ОСТЕРЕГАЙТЕСЬ! Некомпетентность и безответственность
Обратилась в эту мойку, так как здесь предлагают услуги детейлинга. Сдала кабриолет на комплексную мойку за 3100 рублей, предупредив, что на автомобиле нанесено керамическое покрытие. Через неделю, после того как машина постояла под дождем, обнаружили, что гидрофобное покрытие нарушено.
При обращении на мойку столкнулись с крайне некомпетентным и неприятным общением со стороны сотрудников. Просмотр видеозаписей показал, что технология мойки была грубо нарушена:
1. Крышу (тканевую) пенили и натирали губкой, что недопустимо по регламенту для мойки тканевых крыш.
2. Кузов был обработан агрессивным щелочным средством (pH 14), и машина простояла под этим средством 8 минут, с нанесением пены и растиранием средств губкой по тканевой крыше и кузову.
3. Сушка кузова резиновым скребком.
Собственник мойки пообещал восстановить "всё как было", была договоренность показать машину - в день встречи перестал выходить на связь. Сотрудники мойки выполнили работы только по крыше со слов «нанесли два слоя пропитки» - обещанное видео по выполненной работе предоставлено не было. Керамическое покрытие кузова осталось поврежденным.
После этого независимый технолог подтвердил, что гидрофобный слой керамического покрытия поврежден из-за нарушений технологии мойки.
Итог: крайне не рекомендую это место. Сотрудники некомпетентны, не соблюдают технологию, а в случае ошибок собственник не готов разбираться и нести ответственность за действия своих сотрудников. Все нарушения подтверждены видеозаписями.
2
إظهار رد العمل التجاري
Александр Л.
مستوى 7 خبير محلي
يناير 23
Отличная мойка, быстро и качественно. Всё профессионалы своего дела 👍 Машина в матовой плёнке, помогли отчистить от битума и следов дорожной разметки. Есть свой детейлинг 👍 Огромное спасибо.
إظهار رد العمل التجاري
Максим Д
مستوى 2 خبير محلي
يناير 13
Действительно там работают люди любящие свое дело. Прежде чем сделать полировку полностью все объяснили, разьяснили, что и как. Результатом полировки остался очень доволен и теперь жду очереди что бы машину супруги завезти