Даже после полной смены персонала в бутике на ул. Петровской несколько лет назад, всегда оставалось приятное впечатление от общения с консультантами и совершения покупки. Ещё пару лет назад было так. Являюсь постоянным покупателем Ив Роше с момента нахождения магазина рядом с центральным универмагом города. Купила всё самое дорогое и не только. Раньше обслуживание и консультации были на высоком уровне. Девушки консультанты были искренними. На прошлой нелеле ко мне вышла сначала женщина Анна, затем явно показав что я её раздражаю, она нервно вызвала из подсобки женщину Екатерину, и ушла.. Мне это не показалось, со мной был человек, который сказал "что за спектакль" а не обслуживание. Всю информацию по открытке ко Дню рождения пришлось вытягивать из консультанта. Екатерина как и Анна, вели себя так, будто я пришла к ним домой просить хлеба бесплатно, а не на их рабочее место. Я понимаю - если я не совершаю дорогую покупку, а задаю вопросы, я не интересна для вышеуказанных продавцов.Впечатление осталось отвратительное не от магазина , а от консультантов. Если покупатель так сильно раздражает своими вопросами по мылу стоящему на полках или по подарку ко Дню рождения, нужно сидеть дома и уступить место, тому кто доброжелателен и воспитан.
Что это было...
1
إظهار رد العمل التجاري
И.В.
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 31 ، 2023
ОЧЕНЬ нравится им енно этот бутик - когда приезжаю из Ростова, стараюсь обязательно попасть туда, ибо отличное настроение и полное удовольствие гарантированы! Консультанты всегда приветливы, доброжелательны и внимательны, готовы помочь и подсказать, разъяснить всё, что нужно! Бутик ОЧЕНЬ уютный, красивый и удобный, расположен на центральной улице города! Косметику Ив Роше нежно люблю, персональные предложения, акции и скидки также радуют!
Сердечно благодарю всех, кто трудится в этом бутике на благо и на радость многим людям! Наилучшие рекомендации и самые добрые пожелания!!!
3
إظهار رد العمل التجاري
Маришка
مستوى 12 خبير محلي
أبريل 13 ، 2023
Мне нравитс я эта фирма и сам магазин. Магазин удобно расположен в центре, обстановка внутри магазина всегда уютная, товары аккуратно и наглядно расставлены. Продавцы вежливы и внимательны. Цены средние, продукты изготовлены из натуральных ингредиентов. Особенно приятно, что магазин постоянно дарит подарки и бонусы для клиентов, такого нигде не видела. Чувствуешь заботу и внимание от фирмы, а это немаловажно.
إظهار رد العمل التجاري
Арина Мурашко
مستوى 5 خبير محلي
مارس 25
Уютный бут ик👍 Персонал приветливый, всегда радуют скидками и подарками
إظهار رد العمل التجاري
Снежанна Т
مستوى 10 خبير محلي
أكتوبر 12 ، 2024
Всё супер. Нужна была помощь консультанта , быстро помогли, всё подсказали, скидки и подарки озвучили и дали. И я счастливая ушла. Рекомендую. Отлично всё!
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Орлова
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 12 ، 2023
Приветливый и внимательный персонал, квалифицированная консультация. Товар в ассортименте, красивая выкладка. Уютно. Удобное расположение. Все нравиться: акции, подарочки!
2
إظهار رد العمل التجاري
Людмила Тимченко
مستوى 3 خبير محلي
يناير 16
Нет приятного обслуживания. Сама выбирала средства по уходу. Продавцы полностью проигнорировали моё присутствие в магазине.
إظهار رد العمل التجاري
елена ви
مستوى 18 خبير محلي
يوليو 23 ، 2023
мне очень нравится и сам бутик, волшебное место, там так все красиво, прям вкусно глазам, волшебно, продукция тоже в большинстве нравится . А подарки,которые дают за покупки, вынуждают прийти сюда вновь и вновь
2
إظهار رد العمل التجاري
Яна Кулакова
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 29 ، 2024
Вежливый персонал. Качество и ас сортимент товара. И конечно же подарочки!
Оценка не магазину а всей сети!Хотела поздравить дочь ,которая в Таганроге проездом .Самовывоза нет!Доставка 3-5 дней .Говорю оператору по телефону :у вас что ничего нет в наличие в магазине?можно просто приехать моему курьеру,оплатить и забрать заказ?в ответ услышала что самовывоз отменили у них.То есть нельзя просто приехать и забрать заказ.Ну это просто дно.Больше никогда тут ничего не куплю .У меня все.
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна
مستوى 13 خبير محلي
ديسمبر 20 ، 2022
Хороший магазин. Персонал вежливый, всегда расскажут о товаре, акциях. Продукция хорошего качества. Всегда радуют подарочками при покупке. Нравятся разные лимитированные продукты к праздникам.
2
إظهار رد العمل التجاري
Мария
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 19 ، 2023
Была в магазине 18сент, хотела купить помаду. Нашла товар именно тех характеристик, которые мне нужны (в отличие от Летуаль на той же улице), понравились две, продавец рассказала об акции, купила обе, получила скидку еще и подарок дали - полотенце! Я прям ушла в восторге! Давно не была, буду заходить почаще))
1
إظهار رد العمل التجاري
Инна Гладкая
مستوى 23 خبير محلي
فبراير 19 ، 2022
Обож аю этот магазин французской косметики! Удачно расположен в центре города. Припарковаться можно рядом с магазином в нескольких местах. Большой выбор косметики и женских и мужских ароматов. Всегда вежливое и приветливый обслуживание и приятные подарочки!
إظهار رد العمل التجاري
Глеб Молчанов
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 12 ، 2024
Клас сное место хорошие скрабы и крема рекомендую всем
إظهار رد العمل التجاري
Константин
مستوى 16 خبير محلي
يناير 4 ، 2023
Хороший магазин парфюмерии) Продав цы квалифицированные и внимательные, расскажут про все, что Вас заинтересует. Приходите и наслаждайтесь продукцией данной торговой марки)
إظهار رد العمل التجاري
Юлия Милова
مستوى 20 خبير محلي
أكتوبر 20 ، 2023
Хороши й магазин,скуплялись и не один раз, большой выбор товара на любой вкус и качество само за себя говорит❤️❤️❤️😉😉😉👍👍👍👍🔥🔥🔥🔥
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Елена Махнович
مستوى 16 خبير محلي
سبتمبر 11 ، 2023
Уютный магазин, хороший ассортимент, дороже, конечно, чем в интернете. Персонал вежливый, хорошо знающий ассортимент, приятно обратиться за кон сультацией и рекомендациями.
إظهار رد العمل التجاري
Галуза А.
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 27 ، 2024
Ассортимент, качество продукта 👌👌👌
1
إظهار رد العمل التجاري
я я
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 10 ، 2023
Хороший магазин, вежливый персонал, очень нравятся товары данного бренда! при покупке товара мне в подарок дали косметичку!
إظهار رد العمل التجاري
amxrm klm
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 10 ، 2021
В этом магазине всегда приятная атмосфера, внимательные и дружелюбные продавцы. В этот раз получила к новогоднему празднику от компании "Ив Роше" очень приятный подарок - туалетную воду "Как явность", 50 мл.
2
إظهار رد العمل التجاري
Лариса Р.
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 22 ، 2021
Так как не приходят именные открытки, трудно ориентироваться в нюансах акции - например, не просто купить продукт по имеющейся акции, но ещё набрать на определенную сумму и получить подарок и тп, девочки-консультанты не расторопные, не предлагают всех нюансов, не раскручивают покупателей, я бы рада раскрутиться, да не знаю всех предложений, не всегда удобно расспрашивать , а если я ещё куплю, то что...??? Как будто продавцы сами не знают всех условий, вот это напрягает. Но это вопрос продаж, а не качества косметики
إظهار رد العمل التجاري
администратор
مستوى 11 خبير محلي
ديسمبر 7 ، 2020
Пос тоянный клиент этого магазина. Очень нравится косметика данного бренда. Приветливые продавцы. Грамотно выстроенная маркетинговая программа, мне нравиться думать, что я помогаю природе (как гласят их слоганы)
3
إظهار رد العمل التجاري
Любовь Ш
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 20 ، 2021
Хороший магазин, много интересного можно приобрести, подарочные сертификаты хороший подарок, когда не знаешь, что подарить 👍
إظهار رد العمل التجاري
Маргарита Лагута
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 29 ، 2023
Отличный магазин, приятные акции
1
إظهار رد العمل التجاري
Катерина
مستوى 11 خبير محلي
نوفمبر 3 ، 2023
Если нет много денег,тогда тебе не сюда
1
إظهار رد العمل التجاري
Надежда Шлендер
مستوى 10 خبير محلي
يونيو 4 ، 2022
Удобно расположен. Вежливый и внимательный персонал.
إظهار رد العمل التجاري
Виктория Воробьева
مستوى 12 خبير محلي
فبراير 17 ، 2023
Большой выбор, приятное о бслуживание
3
إظهار رد العمل التجاري
Оксана Т.
مستوى 8 خبير محلي
مارس 16 ، 2021
Работают не профессионалы - информацию о скидках и акциях нужно "вытягивать"из консультантов. Именные открытки не приходят. Уже трижды оставляла адрес и электронную почту для писем и рассылок.
3
إظهار رد العمل التجاري
Ksenija K.
مستوى 30 خبير محلي
ديسمبر 12 ، 2021
Сетевой магазин со своей программой ло яльности.
إظهار رد العمل التجاري
Евгения Ляшенко
مستوى 12 خبير محلي
يونيو 27 ، 2021
По каталогу приобретать выгодней, радует скидками
إظهار رد العمل التجاري
Olga
مستوى 14 خبير محلي
ديسمبر 4 ، 2019
Хороший магазин. Консультанты приветливые. Ассортимент к праздникам меняется. Цены высокие.
3
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Сидоренко
مستوى 17 خبير محلي
فبراير 16 ، 2022
Хороший магазин, хорошей к осметики
إظهار رد العمل التجاري
مراجعة مجهولة
مارس 10 ، 2020
Достаточно широкий выбор парфюмерных изделий. Очень приветливый персонал.
3
إظهار رد العمل التجاري
Вадим Карпенко
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 10 ، 2023
Молодцы
2
إظهار رد العمل التجاري
Наталья С.
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 19 ، 2019
Отлична я продукция, замечательные продавцы, акции - просто супер!
3
Оксана Лаптакова
مستوى 13 خبير محلي
نوفمبر 24 ، 2021
Хороший ассортимент и цены
إظهار رد العمل التجاري
Мария Симонова
مستوى 23 خبير محلي
أكتوبر 22 ، 2019
хор оший магазин, отзывчивые продавцы. Хорошие шампуни, гели, средства по уходу за лицом. Туши для ресниц испортились.
3
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий
مستوى 18 خبير محلي
سبتمبر 11 ، 2021
Не плохой магазин, но дорогой!
إظهار رد العمل التجاري
Ирина
مستوى 9 خبير محلي
أبريل 11 ، 2020
Лет 10 пользовалась их продукцией, но сейчас перешла полностью на белорусскую
3
إظهار رد العمل التجاري
Мария В.
مستوى 5 خبير محلي
يناير 2 ، 2020
Прекрасное о бслуживание, хорошая косметика
4
Карина
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 21 ، 2020
Отличная косметика и прочее
3
إظهار رد العمل التجاري
Мария Переверзева
مستوى 8 خبير محلي
مايو 6 ، 2021
Об алденный магазин
3
إظهار رد العمل التجاري
Ольга О.
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 5 ، 2020
Нравится магазин,иногда покупаю подарочки там,ну и для себя кое что)