beeline
العنوان
ساعات العمل
مغلق حتى 10:00 ص
الاتجاهات
Geologicheskaya
116 m
Grinvich Mall
68 m
تم التحقق من المعلومات من قِبل مالك
أماكن مشابهة قريبة
20 مراجعات
سبتمبر 14
Случайно закинул 6к вместо 600₽ на интернет, хотел вернуть сумму. В поддержке в чате сказали, что нужно подойти в отделение для возврата - ок пришел.
Сотрудник послал меня распечатывать ЭЛЕКТРОННЫЙ чек, чтобы его ОТСКАНИРОВАТЬ. На мой вопрос какой чек нужен электронный или фискальный - продавец меня совсем не понял, говорит просто принесите чек. Окей я распечатал оба - принес. В итоге сотрудник что-то понажимал в компьютере, говорит все ждите две недели. Ни чеков ничего мне не дали в подтверждение принятия вообще моего заявления. Ок я подождал, ничего не пришло - и оказывается этот горе сотрудник подгрузил НЕ ТОТ БЛИН ЧЕК, а еще оказывается нужно было еще заявление, которое у меня не взяли, в итоге сейчас мне нужно делать все заново и ждать 2 недели.
Вот так вот мой вопрос не решили, это уже не говоря, что сотрудник был не самый вежливый.
فبراير 3 ، 2023
Пришел покупать чехол 02.02.2023. Нашел на витрине. Ждал 30 минут пока освободится единственный в зале консультант. Чехол сняли донесли до кассы, долго что то смотрели в компьютере и в итоге отказали в продаже мотивируя что он в каком то резерве. На попытки обьяснить консультантам Юлии и Артему что их действия нарушают гк рф ст. 426 получил угрозы нанесения физических повреждений мне и моим детям путем вызова гбр. Оставил жалобу в магазине в книге жалоб и предложений и на горячей линии. Написал притензию в которой сотрудники не поставили визирование о принятии ее. На горячей линии озвучили, что в притензии написано не с моих слов, а как захотели продавцы, что в корне искажает ситуацию. Продавцы отказались решать ситуацию и перешли на хамство. Связатся с руководством отказались.
Не рекомендую этот салон. Крайне хамское отношение. Сервис минус 5 звезд, но к сожалению меньше одной поставить нельзя.
2
نوفمبر 29 ، 2022
Была очень неприятно удивлена отношением сотрудников при выдаче заказа (заказывала телефон). Как только я подошла к консультантам (девушка и молодой человек) оба сделали вид, что меня не существует, смотрели в потолок и практически спали на рабочем месте, хотя был уже разгар рабочего дня и долго тянули с выдачей телефона. Я осмотрела телефон и он не включился! Я попросила мне помочь, на что консультант молодой человек сказал мне в хамской форме зачем мне помогать вообще, на что я ответила, что консультанты для того и нужны в магазине, чтобы помогать клиенту. Видимо, они хотели, чтобы я побыстрее оплатила телефон и оставила их в покое дальше спать! Если честно, я давно уже не встречала такого наглого и хамского отношения к клиенту! Было испорчено настроение на целый день! В Билайн больше обращаться на буду и никому не советую! Отбили желание напрочь! Билайну повод задуматься!
1