Cargo Gruzovichkof

تقييم 4.0
45 تقييمات
قيِّم هذا المكان

27 مراجعات

مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 6 ، 2024
Заказала перевозку за день , в назначенное время никто не приехал - при звонке в компанию автоответчик «машина еще не назначена» , ожидайте ..в итоге ожидали 2 часа и никто не приехал !! Отвратительное отношение к клиентам и их времени !!!
1
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 11 ، 2023
Заказывала перевозку. Ребята молодцы, сделали все качественно и аккуратно. Все честно, без обмана. Разобрали, занесли, собрали. Вежливые. Если еще потребуется, обязательно к ним обращусь . Спасибо большое за работу.
2
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 15 ، 2023
Заказывала перевозку двери купе 6 ноября 2023 года из Москвы до Питера. От адреса до адреса. Машина так и не приехала, и меня не предупредили о том что машины не будет. Весь день я пыталась дозвониться(скриншот) и узнать приедет ли машина и стоит ли её вообще ждать. Всё операторы и отдел качества говорили мне - подождите ещё час, мы вам и перезвоним. Вот до сих пор " жду" звонка. Цену они мне назвали в два с половиной раза дороже, чем я по итогу перевезла другой транспортной компанией в Питер свой груз, и совершенно без уаких либо проблем. Стоит поработать над качеством персонала и клиентоориентированностью.
2
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 8 ، 2024
Была оформлена доставка 4-х колёс (до 20 кг каждая) до адреса из другого города, стоимостью 12440р. Уже в Питере, звонит доставщик, говорит, что не может погрузить товар, так как не оплачена услуга грузчика, хотя после оформления, перед самой доставкой было сказано, что ничего доплачивать не надо, всё оплачено, всё привезут. Доставщик запросил 1200 рублей. Вроде и не очень много, но и доставщик не на фуре разъезжает, а как оказалось на Лада Ларгус, что облегчает погрузку. Привез колёса, с которых благополучно снял чехлы, которые были нужны и оставил на складе, где их выкинули. Итог: -1800р (чехлы 300р + ещё 300р на новые) + геморой = отрицательный отзыв. Думаю, справедливо.
1
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 18 ، 2023
Само приложение очень удобное. Выбираешь адрес откуда перевезти и куда. Выбираешь необходимые параметры: машина, помощь грузчиков и тд. Если есть вопросы или что-то непонятно можно позвонить в куллцентр и там более подробно все объяснят и при необходимости помогут оформить заявку. Недавно переезжала и уже два раза воспользовалась их услугами , очень удобно. Рекомендую !!!
2
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 25 ، 2023
Не так решил переехать в спб, ну и сами понимаете нужна была компания для перевозки вещей, обратился в Грузовичкоф все обговорили по времени стоимости, приехали ребята все погрузили и перевезли, не чего не пропало, а самое главное в целости и сохранности, за что отдельное спасибо
2
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 15 ، 2023
Компания Грузовичкофф удобная по цене и качеству перевозки. Обращалась туда с целью транспортировки груза,заказ был принят оперативно,доставлено в кратчайшие сроки- все целое и невредимое. Буду обращаться ещё,качество работы на отлично.
2
5
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 9 ، 2022
Планирую подавать на данную организацию в суд, в связи с нежеланием компенсировать нанесенный во время грузоперевозки ущерб. При предъявлении претензии с моей стороны по поводу порчи поверхности матраса (при отправке из г.Красногорска, он был в отличном состоянии, в Санкт-Петербург прибыл с черной поверхностью из пятен неизвестного происхождения), для начала мне предложили оформить претензию в страховую компанию. Пока я ее оформляла, мне прислали фото компьютерного кресла (далеко не нового, и к его состоянию у меня не было никаких претензий) с комментарием: "Мебель, которую мы приняли к перевозке у отправителя не новая была и наш склад зафиксировал видимые повреждения на момент приемке груза на складе ГрузовичкоФ. Вот например кресло с поломанной ручкой нам уже в таком виде привезли на склад." То есть, все личные вещи для предъявления претензии должны быть новыми??? или как? Дозвониться до отдела контроля качества практически невозможно. Думаю, что вполне возможно произвести экспертизу пятен матраса и установить природу их происхождения. Спать на подобном матрасе невозможно, сейчас он зачем-то занимает складское помещения( временно разместили вещи на складе, до покупки квартиры) Так что, отправляя вещи сборным грузом данной компании, вы рискуете получить их в непригодном для дальнейшего использования, виде, испортить нервную систему, потратить массу времени на неприятное негативное общение с сотрудниками компании, куда еще и не дозвониться. Да, изначально озвученная стоимость отличилась от окончательной почти на 20 тыс. За 37 тыс вполне возможно доставить груз из Москвы в Санкт -Петербург без всяких проблем и потерь любой иной компанией. В итоге , после длительных споров груз был отправлен за 28 тыс отдельной машиной Грузовичкова, что не помогло избежать ущерба. Заказ был оформлен 29.10.2022, номер заказа 5494 ( Речь идёт именно о московском отделении )
6
1
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 19 ، 2023
Сервис ужасен. За сутки заказали грузчиков к 14:00. В 13:30 поступил звонок, что грузчики задерживаются на неизвестное время. На вопросы об уточнении времени прибытия грузчиков говорили, что перезвонят и не перезванивали. В итоге пришлось платить за простой машины и заказывать грузчиков в другом месте.
2
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 13 ، 2022
Огромное спасибо, очень добрые и ответственный работники. Быстро работают и упаковали много вещей быстро и надежно. Привезли все целым и невредимым. Главное оперативно так, разгрузка и все услуги достойно похвалы. Рекомендую всем непожалеете, хорошие впечатления и благодарность от всей души.
3
4
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 4 ، 2024
Краньне не эффективно работают ребята. Менеджер назначает время не советуясь с водителем в итоге приходится ожидать непонятно сколько времени. Не возможно работать!!!
1
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 6 ، 2023
Ужасное отношение к клиенту!!! Машину ждём с 15.30,а сейчас время 20.51.Трубки кидают, общаться не желают, а деньги уже получили!!! Полный отврат по отношению к клиентам!!! При чём не в первый раз!!! Даже единицу ставить жалко, один негатив от этой конторы Никонора!!! Не рекомендую-от слова вообще!!!
4
1
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 27 ، 2022
Здравствуйте, хотела бы оставить положительный отзыв. Довелось перезжать, долго выбирали компании, и по этогу остановилась именно на этой. И не пожелала. Очень пунктуальные работники, очень быстро и аккуратно перевезли вещи, Мне все очень понравилось, выполнено все в короткие быстрые сроки Так как перезд был срочно.
3
3
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 9 ، 2022
Переезжали из СПБ в Лен область. Для перевозки вещей выбрал эту компанию, уже примелькалась и даже перевозили с ними что-то уже. Сразу через сайт создал заявку, там же и грузчиков указал, чтобы где-то на стороне не искать, да и самим не тягать мебель. Приехали позитивные молодые ребята, всё очень аккуратно погрузили и точно также разгрузили уже по приезде. Всё отлично, прям советую обращаться
3
4
مستوى 6 خبير محلي
مايو 31 ، 2022
Хорошая организация. Приняли груз быстро и через день уже доставили. Приветливые сотрудники, все объяснили, показали куда идти. Отличная работа. Спасибо за оперативность.
3
2
مستوى 7 خبير محلي
يناير 17 ، 2023
Счёт выставляют из головы. При заказе по телефону одна цена, при выставлении счета цена в 1.5 раза выше. Машины постоянно опаздывают. Могут прислать не по габаритам груза машину.
6
2
مستوى 6 خبير محلي
مايو 21 ، 2022
Благодарим компанию Грузовичкоф за помощь с переездом. На сайте мы заполнили заявку и получили скидку 35%, что приятно удивило! В одну газель поместилась вся мебель, сумки с вещами, да еще и кот с собакой👍Спасибо!
1
4
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 5 ، 2022
Отвратительное отношение к водителям, деньги не вывести, отработал , а у тебя деньги со счета списали, до тех.поддержки не дозвониться, а если дозвониться, то дело им до тебя нет, тебя просто бросают. Не работаете у них. Ужас
4
2
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 14 ، 2022
Заказал машину то водитель колесо прокалол то позвонил говорит я за 1200руб не поеду но самое удивительное 8 раз звонил в контроль качества говорили через 30 мин будет машина так и в итоге машину не отправили
4
2
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 14 ، 2022
Все понравилось. Получил груз, который только вчера мне отправили из Москвы. Цены ниже рынка. Персонал приветливый. Склад чистый.
4
مستوى 11 خبير محلي
يونيو 20 ، 2022
Заказывал перевозку велосипеда. Они его разобрали, собрали неправильно и не до конца и исцарапали по периметру. Клиентский сервис невменяемый. Придется обращаться в суд.
1
1
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 20 ، 2022
Хорошая компания, очень помогла при переезде. Буду пользоваться дальше. Работники помогают быстро и эффективно.
1
4
مستوى 11 خبير محلي
يناير 28 ، 2022
Грузовичков молодцы, тем что всегда на связи. Оперативность их никогда не храмает. Приезжают машины всегда вовремя, грузчики крепкие мужчины. Ну лично меня пока ни разу не подвели.
3
3
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 8 ، 2022
Спасибо большое Быстро надёжно Не раз обращался в вашу компанию!
2
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 18 ، 2022
Самый верный, недорогой и быстрый способ перевезти груз, водители адекватные
2
3
مستوى 13 خبير محلي
يونيو 30 ، 2022
Хорошая контора,русские водители.
1