A1
الاتجاهات
Bagdanchuka
139 m
تم التحقق من المعلومات من قِبل مالك
16 مراجعات
أبريل 2
Интересно, только у меня такая возникла проблема? В конце ноября в нашем доме по квартирам ходил представитель А1 ( Владислав). Цель визита, с его слов:" С 1.01.2025г ваш договор на обслуживание кабельного ТВ автоматически закрывается, наша компания переходит на новые договоры и поэтому надо заключить новый договор,который вступает в силу с 1.01.2025г.". Ну хорошо, подумали мы, никуда идти не надо. Заключили новый договор. И тут мы узнали всю " прелесть" визита данного представителя. Пришло время оплаты и "всплыли" все подробности нашего подключения. Как оказалось, наш старый договор не прекращал свое действие, помимо старого договора, нам втюхали еще один. И соответственно оплата начислялась по двум договорам. Об этом узнали, когда представитель( этот же Владислав) позвонил и сказал,что у нас задолженность и надо погасить, я не могла понять как? ведь платили каждый месяц. Когда я попросила у него контактный номер телефона, с кем можно поговорить по оплатам, как так получилось, он отвели: " да потому, что у вас два договора, хотите старый закрыть, идите в офис и закрывайте". Я была в шоке, как два договора? Спрашиваю у него: " Вы же сказали, что старый договор автоматически прекращает свое действие с 1.01.2025? На что получила ответ:" ничего не знаю". Как так можно работать с людьми???? Я понимаю, руководство доводит планы,которые надо выполнять. Ну не обманным путем!!!! С таким отношением перестаешь вообще, кому-то доверять. Хотели полность от этого представителя услуг отключиться, так только со штрафными санкциями. Теперь вопрос, а не хотите ли вы применить ваши штрафные санкции к работнику??? Почему только в отношении потребителя можно их применять??? А кто за данную ситуацию понесет ответственность с вашей стороны, или такая работа вашего сотрудника это норма?
ديسمبر 18 ، 2024
Пришел подключить сим карту.
Такое ощущение будто делают одолжение.
Ужас ное обслуживание
1
نوفمبر 17 ، 2024
Компания в которую я больше никогда не обращусь! Обманным способом подключили домашний интернет на год, хотя просила на 3 месяца с возможностью дальне йшего отключения.
1
1