Заходила пару дней назад за вкусняшками собаке. Консультировала девушка, представилась Лидией. Грамотный и опытный сотрудник. Объяснила и показала все что нужно. Дала классные рекомендации, потратила на меня кучу времени и помогла решить все вопросы. Теперь только к ней за вкусняшками для лучшего друга. Очень чуткая и хорошая девушка. Побольше бы таких работников. Считаю, что она достойна хорошей премии. Прошу руководство обратить на это внимание.

Ляйсан Латфуллина

Level 4 Local Expert

Продавец (с канекалоном в волосах плотного телосложения ) ведет себя с покупателями высокомерно, хамовато. На просьбу выловить конкретную рыбу, она ответила «ну как получится». Покупатель платит деньги за конкретный товар , это ведь магазин и ёрничаньям на просьбу покупателя нет места. Не в первый раз уже. В прошлый раз она усомнилась в размере моего аквариума и язвительно сказала «ну у вас точно не такой, наши аквариумы больше» словно была у меня дома и точно знает что он меньше, чем я сказала. Отвратительная девушка.

Дарья

Level 4 Local Expert

минус три звезды за чистоту у животных, их состояние и обслуживание. как-то днем мне необходимо было приобрести лампу в аквариум и, решив посетить этот адрес, т.к. на других адресах этого магазина уже бывала, в поисках разнообразия выбора, приехала сюда впервые. если к отделу для кошек/собак и ветаптеке у меня вопросов нет, то к отделу с животными, мягко говоря, я ошарашилась. выбор не такой большой, но меня смутило состояние рыб и аквариумов. аквариумы грязные, рыбы плавают вроде активные, но неухоженные. в некоторых узрела картину как одни рыбы доедали тр¥пики других, чего допускать нельзя. в аквариуме с данио также были и коридорасы, которые, судя по виду, давно почили, в такой воде категорически нельзя держать животных. большой рыбе (похожа на разновидность цихлид), по виду и поведению осталось пару понедельников, вообще еле плавала и на чешуе был очевидный дефект похожий на паразитов или грибковую инфекцию. насчет клеток ничего говорить не стану, т.к. туда особо не всматривалась, но там намного лучше обстоит ситуация. ко мне даже никто не подошел и не предложил помочь с выбором, ознакомить с товаром. может, сотрудники уже привыкли, что большинство просто так приходят поглазеть на животных, но оказывать сервис никто не отменял, так скажем. это не продуктовый магазин с хлебом и молоком, которое покупают ежедневно и поток огроменный, где клиент сам в состояние выбрать и купить, это выбор питомца или чего-то для него. при каких-то вопросах о животных, т.к. заинтересовало приобретение, отвечали коротко, расплывчато, ощущение было, будто хотят, чтобы скорее отстала и ушла. так и сделала, собственно, уехала на другой адрес этого же магазина и осталась под приятным впечатлением, есть с чем сравнивать. магазин один и тот же, ассортимент похожий, но разное обслуживание и консультирование, которое нехитрым способом вызывает у клиентов желание оставлять у вас свои деньги. сложилось впечатление, что сотрудники не очень заинтересованы в делах магазина, в покупателях, в состоянии животных, хотя просто за классный сервис и консультацию, можно сделать себе отличную кассу и получить процент от продаж. трое человек в небольшом магазине, поддерживать благоприятное состояние в жилищах товара, наверняка, можно. надеюсь, при возможном следующем посещении, ситуация изменится в лучшую сторону.

Зоомир

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

80 reviews