Интересно, только у меня такая возникла проблема? В конце ноября в нашем доме по квартирам ходил представитель А1 ( Владислав). Цель визита, с его слов:" С 1.01.2025г ваш договор на обслуживание кабельного ТВ автоматически закрывается, наша компания переходит на новые договоры и поэтому надо заключить новый договор,который вступает в силу с 1.01.2025г.". Ну хорошо, подумали мы, никуда идти не надо. Заключили новый договор. И тут мы узнали всю " прелесть" визита данного представителя. Пришло время оплаты и "всплыли" все подробности нашего подключения. Как оказалось, наш старый договор не прекращал свое действие, помимо старого договора, нам втюхали еще один. И соответственно оплата начислялась по двум договорам. Об этом узнали, когда представитель( этот же Владислав) позвонил и сказал,что у нас задолженность и надо погасить, я не могла понять как? ведь платили каждый месяц. Когда я попросила у него контактный номер телефона, с кем можно поговорить по оплатам, как так получилось, он отвели: " да потому, что у вас два договора, хотите старый закрыть, идите в офис и закрывайте". Я была в шоке, как два договора? Спрашиваю у него: " Вы же сказали, что старый договор автоматически прекращает свое действие с 1.01.2025? На что получила ответ:" ничего не знаю". Как так можно работать с людьми???? Я понимаю, руководство доводит планы,которые надо выполнять. Ну не обманным путем!!!! С таким отношением перестаешь вообще, кому-то доверять. Хотели полность от этого представителя услуг отключиться, так только со штрафными санкциями. Теперь вопрос, а не хотите ли вы применить ваши штрафные санкции к работнику??? Почему только в отношении потребителя можно их применять??? А кто за данную ситуацию понесет ответственность с вашей стороны, или такая работа вашего сотрудника это норма?
Михаил Петров
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 18 ، 2024
Пришел подключить сим карту.
Такое ощущение будто делают одолжение.
Ужас ное обслуживание
1
إظهار رد العمل التجاري
Pechenbka
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 17 ، 2024
Компания в которую я больше никогда не обращусь! Обманным способом подключили домашний интернет на год, хотя просила на 3 месяца с возможностью дальне йшего отключения.
2
1
Виктор Rogov
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 24 ، 2022
Приятные общительный персонал. К проблеме относятся с уважением поясняю т делают свою работу на отлично.
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Александр цюга
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 19 ، 2021
пользуюсь услугами а1 уже 6 лет. цены все завышает и завышает а1. скорость интернета осталась прежняя. ни чего не изменилось. дороже других беларусских операторов сотовой связи. завышенные цены.мой отзыв плохо. буду планировать обратно переходить на лайф оператор.
5
1
Михаил К
مستوى 10 خبير محلي
يناير 30 ، 2024
Неудачное расположение.
إظهار رد العمل التجاري
Николай Максимович
مستوى 10 خبير محلي
يناير 4 ، 2023
Пользуюсь услугами компании более 20 лет и дальше буду пользоваться
1
إظهار رد العمل التجاري
Женя
مستوى 26 خبير محلي
مارس 31 ، 2021
Очень крутой сервис, Илья все быстро и доступно объяснил. Спасибо!
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Максим К.
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 17 ، 2019
Приветливые сотрудники, хорошее качество обслуживания. Была там 15.10
Отдельное спасибо Марии Владимировне за работу!
5
إظهار رد العمل التجاري
Мария А.
مستوى 11 خبير محلي
أغسطس 3 ، 2021
Грамотные консультанты! Всегда помогают. Спасибо.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Катерина Терновая
مستوى 13 خبير محلي
نوفمبر 6 ، 2019
В нимательный персонал, всё чётко, быстро, профессионально. Установлен терминал для оплат без комиссии.
5
1
إظهار رد العمل التجاري
Елена Л.
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 7 ، 2022
Сервис ужасный, обслуживание медленное. Два дня в очереди по 1,5 часа, а вопрос так и не решился.
3
Гараденко Дмитрий
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 7 ، 2019
Удобные тарифы,приветливый и культурный персонал,акции и скидки
2
1
Eduard
مستوى 30 خبير محلي
أغسطس 4 ، 2019
Небольшой магазинчик. Сотовые телефоны и подключение к теперь. Уже А1.
5
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий В.
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 6 ، 2019
Ок🤪 можно оплатить услуги, есть зарядка для телефонов.