BMW-Service
24 مراجعات
أغسطس 19 ، 2024
Приехал на BMW e92. Жалоба была на металлический шелест при движении(я указывал на отражатель тормозного диска). Подняв машину на подъемник мастер указал на замену редуктора. В последующем я узнал, что редуктор в воздухе проверять, как минимум, неправильно. Далее, указали на минимальную стружку в нем, хотя масло было светлое.
Я покупаю редуктор за 380$ , устаналиваем, мне звонят и говорят, звук остался, я меняю на бампер бай еще один редуктор, звук становится тише и не уходит. Расходимся на том, что я покатаюсь и поменяем через неделю масло в редукторе. Я заезжаю на другой сервис и понимаю , что меня здесь просто развели, т.к. причина была в отражателе диска, и редуктор не может шелестеть в принципе, он либо гудит, либо трещит. Тем более , что я без проблем и в комфорте ездил по 100км в день на нем. Волновал лист шелест . В последующем, я погрузившись, узнаю что это стружка это нормально как в редукторе, так и в АКПП. Вопрос какая она, и какого цвета масло. Здесь масло было светлое, очевидно что редуктор исправен. При встрече с директором, приемщик начал увиливать от ответственности и что при приемке он слышал 2 звука, по факту это просто вранье, чтобы снять ответственность. Мне предложили вернуть родной редуктор на место и если все ок, мне вернут деньги. Но ни времени, ни желания с ними возиться больше нет. Я 2 раза ездил менял редуктор лично, сейчас едь 3 раз за МКАД договаривайся о возврате и опять оставляй машину на сервисе. Просто потому, что кто-то плохо продигностировал. Создали мне проблему и я еще должен ее исправлять. Ошиблись = признайте, а это попытки сделать все, чтобы не возвращать ничего.
Доверие и компетентность сервиса на нуле. Общение с директором мне показало, что репутация их не волнует. Более того, когда речь зашла про суды, мне четко дали понять, что мы можем сказать, что ты подменил редуктор, когда привез его на экспертизу, т.к. ты уехал(хотя договор был , что неделю я тестирую и потом меняем масло в редукторе). Директор был возмущен, что после них я заехал на другое СТО. В общем это все очень смешно, потому что отражатель диска стоит 50р, а я отдал 700$ почти и проблема не решена. Более того, сервис обозначил:" ну ведь ты же согласился на замену редуктора". Сто нацелено изначально не на помощь, а на максимальный доход. Я не думал, что так можно некомпетенто делать и развести на деньги. Работают по методу исключения, только платите за все их "исследования" Вы. Ответственность за работу не несут. Доверять им свое авто или нет, решать Вам. Я здесь был первый и последний раз.
7
أكتوبر 31 ، 2024
Хотите остаться без машины на минимум 3 недели - Вам сюда!! Сервис ужасный. Никто не звонит не сообщает. Обещали за 2 дня ремонт рейки. 3 недели!! И на звонки иногда отвечают. Но ответ один. Мы настраиваем. Получим результат и сразу же подадим иск. Сколько денег и нервов потрачено за 3 недели без машины и в полном непонимании
3
ديسمبر 14 ، 2023
Отличный сервис, ремонт быстрый, нареканий не возникло, смело могу рекомендовать этих ребят. По BMW мало осталось толковых специалистов особенно в плане Электроники.
3
سبتمبر 7 ، 2024
Ребята отлично работают! И качество и сроки - все на уровне! Рекомендую!
4
سبتمبر 12 ، 2023
Обслуживаюсь в данном СТО с 2015 года, крепкие 8,5 из 10, всегда предлагают разные варианты устранения неполадок.
На днях делал ТО, быстро качественно.
P.S. Посмотрел отзывы и понял, если не тянете ремонт старых BMW, покупайте пожалуйста джили с салона и слушайте песню "Валенки".
6
أغسطس 1 ، 2023
Ужасное СТО! Приехал на X5 e53 с жалобой на пинки/рывки при езде(сам подозревал раздатку). Сделали диагностику подвески и компом. Нашли много нюансов по машине(большинство из которых не влияли на жалобу: тормоза, амортизаторы и т.д., итого на 3000р+). В общем списке была позиция патрубок интеркулера левый (260р б/у +50р работа), специально приехал к ним посмотреть вживую, убедился что проблема только в нижнем пайпе патрубка. Путем 5-минунтного гуглежа нахожу низ патрубка новый за 75р, на след день спрашиваю почему вы впариваете целый б/у патрубок без гарантии, вместо того чтобы поменять только низ в 3 раза дешевле. Ответ админа: у наших поставщиков его нет, открываю этот низ патрубка на сайте их поставщиков за +-100р, говорю может хоть извинитесь, некрасивая ситуация, да? Админ уходит от ответа, вину не признает мол это не он, а Максим делал расчет...
в целом на этом этапе можно было с ними и попрощаться, но думаю раз уж приехал то хоть часть проблем устраню. Что менять конкретно влияющее на проблему они не говорят, меняй что хочешь, они только рекомендуют. Заменили сайлентблок переднего рычага, опору раздатки и переднюю муфту, ничего не изменилось, только -700р. Ладно, в четверг забрал машину. В пятницу вечером звонок - эти рукожопы забыли поставить 2 пластиковые защиты на днище. В понедельник срываюсь с работы и еду к ним. Ставят защиты (опять же ни извинений, ни компенсаций, видно для них это норма). Параллельно раз машина на подьемнике, решают снять разьем с сервопривода раздатки: отключить полный привод. Чисто сняли разьем и зацепили стяжкой (ничем не замотали, пускай там сгниет все).
8
سبتمبر 12 ، 2024
Плохое сто, не опытные слесаря, не могут даже определить что разбиты шаровые опоры на снятых рычагах
2
يناير 23 ، 2024
Отличная контора , нормальные специалисты и адекватный мастер приёмщик !
Делаю всё быстро и качественно !
1
4
سبتمبر 20 ، 2023
Спасибо, помогли. Оперативно записали на ремонт. Все сделали быстро и качественно. Старые зч. вернули, все пояснили что и как.
1
4
مارس 11 ، 2023
Отличный сервис, ребята знают свою работу, делают ремонты от которых другие отказываются. Всем советую, не прогадаете. Очень понятно объясняют причины поломок и предлагают множество вариантов ремонта либо замены. Был впервые и остался доволен.
2
5
أبريل 9 ، 2023
Всё оперативно и качественно, менял кпп на новую, ребята все организовали и провели работы за один день
1
5
مارس 29 ، 2023
Мужики знают своё дело!
Лучший сервис BMW!
Обращайтесь они профессионально сделают все возможное и думаю даже не возможное!!!
Спасибо им за помощь!
3
5
مايو 19 ، 2023
Отличный сервис , делали диагностику перед покупкой авто , все было сделано профессионально! Рекомендую
1
5
أغسطس 20 ، 2023
Ремонтировались в данном заведении,приезжал на диагностику (е39)
и записался через пару дней на ремонт. В итоге заплатил дважды за диагностику одного и того же вопроса + плюс ко всему не были закручены все хомуты по воздушной магистрали и забыли подключить фишку продувки катализатора.
Ехал и надеялся на исправление мелких проблем,а получили кучу новых
6
مايو 2 ، 2024
Уже год тут обслуживаюсь. Доволен. Рекомендую
4
أغسطس 20 ، 2023
Менял масло в АКПП, работу выполнили качественно, и в срок, стоимость по факту ниже заявленной первоначально.
2
2
مارس 18 ، 2023
Ребята пошли на встречу в ситуации и решили вопрос. Отличный сервис! Спасибо мастеру Андрею и руководителю Максиму!
1
4
سبتمبر 13 ، 2023
Всем доброго времени суток , обслуживаюсь больше года , нареканий не было, буду советовать!
1
2
مايو 2 ، 2023
Приезжал на КД. Быстро, качественно, недорого. Спасибо.
1
4
فبراير 23 ، 2023
Приятное общение администрации, могут объяснить все простым и понятным языком. Цена и качество очень порадовало, по работе понравилось все.
2
5
يونيو 2 ، 2022
Все шикарно. Быстро обслужили, помогли с выбором. А главное оперативно. День в день
1
5
سبتمبر 23 ، 2022
Работают очень грамотные ребята, смело заезжайте сюда. И цены приемлимые и работы выполняют качественно.
1
4
أكتوبر 25 ، 2023
Все по честному
1
2
يناير 12 ، 2023
Отличное сто.
2
4