Asian-Pacific Bank

3.2

541 تقييم

قيِّم هذا المكان

Святослав Михеев

مستوى 11 خبير محلي

Оплачивал инвойс в Японию за авто. Банк конечно простой, комфортом не блещет, народу много, к вечеру очень. Но сотрудники отличные, помогут, проконсультируют, очень вежливые и клиентоориентированные. Отдельное спасибо Екатерине Казымовой и Елене Игониной за возможность конвертировать рубли в йены по максимально выгодному курсу и сэкономить 50 тысяч рублей!

إظهار رد العمل التجاري

Дмитрий

مستوى 28 خبير محلي

Посещал офис данного банка 23 мая в 1 половине дня. Начитался отзывов, что всегда многолюдно и что операционисты медленно работают, но вклад надо было открыть именно в АТБ, так как ставка была одна из выгодных. По приезду мне показалось, что людей в очереди было не очень много и работало в основном зале 4 операциониста. Беда была в том, что у клиентов в отделении банка почему-то плохо ловила связь и многие выбегали на улицу, чтобы получить код из смс. Кстати, мой номер в очереди был 3в002, кажется. Но обслуживание действительно было долгим в основном. Но там либо сложные вопросы у клиентов были либо совокупность факторов. В итоге я прождал где-то минут 30, после чего меня внезапно вызвали по очереди в вип-зал, где мужчина-операционист ввел меня в базу клиентов, после чего я открыл вклад уже сам через приложение. Таким образом в моём случае мне повезло относительно, наверное, так как люди, кто передо мной были в очереди, продолжили там сидеть и ждать. В самом помещении банка обстановка нормальная, современная, есть кулер. Как-то так.

إظهار رد العمل التجاري

Радик Мустафин

مستوى 4 خبير محلي

Удобное местоположение банка и отзывчивый персонал, на любые вопросы отвечают доступно и объясняют понятно. Особенно хочется отметить в лучшую сторону сотрудника Казымову Екатерину и поблагодарить её за старание в работе.

إظهار رد العمل التجاري

Сергей П.

مستوى 7 خبير محلي

Приехал оплачивать инвойс в японию, огромная очередь, очень много народу едет с инвойсами и получением карт, так как атб единственный не санкционный банк и всего три отделения в москве на весь цфо. Девченки работают быстро, но из-за наплыва людей уходит примерно 4 часа с получения талона. Курс вырастает после 17:00, так что советую приезжать не позже 13:00. Не понимаю людей, недовольных обслуживанием, надо понимать, какая ситуация сложилась с нашими банками. Огромное спасибо сотрудникам, как бы вас ни хаяли - вы лучшие!

إظهار رد العمل التجاري

ChillGuy

مستوى 5 خبير محلي

Персонал очень приятный в общении. Очередь большая, но нужно понимать, что это 1 из единственных банков и на данный момент самый популярный, чтобы оплачивать инвойс в Корею/Японию. Приезжают почти с каждой точки России, конечно же будут очереди здесь. Я приехал утром, за 20 минут где-то, был 3-м в очереди. Потом по некоторым причинам уже был в очереди 6-м. На всё потратил примерно минут 120. Без затыка возможно минут за 90 бы управился

إظهار رد العمل التجاري

Юлия П.

مستوى 3 خبير محلي

Грамотные сотрудники! Сделали свою работу четко и профессионально. Есть небольшой минус в долгом ожидании, но это не зависит от сотрудниц банка, проблема в програмном обеспечении. И отдельная благодарность Казымовой Екатерине Николаевне - профессионал своего дела!

إظهار رد العمل التجاري

Александр К.

مستوى 8 خبير محلي

Не знаю что все недовольны. Всего 2 банка по свифту переводят. В отделения народ толпами валит. Конечно там будут очереди. Меньше спать надо и приезжать пораньше. Буквально вчера оплачивал инвойс. Да посидел в очереди. Но там отеделние не расчитано даже было на такой вал клиентов. Обслужили меня считаю быстро, девушка не отрываясь занималась оформлением всех документов. Платеж дошел на следующее утро. По мне так ничего ужасного заслуживающего такую оценку не произошло. (Оплата инвойса не произойдет без открытия счета, а открытие счета это отдельная процедура.) в отделении работало 6 окошек одновременно.

إظهار رد العمل التجاري

Владимир

مستوى 3 خبير محلي

Из плюсов не далеко от метро в центре города. Минус работают до 7 вечера. С 6 до 7 вечера работают только 2 оператора. Время 18:40, сидит в очереди человек 10, вызывают следующего клиента, клиент заказывает доступ к интернет банку и говорит мне больше ничего не надо, смотрите сколько у вас народу. Оператор устанавливает приложение и начинает навязывать клиенту открытие вклада через неё, при этом клиент не располагает наличными денежными средствами, а безнал в разных банках и вот они сидят и пытаются перевести деньги из разных банков в АТБ, чтобы открыть вклад через оператора, хотя клиенту нужен был только доступ в интернет банк. Для чего это и зачем? В 7:20 всех выгнали.

إظهار رد العمل التجاري

Mr. Beaver

مستوى 4 خبير محلي

Почитал отзывы ниже и просто не понимаю людей, пишущих про долгое ожидание. А вы не задумываетесь о том, что это ОДИН ИЗ ДВУХ БАНКОВ В СТРАНЕ через который еще можно проводить SWIFT-платежи???? Сюда люди со всей центральной России едут. Я лично приезжал с Краснодара для оплаты инвойса в Японию 08.04.25. И, понимая ситуацию, специально приехал за час до открытия и был первым в очереди. Да и даже если нужно подождать пару часов, то в этом нет ничего страшного. Еще раз вспомните о том, что других вариантов по сути нет. Есть еще Со%ид банк, но там платежи по неделе идут... И очереди не меньше. У меня оплата инвойса заняла 50 минут. Менеджер Казымова Екатерина просто топ! Все быстро и четко. Остались только позитивные впечатления. Так что перед тем как писать негативные отзывы, немного остыньте и примите сегодняшние реалии.

إظهار رد العمل التجاري

соболева елкна

مستوى 3 خبير محلي

Замечательный банк и замечательные сотрудники, вежливые ,отзывчивые и внимательные .,очень компетентные.Делали перевод в Японию, было много вопросов сложных сотрудник Елена грамотно помогла все решить.Большое спасибо за сотрудничество

إظهار رد العمل التجاري

Анна С.

مستوى 3 خبير محلي

Взяла талон в 17.50 в пятницу, просидела до 19 часов, так и не получив обслуживания. С каждым работают безумно долго, даже когда выполняют простые операции. В 18.45 Казымова Екатерина радостно сообщила, что обслужить оставшихся не успеют и посоветовала приходить в понедельник. На мои возмущения ответила, что её рабочий день заканчивается в 19 часов, остальное ее не касается. В итоге за напрасно потраченное время передо мной извинился охранник, но не сотрудница, работающая с клиентами, Екатерина. Остальные работники вообще ушли еще раньше. Я вынуждена обратиться в этот банк, и терпеть такое отношение. Если же у вас есть выбор советую обходить его стороной.

إظهار رد العمل التجاري

Мария

مستوى 4 خبير محلي

Здравствуйте, обратились с супругом в офис по адресу : ул. Александра Солженицына, 8, стр. 1, Москва этого банка 11.02.2025г. с целью по уже закрытой карте получить или перевести денежные средства на счет другого банка. Пришла в банк в 11:00, огромная очередь, сотрудники сидят и еле обрабатывают операции. Между собой смеются и общаются. Принимают талоны без очереди исключительно по кредитам, говоря, что это по записи )))) В 12 часов в окне 5, сотрудник отпускает клиента в кассу, но в кассе оказывается перерыв, ждать кассира 20 минут, на что сотрудник в 5 окне просто сидит и не вызывает никого. Она просидела все это время просто в телефоне. Прошел еще один час, время 13:00, очередь не сдвинулась с места. Освобождается менеджер в окне 6, я спрашиваю собирается ли она дальше вызвать, на что получаю ответ, что она итак вызывает, я спросила кого, если вы просто сидите, ее ответ удивил, что я не обязана Вам сообщать, то, чем я занимаюсь. Я потребовала позвать начальника отделения, мне сказали с наглостью, пройти в кабинет 1. Прошла к начальнику - Тиников Виктор Владимирович, задала ему вопрос, по какой причине очередь не двигается, на что он мне сообщил, что оказывается у них тормозит программа. По какой причине это не было сообщено всем сидящим в офисе? Что за отношение к людям? Ко всему прочему он еще и улыбался, словно вся эта ситуация его забавляет. Я работала в крупном банке и впервые вижу такое беспечное отношение к клиентам и к их времени. В итоге, как только я обратилась к нему, очередь ожила и сотрудники начали работать, видимо все перестало тормозить, а может и сами сотрудники)) Пока я ждала свою очередь, из офиса ушло минимум человек 6-7, не дождавшись своей очереди. Недавольна подобным отношением к клиентам, никакой заинтересованности, хамство и безразличие! Отвратительный банк!!!! Жалею, что потратила свое время! По итогу принял нас сотрудник в 13:10....

إظهار رد العمل التجاري

Илья

مستوى 7 خبير محلي

Отличный банк и сотрудники. Оплачивал инвойс - оформили все за 15 минут. Специалисты вежливо отвечали на все вопросы. Да, своей очереди ждал около двух часов. Предо мною было около 5-6 человек. Нам сразу сообщили, что в среднем 30 минут на клиента тратится. Всем, кто пишет негативные отзывы, советую приходить в будние дни к моменту открытия банка, а не в субботу к обеду

إظهار رد العمل التجاري

Арина Демьяненко

مستوى 4 خبير محلي

Нужно начать с того, что информация насчет стоимости дебетовой карты на сайте, и в банке отличается, на что работники разводят руками, говоря, что это не их зона ответственности, во вторых ожидание в очереди есть даже на такую услугу, как забрать оплаченную карту, а ожидание составляет минимум час. Сотрудники могут спокойно уйти пить чай, когда в очереди сидят по 8 человек. Даже банального туалета нет в здании, то есть вы видимо должны сидеть ждать около часа, а в туалет идти в другую организацию или на что это расчитано? Вообщем, если бы не крайняя необходимость в карте Юнион пэй, никогда бы сюда не пришла)

mursilka01

مستوى 4 خبير محلي

Делал перевод, операцию приостановили, сказали явиться в отделение. Дурак, выбрал это. Молодой человек, который там работает, или первый месяц тут и ничего не знает, или наплевательски относится к своим обязанностям. Приехал в первый раз – сказал написать в свободной форме обращение на разблокировку личного кабинета. Через два дня звоню на горячую линию, говорят неправильно заполнили. Приезжаю второй раз и пишу ровно то что он мне говорит. Итог – неправильно заполнено. Придется уже в третий раз ехать и писать это несчастное обращение.

إظهار رد العمل التجاري

сергей гриднев

مستوى 6 خبير محلي

Хотелось бы сказать большое спасибо Русаковой Татьяне, все выполнила быстро, общительная, все перепроверяет и активно помогает, побольше бы таких сотрудников в банке.

إظهار رد العمل التجاري

Elena Yakovishina

مستوى 10 خبير محلي

Огромные очереди, рекомендую приходить с открытия. ТК с 12 часов реально надо ждать часа три. Не понятно, почему руководство банка не предпримет меры, пока ожидала, за два часа 2-3 сотрудника только работали. Хотя ещё три места есть. И банку надо проработать современные технологии. Я пока сидела, за 10 минут составила заявку в другом банке на получение карты аналогичной платежной системы!

إظهار رد العمل التجاري

Татьяна Логинова

مستوى 6 خبير محلي

АТБ банк находится недалеко от метро Таганская. Помещение удобное, операторы работают быстро.Мои документы обрабатывала менеджер Игонина Е. А. Выражаю ей свою благодарность и всему руководству этого банка. Рекомендую всем обращаться.

إظهار رد العمل التجاري

Михаил Ж.

مستوى 5 خبير محلي

Оформлял и оплачивал инвойс, хочу выразить огромную благодарность Татьяне , за её терпение, быструю и качественную работу под конец дня , а так же конструктивные советы по оплате! Всё прошло достаточно быстро!

إظهار رد العمل التجاري

Николай Воробьев

مستوى 10 خبير محلي

Сами менеджеры стараются сделать все быстро и оперативно! Но это не возможно к сожалению из за древней системы на которой им приходится работать. Куча ненужных бумаг, договоров, галочек подписей. Будьте готовы просидеть в отделении около 2-3 часов. Каждый вопрос будет сопутствовать 2-3 десятками бумажных подписей. Если ваш вопрос будет касаться приложения - в здании Плозой интернет. Менеджеры раздают интернет со своего телефона чтобы была связь или отправляют подойти к двери. В целом ощущение нормальное, как будто оказался в 2008… Я здесь оказался ТОЛЬКО по причине что банк обслуживает системы Юнион пей, так бы я сюда не пришел. Менеджер Екатерина - бомба!

إظهار رد العمل التجاري

Елизавета Романова

مستوى 8 خبير محلي

Оплачивала инвойс в этом отделении. Людей в будни днем было не много, но все же время ожидания достаточно большое (оплата инвойса - около 40 минут на человека). Но я была к этому готова, главное что персонал очень компетентный, вежливый, все сделали грамотно, платеж прошел без каких-либо задержек.

إظهار رد العمل التجاري

Георгий Михайлов

مستوى 9 خبير محلي

Приехали к нам 13.00, работают 2 окна и очередь из 10 человек. Как вы думаете сколько мы просидели в очереди чтобы поменять паспортные данные? (3 минуты заняло) правильно, полтора часа!!! Сотрудники банка не умеют работать с клиентами, стульев на всех не хватает поэтому приходиться стоять. В очко такие банки самый ужасный банк из всех в которых я был.

إظهار رد العمل التجاري

Елена Никова

مستوى 2 خبير محلي

Согласна: время ожидания очень длительное! Но, считаю, виноваты не операционисты , а программное обеспечение(((. Хочу отметить профессионализм в сочетании с доброжелательностью и помощью Ионовой Елены на Таганке. Сегодня делали перевод в Японию .

إظهار رد العمل التجاري

Евгений Мольков

مستوى 5 خبير محلي

Начитавшись негативных отзывов приготовился к худшему. Приготовился к трём часам ожидания в очереди и двум часам оплаты инвойса. Полчаса в очереди и 20 минут на оплату инвойса. В 10:40 зашёл в банк не клиентом , в 11:30 с оплаченым инвойсом. Менеджер Казымова Екатерина всё оперативно сделала, огромное ей человеческое спасибо.....

إظهار رد العمل التجاري

Юра Афанасьев

مستوى 4 خبير محلي

За 40 минут очередь почти не двинулась, в зале клиенты жалуются что сидят уже больше 1,5 часа. Не уже ли у банка нет денег купить ПО и перейти на ПЭП подписание доков. О каких кросс продажах может идти речь когда клиенты стареют в очередях, спасибо за кулер с водой и профессиональных сотрудников. Даже вроде бы убогий

إظهار رد العمل التجاري

Алексей Лазарев

مستوى 20 خبير محلي

Трудно оценить сам банк, в целом, и его деятельность. Скорее, отзыв о конкретном офисе. Просидев здесь 50 минут, я так и не дождался своей очереди. Многие не дождались. Получается, банку новые клиенты не так уж сильно и нужны. Я посещал это отделение с целью оформления карты этого банка. Увы, знакомство не состоялось.

إظهار رد العمل التجاري

Алексей Алексеев

مستوى 8 خبير محلي

В целом хорошо, но по скольку направление не самое частое в обслуживании (правда рост заметный) очень не быстрое обслуживание.

إظهار رد العمل التجاري

НИЯЗИ КУРБАНОВ

مستوى 8 خبير محلي

Может быть и нормальный банк , но в отделении все проходит очень медленно . Мне чтобы произвести одну операцию ( которую я почему-то не мог сделать онлайн ) пришлось просидеть почти 4 часа в очереди . И это в 21 веке такое происходит .

إظهار رد العمل التجاري

Gaspar Akimov

مستوى 4 خبير محلي

Спасибо большое банку всё отлично было с уважением, всё быстро зделали , здоровья сотрудникам банка желаю

إظهار رد العمل التجاري

Екатерина Цешке

مستوى 7 خبير محلي

Замечательный менеджер - Казымова Екатерина! Подсказала как правильно и с минимальными затратами осуществить оплату в Китай. Времени потрачено много, но совсем не по вине Екатерины. Спасибо ей огромное! Выдайте, пожалуйста, премию!!! Побольше бы таких знающих и отзывчивых сотрудников! Кстати, горячая линия сработала тоже на уровне, дали все необходимую мне информации правильно. Осталась очень довольна и банком и его замечательными сотрудниками

إظهار رد العمل التجاري

Валерий Вдовин

مستوى 14 خبير محلي

Обратился в банк по поводу получения перевода по Золотой Короне, предварительно созванивались, сказали что работает Банк на ул. Солженицына до 19-00 ч. Приехал в Банк в 17-00 ч, а Банк закрыт. Ни кому не рекомендую, если есть возможность лучше обратиться в другой Банк, только не в этот!!!

إظهار رد العمل التجاري

Антон

مستوى 10 خبير محلي

Небольшой офис, работает с физ лицами всего 2 операциониста, очередь на 3.5-4 часа, в худших традициях банков СССР. В приложении нет возможности сделать нужную операцию, поддержка предлагает только через офис... Жесть

إظهار رد العمل التجاري

Виктор К.

مستوى 4 خبير محلي

Оплачивал инвойс в Японию за автомобиль 22 октября. Прибыл в банк 22.10.2024 года к 9.00 надеясь занять очередь, начитавшись негативных отзывов о том , что всё плохо в этом банке. Был очень удивлен, что я первый и единственный. В 9.25 я уже вышел из банка с решенным вопросом, кого либо из клиентов не заметил. Очень приветливый и добродушный персонал, милые и добрые девушки, внимательные. Встретили, помогли взять талон и всё оформили. Моим вопросом занималась КНЯЗЕВА Наталья Викторовна, огромное ей спасибо за всё, также приняла участие и кассир. Так что, был очень удивлен написанным отзывам, в которых, в основной массе негодование и злость. Очень доволен и сотрудниками и самим банком, от души, СПАСИБО!!!

إظهار رد العمل التجاري

ольга Романова

مستوى 7 خبير محلي

Метро рядом, это уже здорово. Но готовьтесь провести в банке минимум 2 часа. Вопросами кредитования физ. лиц занимаются два человека, другие сотрудники не причастны к этому. Конечно же мы не можем диктовать как организовывать банку свою работу внутри, но тратить столько времени в очереди только для того, чтобы получить отказ это перебор. Предварительно по телефону тебя приглашают прийти в банк, якобы даже записывают на определённое время, но по факту все совсем не так. Живая очередь к двум уже уставшим сотрудникам, о записи даже и не упоминай, да еще и отказ получаешь в кредитовании. И вновь из банка поступают звонки и приглашают прийти и попробовать вновь подать заявку на кредит.... Вежливое издевательство. Причем нет рефинансирования кредитов, а это увеличило бы число клиентов, если конечно банк в них заинтересован.

إظهار رد العمل التجاري

Анастасия

مستوى 17 خبير محلي

Клиентоориентированность на нуле. Одна из сотрудниц, занимаясь вопросами кредитования, отвечает на телефонный звонок с прежнего места работы и начинает обсуждать какие-то личные вопросы, при этом клиенты сидят и ждут пока она закончит разговор, другой сотрудник, в момент работы по инвойсу с клиентом занимается переписками по другим вопросам, пусть даже рабочим, хотя кто его знает. Не прощаются, не говорят, что можно идти, продолжая стучать по клавиатуре... Просто в шоке от такого обслуживания. Почувствовала себя на базаре, а не в банке.

إظهار رد العمل التجاري

Вэйл

مستوى 6 خبير محلي

адское место!!! предупредите всех родных и близких! не открывайте вклад в этом банке и не берите карту! это будет стоить вам многих часов вашей жизни, потраченных в адском отделении атб.......

إظهار رد العمل التجاري

Igor Tikhonov

مستوى 2 خبير محلي

Явно какой то дно-банк из 90х. Заполнил заявку на кредитную карту, сказали что встреча мне назначена с менеджеров до 19.00 в отделении. Приехал за 40 мин до закрытия, там толпа уставших, раздраженных людей и 2 оператора. Оператор мне сообщила что меня не обслужат т.к. банк закрывается в 19 :) Читаю отзывы и понимаю что не один я такой, они еще названивать начнут теперь свои услуги втюхивать. Еще и скрытые комиссии походу есть по карте. Договор там под лупой наверное нужно рассматривать. В общем, мимо.

إظهار رد العمل التجاري

Вадим Булатов

مستوى 16 خبير محلي

Низкая скорость обслуживания. На терминале в 16 часов уже висит дежурное объявление, что смысла брать талон и ожидать нет... Тк в очереди уже столько клиентов, что менеджерам работы до самого вечера

إظهار رد العمل التجاري

Владимир Осипов

مستوى 10 خبير محلي

Все печально по времени. Работают два оператора, третий занимается какими то бумажками. Просят всех установить приложенияе банка, но связи в помещении нет. В общем пользуются своей монополией по оплате инвойсов.

إظهار رد العمل التجاري

Michael S.

مستوى 7 خبير محلي

Июль 2024. Приехал в Банк к 14-00, Пн. Реально работает всего 2 человека из 5 окон, оформление довольно медленное на одного человека уходит по 20-30 минут. Не знаю возможно 10 лет назад такое было нормой но сейчас когда карту привозят курьеры и выдают за 3 минуты, такую работу было странно наблюдать. В таком Банке обслуживаться пока не буду. От открытия карты я в итоге отказался, есть более быстрые и удобные банки. Возможно просто точка такая, и мои оценки неверны. Но стоит наверное как то расширять количество работающих окон а не превращаться в Сбер 2000х годов. Аххаха, сейчас перечитал отзывы за прошлые годы, медленная работа это не случайность это данность. Там с 2022 люди по 40-90 минут сидят в очередях.

إظهار رد العمل التجاري

Anastasia

مستوى 2 خبير محلي

Впервые обратила внимание на банк и была очень рада попасть к Елене, отличный менеджер, все четко и быстро помогла сделать

إظهار رد العمل التجاري

Светлана К.

مستوى 8 خبير محلي

Медленно, для этого банка слишком ласково сказано. Это САМЫЙ МЕДЛЕННЫЙ БАНК В МИРЕ!!! В первые вижу очереди в банке. Чувство что этот банк застрял в 2008 году!

إظهار رد العمل التجاري

Юрий

مستوى 3 خبير محلي

Пришел за 20 минут до закрытия отделения пригласили для получения карты, на рабочих местах работают всего 2 сотрудника, обслуживали двух клиентов до 19:20 , после которых встали выключили телевизоры с информацией очереди по талонам (был со мной всего 1 человек задвинули стулья и молча вышли из зала! Куча оргтехники, документов, сейф, все свободном доступе. Через 5 минут ожидания прошел на вход спросил где сотрудники, на что получил ответ : "А они до 19:00 работают". "Молчаливые ленивцы"... отделения почты России вам покажутся раем после таких отделений этого банка.

إظهار رد العمل التجاري

Gennady

مستوى 23 خبير محلي

Открывал счет, нужно было отправлять юани и банк не находился в санкционном списке. Открыли счет в рублях, согласно регламентам банка- открытие валютного счета через 4 месяца после рублевого. Рублевый счет открыли быстро, за 1 день без каких-либо проволочек. Валютный открыть не успели- в июле Китай перестал принимать деньги ОТ ВСЕХ банков, в тч и несанкционных. Непростое время приходит. Оборот Китая-Россия в 9 раз меньше чем Китай-США. Поэтому если 🇨🇳 придется выбирать , то выбор будет не в нашу пользу. Держим пальчики🤞

إظهار رد العمل التجاري

Ромч 163

مستوى 4 خبير محلي

Ужасное отделение банка, некомпетентные и медлительные сотрудники. Отстоял 2 с половиной часа в очереди и финального результата не добился. Выбирайте лучше другое отделение

إظهار رد العمل التجاري

Артём Богачёвский

مستوى 10 خبير محلي

Гигантские очереди в банке, 3 часа ожидания из за людей которые проходят по "блату" вне очереди. Хамские сотрудники, которые отказываются работать по своим хотелкам. Ужасный банк

إظهار رد العمل التجاري

Денис Розанов

مستوى 9 خبير محلي

Час ожидания, в середине дня, чтобы просто забрать дебетовую карту в отделении. Первый раз ждал час, чтобы её оформить, теперь чтобы поставить роспись и забрать... Жесть

إظهار رد العمل التجاري

Евгений

مستوى 11 خبير محلي

Люди сидят в очереди полтора два часа. Плюс прием специалиста около 30 минут. Вообщем планируйте свой визит. РУКОВОДСТВО ПОРА ВАМ УЖЕ ОТРЕАГИРОВАТЬ НА ТАКУЮ СИТУАЦИЮ!!!

إظهار رد العمل التجاري

Natallia Bakshi

مستوى 7 خبير محلي

Одно отделение просто хуже другого ! Я сижу в очереди уже 45 минут и никто даже не торопится , только объявили, что скоро они закрываются. Проблему с которой я обращалась в другое отделение, две недели назад, так и не решили , хотя девушка сказала что она закрыла счёт, а сегодня деньги опять туда упали, и ничего сделать нельзя! И интернет банк опять заблокировали. Вы считаете это нормально? Только что девушка взяла на обслуживание последнего в очереди, и ничего, что я жду почти час? Просто у меня проблема, видимо за которую бонусы не начислят, а у парня открытие карты . Домой они торопятся Отношение к клиентам оставляет желать лучшего, даже в сбербанке такого никогда не было!

إظهار رد العمل التجاري

Роман Химченко

مستوى 4 خبير محلي

Ужасный банк... Ужасное обслуживание. Можно просидеть весь день. Вас даже по времени не соориентируют сколько ждать. Совок в худшем его проявлении.

إظهار رد العمل التجاري

Asian-Pacific Bank

276 مراجعات