Не так часто пишу отзывы, но не могла пройти мимо сотрудника этого банка. Верига Полина помогла разобраться со всеми возникшими вопросами, вела себя супер профессионально. Поднялось настроение на весь день :)

Дарья Храмцова

مستوى 6 خبير محلي

Всегда была ярым поклонником этого банка, всегда рекомендовала его. А теперь - один сплошной негатив. Мне поступило выгодное предложение с другого банка, что в итоге я решила сменить банк. В альфа банке оставались карты, которые уже не нужны, но их стоило бы закрыть. Пришла я в отделение закрыть карты, в итоге за выпуск цифровой карты сняли 4.9 рубля. Думаю, ладно, в других банках бесплатный выпуск, но цифровая карта пригодится. На следующий день банк снимает опять 4.9 рубля. Пришлось идти в банк разбираться. В итоге, оказывается, это снято за понижение пакета смарт. Извините, но это обдираловка. За каждую операцию - плати. Но и это не все. Я взяла талончик, передо мной к оператору садится мужик, который без талона, а мне говорят - подождите. А что, так можно было?! Это вообще как? Никому не советую этот банк!

Александр Т.

مستوى 4 خبير محلي

Банкомат не принимает купюры нового образца USD. Хотя купюрам этим уже 7 лет 😁 При уточнении информации в колл-центрес сказали что пока решать эту проблему не планируют. Зачем тогда круглосуточный банкомат с возможностью пополнения карты 24/7 без этой возможности?