Я прекрасно понимаю,что от данного заведения(в этом случае фуд-корд),не нужно ждать хорошего обслуживания,но все же,сюда приходят люди с ДЕТЬМИ и платят деньги. Так почему же продают полумертвые котлеты в бургерах(заказала бургер и там котлета сухая и твердая по краям и видно,что она была приготовлена вчера)
Мало того,что заказ ждала 15 минут(для Бургер Кинга- это очень долго),так еще на выдаче заказа никого нет,заказ просто ставят на стол и не озвучивают его и не смотря на экран,не понятно,мой заказ это или нет! Когда обращаешься к сотрудникам,они с первого раза не отзываются,такое ощущение,что им все равно. Заказала гранд чиз двойной с ломтиком бекона. Когда забрала заказ и развернула Чиз,бекона не было. Я вернулась на стойку и показала это Сотруднице,она сказала,что через минуту будет переделан и когда она мне несла «новый чиз» и с гордо поднятым носом сказала ,что в предыдущем чизе был бекон под сыром! Вопрос: почему сразу мне не сказала? Видимо,повара подсказали.Но самое интересное было,когда я у сотрудника,включая Менеджера,спросила выход ломтика бекона,мне ответили,что не обязаны знать😂 А что вообще знают ваши сотрудники? Я,мягко говоря, ошалела
После этого меня отправили в уголок потребителя,где Слава богу есть информация
Отвратительное обслуживание и бургеры,надеюсь,что мне не станет плохо,я его даже доесть не смогла
Итог: Вы потеряли,как минимум,одного покупателя(если это для Вас важно)
И сразу же скажу,что с таким подходом к своей работе,вы потеряете еще больше покупателей.
3
إظهار رد العمل التجاري
Руслан
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 1
Отличное место, я не видел, чтобы там когда-то были длинные очереди. Всегда подходил максимум 2-4 человека. Столики поставлены максимально удобно, особо с людьми взглядами не пересекаешся. Свободно можно сидеть 3-4 часа, никто не выгонит.
1
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Матвиенко
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 25
Я заказала еду, сидела ждала на диванчике, увидела что высвителся мой номер подошла, спросила у кассира где мой пакет, она не смогла найти и позвала администратора, та потыкала что-то в планшете и сказала что мой заказ забрали, я спросила как забрали если я всё время сидела рядом, она опять потыкала и отдала пакет, ужасное поведение сотрудников, разве не должны называть номер и отдавать, кинули на стол и побежали, как люди разберутся какой пакет чей. На счёт вкуса, просто ужас, первый и последний раз зашла, не травите людей.