Заходила 7 марта вечером за украшением, его не оказалось в наличии и я приобрела его под заказ
Все время консультант разговаривал со мной очень надменно и пассивно агрессивно. Когда я пыталась уточнить примерные сроки доставки изделия он с холодным тоном, специально медленно повторил фразу, что уже произносил раньше про «до 7 недель, но если раньше, вам придет уведомление» надо было спрашивать и куда уведомление придет, и как происходит процесс предоплаты (я до этого не заказывала украшения, всегда брала из наличия и не была знакома с процедурой), Все время он смотрел на меня враждебно и говорил очень пренебрежительным тоном
Я понимаю что работа с людьми это дело не простое, особенно в преддверии праздника, но помимо меня покупателей не было, я его ни от чего не отвлекала, было явное чувство что человек просто вымещает свою собственную неуверенность, иначе зачем нарочито вести себя с покупателем так по-хамски
Никогда раньше такого не было, в прошлые разы все консультанты были милые и доброжелательные. На выходе другой консультант с улыбкой протянул мне прелестную веточку лилии, это прекрасный и приятный жест. Но пожалуйста!! Поработайте над лояльностью консультантов и над сервисом.
Я заплатила полную стоимость за изделие, услышала что получу его только через практически 2 месяца, и вышла с ощущением что на меня вылили что очень неприятное, -1000/10
Имя консультанта не спрашивала, он был в черной одежде, с темными, густо зализанными назад волосами
1
إظهار رد العمل التجاري
Алёна
مستوى 2 خبير محلي
مارس 13
Приобрела браслет, проходила с ним ровно неделю.
Браслет порвался и был утерян. Ни за что не зацеплялся и не было воздействия.
Просто хочу сказать, что очень расстроена качеством изделия, но за такую стоимость очень обидно…
Ещё браслета не было в наличии пришлось заказывать, шел 3 недели. Затем браслет оказался маленьким, отдала его на увеличение, снова ждала 3 недели, чтобы он продержался на руке неделю…. Прикол
إظهار رد العمل التجاري
Аникина Наталья
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 31 ، 2024
Очень любила этот бред, каждое лето бежала за новыми серёжками, браслетом или колечком.
А в последнее время качество застежек оставляет желать лучшего. Браслет продержался только час с момента покупки. А двое серёжек, даже не одни, а двое, так же расстегнулись в какой то момент и потерялись.
У подруги так же, серёжка расстегнулась в примерочной магазина одежды, её нашли и вернули сотрудники.
Мы пришли с ней в август, на что нам там ответили, что с ней все в порядке, носите дольше. Получается что, быстрее потеряете, быстрее новую купите 😁.
Я после этого всего написала письмо на почту в август, без претензий, что обратите ребята внимание на качество застежек. Ну это ведь бред какой то когда в вашем изделии даже до дома не дойти. А мне даже не ответили.
Вчера снова была в сережках август и почувствовала что она расстегнулась. Ну собственно это уже не случайность.
Ещё раз пишу, обратите внимание на качество изделий. Может вы хотя бы тут заметите и отреагируете
1
إظهار رد العمل التجاري
ЛК
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 28 ، 2023
Очень интересные, современные украшения, всегда привлекают внимание. Нравится внимательный, ненавязчивый, очень доброжелательный персонал. Удобно, что если в магазине нужных украшений нет, но они есть на сайте, то можно их заказать и через некоторое время их получить. Удобно, что есть гарантийное обслуживание после покупки, хотя это обычно не требуется, т.к качество украшений и дизайн всегда на высоте. Очень люблю этот магазин!
2
إظهار رد العمل التجاري
Александр Полымов
مستوى 5 خبير محلي
مارس 27
отличное место
отличный персонал
ноавится их продукция
рекомендую к посещению
что тут добавить
Процветания ребятам
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Николаев
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 3 ، 2024
Довелось счастье стать дарителем подарка из этого в магазина. Найдя на сайте нужный анклет, убедившись в его наличии, отправил своего помощника в магазин чтобы забрать покупку. Перед этим заметил - на странице товара написано, что «можно вернуть товар в теч. 7 дней. Подметил для себя, что: « ну тогда точно беру, если девушке не понравится или не подойдет - вернем». Как можно было догадаться - так и произошло. Приехав в магазин, и сказав, что: «ребят, такие дела, вернуть хотим или обменять на что другое» был получен ответ, что: «ну вы же не в интернет магазине покупали, а у нас, в физическом. Ювелирные изделия не принимают к возврату, смотрите законы, если вам не нравится - купите что-то другое, а этот - продайте». Я, конечно, в этот момент подумал о двух вещах: «я действительно знал об этом законе, но зачем тогда писать, что товар можно вернуть» и «а чем же законы об интернет торговле отличаются от офлайн»… Ну и кроме того мне указали, что: «Ну там же написано ПОДРОБНЕЕ, надо было читать». Ну окей, будем читать в других магазинах. Поняв, что клиентского сервиса (уже после покупки, это же не «до»)) не дождешься, ушли с браслетом и слегка расстроенном настроением. Вот такая вот получилась история. Классика красивой ширмы, которая разбивается о «читать ниже мелкими буквами» и нежеланием быть лояльными.
Из плюсов: хороший ассортимент украшений, в принципе, как и в любых других ювелирках, а также ощущение чего-то уникального.
4
3
إظهار رد العمل التجاري
Лариса Зайцева
مستوى 14 خبير محلي
فبراير 2
Любимый бренд ювелирных изделий!!!!
Отличное качество, дизайн, сервис!!!
И украшения со смыслом!!!!
إظهار رد العمل التجاري
Олег Дядьков
مستوى 12 خبير محلي
فبراير 26
Мы те ещё специалисты в украшениях, но нам понравилось. И атмосфера, и ассортимент (на сайте уже видели) и обслуживание.
إظهار رد العمل التجاري
Денис Попов
مستوى 10 خبير محلي
يونيو 6 ، 2024
Покупал супруге на день рождения украшения, консультанты быстро подобрали все что нужно под мой бюджет, красиво упаковали! Очень приятно что действует пожизненная полировка изделий!
إظهار رد العمل التجاري
Светлана
مستوى 12 خبير محلي
سبتمبر 22 ، 2024
Единственный магазин украшения, который мне нравится.
Раньше вообще ничего не носила, а теперь да, но 99% от Августа.
Идеи, смыслы и исполнение - все стопроцентное попадание.
Влюблена в кольца: сердце, ромашка без лепестка и печатку.
Подвеску ромашка без лепестка вообще почти не снимаю.
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий
مستوى 10 خبير محلي
يناير 24
Магазин без ценников. Сложно соориентироватьчя и выбрать если имеешь ограниченный бюджет. Ассортимент откровенно скудный.
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Логинова
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 4 ، 2024
Avgvst- это любовь 💛 хочется купить каждое изделие и носить не снимая всю жизнь! И спасибо Вам за безупречный сервис и стиль 💛
إظهار رد العمل التجاري
Ваня Che
مستوى 15 خبير محلي
فبراير 19 ، 2024
Идея хорошая. Персонал хороший. Цены тоже хорошие. Вроде всё хорошо, но выбор не очень большой. Заглянуть рекомендую. Купил сразу пару вещиц.
2
إظهار رد العمل التجاري
ольга шаталина
مستوى 15 خبير محلي
يوليو 15 ، 2024
Красивые украшения, дают на них гарантию и вроде как в любом магазине РФ изделие можно отремонтировать и отполировать. Цены выше обычного
إظهار رد العمل التجاري
Ляка
مستوى 12 خبير محلي
سبتمبر 10 ، 2024
Колечко купил - подарил - она радуется)
Сережки купил - подарил - она радуется)
В общем приехал, что-то купил - порадовал)
1
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Вельбой
مستوى 9 خبير محلي
يناير 19 ، 2024
Обожаю Август.
Моя любовь любовная.
Я готова купить у них всё.
Я готова даже участвовать в конкурсах ИГ в надежде выиграть серьги о которых я давно мечтаю)
Август - это лайф стайл 💔
1
إظهار رد العمل التجاري
Сергей
مستوى 30 خبير محلي
أبريل 28
Персонал, как на подбор)) 1 звезда заслуженно
1
إظهار رد العمل التجاري
Юлия Маковеева
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 20 ، 2023
Выбирала украшения из серебра дочке в подарок на день рождения. Купила сережки, колечко и цепочку. Мне понравились, надеюсь , дочери тоже понравятся. Есть очень интересные вещички, думаю, еще зайду сюда как-нибудь. Персонал внимательный, помогли с выбором.
2
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Трухонина
مستوى 14 خبير محلي
ديسمبر 25 ، 2023
Классный магазин, отличный выбор украшений. Приветливый персонал. С парковкой рядом сложно
إظهار رد العمل التجاري
Станислав Захаров
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 19 ، 2024
Приветствую, всех!
Это место не простое, а золотое.
Место, где слышат клиента, место, где могут осуществляться желания.
Все сделано со вкусом и шармом.
Я имел счастье приобрести кольцо для любимого человека. И это не простая покупка - это покупка исполнение желания. Огромная благодарность владельцу волшебного бутика - Татьяне Юрьевне.
Она настоящая волшебница!
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий М.
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 25 ، 2022
Покупали золотые свадебные кольца на заказ.
Что понравилось:
- Интересные, необычные кольца
- Вежливые консультанты
Не понравилось:
Кольца действительно необычные, но не только своим дизайном, но и размером.
Кольца заказывали заранее за полтора месяца вперёд. По приходу кольцо жениха не подошло, по размеру оказалось меньше. Оказывается что примерочное кольцо и изготовленное на заказ могут иметь расхождение. И беда эта не только с тем кольцом которое было заказано. Они все такие(см. Фото).
Что мы получаем? На дворе свадьба, кольцо не подходит, молодожены в расстройстве.
Через пару дней с магазина позвонили, сказали, что на производстве нашли серебряное кольцо, правда размер больше, но типо на церемонию прокатит.
Нужного размера кольцо заказали вновь, и о спасибо что по той же цене.
Вообщем, совет тем, кто хочет заказывать кольца к определенной дате, будьте готовы к тому, что не все будет гладко.
4
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Родионова
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 19 ، 2024
Любимый магазин украшений. Всегда отличный сервис.
إظهار رد العمل التجاري
Елена М.
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 12 ، 2023
Качество и дизайн изделий всегда на высоте) очень дружелюбный персонал, всегда помогающий в выборе.
إظهار رد العمل التجاري
Александр Больщиков
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 18 ، 2024
Дизайн огонь!
Ассортимент конечно не весь в наличии, но персонал этот момент сглаживает
إظهار رد العمل التجاري
Светлана П
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 9 ، 2024
Отличный магазин любимой марки мега приятные консультанты.
إظهار رد العمل التجاري
Ива Ника
مستوى 15 خبير محلي
فبراير 15 ، 2022
Колыбель ювелирного бренда Avgvst. В отличие от столичных магазинов здесь спокойно и просторно — можно выбирать украшения без спешки. А помогают в этом адекватные консультанты
1
إظهار رد العمل التجاري
Анна М.
مستوى 13 خبير محلي
يوليو 3 ، 2023
Очень люблю этот ювелирный магазин… много лет ношу украшения…. Подходит тем кто, любит базовые украшения, которые можно носить с чем угодно и когда угодно. Я вообще не снимаю их серьги и цепи… мне они совсем не мешают жить, спать, принимать душ. Цены, конечно, не из самых низких… но есть акции и скидки в день рождения
1
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Винтер
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 25 ، 2022
Я родилась в августе. С этими украшениями связано многое в моей жизни... Что-то дарили, что-то дарила я, что-то покупала себе сама, что-то возвращала, но каким то неведомым образом вещи возвращались ко мне... Но моя любовь к этому пространству безупречна и ей неподвластны никакие кризисы (внешние и внутренние)! Моя история началась с буквы "Т"... А что же будет дальше?) Жду встречи с нетерпением!!!
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Ксения Посредникова
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 22 ، 2023
Красивое место,приятные консультанты.
И ооооочень ооооочень красивые украшения!
إظهار رد العمل التجاري
Людмила
مستوى 12 خبير محلي
أبريل 18 ، 2024
Сюда надо идти и выбирать. Или на сайт. Сам тренд оч сильный и стильный.
إظهار رد العمل التجاري
dariyaklimakova
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 8 ، 2023
Очень приятные консультанты, широкий ассортимент, все такое стильное, обожаю!💛
2
إظهار رد العمل التجاري
Анна Минцева
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 4 ، 2022
Неоправданно дорого, ассортимент не очень большой. На 2000 сможете купить только одну малюсенькую серёжку. Одну. Даже не пару. И то придётся добавить пару сотен. Всё стильно, со вкусом, но очень похоже на развод.
3
10
مراجعة مجهولة
ديسمبر 11 ، 2022
Потрясающе! От изделий уникальных до ребят, которые помогают! В самое сердечко, люблю 💘
1
إظهار رد العمل التجاري
Мария Чиркова
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 29 ، 2021
Покупала сертификат подруге в подарок. Заинтересовало посмотреть, какие украшения. Консультант всё так приятно рассказала, очень интересные украшения! И не только. Необычный по интерьеру магазин, мне понравилось. Вживую украшения понравились больше, чем на сайте 🙂
3
إظهار رد العمل التجاري
Кирилл Устинов
مستوى 4 خبير محلي
مارس 28 ، 2022
Лучший дизайн, лучший сервис, лучшее качество. Глоток свежего воздуха в мире ювелирных украшений
3
إظهار رد العمل التجاري
Alex Piterson
مستوى 17 خبير محلي
أبريل 18 ، 2022
Прекрасные ювелирные изделия, самые стильные и качественные в Екатеринбурге!
1
إظهار رد العمل التجاري
Наталия Лёвкина
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 22 ، 2022
Это просто АВГУСТ - эстетично, гармония пространства, сервис. Ну и лично моя любовь к этому бренду
3
إظهار رد العمل التجاري
Сашенька
مستوى 13 خبير محلي
فبراير 2 ، 2023
Отличные девочки продавцы, покупкой довольна
2
إظهار رد العمل التجاري
Сергей С.
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 9 ، 2022
Хороший магазин. Отзывчивые продавцы. Жена в восторге.
1
إظهار رد العمل التجاري
Level Up
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 14 ، 2021
Классные и необычные украшения. Жаль, что не все коллекции можно увидеть в наличии.
1
إظهار رد العمل التجاري
Revision
مستوى 22 خبير محلي
ديسمبر 24 ، 2021
Максимально крутой магазин! Забудьте про банальные ювелирные магазины!
Здесь чисто индивидуально и не банально 😜
Ребята 👏