Saint Petersburg, Novatorov Boulevard, 8помещение 12Н
Alfa-Bank
الاتجاهات
Leninsky Prospekt
57 m
Бульвар Новаторов, 10
124 m
مميزات
واي فاي
خدمة الأفراد
خدمة كبار العملاء
خدمة الشركات
استبدال العملات
إقراض المشاريع التجارية
جمع البيانات البيومترية
بطاقات الدفع
يقبل بطاقة مير
نوع الفرع:قاعات لكبار العملاء, لرواد الأعمال والشركات المتوسطة والصغيرة, للأفراد
نوع ماكينة الصراف الآلي:صراف آلي
إقراض الأفراد:رهن عقاري, قرض شراء سيارة
عمليات الحسابات والبطاقات:كشف حساب مصغر, سحب نقدي, عرض حالة الحساب, تمكين / تعطيل معلومات SMS, حوالة من بطاقة إلى أخرى, حوالة من بطاقة إلى حساب الإيداع, دفع القرض, تغيير رمز PIN للبطاقة
70 مراجعات
ديسمبر 7 ، 2021
Ближайшие отделение от дома. 😃
Очень популярное место, много народу в любой период работы отделения. ☹️
Маленькое помещение, часто просто стоишь в очереди, не сесть. ☹️
Персонал, в моё посищение или поподал так удачно, вежливый да и внимательный, возникшие вопросы мне помогали не однократно разрешить в одно посищение. 😀
Колл Центр невсегда может помочь,все равно какие-то вопросы надо итди в отделение лично решать,но такие правила и в других банках.
Общая оценка 4+
Спасибо вам и вашим сотрудникам ! 😃
Удачи вам, нам, всем старым и новым клиентам!
أكتوبر 13 ، 2021
Зашла получить карту взамен другой, у которой вышел срок действия (новая карта была уже выпущена). Оказалось, что очень много людей в очереди. Сказали ждать не менее 40 минут. Судя по реакции ожидающих - там так всегда. Имейте это ввиду. Я ушла, т.к. не входило в планы толкаться в офисе банка. Кстати, места ожидания практически нет - все стоят притираясь друг другу, очень тесно, что уж говорить, что присесть вообще негде! Ужас. Бедные и сотрудники, и клиенты…
يوليو 5 ، 2021
Интересная история:позвонила менеджер Юлия с предложением взять кредит наличными под 6.5%.Имя знаю,потому-то звонила регулярно.В отделении банка слышу:кредит возможен только с нашей страховкой.Сумма кредита на 1,5млн руб.В договоре сумма оказалась 1,720руб.Спрашиваю,что за сумма на 220тыс больше?ответ:это размер страховки.Спрашиваю:могу ли вернуть часть страховки,если закрою кредит досрочно?Ответ:конечно,но на всякий случай уточните на горячей линии.Оформляем кредит(пятница).В субботу звоню на горячую линию,выясняется:страховка состоит из двух частей:6000тыс возвратная часть,и 220000 невозвратная!!!т.е как только наступает первый платеж вы автоматически банку должны 220000руб!!!т.е.даже при досрочном погашении кредита "под 6,5%" вы в любом случае должны банку 220000р.В понедельник естественно поехала расторгать кредитный договор.Менеджер Юлия не удосужилась выяснить в страховой компании почему страховка оказалась невозваратной,хотя мое мнение,что она все знала,просто дезинформровала по условиям договора.Поразила ее фраза:но вы же понимаете,что когда оформляете кредит вам капают ежедневные %,даже если вы не воспользовались кредитом.Похоже менеджер не в курсе,что если кредит навязан и информация по кредиту ложная,то это уголовное дело.Совет:включайте диктофон при оформлении любых услуг в банке. Договор вроде расторгли,жду возврата суммы страховки,которую сразу списали с карты.Естественно кредитом не воспользовалась.
6