beeline
العنوان
Ivanovo, Stroiteley Avenue, 25павильон 131, этаж 1
ساعات العمل
مفتوح حتى 10:00 م
الاتجاهات
Спорткомплекс
121 m
تم التحقق من المعلومات من قِبل مالك
17 مراجعات
نوفمبر 6 ، 2023
Пришла расторгнуть договор по домашнему интернету и TV, принесла приставку и пульт, при подключении оформляли сим карту, я ей никогда не пользовалась, и при расторжении договора об этом упоминалось, что необходимо отключить все! Было получено пять бумажек об отключении интернета, tv и сим. Через несколько дней звонят и говорят, что перерасчета за интернет не будет! ( а это почти весь месяц был оплачен) и в разговоре выясняется, что по сим карте, якобы, заявления нет и она у меня не отключена! Далее, оператор предлагает мне снова пройти в салон связи и написать заявление ( может раз десять надо сходить и тогда кто то симку заблокирует?!) это дно! От меня поступило встречное предложение- отрегулировать внутреннее взаимодействие с офисом, куда я обращалась, чтоб не гонять пусть и потерянного, но клиента! Но в Билайне свое представление о сервисе! Им нужны доказательства ( покажи бумажку), где ты от сим карты отказываешься! Но я уехала в другой город и ворох бумаг и не думала с собой таскать ( хотя мысль промелькнула не расставаться с ними так быстро). Меня разозлили. И так, от их услуг не в восторге была, блокировка тарифа, например, нифига не блокировка ( уезжала на пол года, думала все заблокировано- обращалась опять таки в колл-центр, а оказалось нет. Ну тогда часть денег сделали перерасчет).
نوفمبر 20 ، 2023
Сегодня первый раз в жизни случайно оплатил не свой номер в онлайн, ошибся в одну цифру! Пришел в офис, приятная девушка за пару минут мою проблему решила, деньги вернулись на мой счет. Приятно удивлее!!!
1
1
يناير 13 ، 2023
Рекомендую всем!!! Я в силу своего возраста не очень "дружу" с современной техникой. Большое спасибо сотруднице Анастасии за её терпение и понимание. Решила все мои вопросы. Очень отзывчивая и доброжелательная.
1