нам делать, но в ответ тишина за сутки ожидания. Мы НЕ просили её приехать в клинику, просто передать через админа "всё под контролем и завтра посмотрим" или "срочно бегите в клинику", но у неё же выходной и без оплаты эта дама не работает.
На следующий день на осмотре я наконец вживую встретилась с госпожой Зиновьевой Л.В. и была в ужасе от того как С МИЛОЙ УЛЫБКОЙ она говорила что у кота ПОГИБЛО 75% ПОЧЕК! Были намёки на новый стационар и новый курс лечения, от которого только временное улучшение и кот из упитанного красавца на моих глазах превращался в тощего и слабого.
Мы отказались от новой госпитализации, после прописанного ей домашнего лечения коту стало только хуже! Сквозь слезы начались поиски грамотного специалиста и я нашла его в Москве. На онлайн-консультации мы до часа ночи разбирали нашу ситуацию, доктор в голос матерился при виде назначений местного нефролога. При начале лечения по его назначениям кот пошёл на поправку, появился аппетит и жажда, хотя почти неделю его приходилось кормить из шприца.
Когда 12.06.24 пришла поговорить с директором клиники, та очень резко и по-хамски разговаривала, тыча пальцем в анализы при выписке, ощущение что кроме слов "мочевина и креатинин" они других не знают.
Директор не скрывая высказывала свое раздражение тем, что в "праздничный день она тратит своё время на выслушивание моих жалоб".
Госпожа Зиновьева на вопросы о диагнозах и отсутствии коррекции назначений в первую госпитализацию сказала "вы же не платили мне за консультацию"! Хотя это был её дежурный рабочий день и у кота практически вовремя оплачивались счета.
Уважаемая Лилия Фаритовна, спешу напомнить, что мы (клиенты) и есть ваша работа, за счёт наших денег и существует ваша богадельня!
Уважаемая Зиновьева Любовь Владимировна! Ваша "консультация" с вашим уровнем знаний не стоит даже 300 р, не говоря уж про 1500 указанные на сайте!
Искренне желаю этим дамам и их родным мучиться также как мой бедный кот от их лечения! И чтобы к вам тоже не подходили пока вы не заплатите за каждый чих!
За месяц лечения ушло 96 тыс, но толка не было
Ниже прикладываю блистательный осмотр "квалифицированного" доктора-нефролога Зиновьевой и московского ветеринара-нефролога, разницу в платной и бесплатной консультации можете увидеть сами
19
January 9
Очень нравится клиника. Работает круглосуточно. Персонал приветливый и вежливый. Врачи квалифицированные. В этой клинике лечу животных не первый год. Вылечили боксёра после укуса клеща. И кошечку она проглотила резинку и она застряла в кишечнике закрыв проход. Хирург достал из желудка через рот предмет. При этом разрезав только животик и аккуратно из кишечника продвинул предмет в желудок. Сейчас питомец идёт на поправку и уже кушает и пьёт. Успели обратится вовремя. Спасибо врачам.
6
4
August 3
Очень хорошая круглосуточная ветклиника,внимательные и отзывчивые врачи,спасибо огромное за добросердечность. Обращались за помощью с котиком, оказали быстро медпомощь и назначили лечение,котик был в очень тяжёлом состоянии (интоксикация)после назначенного лечения на второй день уже бегал.
1
July 27
Если кто-то задумывается обращаться в эту клинику, имейте в виду, что они отказываются от любой ответственности за свое лечение и все, что вы услышите в конце: "так получилось". Наша история следующая.
Наш котик (3 месяца) упал с 4 этажа. Мы обратились в эту клинику незамедлительно. У кота был обнаружен на рентгене перелом шейки бедра. Было предложено лечь в стационар, мы согласились. Котик пробыл там 6 дней, получая лечение от болевого шока, от политравмы и ушиба лёгких. Также нам была назначена консультация хирурга. После 6 дней, проведённых в стационаре, нас посмотрел хирург и назначил операцию, которая заключалась в удалении шейки бедра. Котик был отпущен домой. Его не беспокоило ничего, кроме небольшой слабости и хромоты. Дома он чувствовал себя хорошо. Операция была назначена на субботу. В субботу по прибытии в клинику нас осмотрел анестезиолог и забрал на операцию.
После этого начался настоящий ад. В этот же день, сразу после операции нам вернули кота назад. Странное поведение появилось не сразу, спустя несколько часов. Он был очень ослабленным, не ел ничего. Мы списывали на то, что это последствия наркоза. К вечеру следующего дня у кота появилось шумное дыхание и хрипы. Назначение от врача было только смена повязок и обезболивающее. Мы решили, что тяжёлое дыхание связано с болевым синдромом и что настало время выпить таблетку. На какое-то время котик почувствовал себя лучше, но хрипы не проходили. В час ночи было принято решение ехать в больницу. После осмотра врача был выставлен диагноз отек легких. Кота безуспешно пытались реанимировать, и в 6 часов утра было оповещано, что он умер.
Я в полнейшем шоке с поведения всего персонала, начиная с администратора и заканчивая директором данного заведения. Я до сих пор убеждена, что кот был в не на столько тяжёлом состоянии и до определённого момента его жизни не угрожало ничего. На операцию был доставлен кот в относительно удовлетворительном состоянии, а уехало бездыханное тело на кремацию. Мы приехали выяснить, в чем причина отека лёгкого, какой процесс повлек за собой это осложнение. Стоит отметить, что на разговор нас никто и не приглашал, не собирался давать никаких комментариев. Изначально, в ходе телефонного разговора, администратор подтвердила смерть животного и просто предложила нам оплатить кремацию переводом.
С вопросом про нашего питомца мы обратились к директору, как к ответственному за работу данной клиники, так как оперировавший нас врач уже ушёл в отпуск. По словам директора, КОНЕЧНО ЖЕ, операция и отек легких никак не связаны, и никакой врачебной ошибки быть не может. На наши вопросы, что привело к данному состоянию были даны расплывчатые ответы, что животные бывают разные, ситуации разные, мы не знаем, как все пойдёт. А кто, извините меня, должен знать, если не врачи ветеринары? Кот от начала заболевания вёлся в данной клинике, и отмазка, что ну так случилось не прокатит. Все данные по его состоянию, все вводимые лекарства были у врачей на руках. Непонятно, к чему была срочность хирурга в проведении операции. На вопрос, могли бы с ней повременить, чтобы котик был лучше подготовлен к операции и легче её перенес также был дан неопределенный ответ. Мне было важно понять, что именно случилось с моим питомцем, в какой момент и из-за чего все пошло не так. Единственное, что смогла из себя выдавить директор: "в результате травмы, полученной во время падения". Я понимаю, что течение заболевания может быть разным. Но кот наблюдался у этих же врачей по поводу своего состояния, которое вроде как и должны были стабилизировать и привести к улучшению. Ни хирургом, ни анестезиологом не было выявлено никаких противопоказаний к операции. До операции, по мнению врачей и по нашим наблюдениям, людей без ветеринарного образования, состояние кота было стабильным. Но все-таки, по какой-то неведомой для ветеринаров причине, все пошло не так.
Также, оказывается, чтобы проконтролировать кота после наркоза, достаточно того, что он проснулся. И никакие другие показатели врачей не волнуют, никто и не думал хотя бы ненадолго понаблюдать за его состоянием. Цитата: "он же у вас вышел из наркоза, что мы ещё должны были у него смотреть". Спасибо, что вышел. Ненадолго. Главное, впихнуть его в руки хозяев в сознании. А потом сказать, что вышло то, что вышло. Врач, реанимировавший кота в последние часы его жизни, сказал, что чем раньше был выявлен отёк лёгких, тем больше шансов у питомца хоть на какое-то его улучшение. Меня больше поражает, что ДИРЕКТОР не смогла дать внятного ответа на вопрос, почему в нашем конкретном случае произошло так. Мне неинтересно слушать истории других пациентов, мне важен был мой кот. Добила конечно же ее фраза "ну начнем с того, что если бы кот не упал, этого бы не было". Отлично, может начнем обвинять людей и животных в том, что они ищут себе болезни? Мы обратились в клинику за помощью в экстренной ситуации и, конечно же, не хотели, чтобы так произошло. Весь диалог с директором - абсолютное безразличие к своим пациентам и их терапии. По всей видимости, клиника не отдает себе отчёт в том, что им приносят не живое мясо, над которым можно ставить эксперименты, а полноценных членов семьи, за которых по-настоящему переживают и волнуются. Начать разговор с хозяевами, чей питомец погиб у вас, стоит хотя бы с банального сочувствия. Но в политику данной компании это не входит.
Спасибо данной клинике, что за большие деньги лишили меня кота.
14
November 16
Не плохая клиника, чистенько, персонал приветлив. Основной плюс ,что круглосуточная. По ценам ничего не могу сказать, всё что касается лечения, всегда дорого. А когда касается твоего любимого питомца, готов отдать последнее. Всё зависит от специалиста
September 12
Плюс один работают круглосуточно ,когда экстренно оказать помощь в любое время .
Минусов больше ! один из них не объясняют что с животным, как лечить , что делать, написали и идите ... выписали Veterinary Diets EN Gastrointestinal которого нет ни где .. спрашиваю может аналоги на, что ответ поразил а ,что у нас то же нету?! очень много вопросов к доктору , а ответа ни одного не получили. Администраторы можно быть повежливее и повнимательней. Проверяйте акт работ , т.к в чек выставляют услуги которые не оказывали. Приехали к Вам т.к ехать было не куда и ночь.
4
June 17
Обращались в данную клинику ночью по необходимости, так как домашней кошке резко стало плохо, а выбор круглосуточных клиник в Самаре невелик. В итоге НЕПРАВИЛЬНЫЙ ДИАГНОЗ за неадекватные деньги. Заплатили почти 7 тысяч рублей (!!!) за прием терапевта, анализ крови и капельницу. При этом ДО начала приема подписывается кипа бумаг, в которых указано, что претензий к лечению не имеешь. Хорошо, что диагноз вызвал сомнения и на следующий день посетили другую клинику, где был поставлен диаметрально противоположный диагноз. Если бы придерживались той схемы лечения, что была назначена в Зоомире, то животное могло погибнуть.
Категорически не рекомендую!! Клиника существует исключительно для извлечения прибыли.
ДОПОЛНЯЮ ОТЗЫВ.
"Потрясающий комментарий от клиники на мой ранее оставленный отзыв по поводу НЕПРАВИЛЬНОГО ДИАГНОЗА. Цены далеко не "средние", прием стоит 1650 руб. с ночной наценкой в 10%. Интересно, в какой еще самарской вет.клинике дневной прием стоит 1500 руб.? Никаких комментариев по поводу неверного диагноза вообще не последовало. Из чего следует логичный вывод, что для этой клиники собственная репутация - пустой звук.
9
October 7
Огромное спасибо за спасеного друга!!! Работают круглосуточно,очередей нет,очень грамотные специалисты, провели все необходимые анализы, поставили правильный диагноз и провели лечение моей собачке.
October 24
Очень хорошая клиника. Нам тут спасли коть. Но есть и минус. Крайнее обращение удивило. Точнее возмутило. Девушка администратор по имени Катя, новинькая судя по всему, обсуждала свою личную жизнь с девушкой наставницей. Очень громко смеясь. И все бы ничего ведь все мы люди, но в это время там была пара у которой на руках был очень больной котик и они плакали, для них это было горе. Вся сетуация напомнила театр обсурда..
3
July 24
Отвратительна ветеринарная клиника. У сестры котенок упал с окна. При осмотре состояние было нормальным, никаких нарушений не было, проблемы были только с одной лапкой, находился некоторое время в стационаре. Через 2 недели была проведена операция на лапку, до операции он был осмотрен хирургом и анестезиологом, никаких противопоказаний не было выявлено, после неё котёнок умер ночью от отёка лёгких. Сотрудники даже не предложили стационар после операции, сразу же выдали животное нам. На следующий день, когда попытались выяснить почему же так произошло долго отнекивались и говорили: «ваш лечащий врач в отпуске», только после того как мы лично приехали в клинику и стали требовать объяснений нам соизволили их дать. Заведующая не сказала ничего четкого, переложила ответственность на нас («так бывает, нужно было лучше следить за своим питомцем», представьте, если вам терапевт бы такое сказал, если вы заболеете) и посоветовала ставить сетки, четких причин мы от неё не услышали, повторюсь у котенка была проблема только с лапой!!! Сотрудники на ресепшене не проявили ни грамма уважения и сочувствия, просто спросили кремацию удобно наличкой или картой, потом даже прах не выдали. Хирурга оперирующего нашего питомца мы так и не увидели, он ушёл от ответственности, прикрывшись «отпуском». В общей сложности мы отдали этой клинике около 40к и получили такой результат. Я очень надеюсь, что данной клиникой заинтересуются соотвествующие органы.
7
1
September 24
Ооочень хорошая клиника!!! Есть вообще всё оборудование от анализов до ренгенов УЗИ и тд.... Работает круглосуточно что очень важно! Хорошие ветеринары, ответственные администраторы всегда пойдут вам на встречу))
1
July 3
Худшая клиника в городе. 17.06.2024 оставили собаку в стационаре данного заведения с неподтверждённым диагнозами: коллапс трахеи/кардиогенный отек легких/сердечная недостаточность.
За сутки в стационаре "для стабилизации" собаке дважды (по чеку) дали Фуросемид (мочегонное), и якобы оксигенацию в камере до стабилизации. На этом за сутки по итогу всё?! 7000 за один общебытовой препарат и посидеть в клетке?!
Результат: по телефону сказали, что собака !!!стабилизирована!!!, можем забирать и везти к кардиологу в клинику, из которой из-за занятости оксиген.камеры нас экстренно направили в Зоомир.
1.собаку еле довезли до кардиолога, она задыхалась ровно так же как и при поступлении в Зоомир, слизистая точно такая же цианотичная как и при поступлении;
2. отчего-то из заднего прохода собаки шла кровь. Но на требование показать запись с камер стационара или хотя бы объяснить откуда вдруг за сутки образовалось кровотечение получили отписку с отсутствием ответа на именно этот КЛЮЧЕВОЙ вопрос!
3. На приеме кардиолога спустя 1.5 часа после выписки потребовался рентген, который невозможно было ни запросить по телефону ( администратор занят, побудьте на линии), ни через почту, пришлось ехать требовать пересылку рентгена лично у администратора)
4. При выписке сказали что собака пила и ее кормили, по факту даже при учете применения Фуросемида собака при транспортировке выпила воды равную половине собственного веса!!!
Собаку по итогу спасли силами другой ветеринарной клиники. На эхо патологий сердца так и небыло выявлено.
Данный отзыв пишу для владельцев животных, у которых есть возможность найти место для лечения любимца получше. Рыба гниет с головы, а судя по политике клиники правило одно - взять как можно больше, ведь питомец не расскажет, что именно ему НЕ сделали в стационаре.
10
January 11
Отличная клиника,оперативно оказали помощь коту.Приняли в стационар.Здесь есть всё необходимое оборудование.Ьлагодарна ветеринарам за квалифицированную помощь.До этого были в 2х клиниках,помогли быстро только тут.Врачи доступно объясняют ход лечения,хорошо обращаются с животными.
1
2
September 5
Вчера впервые обратилась в клинику. Огромное преимущество, что она работает круглосуточно. Своего Йорка привезли после работы из Новокуйбышевска около 22 часов вечера. Провели осмотр, сделали анализ крови. Сделали 2 укола и прокапали систему. Назначили курс лечения, включая системы и вспомогательные препараты.
Нашему питомцу стало гораздо лучше.
Спасибо Турхан Сергею Александрович за чуткое и внимательно отношение.
Радченкова М.В.
August 29
Все отлично, постоянно ходим в эту клинику. Персонал отличный и знает свое дело!!!
Считай кота вытянули с того мира так как отказывали почки, теперь всю ночь только тыгыдык. Также круглосуточный режим работы это очень хорошо, в любое время могут помочь
1
August 7
Ужасная клиника!!! Мало того,что дают подписывать при приёме бумаги снимающие с клиники всякую ответственность, так ещё и отношение к собаке -- как к собаке. Хотя ценник на услуги просто "конский". Два раза делали систему прямо на полу при её стоимости в 1900р. На третий раз соизволили разрешить положить собаку на стол, правда управились за 50 мин. Влить 650мл. раствора и три укола в катетер за это время -- это наверное очень быстро. На третьем приёме врач сказала, что собака очень плоха и жить её осталось в лучшем случае пару суток. Обратились в другую клинику. Собака жива и здорова до сих пор и подыхать не собирается. Весело бегает и виляет хвостом вопреки всем диагнозам. После посещения клиники прошло уже 2.5 месяца. Делайте выводы хозяева четвероногих друзей. Спасайте их в другом месте!
13
3
August 3
Ужасное место. Несчастный случай привёл меня в это заведение. Моя собака, на улице, порвала себе бок , срочно нужно было зашивать собаку. Самая ближайшая клиника была эта. Прибыв в клинику. Мы долго заполняли документы, затем сидели в очереди в районе часа. Пока сидели в очереди, рассказали историю. Что собака неравнодушна к кошкамну, администратору показался скучный вечер, и она из какой-то комнаты выпускает местного кота.на наши просьбы закрыть кота обратно, она отвечала. Куда я его дену, он здесь живёт и будет ходить где хочет..Короче, началась веселуха. За это время из 3 врачей, которые находились там ни 1, не вышел и не осмотрел живот. Нам пришлось уехать в другую клинику. 1) без личного паспорта эта клиника не помогает животным. 2) самое главное-бумажная волокита, а не помочь животному. 3) даже не интересно, кто сидит в очереди и с какими болячками,и за это всё берут очень много денег.
8
2
November 13
Хочу выразить огромную благодарность врачам клиники, а в частности Таисии Алексеевне Леонгард. Быстро приняли, оказали высококвалифицированную помощь, мой любимый кот здоров. Спасибо вам огромное за ваш нелёгкий труд.
November 4, 2023
Квалифицированный персонал, окажут любую помощь в лечении и оперировании животных, есть лекарственные препараты. Удобный график работы. Чисто и уютно. Вежливые администраторы. Есть кофе, чай. Отсутствует парковка, много машин жильцов дома, припарковаться проблема. Рекомендую.
1
2
October 21
Я хочу поделиться своим разочарованием в ветклинике, о которой, к сожалению, у меня остались только негативные впечатления. Во-первых, персонал оказался не самым вежливым и внимательным.
Во-вторых, обследование моего питомца было проведено довольно поверхностно. Врач не проявил должного интереса к проблеме и не задал важных уточняющих вопросов. В результате мы ушли с неполной информацией и без удовлетворительного объяснения ситуации.
В целом, я не рекомендую эту ветклинику. Лучше поискать другое место, где действительно заботятся о животных и их владельцах.
1
July 13
Лучшая круглосуточная ветклиника! Всегда туда ходим когда остальные закрыты. Добрый и адекватный персонал, спасибо вам что работаете для наших пушистиков! Вы супер!
1
November 28, 2023
Замечательная ветклиника. Попала сюда случайно, так как коту ночью понадобилась экстренная помощь, искала круглосуточную. Новейшее оборудование, грамотный и доброжелательный персонал, всё на высшем уровне. И теперь уже третий год приезжаем только к Вам. Сегодня делали профилактическую прививку. Зиновьева Любовь внимательно осмотрела котика, измерила температуру, рассказала о каждой вакцине, помогла сделать выбор. Хвостатый пациент немного боялся, но все прошло хорошо.
2
5
October 18
Ночью случилась неприятная ситуация, упала гладильная доска кошке на лапку, было понятно что сломала (( Быстро нашли круглосуточную ветеринарку и примчались (было неожиданно, но мы оказались третьим на очереди). Сделали снимок, перелом оказался сложный со смещением. На утро назначили консультацию с хирургом, было решено спасать лапку, ставить спицы. На следующий день назначили операцию. Всё прошло хорошо, после операции даны подробные инструкции как обрабатывать, какие таблетки принимать. Через две недели сняли швы, сделали повторный снимок .Прошел уже месяц, самое сложное позади. Еще месяц и нам снимут спицы))
Спасибо хирургу Виталию Викторовичу и прекрасной девушке анестезиологу ( не запомнила имя)
July 24
Ужасная клиника . Лечили кота почти 2 года от мочекаменной болезни . Поставили диагноз в это клиники " идиопатический цистит ". Кот не мог сходить в туалет . Потом в моче кровь и снова просто таблетки . В последний прием объяснила врачу , что таблетки импортные и их нет в аптеках , на что услышала от врача :" Если мы это таблетки нашли , то и вы ищите " . Отношения к людям ужасное . Лечивший врач Зиновьева Любовь Владимировна не предложила уколы , сказала только таблетки , корм назначила который оказывается вообще нельзя при мочекаменной . На данный момент лечимся в государственной клиники , уколы , препарата . Надеюсь всех Людей уволят , а клинику закроют
9
October 6, 2023
Лучшая ветеринарная клиника города. Грамотный, высоко специализированный персонал. Всегда все подробно объяснят, подскажут и покажут. Никакого навязывания услуг. Оплата только выполненных услуг по лечению. Рекомендую данную клинику. Огромный плюс, круглосуточный режим работы. Неоднократно выручал, когда требовались услуги в ночное время! Мои две кошки лечатся в данной клиники уже два года и за это время ни разу не был разочарован в клиники.
2
6
October 20
Делали собаке операцию tplo , всё прошло хорошо, собака восстанавливается без осложнений под нашим чутким присмотром.
Пожелания: поменьше процедур, которые служат не для диагностики, а для зарабатывания; постоперационные осмотры стоит сделать бесплатно.
1
November 18
Клиника, которая смогла принять нас ночью!
Случайно наехали на кошку машиной, внешних травм не было, но поведение было неспокойное. Обзвонили несколько круглосуточных ветклиник, все отказывали. И только эта клиника приняла нас. Принимал врач Турхан С. А. Огромное спасибо всему персоналу. Сделали рентген, всё целое. Был только ушиб. Сделали укол и выписали таблетки. Через 2 дня кошке стало лучше, будто ничего и не было
1
1
February 5
Отличная клиника, отзывчивый персонал!!!Огромное спасибо и благодарность всей команде и особенно доктору Бострикову Виталию Викторовичу за ювелирную работу!!! Теперь мы с моим чихуашкой Максом будем наблюдаться только у вас. Процветания вам и всех Благ!!!
1
2
April 14
Лучшая ветклиника ! Много лет своих питомцев лечим у них . Когда еще не было такой большой клиники , руководитель Лилия Фаритовна работала в маленькой ветклинике и в свое время спасла нашего кота от крысиного яда , когда он был при смерти . Поставила верный диагноз , изучив правильно анализы. В отличии от других клиник , которые нам говорили что у кота может быть что угодно - нужно это , потом попробовать то и то , насчитав огромные суммы А жизнь на часы шла . Лилия Фаритовна Все четко разьянила, назначив правильное лечение . Кололи препараты, купленные в обычной аптеке каждые 4 часа по назначению Л.Ф. Кота вытащили с того света . Спасибо ей огромное ! Специалист от Бога.
С тех пор уже много лет обращаемся только к ней и доверяем ее команде !
Нового члена семьи мальтипу Тедди не все прививочки только к ним !
2
4
September 9
Приехали на осмотр щенка 03.09.2024 по предварительной записи, но просидели в ожидании около часа. Врачи ходят бесконечно непонятно куда. Порядок проведения осмотра, взятия анализов не налажен, очень растягивается время.
Врачи не владеют достаточной информацией, при мне врач искала информацию в интернете, что очень смутило.
Очень навязчивые продажи на лекарства и уходовые средства, цены завышены и не оправданы. Шла по рекомендации, осталась разочарована.
3
March 7
Отличная клиника, грамотный, приветливый персонал. Есть всё современное оборудование. Удобно что работают круглосуточно. Самый большой минус это отсутствие парковки.
2
August 27
Лечим тут кота после падения с высоты. Все подробно объясняют, отношение персонала замечательное. Провели операцию коту, пока находимся под наблюдением
1
June 23
Сделали сегодня кошке сложнейшую операцию, собрали сустав из кусочков! Врач - Бостриков Виталий Викторович! Спасибо огромное! Надеюсь, всё будет хорошо, всё будет срастаться правильно, и кошка Бусинка сможет жить полноценно!!!
3
1
May 9, 2023
Прекрасная клиника!
График работы 24/7 очень удобный (как раз и обратились сюда впервые потому, что искали возможность посещения вечером выходного дня).
Очень радует, что специалистов много и у каждого своя специализация. Благодаря этому и осмотры проходят более подробно, и время ожидания минимально. Главное, видно, что сотрудники вовлечены в свою профессию.
С момента появления у нас собаки обращаемся только в «Зоомир». Шпиц прошёл здесь вакцинацию, кастрацию, удаление и чистку зубов. Все процедуры прошли быстро и с хорошим результатом. Перед операциями проводились необходимые процедуры, чтобы понять, можно ли их (операции) проводить. Считаю это очень важным моментом, так как речь идёт о здоровье питомца, для сохранения которого можно и потратить дополнительные (небольшие, кстати) деньги. Также, при записи по телефону даётся полная информация о том, какие процедуры и осмотры будут проводиться перед операцией, в какое время она будет проводится, когда можно забрать питомца домой, за какое время до приёма нужно прекратить давать еду и воду.
В итоге могу сказать, что клиника очень хороша, благодаря профессиональным и замечательным сотрудникам!
3
6
October 17
Всегда хорошее отношение к пушистым пациентам. Прием почти точно по времени, цены не считаю завышенными, доп услуги не навязывают, мы довольны! Ездим только к вам, и планово, и экстренно (так клинику и нашли, нужен был прием поздно вечером)
Спасибо.
2
August 27
Прошли диагностику с котом Нельсон, оказана необходимая помощь, выписали рекомендации на дальнейший курс лечения.
Спасибо за чуткое отношение к животным и профессионализм врача Зиновьевой Любови Владимировны, с уважением Ревина Л.Г.
2
5
October 11
нам с проблемой помогли только в этой клинике. большое спасибо, с этим только к вам будем обращаться! все четко, по делу, обращая внимания на все нюансы диагноза и состояние собачки (но как с другими диагнозами - не знаю, не могу ничего сказать, но у нас все супер). не понравилось, что один раз девушка ставила катетер и делала уколы, держа это всё во рту, ну там же бактерии, да и мне не особо приятно потом это трогать, слюнявую крышку катетера))) стоит понимать, что нет ни одной клиники или больницы в мире, где могут спасти каждого животного или человека, но здесь лично нам помогли! приехали тогда из панды, там 3 дня не знали, как лечить понос у собаки, приехала к вам она обезвоженная, но вы вылечили за одну секунду эту диарею. с ЖКТ только к вам! спасибо Турхан Сергею Александровичу, вам можно и нужно доверять. и котик местный очень милый. никому не мешает, только умиляет
October 1
Не могу сказать что хожу по магазинам корма для животных могу оценить только внешний вид и местоположение.Они достаточно хороши.Как выражался герой из старого советского фильма -Вы знаете я второй снабженец в Европе!-А почему второй?-Потому что я не знаю кто первый!
1
June 13
Хорошая клиника, многие доктора профессионалы своего дела, но есть вопросы на которые очень расплывчево и не о чём отвечают другие и пациенты не получают никакой помощи. А вообще большое спасибо всем айболитам
August 11, 2023
Персонал - профессионалы. Оборудование - самое современное. Есть большие возможности для лечения питомца. История нашего кота ещё не закончена, но я, будучи врачом, впечатлена возможностями современной ветеринарии. Клиника столичного уровня. График работы - круглосуточный, даже для, выполнения плановых процедур, что очень удобно для работающих. Минус - парковка, точнее её отсутствие, но это минус в целом по городу и конкретно по микрорайону расположения, а не конкретно клиники.
4
6