Офисы работают в будние дни до 19 вечера, а в выходные закрыты вовсе! Это просто издевательство! Отпросилась пораньше с работы, прибежала в отделение за 20 минут до закрытия чтобы получить карту. В итоге мне даже очередь занять не дали со словами, что уже не успеют выдать мне карту сегодня. Как в принципе мне ее забрать, если в будние я до 19 не успеваю приехать, а в выходные офисы закрыты? От карты отказываюсь, отвратительное отношение к клиентам.

Юлия Чадова

مستوى 7 خبير محلي

Ужасный офис . Приходила за дебетовой картой . У меня три документа , паспорт рф, загранпаспорт, и права с фотографией . Докопались до паспорта рф, что якобы он немного ветхий , фото якобы чуть отклеилось! Мне ипотеку в сбере дали по нему , и не докапывались ! В общем вынесли мне мозги , что яеобы сама рисую документы, именно в этом офисе)) хотя обслуживаюсь в альфе 10 лет уже 🤦🏻‍♀️

إظهار رد العمل التجاري

Айдар Атангулов

مستوى 5 خبير محلي

Потрясающее отделение банка, сотрудники спокойные и стараются уделить каждому время, менеджер( к сожалению не запомнил имя) с любезностью помогла мне и решила мой вопрос в считанные секунды, спасибо больше, жаль что альфа банк наложили запрет и ограничение на мои счета, так бы может дальше и пользовался услугами банка