Не компетентные сотрудники. Сказали нужно подавать закладную в мфц вместе с сотрудником банка ( такой регламент), вам позвонят в течении 2 дней.сказали потом что не дозвонились до меня. В итоге пришлось ехать самому ехать подавать. Если сразу так сказали бы, в этот день поехал бы и сделал. А так потерянное время и деньги. И за не вовремя поданной закладной увеличили процентную ставку по ипотеке на 5%. Все для клиента!!! Очень сильно разочаровался в банке и отношения к клиентам.
1
Rahmat
مستوى 30 خبير محلي
نوفمبر 29 ، 2021
От метро 2 минуты пешком. Профессиональные сотрудники. Быстро, грамотно и профессионально. У нас вся сделка прошла на отлично. 👍 всем рекомендуем Альфабанк для ипотеки.
1
Ragazza
مستوى 6 خبير محلي
مارس 1 ، 2023
Хочу поблагодарить Гаврилову Наталью.
Очень помогла мне сегодня. 2 месяца мне морочили голову другие сотрудники, футболили меня то в чате, то на почте. Она сделала всё за 2 минуты!))