Купил Geely Tugella в максимальной комплектаций за 20,5 млн. До покупки очень сильно старались продать машину и описывали ее даже частично врали. В авто не было car play, а говорили мол есть. После покупки сообщили что прошивка будет через 3 месяца, остался месяц, жду с надеждой. Головное устройство вылетает после звонка, со стороны дилера до сих пор не было принято реальных попыток для решения проблемы. О неполадках сообщил после первых километров и неуспев доехать до дома. При продаже не сообщили о дополнительных подарках, узнали о них у другого клиента рассматривающего авто в момент моей покупки. Откровенно говоря выпросили их. Также при первых километрах сообщил о наличии хруста в приводе при резком разгоне, ощущение буд-то шестерни проскальзывают при нагрузке. Мне сообщили что свяжутся и осмотрят, и связались со мной через месяц и приняли на осмотр. В результате подняли на подъемник и в спешке визуально осмотрели прощупав рычаги. После отпустили не решив проблему. Сказали сделают запрос на завод производителя и свяжутся с вариантом решения и на этом халас. До сих пор не связались. Каждый раз просили оставить отзыв после выдачи, настоятельно просили поставить им максимально хороший отзыв.
В итоге вывод таков,
- после оплаты клиент не интересен им
- не уважают время клиента
- сервис состоит из некомпетентных мастеров
- техническая оснащенность сервиса дилера минимальная, подъемник, набор стандарных инструментов как в домашнем гараже, даже переобувку автошин делали заказной услугой.
- нет желания покупать что либо у них и рекомендовать кому либо, хотя хотел купить вторую машину.
Отзыв фактически, если кто-то имеет сомнения, могу все показать и подтвердить.
По гарантии от дилера, НЕ ВСЕ ПОПАДАЕТ ПОД 6 лет или 180К км. Это уловка маркетинга.
إظهار رد العمل التجاري
Антон
مستوى 11 خبير محلي
فبراير 16 ، 2023
Мазда отличная машина. Жаль что больше не продается. Но надеюсь что все измениться. Пока эта марка лучшее на чем я ездил. И да у меня было 3 Тойоты 17, 18 и 2020 года выпуска.
5
إظهار رد العمل التجاري
Vita Fox
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 19 ، 2022
Добрый вечер. Делали полную диагностику, машина все 10 лет обслуживается только в Автомире в разных городах. И сервис и механики на высшем уровне. Огромное спасибо.