Добрый день. Опишу свою ситуацию. Приехал на фиат добло. Машину тянет в сторону при нажатии на газ, при отпуске тянет обратно. Слесаря посмотрели, пока мастера не было, определали сайлентблоки люфтующие на левом рычаге и шаровую. Про правый ничего не сказали, хотя на мой взгляд тоже люфтил. Пришел мастер, солидный такой. С ходу не глядя: "Нужно рычаг менять в сборе!" Ну ладно, заказали рычаг. День ждали, приехал вечером, поменяли. Потом развал. В итоге 12 тр почти.
Выезжаю - как водило, так и водит.
Я мастеру написал, что не устранили неисправность. А он мне говорит, что я претензии ему предъявляю, сделали то, что я просил...
Вобщем, даже не знаю, ехать обратно или нет.
6
Ирина Р.
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 1
Замечательный сервис: внимательные сотрудники, много места и возможностей починить машину! А самое главное - желание помочь клиенту решить его проблему! При этом чётко объясняют предстоящие работы, срок и озвучивают цены. Но приятнее всего, что так и происходит на самом деле! Благодарю и рекомендую! 👍 😊🙏
1
Степанова В.
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 28
Расскажу свою историю.
Настолько противоречивого сервиса ещё не было.Приезжали первый раз:все было на высшем уровне.Полностью делали подвеску.Сделали быстро,качественно,общались очень вежливо.
Приехали второй раз:порвался ремень ГРМ.
Привезли на эвакуаторе автомобиль в субботу.Предупредили сразу,что моторист работает пятидневку и будет только в понедельник,обрадовали нас тем что в пятницу он сдал автомобиль и с понедельника сможет сразу заняться нашим автомобилем.
Договорились на созвон в понедельник после осмотра авто,а дальше началось нечто.
В понедельник ,не дождавшись звонка, позвонила сама в 20:00,было сказано,что ни чего пока не ясно.тишина.звонит муж вечером вторника,не ясно.тишина.вечер среды приезжаем на сто в 20:00,а рабочие говорят,что автомобиль в работе и не был. В четверг уверяют,что моторист сегодня будет делать,но только 2 дня,так как потом он уходит в отпуск на неделю.
Естественно мы отказались от такого обслуживания.Но когда забирали на эвакуаторе в пятницу,примерно минут 10-15 заняли времени,оказывается помешали рабочему процессу и нам в грубой форме об этом сообщили.
С чем этот простой был связан не сообщили,зато сообщили,что визуально то машину осмотрели.неделю почти любовались нашим авто.