24.02 вечером хотела забрать заказ, сотрудница требовала рецепт (хотя препарат не относится к строго рецептурным и у меня имеется назначение врача на препарат). На вопрос какой формы рецепт, сотрудница отказалась отвечать, заявила что если меня что то не устраивает- могу вызвать полицию. Диалог со стороны сотрудницы аптеки был крайне невежливым, с сарказмом, закатыванием глаз и т. д. На предложение связаться с заведующей аптекой, она сказала что «это смешно, я не буду ей звонить». Пожалуйста, уважаемое руководство аптеки, примите меры. Такое общение недопустимо!

إظهار رد العمل التجاري

Екатерина Турова

مستوى 3 خبير محلي

Просто отвратильная девушка фармацевт, которая не умеет общаться с клиентами и адекватно себя вести. Кроме того, не продала препарат по электронному рецепту от врача, который я ей предъявила, хотя по нему мне отпускают таблетки уже более полугода. Пришлось прерывать курс из-за неё. Очень расстроена. Просьба принять меры, это просто недопустимо!

إظهار رد العمل التجاري

Юлия П.

مستوى 3 خبير محلي

Была бы возможность поставила бы ноль, сегодня 4.12.2024 в 17:50(к сожалению на эмоциях я не узнала ее фио,запомнила только ее зеленые волосы),зашла в аптеку узнать собрали ли мой заказ,назвала девушке 4 последние цифра заказа,получила ответ что заказ не найдет, спросила адрес аптеки и название, все верно как в заказе,девушка спросила «что-нибудь еще?» не дождавшись ответа на свой же вопрос ушла в свою подсобку, вернулась через 2 минуты так как услышала дверь(зашел другой покупатель),я сделала сотруднику замечание,что так вести себя некрасиво,мы не закончили с моим вопросом а она разворачивается и уходит,на что поступил хамский ответ на повышенных тонах,что она пошла делать свою работу, что заказала нет и что мне тут надо, я попросила посмотреть ее еще раз,может быть она или я ввели что-то неправильно после минутных уговоров и недовольств со стороны сотрудника девушка ввела(или сделала вид) номер и опять же на повышенных тонах сказала «заказ не найден»! Прошу научить сотрудника общаться по деловом этикету и ответить мне в книге жалоб

إظهار رد العمل التجاري

Apteka Nevis

أضف صورة أو فيديو

أخبار

المنتجات والخدمات

العنوان

جهات الاتصال

ساعات العمل

الاتجاهات

مميزات

أماكن مشابهة قريبة

39 مراجعات