CDEK
الاتجاهات
Гладышевский проспект
310 m
80 مراجعات
ديسمبر 4
Все хорошо, чисто, вежливые, НО заставляют клиентов забирать с собой упаковку и самим выкидывать! Все бы ничего, терпимо, НО когда меня сегодня попросили забрать с собой ОБРЕШЕТКУ из тяжелых досок с занозами - это уже перебор!!! Эти доски только в рабочих перчатках таскать, и я этого не стала делать однозначно!!!
Такого нет НИГДЕ в других пунктах выдачи!!! Посылку вскрыл, осмотрел, оплатил, забрал... а упаковка оставляется в пункте выдачи!!!
Первый раз вообще вытащили обрешетку в зал и сказали ЗАБИРАЙТЕ, даже не собирались доски эти разбирать сами!!! Пришлось самой раскручивать...
Ваши клиенты достойны человеческого отношения и сервиса от и до, это ваша работа, не из одолжения там сидите!!!
2
ديسمبر 11
Отличный пункт. Чисто, всегда вежливый персонал. Всегда подскажут и помогут в отправке. Просят всегда забирать коробки, ибо сотрудники получают зарплату, за работу с клиентами, а не за вынос мусора) Это правильно! Коробки это ваша забота, куда их девать. Сотрудники не обязаны решать данные моменты
سبتمبر 11
10 сентября пришли с мужем отправить 4 посылочки с ладошку размером, весом по 100 грамм, работник пункта, молодой человек, сказал что доставка одной посылки будет стоить 650 руб!!!! Мы просто рухнули, изначально перед тем как оформлять отправку мы сказали что нам нужен самый недорогой вариант, он заверил нас что цены так выросли что это самый недорогой вариант, мы сдуру отправили одну посылку до Кастромы за 650 руб и пошли на почту России, до отправлять остальное, так как нам такие цены не по карману. Но! Одна из заказчиц посылочки настояла на Сдэке, мы были вынуждены туда вернуться через 3 часа, и о шок, приёмник была девушка, она спокойно посчитала нас и сказала что отправка 320 руб будет стоить!!! А ситуацию произошедшую она объяснила тем что предыдущий работник просто ставит более выгодный тариф экспресс, выгодный для компании. Прошу разобраться в произошежшем!!
3