Мы с девушкой пользуемся картами Альфы уже не первый год,приложение у нас открывается почти каждый день,оплачиваем с наших карт все покупки. Лучше банка для ежедневного пользования мы не встречали!

Вадим

مستوى 18 خبير محلي

Пришел вечером часов в 19, чтобы сменить номер телефона привязанный к аккаунту. Первый раз посещаю отделения этого банка, до этого карточку привезли на работу по зп проекту. Первое время не мог понять, что там происходит. Захожу - везде пустые рабочие столы, на ресепшене никого нет. Подождал, никто не пришел. Пошел сам искать людей, нашел двух барышень - сотрудниц и к ним вела живая очередь человек из шести. Одна из них оформляла кредит и человек видимо решил целиком прочитать весь кредитный договор не отходя от кассы и полностью заблокировал одну сотрудницу. В итоге вторая была вынуждена всех обслуживать одна и это длилось очень долго. Других сотрудников в банке не было вообще, их было двое и еще уборщица и это в 19 часов вечера, когда все люди идут с работы и могут зайти в банк решить свою проблему. Почему всего 2 сотрудника??!! Руководства тоже нет на месте, все ушли в 18 часов. Кто вообще ходит в банк днем? Пенсионеры? Безработные? Больные? Днем все люди на работе, почему вечером всего 2 сотрудника? Вы для кого там работаете? К сотруднице вопросов нет, быстро решила проблему, молодец. Но такая очередь это что такое вообще? Я мягко говоря возмущен. Это все отделения такие или мне так повезло?

Ольга Петрова

مستوى 7 خبير محلي

Спасибо, что хоть один офис есть в нашем районе. Там всё отлично: компетентные сотрудники, очередей больших в основном нет никогда, обслуживают качественно и быстро. Единственное но... не круглосуточно работают терминалы.

Альфа-Банк

أضف صورة أو فيديو

العنوان

جهات الاتصال

ساعات العمل

الاتجاهات

مميزات

حركة العملاء وساعات العمل

أماكن مشابهة قريبة

126 مراجعات