Bank RNCB

تقييم 4.6
474 تقييمات
قيِّم هذا المكان

135 مراجعات

مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 16 ، 2024
Отделение хуже некуда! Как-то пришел поставить приложение на iPhone, сказали мы сейчас не ставим, придите в другой раз. Пришел повторно, примерно через месяца 3, сказали то же самое. И вот спустя еще примерно 4-5 месяцев, захожу, подхожу к девушке администратору, и о чудо, ответ аналогичен - мы сейчас не ставим, придите через неделю. Задаю вопросы, отвечает сквозь зубы и недовольным тоном, потому что я отвлекаю ее от очень важного разговора по телефону. Последний ответ был очень «профессиональный» как от администратора - «Мужчина, я ничего не знаю». Вот за это конечно 5 баллов! В остальном, при входе связь и интернет глушат, не позвонить из отделения, ни смс отправить, ни в интернет выйти не получится. Хотя сами сотрудники банка звонят, администратор же болтала все время. Подключиться к их внутреннему интернету не получается, требует авторизации, вводишь телефон но ответное смс с кодом не приходит раз 5 пробовал, даже выходил из здания - не помогло. Пробовал через госуслуги, но и тут проблема, для этого способа нужен интернет. Гениальное решение просто, чтобы подключиться к интернет, нужен уже подключенный интернет! В общем, все это время, что я находился в отделении, а это минут 30, администратор с телефона не слазила.
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 21 ، 2024
Пришла сегодня (в субботу), так как в будни работаю. Банк работает до 13, людей много. Администратор предупредила, что могу не успеть по времени. Но надо было восстановить детскую карту, она нужна как пропуск в школу. Ждала до последнего, думала не успею. Огромное спасибо персоналу. Уточнили почему жду и задержались. Очень вежливые, внимательные. Стараются уделить внимание каждому посетителю, несмотря на большую загруженность. Приношу свои извинения, что задержала вас. Очень благодарна, что помогли с картой. Обслуживание отличное. Персонал замечательный. Отношение к клиентам на высшем уровне.
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 27 ، 2024
Первый раз посетила этот банк и осталась в полном восторге, взяла талончик, думала придется долго ждать, т.к. очередь не маленькая была, только устроилась ждать, как ко мне подошла Юлия и перенаправила меня сразу к специалисту Дарье, для решения моего вопроса, огромное спасибо сотрудникам Юлии и Дарье за оперативность, доброжелательность🙏
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 26 ، 2024
Хорошее большое и удобное отделение. Пришёл, получил карту и ушёл. В отличие от отделения на ул. Ленина, где на выдачу карт работает одна касса, а остальные свободные окошки сидят и в носу ковыряют
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 28 ، 2024
Самое ужасное отделение банка на ул Советская. Дважды приходила, чтобы просто поменять карту, ждала своей очереди почти 1,5 часа, но карту так и не поменяли. Ужасное обслуживание
2
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 13 ، 2024
Попали в час пик. Сотрудники старались побыстрее всех проконсультировать, но часовой очереди мы не избежали.
مستوى 4 خبير محلي
مايو 3 ، 2024
3 дня приходил чтобы поменяли надорванную купюру, в отделении не было очереди, 2 раза сказали что нужна экспертиза и чтобы пришел завтра, на третий раз, сказали что скоро обед и не успеют, и отправили в отделение, на Ленина, пошел туда, решили вопрос за пару минут...
1
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 21 ، 2023
Супер! Приятный персонал, много работающих терминалов, электронная очередь. И при этом не душно, летом работают кондиционеры. А два банкомата на улице удачно установлены и подходят для людей с невысоким ростом. А администраторы просто супер!
1
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 10 ، 2024
Хорошее отделение, так как работает в нем отличный специалист, зовут её Ольга Полищук! Чисто из-за неё, заведение ставлю 5 звёзд, а так все как обычно.
مستوى 15 خبير محلي
يناير 11 ، 2023
Отличное обслуживание. Отношение к клиентам на высшем уровне. Индивидуальный подход к каждому. Время ожидания в пределах допустимого. А главное просторно, чисто и уютно.
3
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 12 ، 2024
Очень вежливые и внимательные сотрудники, всегда помогут,расскажут если что то непонятно, всегда рад зайти если возникнут проблемы,очень доволен.
مستوى 11 خبير محلي
يوليو 5 ، 2024
Для того, чтобы изменить привязанный номер телефона пришлось ждать полтора часа(!!!) в очереди! Часть сотрудников не принимают, некоторые окошки - пустые. Сотрудница мне сказала: вы ж видите, мы не чаи тут гоняем. Это вообще как? Проблему мою не решила и никак не помогла. Во всех остальных банках номера меняются онлайн через личный кабинет. Но здесь для этого нужно убить почти 2 часа личного времени.
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 9 ، 2024
Здравствуйте, сотрудников в банке много, а хорошего обслуживания нет.
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 17 ، 2023
Данный отзыв хочу оставить о администраторе данного отделения банка. Когда я пришла в отделение, администратор сидела и что-то обсуждала с другим клиентом, который вот-вот зашел передо мной (при этом отвлекаясь на других сотрудников, что-то обсуждая). Со мной ни поздоровались, ни поинтересовались чем помочь. По-моему это обязанность администратора.
3
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 25 ، 2024
Постоянные очереди. Окна не все работают. Ожидание составляет не один час
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 26 ، 2022
Услугами банка РНКБ пользуюсь давно, но офисы посещаю редко. На днях такая необходимость возникла, побывала в отделении банка, расположенного по улице Советской, 23, в Саках. Хочу выразить благодарность менеджеру ЗАВАДКО Оксане за доброжелательное отношение к клиентам, отметить её высокий профессионализм: предложила самый оптимальный и удобный вариант услуги, всё объяснила, доступно и чётко, - не возникло дополнительных вопросов. Из офиса я ушла в прекрасном настроении. Руководству спасибо за квалифицированные кадры, таких специалистов надо ценить и беречь! Оксане желаю благополучия и успешной карьеры. Всем спасибо.
3
مستوى 9 خبير محلي
يناير 30 ، 2023
Все отлично,персоонал профессионалы своего дела,вежливое отношение к клиентам,удобный график работы,время ожидания минут 15,обслуживание быстрое и четкое
1
1
مستوى 5 خبير محلي
مارس 14 ، 2024
Приветливый и отзывчивый коллектив. Всегда подскажут, помогут.
مستوى 7 خبير محلي
يناير 9 ، 2023
Москвичам такой сервис не понять. Во первых режим работы только до 17-00 и это центральное отделение. Во вторых это нонсенс: в середине дня приезжает инкассация и всех клиентов выгоняют из отделения и никого не впускают и длится это минут 40. Клинт дожен все это время стоять на улице и ждать, когда у них пройдет инкассация. Причем, сотрудники банка при этом сидят и ничего не делают. Время клиента не берегут, если ты торопишься
1
2
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 7 ، 2023
Хорошее отделение. Всегда оперативно, быстро можно получить ответы на любые вопросы. Все операторы внимательные и вежливые. Рекомендую.
3
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 15 ، 2022
Отличное отделение банка. Быстрое квалифицированное обслуживание клиентов, очень вежливый и грамотный персонал. Только положительные эмоции. Спасибо. Банкоматы работают отлично.
3
1
يوليو 26 ، 2022
Самый плохой банк Крыма. Банкомат выдал несколько тысяч рублей купюрами по 100 рублей. Часть купюр ветхие, грязные, прозрачные от старости. В магазинах их могут не принять. В кассе банка потребовали деньги за обмен мелких банкнот на крупные. Я являюсь постоянным клиентом этого банка. Держу деньги на вкладах, зарплата приходит на счет, открытый в этом банке. А они с меня деньги вымогают! Единственный банк в Крыму, который так крохоборничает! Не советую этот банк!!!
3
2
مستوى 8 خبير محلي
يناير 21 ، 2024
Самый современный банк, очень удобные приложения и легкие в пользовании.
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 11 ، 2022
Являюсь клиентом банка, есть карта. Зашла сегодня, нужно было крупную купюру разменять. На кассе сначала спросили, зачем мне менять деньги, потом сказали, что размен денег платный, от 100₽ , и по паспорту... Месяц назад в другом отделении при мне женщине меняли без паспорта и без комиссии. Это квкое-то новшество? Я вышла, и разменяла купюру через терминал, положила себе на карту, и сняла.
3
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 26 ، 2024
Комфортно и современно
مستوى 13 خبير محلي
مارس 30 ، 2023
Все отлично и рядом , но можно было бы и сделать время работы хотя бы до 19:00. Приезжаю с работы и не успеваю, так как работают до 18:00
1
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 17 ، 2024
Супер хорошее место
مستوى 16 خبير محلي
نوفمبر 1 ، 2021
Банк очень удобный для посещения, внимательный и вежливый персонал! После ремонта, светлое, красивое помещение. Все расположено рационально и удобно для посетителей!
مستوى 11 خبير محلي
ديسمبر 19 ، 2023
Неплохое отделение банка рнкб, ухоженно, чисто, свою функцию выполняет.
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 16 ، 2023
Хорошее качество обслуживание. Персонал весь вежливый ,всегда помогут по всем вопросам
3
مستوى 3 خبير محلي
يناير 11 ، 2024
Ваши инкассаторы, что деньги не успевают сдать, мотаются по Сакам со скоростью 100 км/ч?
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 29 ، 2022
Руководитель наладила работу обслуживан е на высшем уровне, время ожидания согласно талону банкомат всегда в работе и девочки администраторы-консультанты всё знают спасибо
3
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 13 ، 2023
Отличное отделение банка, в частности отзывчатый персонал, всё быстро и удобно.
3
مستوى 7 خبير محلي
مايو 8 ، 2024
Добрый и отзывчивый персонал.
مستوى 10 خبير محلي
مارس 24 ، 2023
Отличный вежливый персонал. Стараются быстро обслужить клиентов.
3
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 20 ، 2022
Обслуживание очень быстрое, всегда администратор подскажет куда обратиться по любому интересующемуся вопросу! Банкоматы всегда работают
2
1
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 24 ، 2023
Очень долгое обслуживание ждёшь талона по часу! А так в принципе нормально
1
مستوى 3 خبير محلي
مايو 7 ، 2024
Сотрудники большие молодцы!
مستوى 11 خبير محلي
يوليو 26 ، 2022
Обслуживаюсь в этом банке давно, конфликтов не было. Кассы работают быстро, операции по карте и счетам проводятся мгновенно. Выгодные предложения по вкладам и кредитным картам.
3
مستوى 16 خبير محلي
سبتمبر 20 ، 2021
Очень хорошее отделение, специалисты профессионалы, самое спокойное и комфортное отделение. Одел юридических лиц вообще молодцы, всегда отвечают на все вопросы.
3
1
مستوى 6 خبير محلي
مارس 25 ، 2024
Спасибо девочкам, молодцы..
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 26 ، 2022
Три звезды за сервис, и электронные талоны, но минусы этого банка в том что там постоянно очереди,заплатить в кассу только взяв талончик,а какой талончик брать если занят консультант не кто не знает. Постоянно там заходишь и сидишь больше 20 минут,а всего лишь пришел деньги перевести.
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 24 ، 2021
Здесь мне быстро и совершенно бесплатно оформили карту МИР. Потом установили приложение и зарегистрировали в нем. Ушел довольный как слон. Теперь снимать наличку стало можно почти бесплатно. Рекомендую. А вот с подключением Wi-Fi тот еще геммор.
3
1
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 10 ، 2023
Банк удобный удобно камунальные услуги оплачивать
3
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 18 ، 2021
Банк монополист в Крыму, обслуживание среднее, часто очереди и более всего возмущает, почему я не могу снять свои же деньги без карты по предъявлению паспорта????? За что я должна банку платить 300 рублей за снятие наличных со своего счета???
3
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 2 ، 2020
В целом хороший банк. Пользуюсь интернет-банком, платежи проходят практически моментально. Очень удобно. Сняла одну звезду, за то, что продление срока дебетовой карты не предусмотрено в автоматическом режиме. Кроме того, нельзя пообщаться в интернет банке в случае возникновения вопросов, с помощью чата. Отдельного номера телефона операторов конкретный банк не дает. А единая многоканальная линия РНКБ, то же исключила возможность разговора с живым оператором. Раньше эта опция была, а теперь только с помощью добавочного телефона. А где его возьмешь ? В банк дистанционно не запишешься на прием.
3
1
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 18 ، 2022
Хороший грамотные специалисты решают банковские вопросы однако иногда приходится долго ждать
5
مستوى 12 خبير محلي
يناير 25 ، 2022
Хороший банк, приветливый персонал, поможет по любому вопросу. Обсужили довольно быстро.
2
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 17 ، 2023
Быстро обслуживают всё хорошо.
مستوى 13 خبير محلي
سبتمبر 6 ، 2022
Всегда очереди и чтоб попасть в кассу можно просидеть 40 минут… очень медлительная работа сотрудников кассы…