Bely lebed
43 مراجعات
نوفمبر 29
Прекрасная компания. Были на Таниче и Тимирязева.
Менеджеры всегда идут на встречу с выбором, бронирование и оплатой мест.
Бюджетные теплоходы (может позволить любой). Да, не новые, но очень чистые, уютные. Персонал вежлив и готов помочь. Питание всегда интересное и вкусное. Очень много развлечений и экскурсий.
Если кто- то пишет негатив, то нужно понимать - это бюджет, а не люкс!!! И за эту цену.... отлично!
أغسطس 15
С чего бы начать...
Купили тур Москва - Пермь - Москва на теплоходе К. Тимирязев.
Единственное к чему не сильно хочется придираться, так это питание. Сносно. Удовлетворетильно.
Остальное - прям очень плохо.
Я понимаю, что это лоукостер. Я понимаю что корабль 1959 года. Поэтому я не буду жаловаться на маленькие санузлы в каюте, один титан на весь корабль и т.д. Но поддержание чистоты, порядка, организации отдыха полностью провалена.
3 горничные на весь корабль, которые физически не могут поддержать порядок. Хотя и пытаются.
Директор круиза (Лейла Валиева) в единственном числе ненавидит всех пассажиров. И судя по всему уже не хочет скрывать это.
Отсутствие персонала сказывается на анимации: дети без присмотра (понимаю что есть вопросы и к родителям) целыми днями носятся по кораблю, громят читальную комнату, сбивают других пассажиров... Энергии много, но никто не направляет её в нужное русло.
Анимация для взрослых только алкоголь в барах и вечерняя дискотека 80-х и 90-х.
По экскурсиям тоже есть организационные проблемы + большинство из них за дополнительную плату.
ВЫВОД: Тимирязев это ретро-корабль, этакий сталинский ампир на воде (к чему тоже надо быть готовым). А вот организация круиза это кромешный кошмар, по крайней мере за те деньги которые мы оплатили.
يوليو 15
КУДА ПЛЫВЁТ "БЕЛЫЙ ЛЕБЕДЬ": К АКТИВИЗАЦИИ ПРОДАЖ – ИЛИ? Несколько лет назад почти случайно узнали о компании и её круизах, оценили их и с тех пор неоднократно с ней путешествуем. В целом всё устраивает. Но не перестаёт удивлять сравнительно невысокий - относительно качества самих круизов - спрос на них и, соответственно, недостаточно высокая (а иногда откровенно минимальная) заполняемость теплоходов на круизах БЛ. Это тем более странно, что компания работает в остродефицитном сегменте речных круизов эконом-класса, а большинство туров компании начинается и заканчивается в многомиллионной столице. (Что особенно ценно в настоящее время, когда зарубежные поездки очень дороги и/или малодоступны). Но ценовая политика у БК недостаточна гибка (для достижения постоянной высокой заполняемости), а цены круизов – при всех наличных условиях – всё же высоковаты. При этом продажи круизных туров БЛ (как и большинства других круизных компаний) пассивны и инерционны. А для небольшой компании АКТИВИЗАЦИЯ ПРОДАЖ – и вообще НОВОЕ КАЧЕСТВО клиентской работы - является условием выживания и долгосрочных перспектив бизнеса. А пока, к примеру, на этом здании у речного вокзала, в котором находится офис (и вроде бы, даже московская администрация) нет даже таблички компании, а его телефон часто занят или вовсе не отвечает. Тишь да гладь. Всё же надеемся, что компания пойдёт по пути интенсификации и продолжит всех нас радовать интересными и доступными круизами ещё долгие годы
سبتمبر 10
Мне очень понравилось, так как очень большой выбор цветов, выбрал себе на 1 сентября большой букет, мне очень все понравилось, все устроило, очень добрые люди.
يونيو 20 ، 2023
Туристы с теплохода "Михаил Танич" выражают благодарность всему коллективу судна за профессионализм, организацию прекрасного отдыха. Особенно хочется выделить разнообразное и качественное приготовление пищи в нижнем ресторане, а также обслуживание. Желаем коллективу теплохода процветания и благополучия! Туристы с 13.06 по 20.06
4
1
سبتمبر 24
С 16.09 по 20.09 решили с друзьями провести часть отпуска на теплоходе Михаил Танич.Впечатления в первую очередь очень плохие остались от сервиса обслуживания. Трёхразовое питание создаёт впечатление,что команда поваров нанималась из поваров пенсионерок с четким видением просто чем то накормить! Это же видение было и у официантов ,просто сунуть блюдо со словом" НАТЕ " Из развлечений ночная дискотека А' ля 80 и хмурым диджеем ,у которого строго только " СВОИ планы " Номера уставшие, санузел крохотный.На территории теплохода не очень уютно.Единственное,что радовало,это организация и проведение экскурсий.
يوليو 4 ، 2022
Круиз Москва-Мышкин-Москва на теплоходе "Михаил Танич" с 24.06.2022 по 26.06.2022 очень понравился. Отзывчивый и внимательный весь персонал теплохода. Вкусное питание, порции большие, овощи, фрукты присутствуют. Единственный недостаток - это отсутствие питьевой воды, есть только тен с горячей водой. Мы брали в Москве с собой 5л. бутыль с водой из магазина и 2 бутылки по 2 литра и нам 4 чел. не хватило. Были жаркие дни. Работает бар, там есть мороженное, за которым всегда очередь. Работает анимация. Чудесная экскурсия в Мышкино, нам очень понравилась, особенно амбар с мышами! Какая красивая природа, каждый подходящий к нам на палубе восклицал-"Красота" или "Как красиво"! Мы все отдохнули душой и телом. Спасибо "Белый лебедь" за такие доступные круизы!
2
1
نوفمبر 1
Отличнейшая компания, можно отдохнуть всей семьей. Никому не будет скучно. Теплоходы ходят по всем рекам
فبراير 21
Замечательный отдых, просто незабываемый. Отдохнули прекрасно.Персонал теплохода отзывчивый , еда вкусная. Спасибо большое. Ждите нас в скором времени в гости🫶
1
1
يوليو 12 ، 2023
Ужасное скотское отношение к своим клиентам! Они обманщики! Мои родители купили круиз за пол года на теплоход Танич до Казани, соответственно купили еще под даты круиза билеты на самолет и оплатили гостиницу. За 2 дня до отправления им позвонили и сказали, что круиз отменяется, так как теплоход становится на ремонт и предложили вернуть деньги или другой теплоход ниже классом. Родители в шоке, расстроились, но выбора больше не было и они согласились на другой теплоход. Каково было их удивление, когда они узнали, что теплоход Танич на ремонт не вставал, а ушел по расписанию, а их места просто перепродали другим людям. Позже, пообщавшись с другими пассажирами, они поняли, что они такие не одни, видимо для этой компании это нормальная практика. Не советую связываться с этой компанией.
2
2
يوليو 27 ، 2023
22.07.23. Круиз Санкт-Петербург, Валаам, Лодейное Поле, Кижи, Горицы, Калязин, Москва. Теплоход ТИМИРЯЗЕВ старый, не отреставрированный. Старость, грязь, полное отсутствие сервиса. На борту нет питьевой ВОДЫ, НЕ ГОВОРЯ О КОФЕ. Кормят, хуже чем в столовой. Не вкусно, порции МАЛЕНЬКИЕ, выпрашивать даже соль, хлеб. Ресторан А-ля столовка на турбазе, с интерьером и занавесками из времен 80х. Мерзкие песенки из грамофона. Телевизор постоянно не ловил сигнал. В каюте 2метра на 2 метра за 11800 тысяч в сутки, не убирались. В туалете можно сидеть на унитазе, чистить зубы и принимать душ. Всё на 0.7 кв метре. Солнечная палуба, вызывает отвращение. Конференц зал отстой. В нем и концертики проводят и колхозные танцы, по утрам зарядку. Функционал многогранный. В бар можно не ходить, из ассортимента 5бутылок алкоголя, один вид чипсов, два вида кофе( экспресс и американо, по факту один и тот же напиток) Меню на мятом листе А4: бутерброды с колбасой и сыром. Это худший отдых, на котором приходится выживать. Не покупайте "отдых" на это судно. Лучше заплатите на 5000 - 15000 тысяч больше и отдыхайте по человечески. Вывод один. Спасибо капитану и команде, кто вёл это судно. Спасибо матушке природе
3
1
مايو 13 ، 2023
Отличный отдых! Прекрасный теплоход! Замечательная команда! Мы были с 08.05 по 10.05. Поварам отдельное спасибо!
Всё как всегда отлично!
Михаил Танич - человек и теплоход!
3
1
يوليو 2 ، 2023
Круиз на теплоходе Бородино был в конце июня. Впечатление отрицательное. Из плюсов только виды с палубы теплохода и неплохие экскурсии. Остальное - сервис, еда и досуг оставляют желать лучшего. Санузлы в каютах с жуткими ароматами. Не рекомендую.
2
2
يونيو 13 ، 2023
Неоднократно покупали круиз у этой компании. Вежливые работники, оперативное решение всех вопросов, отличная компания в своем ценовом сегменте.
3
1
أغسطس 1 ، 2022
У нас получилась вообще спонтанная и неожиданная поездка. Думали куда бы поехать на свою годовщину свадьбы с женой на выходные и случайно нашли тур выходного дня на теплоходе "Михаил Танич", оставалась последняя каюта на двоих за неделю до поездки, выкупили... И только потом стали читать отзывы т.к мы впервые вообще выезжали в речное путешествие. Отзывы были неоднозначные, но полезные, спасибо всем кто их оставляет. Проанализировав их, мы сделали определенные выводы и смогли подстраховаться в определенных моментах уже индивидуально под себя. А теперь по порядку.
Да, теплоход далеко не новый, но нужно четко осознавать, что данная компания организовывает бюджетные речные туры со всем необходимым для речных путешествий и уже от этого нужно исходить и не искать в бюджете VIP услуг и роскошных интерьеров!!!
Размещение: Все по расписанию и вовремя, дружная команда, слаженная работа, внимательный персонал. Зачет!
Каюта: Нам досталась двухместная каюта а-ля купе со шкафчиком и умывальником. Ок, на выходные норм! Есть каюты со всеми удобствами и размером больше, но тоже с оговоркой (возможной для теплохода бюджетного класса и определенного возраста). Видно, что какие-то реновационные работы и небольшой ремонт проводятся на судне и оно поддерживается для необходимой работы. В каюте у нас двухярусная кровать, столик, стул деревянные из сосны обновленные, ковролин, одноразовые средства гигиены в миниформатах мыло, гель, шампунь. Изначально думали, что будет хуже. Грязные занавески, не знаю что с ними делали предыдущие путешественники, печально, что мы сами иногда не ценим чужой труд и неаккуратны в своих действиях. Надеюсь занавески постирают и где нужно обновят. Белье белое чистое, полотенца банное и для рук выдается каждому. Подушки и одеяла уже поношены, но сносные. Уборка номера каждый день, включает себя вынос мусора, пылесосят ковролин и чистят раковину. Зачет!!!
Питание: Довольно животрепещащая тема:))) Спасибо предудущим писателям нам очень помогло. Начнем с того, что для бюджетного тура питание соответствующее - быстрых углеводов 80%, а именно это белый хлеб (сам хлеб, макароны, крупы, выпечка наипростейшая и незамысловатая:) и все что можно из этого приготовить в разных его вариациях) немного мясного и чуток салатиков, присутствовали фрукты трижды яблоки и бананы. Масло сливочное это не оно - маргарин, сырок "Виола", один раз самая простая колбаска на завтрак. Для людей без различных запросов и заболеваний норм, но не в моем случае, мне просто необходимо иного рода питание и пришлось что возможно взять и заменить вести с собой, а что поделать? В общем отдельно для себя докупили овощей, фруктов, сыры и мясные продукты. О чем собственно ни капли не пожалели в поездке ибо шли без остановок туда и обратно и магазины были только в Угличе в конечной точке пребывания и пешеходных прогулок. И да, везти все это нам с собой было не в лом и каждый приспосабливается как может, потому как сам отдых для себя мы создаем себе сами, а никто то там другой! Питание как писали ранее в 2 смены кому как удобнее, посуды по ощущениям не хватает и иногда была плохо вымыта, хотя бедная женщина на мойке работает, как робот не разгибаясь, сколько раз наблюдала, не позавидуешь ей. Возможно необходимо еще кого-то в помощь т.к идет сезон и поток туристов огромен. В общем за все ставлю 4
Бар: О, это отдельная тема:))) Бармен - Фигаро здесь, Фигаро там! Сначала надо попытаться отловить, видимо он еще где-то помогает на судне, но да ладно .. Вот что реально некрасиво и неудобно, это дефицит посуды. Сколько раз приходишь за мороженым или кофе, приходите через 30-60 мин свободных чашек или креманок нет!!!! Докупите пожалуйста посуду!
Оценка 4
Развлечения на боту: Огромное спасибо за прекрасный концерт Алексею и кажется Татьяне (прошу прощения не запомнил имени точно) за ее прекрасные цыганские романсы и нетолько. Алексею за лирические душевные песни, дискотеки и прочие разные конкурсы им отдельная благодарность!
Аниматор девушка постоянно развлекала детей на борту, мы хоть были сами и дети наши уже взрослые, но видели постоянно ее работу и квесты с детьми. Умничка! Твердая 5.
Отдельное спасибо всему персоналу за их слаженную работу, видно очень стараются во всем. Очень приятно то, что руководство компании дает возможность работать людям разного возраста, половина персонала - это люди преклонного возраста у которых есть еще силы и желание поработать. За это отдельное уважение к руководству!
Молодая часть коллектива тоже огромные труженики готовые учиться у старших товарищей! Персоналу твердая 5
Общественная часть судна и комнаты гигиены:
Уборка в течение дня, туалетная бумага постоянно в кабинках в достаточном количестве и жидкое мыло. Общие душевые простоные и чистые, вода в достаточном напоре, единственно барахлит сток.
Впечатления в целом:
Бюджетные речные путешествия, дающие людям с небольшим финансовым достатком посещать различные города причем уже с экскурссионной программой на выбор. А виды вокруг: природа, релакс, свежий воздух для всех бесплатно, и для бюджетных и для дорогих туров, ведь все именно за этим туда и едут. А далее уже зависит от нас самих, как мы настроимся на отдых, что в нем будем искать, научимся ли уважать людей вокруг себя, ценить работу персонала и повышать свой уровень культуры. Конечно на борту есть разного рода туристы, удручают только вечно пьющие и орущие компании, но куда без этого всегда найдется кто-то, кто должен показать всем как он умеет отдыхать!
Спасибо, что дочитали до конца, надеюсь мой отзыв тоже будет кому-то полезен. Желаю всем отличного отдыха и приятных позитивных эмоций! А компании "Белый лебедь" процветания, возможности расти дальше и радовать нас новыми поездками и интересными экскурсиями. Надеюсь до новых встреч!
4
1
أغسطس 21 ، 2022
Мне очень понравилось.Добрая и отзывчивая команда.Капитан,самый лучший!Всегда всё объяснят и помогут в любой ситуации.Питание всегда разнообразное,культурные официанты.
1
سبتمبر 13 ، 2021
Сегодня вернулись с путешествия на Тимирязеве.Большое спасибо всем и персонал и развлекательная программа .Всё только для нас все по интересам кому интересно рукоделие пожалуйста мастер класс по пошиву игрушек,можно в каюте в тишине послушать интересные факты о известных людях.Особенно мило сказка на ночь.Развлекательная программа все на позитиве .НАМ ОЧЕНЬ ПОНРАВИЛОСЬ. СПАСИБО. Успехов вам личных и творческих
2
أغسطس 14 ، 2021
Путешествовали на теплоходе Темирязев с 9 по 14 августа. Для бюджетного отдыха отлично. Питание комплексное, порции большие, вкусно, по - домашнему. Особую благодарность директору ресторана Кузьминой Ольге Федотовне. Хороший досуг на борту.Спасибо!
2
1
مايو 29 ، 2022
Были в этом году в мае в круизе Москва-Нижний Новгород-Москва на тх Михаил Танич компании Белый Лебедь. У меня сложилось очень стойкое и неприятное впечатление, что компания экономит буквально на всем. Например, в 2021 году в аналогичном майском круизе во всех (абсолютно всех) крупных городах основные экскурсии были автобусными, что логично, иначе как обойти ногами Нижний или Ярославль? В этом году все эти же города были только с пешими экскурсиями. Автобусные проводились за дополнительную плату 1000-2000, за 7 городов итого считайте сами. Причём пассажиры в основном были глубоко пенсионного возраста, им было сложно ходить пешком, но они ходили, так как не все были готовы к дополнительным расходам. Развлечения на теплоходе все очень скучные, но мы в к ним не очень и стремились, а вот плохое по качеству питание напрягало сильно. Опять же в сравнении с 2021 годом еда ухудшилось настолько, что многие блюда есть было вообще невозможно. Спасали только супы, спасибо тому повару, который их готовил. Странные невкусные каши ежедневно на завтрак, несьедобные салаты (как будто из объедков оставшейся еды), субпродукты вместо мяса (3 дня из 7). Полный кошмар. Причём в последние 3 дня круиза пассажиры теплохода массово страдали от симптомов ротавирусной инфекции, ходили по каютам, занимая друг у друга градусники, смекту и парацетамол. Тоже говорит о плохой работе пищеблока (не могу назвать это рестораном). Две звезды за такое даже слишком много, но поставила с учётом прошлогодней более благополучной поездки. В дальнейшем услугами данной компании пользоваться не планируем.
4
ديسمبر 17 ، 2021
Обращайтесь в турагенство Белый лебедь. Организация туров хорошая, бывают хорошие скидки, выбор непременно за туристами. Посоветуют какие лучшие места на теплоходе, где лучше приобрести места.... Самые теплые воспоминания о поездке поВолге этим летом....
2
2
فبراير 28 ، 2023
Оцень понравилось!! У меня была внезапная поездка и все быстро сделали!Персонал дружелюбный! Всем советую, будет весело!
1
سبتمبر 16 ، 2023
Несколько раз приобретали туры через данного оператора, никаких проблем, всё чётко! Рекомендую!
1
مايو 4 ، 2023
Круиз получился шикарным, персонал отзывачивый, получили много положительных эмоций, спасибо
1
أكتوبر 3 ، 2021
Два дня назад вернулись из круиза по маршруту Москва-Городец-Москва на теплоходе Тимирязев. Чем больше думаешь о недельном путешествии, тем больше слов благодарности хочется сказать людям, которые сделали наш отдых таким замечательным! Интересный маршрут и экскурсии ( разве что в Рыбинск хотелось бы прибыть раньше). Великолепные экскурсоводы, особенно в Костроме и Калязине.
Во время переходов от города к городу команда анимации под руководством Романа Игоревича Ятова заполняла все наше свободное время, так что скучать было некогда.
Отдельное спасибо повару! Бесподобно!!!
Желаю всей команде благополучия.
2
ديسمبر 23 ، 2021
Хороший туроператор. Дважды ходили на теплоходе "Тимирязев", уже купили третий тур. Были и в Питере, Кижах, на Валааме и других северных городах, а потом Нижний, Ростов Великий, Ярославль, Кострома, Казань. Впечатлений-масса. А видео - по 200 Гб с каждой поездки. И приемлемые цены, даже без 20% скидки. Спасибо.
2
فبراير 6 ، 2022
Офис круизной компании сразу мне не глянулся. Всё остальное просто супер. Ходил на теплоходе Бородино. Это замечательный ретро корабль. Всё по расписанию, а команда просто ах.
1
1
مارس 24 ، 2023
Очень нравиться ходить в отпуск всегда великолепные впечатления
2
أغسطس 16 ، 2020
Три года отдыхала в отпуск на теплохода этого агентства. Осталась довольна по всем пунктам. Отдых организуют хорошо, питание отличное, экскурсии интересные, досуг организован интересно.
2
2
أغسطس 15 ، 2021
Ходила в круиз от этого агентства! Была на "Темирязеве". Туристы хотели оставить отзывы, жалобы в основном, в книге предложений, а им в грубой форме отказывали. Предлагали писать всё на сайт. Пожилые люди были обескуражены, они ещё с кнопочными телефонами живут. Думаю - это идет от руководства. Чтоб очередные туристы не читали" добрые" отзывы.
2
2
يونيو 19 ، 2023
Хороший туроператор, доступного эконом сегмента.
2
مايو 28 ، 2021
Взяла путевку до Костромы на теплоход Михаил Танич.Очень понравилось.Кормили отлично.Трехразовое питание.Досуг организован был неплохо.Но на пятерку не тянет.Твердое четыре.
2
سبتمبر 21 ، 2020
Для бюджетного путешествия то что надо.Два раза ходили на теплоходах ну очень понравилось .Директор круиза Роман просто молодец .Компании процветания и новых теплоходов
1
2
مايو 22 ، 2021
Отдых на теплоходе Михаил Танич был ужасный туалет в каюте течет , питание просто плохое програмиа не интересная пять дней отпуска просто испорчены ,надо было подготовить теплоход к рейсу
3
1
أكتوبر 10 ، 2021
Очень хороший Туроператор. И цены низкие. Рекомендую.
2
يناير 30 ، 2020
Плавал с ними. Бюджетненько и качество соответствует цене. Кормят не очень. А так, круиз он многое сглаживает. Поплыву ли еще с ними? Наверное, да.
أكتوبر 7 ، 2020
Ужасно. Теплоход древний, которому пора на свалку. Вибрации жуткие, даже на носу. После такого "отдыха" обострилась куча болячек.
3
4
يوليو 12 ، 2020
Хорошая работа менеджеров по подбору круизов
2
أغسطس 26 ، 2020
Самые лучшие круизы, очень нравится!
2
4
أكتوبر 23 ، 2020
Как всегда отличный отдых
1
1
أكتوبر 12 ، 2020
Очень хороший офис .
1
يوليو 25 ، 2020
Сервис обслуживания= 0
4
1
يوليو 16 ، 2020
Отличная компания.
3
أغسطس 24 ، 2019
Отличные круизы
1
1