Всегда была ярым поклонником этого банка, всегда рекомендовала его. А теперь - один сплошной негатив. Мне поступило выгодное предложение с другого банка, что в итоге я решила сменить банк. В альфа банке оставались карты, которые уже не нужны, но их стоило бы закрыть. Пришла я в отделение закрыть карты, в итоге за выпуск цифровой карты сняли 4.9 рубля. Думаю, ладно, в других банках бесплатный выпуск, но цифровая карта пригодится. На следующий день банк снимает опять 4.9 рубля. Пришлось идти в банк разбираться. В итоге, оказывается, это снято за понижение пакета смарт. Извините, но это обдираловка. За каждую операцию - плати. Но и это не все. Я взяла талончик, передо мной к оператору садится мужик, который без талона, а мне говорят - подождите. А что, так можно было?! Это вообще как? Никому не советую этот банк!
1
Анна Плыгавко
مستوى 3 خبير محلي
مايو 22 ، 2024
Не так часто пишу отзывы, но не могла пройти мимо сотрудника этого банка. Верига Полина помогла разобраться со всеми возникшими вопросами, вела себя супер профессионально. Поднялось настроение на весь день :)
Александр Т.
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 9 ، 2024
Банкомат не принимает купюры нового образца USD. Хотя купюрам этим уже 7 лет 😁 При уточнении информации в колл-центрес сказали что пока решать эту проблему не планируют. Зачем тогда круглосуточный банкомат с возможностью пополнения карты 24/7 без этой возможности?
1
Елена А.
مستوى 11 خبير محلي
يوليو 27 ، 2019
В плане инноваций отличный банк, но в плане обслуживания на местах не очень и вопросы не очень оперативно решаются, да и очереди бывают большие
1
إظهار رد العمل التجاري
مراجعة مجهولة
أغسطس 8 ، 2019
Высокий уровень обслуживания
إظهار رد العمل التجاري
Клиент
مستوى 14 خبير محلي
نوفمبر 6 ، 2018
Система по картам очень медленно и с опозданием работает
إظهار رد العمل التجاري
Нина
مستوى 16 خبير محلي
يونيو 1 ، 2018
Очень долго не мог подойти работник банка,чтобы оформить карточку