Альфа страхование и вообще альфа банк, превращается в сбербанк, а сбер растет и превращается в альфу)- меняются местами в отношении к клиенту. Обратился в это офис АльфаСтрахование за ОСАГО для постановки на учет посмотрел на сайте 8 тыр ждать три дня, думаю пойду в офис позвонил предварительно, договорился, пришёл, а оформить не получается программа не дает, у меня дома дает, а там нет, коэфицент маленький стоимость тоже не интересно, вобщем не получилось у него оформить мне полис, хотя эта организация заявляет о оказании услуг в данной сфере, а оказать не может, вобщем в Роспотребнадзор как будет время обращусь, дома сам все оформил, правда действовать начинает через три дня , по этому и пошёл к ним в офис чтобы не опоздать с постановкой на учёт и штраф не платить, но несудьба, не выгодно почему-то в офисе оформлять, лучше так сидеть - вы либо не заявляйте о услуге которую не можете оказать, хотя почему-то еще имеете лицензию на данный вид деятельность, либо предупреждайте, что ваш интерес к клиенту начинается с 15 тыр) По возможности по максимуму разрекламирую Альфа-Банк и как время будет во все инстанции сообщу о данной деятельности, подходе, отношении и тд.) В последнее и в альфобанке перебарщивают, пытался перевести заблокировали перевод, пришёл в банк, отдайте мои деньги, они мне а зачем и на что , а докажите сделку пришлите договор, совсем Оборзели, какое ваше дело, верните мои деньги , я с десь с паспортом, а может вы невминяемы, а может это не вы, до абсурда, прошу закрыть карту, и счет нет мы не закроем может вы захотите снова им и ейпользоваться, при шлось к директору офиса обращаться, чтобы наглец соизволил выполнить требование клиента)))- дикость!)
Вячеслав Лебедев
مستوى 5 خبير محلي
مارس 19
Крайне опасная компания.
Если есть возможность, то лучше обойти стороной.
Поверьте, будете более здоровы и с более крепкими нервами если не обратитесь в Альфастрахование.
К сожалению, не прочитав отзывов, обратился к Альфастрахование по программе сооплаты - добавить супругу к своему полису.
Компания ни чего не сообщив о статусе договора прислала счета за якобы регулярные посещения супруги медицинских учреждений.
Далее выяснилась, что договор компания аннулировала, т.к. он был оформлен с нарушениями со стороны компании, но я ДОЛЖЕН оплатить выставленные ими счета.
На мои запросы в компанию о природе и причине выставленных счетов - альфастрахования не дала внятных ответов.
Альфастрахование не направляло уведомления в мой адрес о заключении договора и о его расторжении.
На вопрос почему не было уведомлений - молчат.
На мои звонки кол центр не отвечают.
На просьбы в переписке с альфастрахования соединить с юр.отделом или направить в мой адрес официальный ответ о природе выставленных счетов - полное игнорирование!
Шокирующее пренебрежение и поражающая не компетентность сотрудников компании.
Счета продолжают поступать, причем ни я, ни жена услугами альфастрахования не пользуемся.
PS если, для размещения на сайте яндекс моего объявления необходимо подтверждения - № страховки, предоставить переписку с альфастрахования, пожалуйста, сообщите, предоставлю любую информацию.
إظهار رد العمل التجاري
Денис
مستوى 14 خبير محلي
أكتوبر 3 ، 2024
По телефону к ним дозвонится не реально, Сотрудники не знакомы со всеми продуктами в компании, долго не могли проконсультировать, сидят девушки, на вид студентки, не возникает ощущения что пришел в офис страховой компании. После того как я на сайте Альфы показал, что мне нужно сказали, что такого у них в офисе нет и предложили поехать в центральный офис, при этом до этого в приложении мне указали, что я могу обратиться в любой. В итоге впустую потраченное время. Уровень совсем не Альфа банка...
1
إظهار رد العمل التجاري
HS
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 6 ، 2024
Добрый день!
Уже несколько лет являюсь клиентом компании. Мой консультант очень внимательна и компетентна. Предупредительно и чётко выполняет свои обязанности. Подробно отвечает на все мои вопросы. Грамотный специалист. Для меня является лицом компании. Спасибо! Она отличный специалист!
Могу оценить её работу профессионально, так как являюсь специалистом в области контроля качества. Буду рекомендовать её друзьям и знакомым.
1
إظهار رد العمل التجاري
Иван Хрипченко
مستوى 24 خبير محلي
سبتمبر 19 ، 2024
Отличное отношение к клиентам, быстро и профессионально. Однозначно буду посещать этот пункт Альфа Страхования. Рекомендую всем кто в Митино пользоваться.
إظهار رد العمل التجاري
Марина К.
مستوى 8 خبير محلي
يناير 10
Сотрудники хорошие, но постоянно отсутствуют на рабочем месте. Я три раза приходила, три раза закрыто, надо звонить по телефону, что бы пришли на рабочее место!
إظهار رد العمل التجاري
Максим Тарасов
مستوى 20 خبير محلي
مايو 6
Пользуюсь услугами уже не первый раз. Всем доволен. Недавно заходил в это отделение продлить ОСАГО. Все сделали быстро.
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Лебедев
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 11 ، 2024
Девушка которая оформляла всё напутала в полисе осаго, в результате чего при оформлении в ГИБДД мне пришлось в срочном порядке делать новый полис, этот аннулировать, потерял деньги, пришлось ехать в центральный офис чтобы расторгнуть договор. В целом возможно весь офис не виноват, но осадок неприятный остался и потерял много времени!((
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 0046
مستوى 3 خبير محلي
مارس 3
Добрый вечер спасибо большое Анастасии вы просто класс в своей работе
إظهار رد العمل التجاري
Георгий
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 13 ، 2024
Все чудесно, быстро ответили на все интересующие вопросы, а также хочу отметить круглосуточную помощь в решении проблем
إظهار رد العمل التجاري
Мария Л.
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 2 ، 2024
Всё отлично. Оперативно и по хорошей цене. Девочки, всё подробно рассказали. Предложили выгодный вариант.
1
إظهار رد العمل التجاري
Алекс Саргсян
مستوى 5 خبير محلي
يناير 24 ، 2024
Отличное место, быстро помогли с моим вопросом, очень доброжелательная сотрудница
1
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия Е.
مستوى 4 خبير محلي
يناير 24 ، 2024
Пришла оплатить страховку на машину в рабочее время офиса. Простояла под дверью закрытого офиса 20 минут. Звонила по номеру, который прикреплен. Полный игнор.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Светлана
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 18 ، 2024
Продали авто и оформляли возврат Осаго 14 октября, очень приятная сотрудница, к сожалению не запомнила имя. Не ожидали, что процесс займёт всего 10 минут👍🏻 Спасибо большое!!!
إظهار رد العمل التجاري
Виктория Бонь
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 15 ، 2024
Добрый вечер! Хочу выразить большую благодарность доброй и отзывчивый девушке, которая сегодня помогла внести изменения в страховку, несмотря на то, что мы пришли за несколько минут до закрытия офиса. Хороший офис, вежливое и быстрое обслуживание! Спасибо.
2
إظهار رد العمل التجاري
Дарья
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 30 ، 2023
Анастасия - прекрасный человек, подберет все самое подходящее за приемлемые средства. Расположение удобное, недалеко от метро
3
إظهار رد العمل التجاري
Мариами Л.
مستوى 7 خبير محلي
يناير 24 ، 2024
Удобное расположение, рядом с метро. Анастасия помогла в выборе, спасибо ей большое
1
إظهار رد العمل التجاري
Владислав
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 20 ، 2024
Анастасия помогла выбрать то, что мне нужно было. Спасибо большое. Очень грамотный специалист. Рекомендую