Даже после полной смены персонала в бутике на ул. Петровской несколько лет назад, всегда оставалось приятное впечатление от общения с консультантами и совершения покупки. Ещё пару лет назад было так. Являюсь постоянным покупателем Ив Роше с момента нахождения магазина рядом с центральным универмагом города. Купила всё самое дорогое и не только. Раньше обслуживание и консультации были на высоком уровне. Девушки консультанты были искренними. На прошлой нелеле ко мне вышла сначала женщина Анна, затем явно показав что я её раздражаю, она нервно вызвала из подсобки женщину Екатерину, и ушла.. Мне это не показалось, со мной был человек, который сказал "что за спектакль" а не обслуживание. Всю информацию по открытке ко Дню рождения пришлось вытягивать из консультанта. Екатерина как и Анна, вели себя так, будто я пришла к ним домой просить хлеба бесплатно, а не на их рабочее место. Я понимаю - если я не совершаю дорогую покупку, а задаю вопросы, я не интересна для вышеуказанных продавцов.Впечатление осталось отвратительное не от магазина , а от консультантов. Если покупатель так сильно раздражает своими вопросами по мылу стоящему на полках или по подарку ко Дню рождения, нужно сидеть дома и уступить место, тому кто доброжелателен и воспитан.
Что это было...
إظهار رد العمل التجاري
И.В.
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 31 ، 2023
ОЧЕНЬ нравится именно этот бутик - когда приезжаю из Ростова, стараюсь обязательно попасть туда, ибо отличное настроение и полное удовольствие гарантированы! Консультанты всегда приветливы, доброжелательны и внимательны, готовы помочь и подсказать, разъяснить всё, что нужно! Бутик ОЧЕНЬ уютный, красивый и удобный, расположен на центральной улице города! Косметику Ив Роше нежно люблю, персональные предложения, акции и скидки также радуют!
Сердечно благодарю всех, кто трудится в этом бутике на благо и на радость многим людям! Наилучшие рекомендации и самые добрые пожелания!!!
2
إظهار رد العمل التجاري
Маришка
مستوى 12 خبير محلي
أبريل 13 ، 2023
Мне нравится эта фирма и сам магазин. Магазин удобно расположен в центре, обстановка внутри магазина всегда уютная, товары аккуратно и наглядно расставлены. Продавцы вежливы и внимательны. Цены средние, продукты изготовлены из натуральных ингредиентов. Особенно приятно, что магазин постоянно дарит подарки и бонусы для клиентов, такого нигде не видела. Чувствуешь заботу и внимание от фирмы, а это немаловажно.