Avgvst Jewelry
ساعات العمل
مفتوح حتى 9:00 م
الاتجاهات
Ploschad 1905 Goda
670 m
Volkhonka Theatre
99 m
تم التحقق من المعلومات من قِبل مالك
57 مراجعات
يوليو 3
Довелось счастье стать дарителем подарка из этого в магазина. Найдя на сайте нужный анклет, убедившись в его наличии, отправил своего помощника в магазин чтобы забрать покупку. Перед этим заметил - на странице товара написано, что «можно вернуть товар в теч. 7 дней. Подметил для себя, что: « ну тогда точно беру, если девушке не понравится или не подойдет - вернем». Как можно было догадаться - так и произошло. Приехав в магазин, и сказав, что: «ребят, такие дела, вернуть хотим или обменять на что другое» был получен ответ, что: «ну вы же не в интернет магазине покупали, а у нас, в физическом. Ювелирные изделия не принимают к возврату, смотрите законы, если вам не нравится - купите что-то другое, а этот - продайте». Я, конечно, в этот момент подумал о двух вещах: «я действительно знал об этом законе, но зачем тогда писать, что товар можно вернуть» и «а чем же законы об интернет торговле отличаются от офлайн»… Ну и кроме того мне указали, что: «Ну там же написано ПОДРОБНЕЕ, надо было читать». Ну окей, будем читать в других магазинах. Поняв, что клиентского сервиса (уже после покупки, это же не «до»)) не дождешься, ушли с браслетом и слегка расстроенном настроением. Вот такая вот получилась история. Классика красивой ширмы, которая разбивается о «читать ниже мелкими буквами» и нежеланием быть лояльными.
Из плюсов: хороший ассортимент украшений, в принципе, как и в любых других ювелирках, а также ощущение чего-то уникального.
3
3
أكتوبر 31
Очень любила этот бред, каждое лето бежала за новыми серёжками, браслетом или колечком.
А в последнее время качество застежек оставляет желать лучшего. Браслет продержался только час с момента покупки. А двое серёжек, даже не одни, а двое, так же расстегнулись в какой то момент и потерялись.
У подруги так же, серёжка расстегнулась в примерочной магазина одежды, её нашли и вернули сотрудники.
Мы пришли с ней в август, на что нам там ответили, что с ней все в порядке, носите дольше. Получается что, быстрее потеряете, быстрее новую купите 😁.
Я после этого всего написала письмо на почту в август, без претензий, что обратите ребята внимание на качество застежек. Ну это ведь бред какой то когда в вашем изделии даже до дома не дойти. А мне даже не ответили.
Вчера снова была в сережках август и почувствовала что она расстегнулась. Ну собственно это уже не случайность.
Ещё раз пишу, обратите внимание на качество изделий. Может вы хотя бы тут заметите и отреагируете
نوفمبر 28 ، 2023
Очень интересные, современные украшения, всегда привлекают внимание. Нравится внимательный, ненавязчивый, очень доброжелательный персонал. Удобно, что если в магазине нужных украшений нет, но они есть на сайте, то можно их заказать и через некоторое время их получить. Удобно, что есть гарантийное обслуживание после покупки, хотя это обычно не требуется, т.к качество украшений и дизайн всегда на высоте. Очень люблю этот магазин!
2