Belarusbank

تقييم 4.0
284 تقييمات
قيِّم هذا المكان

89 مراجعات

مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 21
Банк просто с безобразным отношением к клиентам,нужна консультация пришла взяла талон по описанию не определенный так как конкретного описания в терминале нет ,в зале около 9-10 человек ,работают три специалиста,сижу уже 35минут,это просто кошмар.И так постоянно в этом банке.
1
1
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 12
Можно бы уже более подробно запрограммировать терминал выдачи талончиков! Очень уж общими фразами напущено меню и мало уточнений. А то вечно не тот возьмешь и потом стоишь в очереди второй раз…
مستوى 14 خبير محلي
نوفمبر 26
Столкнулась с ситуацией, когда мою карточку видел только 1 терминал . после каждой купюры, которую принимал терминал, таких было около 5 , выдавалась ошибка " заберите непринятые деньги", которых там не было в лотке выдачи. В итоге я пришла к выводу , что терминал их зажевал. Я обратилась к консультанту , но она молча пришла спустя 5 минут, и нажала кнопку далее, не разобравшись, где деньги т к в лотке их не было.в итоге я запуталась сколько я положила , и сколько вернули. Осталось ощущение , что 150 р отбракованных мне не вернули т к их съел по приеме наличных денег. Некомпетентный персонал. Хуже отношения чем в Беларусбанк нет
مستوى 14 خبير محلي
أكتوبر 16
Снять деньги со счета, заняло более часа, многие , кто приходил после меня, проходили в окошки, с живой очередью было бы быстрее, не рекомендую обращаться
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 12
Очень медленное обслуживание. Можно просидеть часами, чтобы получить карточку. Из 6 окошек работает 2. Не приветливые сотрудники.
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 21
Просидел в очереди час для того, чтобы забрать готовую банковскую карту. Реле-еле работают 2,5 окна из 6.
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 21 ، 2023
Хорошее отделение. Просторный зал, нормальный персонал. Отлично, что много инфокиосков с функцией приема наличных, в очереди не нужно стоять.
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 21 ، 2022
Наверно худшее отделение, которое я вообще видел! Всё через пень колоду! Кассиры еле шевелятся, гоняют некоторых клиентов от одного окна в другое непонятно зачем. И сами так же ходят туда-сюда. Да, есть электронная очередь, только толку от неё, когда со своим талоном попадаешь после тех, что пришёл после тебя?! В моем понимании, первая буква в номере талона перед цифрой относится к конкретной операции (например, валютно-обменные операции), иначе не было бы смысла разделять талоны по буквам. Так если у меня талон был Е51, то по какой причине человека с талоном Е59, зашедшего в банк после того как я пропустил перед собой уже человек 12, вызывают раньше меня? Не знаю, что там творится, может электронная очередь неисправна, но видно, что людей всё это напрягает. Все недовольны, все шипят. В итоге, я пропустил вперёд всех, кто там сидел и стоял, и наверно еще столько же тех, кто туда зашёл после меня. Простоял полтора часа, чтобы оплатить платёжку на 6 рублей! И всё это было в 12 часов дня в рабочий день и несмотря на то, что там 9 окон, хотя по факту из 9-ти работало то 3 то 4 окна. Страшно представить, что там творится после 5-6 вечера и в выходные дни.
3
1
مستوى 23 خبير محلي
أبريل 7
Приятный банк удобно обслуживание, и сам персонал очень вежливый 5 +
مستوى 4 خبير محلي
مارس 4
Отделение отличное, просторное. Единственный нюанс, все невероятно медленно
مستوى 2 خبير محلي
مارس 6 ، 2023
Ужасное отделение. Большие очереди, электронная очередь фиг пойми как работает,сотрудники разговаривают через «не хочу». Заказала карточку,сказали что будет готова в течении 5-7дней,до сих пор не готова,сегодня 7день. Заказывала справку пару месяцев назад,сказали что смс придёт о готовности,смс не получила,спустя три дня пошла за справкой,так они ещё наорали,что я так долго тянула и справка была готова на следующее утро. Ужасный банк
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 30
Очень навязчиво навязывают дополнительные услуги
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 19 ، 2023
Огромные очереди, невыгодные курсы, а консультанты на вопросы о продуктах банка предлагают ехать в главный офис и там узнавать, но зато поддержка легко ответит на любой вопрос
1
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 20 ، 2023
Очередь непонятно как идёт. В банке 3 человека 15 минут ждала своей очереди.... это минус. Зато инфокиосков внутри много - это плюс.
مستوى 11 خبير محلي
يناير 27
Прекрасные сотрудники Банка.Быстрое и внимательное обслуживание.Рекомендую.
مستوى 8 خبير محلي
مارس 31 ، 2023
Обслуживание отлично, график работы отвратительный.Работающему человеку сложно найти время на посещение банка, если время работы твоё и банка совпадает. Вы сфера обслуживания, как у вас может быть сб и вс выходной? Когда то, на Лобанка 94 было отд.Белорусбанка 3рабочих окна, всё Сухарево обслуживали, успевали без банкоматов. Работали до 21ч и сб, вс были рабочими.
مستوى 2 خبير محلي
يناير 16
ужасная организация очереди. приходишь обменять валюту, а пропускают людей которые пришли намного позже.
1
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 3 ، 2023
Очень долго ждать свою очередь. Сотрудники очень вежливые и всегда помогут
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 10
Просторный ход, профессиональное обслуживание!
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 3
1 класса работает в 17:10
مستوى 13 خبير محلي
سبتمبر 29 ، 2023
Везло или все время так, но в очереди не приходится проводить много времени. На зале помогают
1
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 28 ، 2023
Работники предприятия вежливые всегда помогут
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 22 ، 2023
Небольшое отделение, без очередей, квалифицированная заведующая отделением!
مستوى 11 خبير محلي
مارس 20
Мало специалистов, отсюда и очереди большие.
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 11 ، 2023
Белбанк нравится.Сотрудники вежливые.Если надо,то помогают людям.
مستوى 17 خبير محلي
مايو 23 ، 2022
Очереди большие. Но отделение аккуратно, чисто. Есть и банкомат и инфокиоск. Электронная очередь.
1
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 13 ، 2022
Типичный банк, длинные очереди оружие пенсионерки и никакой логики, как пример деактивировал номер телефона а банкинг перебросить на новый забыл, никогда не думал что поменять номер телефона в банке так сложно...
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 25 ، 2022
Самый худший банк из всех, полтора часа можно просидеть, а то и два, что просто оплатить платёжку, которую невозможно оплатить в инфокиоске. Не приходите сюда, только потеряете своё время, бывает работает 5 окон и ни одно не принимает, типа все заняты чем-то, ужас. Я такого больше нигде в жизни не видел. Самое ужасное отделение в Минске.
3
1
مستوى 16 خبير محلي
أكتوبر 21 ، 2021
Ужасссс!!! Просто нет слов, хочется сказать что это худшее отделение из всех. Час в очереди это как минимум. Пожалуйста примите меры. Работает 2 окна остальные нет. Очередь сумасшедшая. Я в шоке просто. Лучше не приходить вообще сюда
1
1
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 22 ، 2023
Безумно медленно , безумно не вежливые специалисты
1
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 22 ، 2023
Всё прекрасно быстро, вежливо
1
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 29 ، 2021
Могу сказать следующее: обслуживание клиентов на высшем уровне, работники банка очень внимательны к каждому клиенту, всегда готовы помочь, если требуется помощь . Спасибо им.
1
1
مستوى 7 خبير محلي
مايو 13 ، 2022
Обожаю этот банк,правда иногда людей бывает много,но всё равно нравится 👍
1
مستوى 10 خبير محلي
يونيو 22 ، 2022
Обильные очереди всегда. Возможно увеличить штат сотрудников и все будет отлично!
1
1
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 17 ، 2021
Сидеть и ждать час, для того чтоб купить валюту... Ну это капец... Прошу обратить внимание на это руководство банка... Очередь не двигается совсем... Спасибо за КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТЬ.
3
1
مستوى 14 خبير محلي
أغسطس 23 ، 2022
Нормальное отделение Инфокиоски 3 шт, удобно Консультант
مستوى 12 خبير محلي
فبراير 11 ، 2020
Обычное отделение банка. В любом банке работают профессионалы , которые вежливо общаются с клиентами и выполняют свою работу. Переодически не работают терминалы и электронная очередь, но это техническая проблема, которая может возникнуть при больших нагрузках и т д. Людей всегда много. Обычные платежи и т д. Нужно просто поблагодарить сотрудников банка, что справляются со своей работой несмотря на истеричных, парой, клиентов и паломку оборудования.
3
1
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 7 ، 2021
Всё отлично работает, персонала не много но все успевают, на связи с тем кто не знает что такое деньги, и куда их лучшее вложение, вообще всё расскажут и покажут!
1
مستوى 16 خبير محلي
ديسمبر 12 ، 2023
Быстрое обслуживание
1
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 23 ، 2021
беларусбанк - это такая машина времени, которая переносит тебя в 90-е по ужасу качества обслуживания и технологиям. всё работает через костыль.
1
مستوى 14 خبير محلي
يوليو 31 ، 2022
Постоянные очереди, комиссии, медленное обслуживание, несмотря на то, что касс много.
مستوى 15 خبير محلي
مارس 4 ، 2023
У добра электронная очередь и много касс операторов
مستوى 13 خبير محلي
يونيو 29 ، 2021
есть как бы удобства., но это не исправит положения, когда все поддаются провокации со стороны МингорИсполкома., запугали людей штрафами,, а сами эти гос служащие из МинГорИдиоты маски не носят и не одевают.
1
2
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 2 ، 2022
Хорошее отделение и операторы молодцы 👍
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 16 ، 2021
Банк нормальный. Обслуживание хорошее. Время работы до 19.00 странное. Тем, кто работает до 18.00, трудно попасть.
3
1
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 19 ، 2021
50!!! Пятьдесят!!! минут в очереди в будний день с утра!! При полупустом банке вообще!
2
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 30 ، 2019
Просто ужасное отделение. Гигантские очереди. Часто происходят сбои в электронной очереди. Работы администратора не видно. Сколько раз заходил ни разу до конца очереди не досидел, а помощи в проведении операции через терминал не дождешься
8
مستوى 3 خبير محلي
مايو 5 ، 2021
Плохое место, неприятные работники, очень долгое обслуживание, чтоб забрать карту надо ждать час, браво
3
1
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 26 ، 2022
Все очень хорошо)
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 9 ، 2020
Практический каждый день ну очень большие очереди, бывает днём работает только 3 окна, приходится 30-50 мин ждать, особенно в начале месяца
2
1