Был на ТО 45000, совпало еще замена свечей (менял на 13000) и решил заодно вариатор масло поменять. При осмотре еще выявили разрушение феродо в задних барабанах (после зимы), поэтому еще колодки вылезли. Замечания мои, из 4-х устранили три, поэтому снизил на одну звезду. В таком салоне не оказалось лампочки на замену в ближний свет Н1. Впечатления от персонала хорошие (подсказывали, советовали, но не напрягали), по деньгам на маслах есть накрутка 30% по рынку, хотя по запчастям даже ниже, чем по рынку. По работам конечно дороже чем в гаражах, да еще на всю сумму 20% НДС прикладывается, но таковы наши условия работы для официалов, поэтому за все удовольствие для своего Рено Каптюр 1.6 CVT вложил: замена масла 250 р., замена свечей 240р., чистка кондиционера 70р., замена масла в вариатор 770р., замена задних колодок в барабане 210р., по мелочи мойка, комплексная проверка еще 50р., многовато.... Да советую после трех дней поездок проверить все уровни жидкостей которые вам меняли, у меня в вариаторе уровень был ниже минимального (человеческий фактор), созвонился, подъехал, вышел мастер сам забрал машину, долил до уровня, вернул и попросил извинения за доставленные неудобства в связи с вынужденным повторным приездом в салон (да денег не взяли). Мои предложения по улучшению: можно поставить веб камеры на каждый пост и скидывать клиентам ссылку на день просмотра когда машина в ремонте, меньше будет разговоров, что "они там ничего не делают". При выдаче машине выдавать лист напоминалку, что необходимо проверить в машине после 3-х дней езды, чайникам пригодиться, да и матчасть автомобиля будут лучше знать. А то ведь до следующего ТО через 15000 вариатор без уровня можно и спалить. Еще удобно, что работают до 20.00 вечером машину отдал, на следующий день вечером забрал, меня поймут те, у кого туго со временем. Прошел год подошло ТО на 60000 км, за 2000 до него появился гул в задней ступице, в итоге поменяли подшипник SNR (196 руб. + 60 за работу). Больше замечаний за этот период по машине не было. В ТО помимо масла ( кстати заливали то же, но с прошлого года стало дешевле 123 руб.) еще заправил фреон долили 400 гр. (34 руб.) за 6 лет осталось 100гр. в системе. Еще пришлось поменять передние тормозные колодки (оригинал Рено 126 руб.) с дисками (поставили TWR - 311 руб.) ну и самая дорогая замена родной ремень генератора (185 руб.) Хотелось поставить 5 звезд, но опять был "косячек" - ремонт делали вместо одного дня аж целых три дня (говорили, что проблемы с доставкой запчастей). После ТО проехал 1000 замечаний нет. Кстати знакомый на шкоде ставил ремень генератора за 45 руб. не оригинал, уже пищит после 500 км, будет опять менять. Приеду к ним опять уже на 75000 км. Приехал чуть раньше сдох кондиционер. В итоге два дня понадобилось, что бы найти утечку, с разборкой бампера и заменой уплотнительных колец вложился в 300 руб. Фреона доливали 350 гр.

إظهار رد العمل التجاري

александр в

مستوى 9 خبير محلي

Самый печальный официальный сервис, хуже я не видел. Хамское отношение менеджер в незакончив разговор бросают трубку. Отдал машину на покраску, затягивают покраску вместо двух недель которые обещали идёт уже второй месяц. Из за ржавчины на задней внутренней части арки которая около 5 см приложили вырезать арку и переварить её. Я отказался, начали шантажировать что если я не покрашу у них все элименты то не получу страховые выплаты в полном объёме. P. S Даже не думайте к ним ехать соберут до нитки.

إظهار رد العمل التجاري

Борис Марков

مستوى 9 خبير محلي

Отличный сервис. Профессиональный подход. Вежливый и отзывчивый персонал. Всегда делаю ТО здесь. Рекомендую.

إظهار رد العمل التجاري

Автопромсервис

أضف صورة أو فيديو

المنتجات والخدمات

العنوان

جهات الاتصال

ساعات العمل

الاتجاهات

مميزات

أماكن مشابهة قريبة

52 مراجعات