Хороший сервис это прежде всего люди. Много лет ездил в этот сервис и было все хорошо. Без споров не обходилось, всегда находили компромиссный вариант.
Приехал в очередной раз - встретил новый администратор Евгений, уровень компетенций (как технических, так и коммуникационных)которого, вызывает много вопросов. По итогу мне было отказано в обслуживании без объяснения причин. Более того, администратор отказался отдать мне оплаченные мной запасные части - чеки я предъявил. Телефон руководства администратор предоставлять отказался. Не рекомендую обращаться, качество работы необходимо проверять
6
إظهار رد العمل التجاري
Юрий
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 25
Лучший профессиональный сервис
Последние 10 лет обращаюсь только сюда
Есть все кроме кузовни
Все очень быстро и качественно
Подберут и быстро получат нужную запчасть - сроки всегда радуют.
6 подъемников
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Гущин Виталий
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 15
Отличный сервис в Петродворцовом районе. Один недостаток, мало информации о нём в местных СМИ. Узнал о нём по принципу ОБС (одна бабушка сказала), но если о нём узнают многие, то пропадёт тот шарм, что присутствует сейчас - прием клиента в день обращения, а не ожидание трёхдневной очереди. Администраторы очень адекватные люди, механики технически грамотные, а золотые рыбки и попугай Кеша поднимают настроение всем, кто ожидает ремонта машины в зоне ожидания (простите за масло масляное). Причина для обращения была диагностика неисправности. Включалась только одна (вторая) передача, коробка механика. Ни каких других признаков неисправностей у коробки не было. Не шумела, передачи включались мягко и без шумно и не выскакивали, до момента начала проявления неисправности. А возникла она после выезда из леса на шоссе за 250 км от Питера. Добрался до города на второй передаче. Стал обзванивать сервисы не только в Петергофе, но и в Питере. В основном приговаривали на ремонт или замену КПП. А вот здесь предложили приехать на диагностику в удобное для меня время и решать проблему по мере диагностики. Механик расспросил об истории ремонта и обслуживания машины за последнее время, что менялось, заливалось, ремонтировалось. Получив эту информацию, и произведя осмотр машины быстро нашёл неисправность - выкрутился и вылез болт крепления колокола (сухого картера) КПП к двигателю, который и мешал работе механизма выбора передач. Он его закрутил, затянул и всё заработало как надо! Но на этом механик не успокоился и проверил затяжку всех болтов крепления КПП (десять тысяч км. назад менялось сцепление) и заодно проверил переднюю и заднюю подвески. Остальное было всё в норме. Оплату взяли как за диагностику (осмотр) автомобиля (оплата картой) и пожелали счастливого пути. Теперь обязательно буду всем рекомендовать этот автосервис.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Антон А.
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 7
Отличный автосервис, ребята просто молодцы, ехал транзитом в дороге прогорела прокладка на глушителе, до дома 2000 км, ехать, заехал просто что бы глянули не оторвал ли что, оперативно осмотрели машину , выявили дополнительные поломки с которыми я бы не доехал, тут же все наглядно на подьемнике показали, быстро заказали запчасти, оставил машину у них, на следующий день в полдень машина была готова, более того ,машину мы оставили в начале девятого вечера, так сотрудник сто нас ещё и домой отвёз а это более 30 км. По ценам ооооочень адекватно,замена: рулевого наконечника,замена прокладки приемной трубы глушителя,замена двух задних пружин(которые от перегруза лопнули),развал схождения ,за это всё 15 тыс вместе с запчастями. Машина рено сценик 3.
Ребята спасибо огромное, я уже дома привет вам из новых регионов!
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Александр Геннадьевич С.
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 5
Записался на осмотр ходовой так как ремонтировал всю ходовую тут и спустя месяц опять все брякает. Записался за неделю. Ждал, так как всегда все было на высшем уровне. Сегодня в силу определенных обстоятельств задержался, позвонил, предупредил что опаздываю минут на 15. Опоздал на 20 минут, приехал стоял ждал в озле стойки никого не было ждал минут 5-10, потом пришел администратор, в итоге мне администратор Евгений отказал в обслуживании сказав что все уже взял другую машину. У человека явные проблемы с коммуникациями, из за таких людей уходят клиенты, предложил записаться на другой день и ещё ждать.
Прошу руководство разобраться в данной ситуации. Время после отказа зафиксировано на фото в правом нижнем углу.
С данным администратором всегда какие-то проблемы! Когда приезжал ремонтировать подвеску администратор Дмитрий посчитал на 60к ремонта, по итогам когда машину возвращал мне Евгений сумма увеличилась до 80к. Очень не понравилось его отношение. Но платить пришлось.
5
إظهار رد العمل التجاري
Максим С.
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 21
Сдавали служебный автомобиль на ремонт, по результатам диагностики рекомендовали заменить мотор на контрактный и установить новую турбину... Все запасные части заказывали через автосервис... Сначала оплатили счёт на 318000, всё вроде как было посчитано... Потом добавился счёт на 75660... Рекомендовали заменить сцепление с маховиком и заменить прошивку за 20000, все работы были оплачены. Потом потом нам сказали что маховик который пришёл не подходит, и предложили купить бу за 32000... В итоге оказалось что старый можно оставить... В результате мы заплатили почти 400000 рублей и забрали машину... Прошло меньше недели, перестал работать генератор... Всё под капотом было в масле... В итоге выяснилось что была течь из под прокладки патрубка который идёт к двигателю. Так нам рекомендовали выполнить работы по подвеске, мы заплатили ещё 40000 рублей... Саму прокладку нам заменили, а по поводу генератора сказали что случай не гарантийный и выставили ещё два счёта на выбор на 29430 и 17360 ... Эти счета оплачивать не стали... Отремонтировали на ПЧЗ за 5000 и заплатили 2500 за снятие установку... Итого 7500... Богдана знаю еще с тех времён когда от работал в Низино... Много кому раньше рекомендовал его сервис... Но сейчас явно что-то пошло не так... Очень надеюсь что в ситуации разберутся...
5
إظهار رد العمل التجاري
Pavel S.
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 25
Приехали издалека посмотреть Петергоф и сломалось авто. Этот сервис единственный, кто откликнулся помочь. Сделали всё качественно, быстро, дали советы по дальнейшей эксплуатации. Персонал отзывчивый. Пока ждал и наслаждался уютной атмосферой, угостили кофе. Домой за 2000 км вернулся без поломок.
1
إظهار رد العمل التجاري
Migele Corleone
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 11
Уважаемое руководство автосервиса Богдан Авто!
Я являлся вашим постоянным клиентом на протяжении трех или более лет. С самого начала нашего сотрудничества я был доволен качеством обслуживания и активно рекомендовал ваш автосервис своим друзьям и знакомым, приведя к вам не менее пяти новых клиентов. Однако мое доверие к вашей компании было серьезно подорвано рядом последних инцидентов, и я вынужден оставить данный отзыв.
В ноябре 2023 года у моего автомобиля KIA Sorento возникла проблема, появился неприятный запах в ходовой части машины. Я неоднократно обращался к вам, но за несколько визитов причина так и не была выявлена. Были заменены различные агрегаты ходовой части, что вылилось в значительные расходы, но запах так и остался. В итоге мастера утверждали, что проблема кроется в тормозных колодках. Однако, к сожалению, в ходе диагностики был упущен прогоревший катализатор, а на двигателе уже появились задиры. Мне чудом удалось устранить проблему в другом автосервисе, но тот факт, что ваш сервис не смог предотвратить столь серьезные повреждения, говорит о явных пробелах в диагностике и внимательности ваших специалистов.
После этого инцидента я был вынужден прекратить обращаться к вам на некоторое время. Однако недавно, при ремонте другого моего автомобиля — Mitsubishi L200, ситуация повторилась. После замены дроссельной заслонки и диагностики было выявлено, что требуется замена антискрипящих пластин в рессорах. Я обратился к вашим администраторам с просьбой найти запчасти и рассчитать стоимость работ.
Прошло более недели, и не получив от вас обратной связи, я был вынужден сам напомнить о себе. Мне был отправлен счет на запчасти и работы. Получив его, я записался на ремонт на 11-е число на 10:00 утра, с четким указанием мастера, который был знаком с особенностями данной операции.
Однако в день ремонта выяснилось следующее: меня записали на другое время — на 9:00 утра, к другому мастеру. Запчасти не были заказаны, и предоплата, как это обычно делается, не была запрошена. Вместо того чтобы честно признаться в своей ошибке, администратор Инна, с которой я общался по телефону, вела себя крайне непрофессионально и грубо, выдумывая различные версии, почему ремонт не может быть выполнен(аудиозапись разговора готов предоставить). Как позже подтвердил другой администратор, запчасти даже не были заказаны. В итоге мне было отказано в обслуживании, и администратор Инна заявила, чтобы я больше не приезжал в ваш автосервис. Мотивированного и тем более письменного обоснования не поступило.
Также хочу отметить, что, когда я приехал забирать машину, я увидел, как слесари отдыхали на рабочем месте. При личном общении администратор растерялась, нервничала, но продолжала давать ложные объяснения. Уверен, что анализ видеозаписей с камер наблюдения подтвердит мои слова.
В результате я констатирую следующее:
Непрофессиональная работа администраторов: постоянные ошибки в записи клиентов, заказе запчастей и в общении с клиентами привели к утрате моего доверия и, как следствие, к потере очень платежеспособного клиента.
Грубое и безответственное отношение: поведение администратора Инны недопустимо. Это не только бросает тень на ваш автосервис, но и вызывает сомнения в компетентности руководства, которое допустило подобное отношение к клиентам.
Снижение качества услуг: непрофессионализм административного персонала, очевидно, сказывается на всей работе автосервиса, включая качество выполняемых ремонтов.
Ранее ваш автосервис заслуженно пользовался моим доверием, однако все это сводит на нет предыдущие заслуги. Я глубоко разочарован и больше не намерен обращаться за вашими услугами. Более того, при любой возможности буду делиться своим негативным опытом с другими потенциальными клиентами.
Я рассчитываю на ваше внимание к этому письму и ожидаю от вас действий, направленных на исправление сложившейся ситуации. Я настаиваю на официальном извинении за некачественное обслуживание, а также предлагаю рассмотреть возможность компенсации за понесенные неудобства. Верю, что вам не безразлична репутация вашего автосервиса и вы предпримете шаги, чтобы предотвратить подобные случаи в будущем.
С уважением,
Павел.
UPD: Судя по другим отзывам, админы занимаются самодеятельностью, и далеко не факт, что все сотрудники работают официально. Рекомендую налоговым и прочим надзорным органам обратить внимание на данный автосервис.
6
1
Сергей Астанков
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 8
Отличный сервис. Была проблема с вибрацией при вождении на скорости 60 км/ч. Думал может балансировка, может сход развал. После сменный резины с зимней на летнюю проблема не ушла. Поехал в Богдан авто с намерением отрегулировать сход развал. Мне объяснили, что у машины проблемы с шаровой опорой и сайлентблоками (показали как исправные себя ведут, как сломанные). Описали достаточно точно цену вопроса и требующееся время, что позволило все спланировать. Запчасти они предварительно согласовав со мной заказали сами. Приехал в назначенную дату, сделали все на что договаривались. На машине езжу на работу каждый будний день, замечаний нет все хорошо. Отличный сервис рекомендую.
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Olga Barbar
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 5
Уже не первый год ремонтирую Ситроен, в этом году получился значительный ремонт, хотя приехала только посмотреть глушитель:)). Не смотря на то, что по записи, всё вовремя и без переносов, диагностировали всё и в итоге подсказали обо всем что необходимо срочно. Очень внимательный и вежливый персонал. Забыли поменять фильтры- приехали домой! Сервис на высшем уровне!!!
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Dima_47rus
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 31
Сегодня приехал переобуваться на зиму. 1 раз в этом сто, именно по шиномантажу. Так вот, очень понравилось отношение сотрудников. Сам специалист шины с багажника выложил, всё переобул, пропшикал. Так ещё и в свои пакеты засунули летние шины, и загрузили. Хотя я приезжал без пакетов, просто плед. Так что 💯👍🏻👍🏻
1
إظهار رد العمل التجاري
Антон Катков
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 5
Ремонтировался там пару раз и уж подумал, что всё хорошо... И зря...
Позвонил, скинул ошибки которые есть, сказали приезжайте есть окошко. Оставил машину в среду в 17:00.
В воскресенье узнаю, что никто машиной так и не занимался. Потратили время моё и нервы. Вывод каждому делать самостоятельно, но я туда больше не сунусь.
3
Вадим С.
مستوى 6 خبير محلي
مايو 2
Рекомендую! Очень современный сервис, работают профессионалы! Даже в клиентской зоне можно отдохнуть, выпить кофе и посмотреть на рыбок и ящерку. Достойный автосервис в Петродворцовом районе Санкт-Петербурга и в Ломоносовском районе ЛО
2
2
إظهار رد العمل التجاري
Милана
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 31
Ужасно
Запчасти не предлогают даже оставить, в машине,
Где доказательства того что заменили?
Хамское отношения к клиенту
Даже на жидкости, обман 🙄 знаю что в мою машину антифриз 4 литра
Так в чеке 7 литров указали!!!
Лишь бы денег содрать, причем ценник не малый на услуги
Сама "дорога" до сервиса такая что еще и подвеску заменить придетьс
4
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Васильев
مستوى 9 خبير محلي
مايو 8
Всё устраивает, территория закрытая. Люди просто чинят машины. Есть сход развал, сварка, заказ запчастей. Цены вполне, работы были выполнены качественно. Навязывают не нужный ремонт, отценку снизил
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Ольга
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 28
На кочках появился странный скрежет и металлический звон, приехала в данный сервис, так как его очень рекомендовали. Подняли машину, прибежали аж 3 слесаря слушать звук, сказали замена ступичного подшипника ступицы(на мою модель идёт только в сборе) .ездить нельзя, якобы может плачевно закончиться
Общую цену с заменой озвучили почти 19 тысяч. Приехав в другой сервис мастер поднял машину громко засмеялся достав отгнивший пыльник тормозного диска.. Может не повезло мне.. Но категорически не рекомендую ремонтироваться в данном сервисе.
8
2
إظهار رد العمل التجاري
Матвей Попов
مستوى 3 خبير محلي
يناير 25
Два раза обращался в этот «сервис»
В первый раз мне сделали сход развал и не прикрутили рычаг. В итоге на трассе чуть не потерял колесо .
Во второй раз парни не справились с ремонтом жигулей..
Меняли все подряд, брали за это деньги, но проблема с работой мотора так и не ушла.
Не увидели они подсос воздуха, хотя я с самого начала просил это проверить.
Знакомый так же сталкивался с работой этого сервиса.
Отдавал мотор на кап ремонт. Демонтаж мотора производился варварским способом- не снимается оторвем или отпилим. И грязные запчасти в салон положим.
В итоге выставили счет в 2 раза больше чем изначально отговаривалось, так же в смете присутствовали запчасти которых нет в этом моторе.
Советую сто раз подумать перед тем как отдавать свою машину в это место
6
1
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Матвеев
مستوى 12 خبير محلي
أكتوبر 23 ، 2023
Хорошие мастера, угостили ребёнка булочкой бесплатно, есть тёплая комната тдыха с кофе. Сделали всё как и договаривались, за вполне приемлимую цену, пока всё хорошо, буду ремонтировать машину в БогданСервис! Рекомендую.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Валерий
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 17 ، 2023
Спасибо сервису за быструю и грамотную работу. Вежливый персонал и нескучная клиентская зона с рыбками и ящерецей. Заехал поменять свет в фарах сразу приняли и сделали все быстро.
1
إظهار رد العمل التجاري
Евгений С.
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 18 ، 2023
Обратился в данную организацию, надо было заварить трубу выхлопную.
Как вижу я, лицо компании это администратор на точке. В отличии от множества сервисов, администратор оказался отзывчивый и на много уровней выше, чем в других организациях. За это ему огромное спасибо.
Работы выполнили мобильно, чего и хотелось. Советую данный сервис , в ближайшем районе один из лучших, если не самый лучший.
Буду обращаться еще.
Спасибо за проделанную работу и хорошего процветания организации👍🙂
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Горчаков
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 20 ، 2023
Ремонтировали мой Citroen c4 grand picasso, замена стартера, ремонт электропроводки, ремонт реле вентилятора охлаждения, работы выполнили оперативно, и качественно! Цена приятно удивила, (никаких дополнительных накруток как это любят делать многие) отношение персонала к клиентам очень вежливое! Планирую дальше обслуживать свой автомобиль в данном сервисе! Спасибо большое за проделанную работу! 🤝
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Быховская
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 27
Отзывчивый персоонал, профессиональные мастера, в зависимости от ремонта подбирают запасные части
1
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Андреев
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 8
Хороший сервис. Делают быстро и качественно, без лишних накруток. Запчасти тоже привозят по адекватным ценам. Вежливый и грамотный персонал.
3
إظهار رد العمل التجاري
Роман
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 31
Отличный сервис, грамотные механики, адекватные цены, официальная оплата, с документами и чеком.
1
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Севостьянов
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 18
Отличное обслуживание. Был не раз, всегда ремонтировался и не разу не было претензий.
1
إظهار رد العمل التجاري
Оксана Фокина
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 6 ، 2023
Богдан-авто - отличный СТО.
Важным аспектом считаю, что тебя "не разводят", не пытаются обмануть , все рассказывают - и самое главное показывают как оно есть.
Отдельное спасибо, мастерам Володе и Славе, мужчины специалисты своего дела, и мне как девушке, повторно объяснить на пальцах не составляет труда.
Обслуживаем в сервисе уже не первую машину, и важно, что "сервисмэны" не говорят нам, что вы купили очередное г..., а наоборот ищут решения по устранению проблемы.
Тому примером, послужила покупка Рено Логан, где все сотрудники Богдан авто оценили покупку, и вместе стараемся "старушке" дать вторую жизнь.
Богдан, являясь владельцем автосервиса, всегда даст совет и обсудит проблему машины с работниками.
Отдельная благодарность сотрудникам приема автомобилей - администраторам Алексею и Евгению.
Отмечу их профессиональный подход к подбору запчастей, когда надо подберут подешевле, а где сэкономить не получается, всегда постараются найти альтернативный вариант.
3
4
إظهار رد العمل التجاري
Андрей С.
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 23
Ужасная дорога до сервиса
Придётся ещё и подвеску делать.
Цены высокие,а качество обслуживания ужасное.
Не рекомендую это место
3
إظهار رد العمل التجاري
Игорь Красько
مستوى 7 خبير محلي
مارس 23
Очень грамотные парни и вкусный кофе. Оборудование на все случаи жизни. Жаль - кузовни нет. Большой респект и успехов в развитии
2
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 1317
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 2
Ужасное место. И мадам на ресепшене жуткая хабалка. Приехала с одной бедой, оставила кучу денег уехала с той же бедой и кучей добавочных
4
إظهار رد العمل التجاري
Анатолий Яковлев
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 12 ، 2023
Высокий профессионализм, отличное соотношение цена-качество.
Проходил ТО на Toyota Camry, сделали лучше и дешевле чем офицалы. За таким уровнем сервиса готов ехать с севера Санкт-Петербурга. Рекомендую всем.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Владимир Дрозд
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 9 ، 2023
Сегодня ехал по кольцевой умнея заклинил Передний супорт , обзвонил несколько сервисов кто-то не хочет заниматься нету запчасти у других нет времени хотя бокс пустой и запчасти если привезут то вечером.позвонил в Баглан СТО услышал вежливое приветствие не без различие узнали о проблеме быстро заказали ,приехал на четыре четыре часа раньше мне предложили кофе и я так понимаю что они нашли подходящий Рем комплект ,цена за работу и запчасти приятно удивили!!!есть шинка чем я тоже воспользовался вытащив саморез,так что уехал я на три часа раньше супер
1
إظهار رد العمل التجاري
Ульяна Иванова
مستوى 5 خبير محلي
مايو 21
Крутой сервис, мастера хорошие помогли решить проблему. Обязательно ещё заедем!
Спасибо за Вашу работу.
2
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 0262
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 4 ، 2023
Пару раз ремонтировал авто все хорошо качеством доволен всегда на связи расскажут подскажут посоветуют по цене и качеству. Молодцы спасибо удачи
2
إظهار رد العمل التجاري
Владимир Климатов
مستوى 4 خبير محلي
يناير 8
Очень приветливые и профессиональные работники, смогли быстро устранить неполадку и объяснить, как можно избежать будущих поломок! Моя большая благодарность!
1
إظهار رد العمل التجاري
726379 вепс
مستوى 12 خبير محلي
نوفمبر 21 ، 2023
Спасибо большое ребятам из Богдан Сервиса.
Взяли авто в воскресенье вечером за полчаса до закрытия.
Выдавило тормозной цилиндр на заднем правом колесе.
Приняли. Оперативно поставили диагноз. Заказали запчасти. Добротно сделали за разумные деньги.
От души большое спасибо.
Удачи и процветания компании.
Ребятам здоровья и благополучия.
Был первый раз, мне понравилось. Цены хорошие, единственное пешком идти надо, если надолго сдаешь авто. Обслуживание отличное. Рекомендую!
1
إظهار رد العمل التجاري
Sophia Cherniadeva
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 4 ، 2023
В этот автосервис я попала 1,5 года назад абсолютно случайно. Он был ближайшим, чтобы довезти машину на эвакуаторе. И с тех пор я обслуживаюсь только здесь.
Думаю, ни для кого не секрет, что в некоторых сервисах к девушкам есть предвзятое отношение, им навязывают доп.услуги, ставят не те запчасти, ведь мы все равно «не поймем». Этот сервис не такой! Мне каждый раз подробно объясняют, что будут делать, какие запчасти лучше заказать, показывают на подъемнике, что именно не в порядке. В прошлом году я прослушала от местных мастеров целый курс лекций про свой двигатель😅
Вообще разобраться в том, что происходит в твоей машине - это не супер сложно. Грустно, что почти никто не хочет объяснять.
За все разы (а их за 1,5 года было не мало), меня ни разу не пугали и не говорили, что «нужно менять вообще все». Честно говорят сколько какая запчасть еще «протянет» и решают проблемы «от наименьшего»
Например, прошлой зимой у меня загорелся чек и ошибка была «пропуск зажигания». Мы сначала поменяли свечи (это объективно было нужно), затем провода и вот, когда чек снова не пропал, мы поменяли катушки.
По моим ощущениям, за все время мне сэкономили очень приличную сумму на работах и деталях
Общение всегда вежливое и дружелюбное, заметно, что тебе тут хотят помочь.
Сейчас я переехала на север города и все равно на обслуживание езжу в «Богдан-авто», свою машину я так не доверяю никому
Да, это не модный автосервис с кожаными диванчиками и плазмой на стене, в таких я была, но отношение и результат меня устраивают здесь
И, кофе, кстати, действительно вкусный :)
Если вам хочется, чтобы вашу машину забрали и вы забыли про нее, то, возможно, это не ваш автосервис. Тут больше атмосфера «папиного гаража» (в хорошем смысле), где все всё обсуждают, советуются, не бояться говорить, если что-то непонятно или у них проблема
В отзывах видела, что кто-то отмечал грубое общение. Я ситуаций, конечно, не знаю, но пару раз была свидетельницей как до последнего администратор пытался вежливо общаться с клиентом, а тот, откровенно говоря, хамил🤷♀️
В общем, просто спасибо этому автосервису за адекватное отношение и мои спасенные нервные клетки!
4
2
إظهار رد العمل التجاري
Евгений Шкред
مستوى 7 خبير محلي
مايو 6 ، 2022
Отличный автосервис. Более пяти лет обслуживаю авто исключительно в данном месте. Вежливые мастера, знающие свое дело. Скорость и качество выполненных работ на уровне. Менеджеры по подбору з/ч всегда предлагают оптимальное соотношение цена/качество. Так же хочется отметить комнату ожидания, где есть вкусный кофе и Wi-Fi. Так же считаю плюсом расположение данного автосервиса на территории бизнес-парка, так как не переживаешь за сохранность своего авто, всё таки это охраняемая территория.
Уверенные пять звёзд!
2
5
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Бородавкина
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 15 ، 2023
Ремонт машины проведен быстро, качественно. Внимательно отнеслись к нашей проблеме. В дальнейшем будем обращаться только к ним. Большое спасибо за понимание и своевременную помощь.
1
إظهار رد العمل التجاري
Владимир
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 21 ، 2023
На диагностике не врут, смотрят бесплатно, если вылазят после ремонта косяки (даже в большинстве случаев поставщика) без проблем исправляют, репутацией дорожат.
Upd: Как все поменялось. Не приеду и рекомендовать не буду.
1
إظهار رد العمل التجاري
Максим Королев
مستوى 10 خبير محلي
يوليو 6
Лучше не рекомендую сюда ехать. Так как. Они пытаются обмануть клиента на деньги.
5
إظهار رد العمل التجاري
Владимир Марущак
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 2 ، 2023
Приятно удивлён, что не выдумывают не существующие проблемы. Очень лояльные цены. Ремонтируюсь теперь только там.
После того ка поставили нового администратора ( вместо хозяина, который всё знает). Очень разочарован в сервисе. Сказали " значит наш сервис не может определить что с вашей проблемой "
Хочется вернуть былую славу с Богданом
Это как так?
5
Светлана Сибирцева
مستوى 3 خبير محلي
مايو 8
Хороший сервис, быстро качественно относительно не дорого. Рекомендую.
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Алексей
مستوى 18 خبير محلي
مارس 29
Отвратительное общение старшего мастера. При шиномонтаже напутали местами колёса. После повторного обращения устранять отказались. Не рекомендую!
6
إظهار رد العمل التجاري
Елена М
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 23
Всегда все удобно, быстро и качественно! Рекомендую!
1
إظهار رد العمل التجاري
Вячеслав Жариков
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 14 ، 2022
Не ходите детки в Африку гулять….Так же можно сказать про это СТО. Столкнулся с проблемой утечки фреона из кондиционера, приехал к ним 14.07, подключили аппарат, подождал 30 минут, заправили, попросил проверить вентили (сами не догадались это сделать), они пропускали, пришлось спустить фреон и менять их, кстати, вместо положенных 475 грамм, оказалось почему то 760, а переизбыток фреона ведет к поломке дорогостоящего компрессора. Уехал, через 3 дня фреон вышел, вернулся, сказали надо трубку паять. Приехал заново 25.07., оставил машину, сняли трубку, заварили, заправили, поменяли так же кольцо уплотнительное и кусок шланга маслобензостойкого, я уже обрадовался, наконец то, но….не долгой была моя радость, 5 августа опять перестал работать, приехал опять, не помню в какой день, «опытный» специалист надел очки, взял фонарик и начал искать, сначала нашел, что пропускает через кольцо, которое они меняли, но так, нехотя, а потом обрадовался, нашел, что у меня вторая трубка пропускает и сказал, что нужно паять и опять заправлять по полной стоимости….Кстати о стоимости, на сайте указана цена от 1800, это правильно, но не указано, что плюс стоимость фреона по 5р/гр, итого заправка маленькой машины обходится 4175р!!!! Тогда, как на других СТО около 3000р. Закрадывается вопрос, если берут такие деньги, а из оборудования только сам заправщик и очки с фонариком, то наверное выгодно не искать сразу все причины, а каждый раз заправлять и потом искать, при средней цене грамма фреона 80 копеек, берут 5р, имея с баллона около 60000 прибыли, почему же не купить течеискатель фреона, который стоит от 5 до 70 тысяч? Или если случаются такие ситуации не брать полную стоимость заправки, из за недостатка оборудования для поиска утечки фреона? Наверное не выгодно сразу найти все причины, лучше каждый раз брать деньги за заправку. Жадность-порок бедности. Читал здесь отзывы, сто европейского типа…Если только по ценам…а так обычное сто гаражного типа с сомнительными специалистами, с отвратительной дорогой, и кофе…бесплатное…знаете, я лучше куплю кофе, чем пить это, не известно, как часто моется эта кофемашина..
3
3
Инкогнито 2539
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 29 ، 2023
По дороге в Питер, что-то случилось с развалом((( Повезло! , у ребят было свободно, сделали развал- схождение, домой вернулись на своей машине (всего-то 1200км) без приключений! Благодарна очень! Ценник адекватный.
إظهار رد العمل التجاري
Регина Иванова
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 23 ، 2022
Очень хороший автосервис!! Вежливый коллектив, и машину починят, и кофе угостят. Езжу к ним на ТО . Делают качественно и по цене приятно, а главное, всегда подскажут что и когда нужно менять, а не просто сделал и отдал. Как раз искала такой автосервис, очень рекомендую!! Спасибо вам большое!!
2
3
إظهار رد العمل التجاري
Александр Смирнов
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 8 ، 2023
Заехал с проблемой, в этот же день взяли на ремонт и оперативно сделали. Остался доволен , рекомендую данный сервис.