Персонал не очень приветливый. Не место красит человека, а человек место.
Марина В.
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 20 ، 2022
Добрый день, пишу из Севастополя. У нас почему то жалобы клиентов не рассматривают. А жалоб очень много. Я клиент банка Россия, месяц назад я снимала деньги с банкомата, сумма 9000 рублей. Банкомат мне выдал деньги,но когда я посчитала то там не хватало 950 рублей. В итоге банкомат мне выдал 8050 руб. Я пошла в банк, мне сказали что проведут расследование, но ничего подобного не проводилось. Через месяц мне прислали письмо что сумма выдана верно, Ая все придумала. И ещё мне нужно заплатить за расследование 300 рублей. Итого банк у меня так просто забрал 1250 рублей. Точнее украл. Вы Севастополе меня и слушать не хотят. Помогите установить справедливость. Скоро в банке Россия в Севастополе не будет клиентов потому что они не умеют работать с людьми.
7
Алиса Сафонова
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 1 ، 2023
Все, что нужно было сделать это собрать документы. В банке меня встретили очень тепло и радушно, и оформили все мои документы. Все оформление происходило довольно быстро.
2
Анастасия Раскина
مستوى 19 خبير محلي
ديسمبر 14 ، 2022
Работают профессионалы. От охранника до специалистов банка. Сразу чувствуется что стабильный банк. Надо было справку получить...для детских пособий. 4 раза бегала, все быстро и качественно.
2
1
Александр Ермолаев
مستوى 19 خبير محلي
أبريل 10 ، 2023
С первого раза не найти. А охрана БЦ вообще не знает, что здесь есть такое отделение банка. Это ещё раз подтверждает скрытность банка
3
Елена М.
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 31 ، 2021
Мерзкое отношение к клиенту. Неприятная тетка с темными волосами, сидит слева, действует четко по регламенту (шаг влево шаг вправо: расстрел). Она может работать исключительно по предоставленному ей списку услуг и ее не волнует совсем, что вам необходимо. К ней лучше вообще не подходить. За выписку по счету спрашивает 140 руб (опять же по списку услуг, как робот повторяет одно и то же и другого ничего не умеет🤦🏻♀️) хотя в буквально 2 мес назад это было бесплатно 🤷🏻♀️ условия банка не менялись. Оплатить эту же услугу с помощью Apple Pay нельзя, только за наличные. Когда заходишь в отделение банка, ощущение будто заходишь в больничную палату, гробовая тишина. Банк-чистый совок, никакой клиентоориентированности! Они будто застряли в прошлом десятилетии. Позор вам! Учиться и учиться!
10
Наталья Михеева
مستوى 18 خبير محلي
نوفمبر 23 ، 2022
Легко найти, рядом с дорогой. Народу нет.
2
Serv
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 18 ، 2022
Худший банк. Обслуживание клиентов нулевое. Дистанционно вопросы не решают.
3
Andrei Ka
مستوى 12 خبير محلي
فبراير 13 ، 2020
всегда немного народу, все быстро и четко, условия для корпоративных клиентов просто лучшие (я так думаю).
1
5
Анна Р.
مستوى 8 خبير محلي
مارس 20 ، 2020
Невозможно дозвониться, ждешь по 15 минут, а потом сбрасыввется, звонили иаким образом в отделееие в коммунарке и на беговой. Результат 0
6
1
Yulya Romanova
مستوى 7 خبير محلي
مارس 24 ، 2020
Хорошие сотрудники, готовы помочь, но мобильное приложение банка - тут бессильны все(