Отвратительное отношение к клиенту, был куплен телефон который из коробки оказался с нерабочими кнопками, больше недели ушло на то чтобы доказать на месте «специалистам» по работе с клиентами, что товар НЕНАДЛЕЖАЩЕГО качества подлежит замене, а требование о замене не является обращением и не может рассматриваться месяц. Особенно отличилась в этом вопросе так называемый «специалист» Яна Максимовна, хамское поведение, и абсолютно не пробиваемая безграмотность в вопросе. Позвонить и проконсультироваться с компетентными коллегами конечно же нельзя. Надеюсь что этот ценный сотрудник не долго будет страдать от общения с клиентами, ей явно не место на этой работе.
إظهار رد العمل التجاري
Belfarus Ruslan
مستوى 11 خبير محلي
ديسمبر 21 ، 2024
Убогое обслуживание, как и отношение к клиенту.
Давно от них ушел, ибо счета начали взлетать в небеса каждый месяц, а отчитаться почему никто не знает.
Но по старой памяти бывает кидаю на свой номер деньги и в ерип указываю на, в итоге ни денег ни возврата...
Приходится ходить и писать заявление на возврат
1
إظهار رد العمل التجاري
Пётр Гутырчик
مستوى 16 خبير محلي
سبتمبر 14 ، 2024
Хорошо обслуживают, операторы на своём месте, удобно пришёл в магазин и решил вопросы. Да есть одно но, иногда встреваешь в очереди не маленькие. Товара конечно много нет, но достаточно, ещё один плюс, работают с юр. лицами