Заказывала перевозку. Ребята молодцы, сделали все качественно и аккуратно. Все честно, без обмана. Разобрали, занесли, собрали. Вежливые. Если еще потребуется, обязательно к ним обращусь . Спасибо большое за работу.
2
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия Ш.
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 15 ، 2023
Заказывала перевозку двери купе 6 ноября 2023 года из Москвы до Питера. От адреса до адреса.
Машина так и не приехала, и меня не предупредили о том что машины не будет.
Весь день я пыталась дозвониться(скриншот) и узнать приедет ли машина и стоит ли её вообще ждать. Всё операторы и отдел качества говорили мне - подождите ещё час, мы вам и перезвоним.
Вот до сих пор " жду" звонка.
Цену они мне назвали в два с половиной раза дороже, чем я по итогу перевезла другой транспортной компанией в Питер свой груз, и совершенно без уаких либо проблем.
Стоит поработать над качеством персонала и клиентоориентированностью.
2
إظهار رد العمل التجاري
holod71rus
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 8 ، 2024
Была оформлена доставка 4-х колёс (до 20 кг каждая) до адреса из другого города, стоимостью 12440р. Уже в Питере, звонит доставщик, говорит, что не может погрузить товар, так как не оплачена услуга грузчика, хотя после оформления, перед самой доставкой было сказано, что ничего доплачивать не надо, всё оплачено, всё привезут. Доставщик запросил 1200 рублей. Вроде и не очень много, но и доставщик не на фуре разъезжает, а как оказалось на Лада Ларгус, что облегчает погрузку. Привез колёса, с которых благополучно снял чехлы, которые были нужны и оставил на складе, где их выкинули. Итог: -1800р (чехлы 300р + ещё 300р на новые) + геморой = отрицательный отзыв. Думаю, справедливо.