ОСТЕРЕГАЙТЕСЬ! Некомпетентность и безответственность
Обратилась в эту мойку, так как здесь предлагают услуги детейлинга. Сдала кабриолет на комплексную мойку за 3100 рублей, предупредив, что на автомобиле нанесено керамическое покрытие. Через неделю, после того как машина постояла под дождем, обнаружили, что гидрофобное покрытие нарушено.
При обращении на мойку столкнулись с крайне некомпетентным и неприятным общением со стороны сотрудников. Просмотр видеозаписей показал, что технология мойки была грубо нарушена:
1. Крышу (тканевую) пенили и натирали губкой, что недопустимо по регламенту для мойки тканевых крыш.
2. Кузов был обработан агрессивным щелочным средством (pH 14), и машина простояла под этим средством 8 минут, с нанесением пены и растиранием средств губкой по тканевой крыше и кузову.
3. Сушка кузова резиновым скребком.
Собственник мойки пообещал восстановить "всё как было", была договоренность показать машину - в день встречи перестал выходить на связь. Сотрудники мойки выполнили работы только по крыше со слов «нанесли два слоя пропитки» - обещанное видео по выполненной работе предоставлено не было. Керамическое покрытие кузова осталось поврежденным.
После этого независимый технолог подтвердил, что гидрофобный слой керамического покрытия поврежден из-за нарушений технологии мойки.
Итог: крайне не рекомендую это место. Сотрудники некомпетентны, не соблюдают технологию, а в случае ошибок собственник не готов разбираться и нести ответственность за действия своих сотрудников. Все нарушения подтверждены видеозаписями.
3
إظهار رد العمل التجاري
Александр Л.
مستوى 7 خبير محلي
يناير 23
Отличная мойка, быстро и качественно. Всё профессионалы своего дела 👍 Машина в матовой плёнке, помогли отчистить от битума и следов дорожной разметки. Есть свой детейлинг 👍 Огромное спасибо.
1
إظهار رد العمل التجاري
Илья Б.
مستوى 4 خبير محلي
مارس 25
Отличное место, мою свои машины здесь регулярно. Качественные услуги, отзывчивый персонал, чистое и приятное заведение. Рекомендую всем, не пожалеете)
إظهار رد العمل التجاري
Олег М.
مستوى 6 خبير محلي
مارس 7
Являясь жильцом этого дома не смог попасть на мойку.07.03.25 в 12:00 подъехал на машине на мойку, управляющий отказал мне в записи на свободное время.Ближайший свободный слот был на 16:00 я предложил оставить телефон и внести предоплату за услугу.
Администратор повел себя не адекватно, отказал в записи, сказал, что я должен приехать и встать в живую очередь, причину отказа в записи аргументировать не смог.
Прошу провести проверку и воспитальную беседу для повышения квалификации сотрудников.
إظهار رد العمل التجاري
Максим Д
مستوى 2 خبير محلي
يناير 13
Действительно там работают люди любящие с вое дело. Прежде чем сделать полировку полностью все объяснили, разьяснили, что и как. Результатом полировки остался очень доволен и теперь жду очереди что бы машину супруги завезти
1
إظهار رد العمل التجاري
Антон Бондарев
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 5
Очень посредственно, за запрашиваемый ценник. Машину нормально не посушили, кроме того остались грязные разводы от тряпки после сушки по всему кузову. По салону не протерли весь пластик остались подтеки пластике порогов, центральный тоннель, на карманы и стеклоподъемник забили, разглядеть что-то на месте невозможно, да и не смотрел,так-как света в зоне выдаче мало, а первым приездом остался доволен. Все качество мойки вылезло по возвращении в светлый паркинг.
2
إظهار رد العمل التجاري
Вадим Гровер
مستوى 17 خبير محلي
نوفمبر 27 ، 2024
Все отлично!
Заранее записался, приняли даже с опозданием на 5 мин , моментально хорошо помыли, парковку обнулили
Буду закатывать!
Цена тоже приятная по Москве
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Влад Баскаков
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 14 ، 2024
Оч ень понравилась мойка, всë помыли как надо, отдельно благодарю , Олега, парень профессионал в своëм деле👍, спасибо огромное!.
1
إظهار رد العمل التجاري
Александр
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 5
Очень доволен мойкой автомобиля, обращаюсь не первый раз моют качественно и быстро, рад что обратился сюда!!!!
Всем советую
1
إظهار رد العمل التجاري
Леонид Киселев
مستوى 13 خبير محلي
يناير 27
Был у ни х один раз, мне понравилось ребята быстро помыли машину, качественно, и я спокойно уехал. Молодцы
1
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Павлов
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 8 ، 2024
Мойк а на высшем уровне, ребята работаю качественно и быстро. Администратор всегда поможет и подскажет, ответит на интересующие Вас вопросы на счёт мойки, полировки и нанесения химии.. Профессиональное оборудование, импортная химия. Приеду обязательно ещё раз.
3
إظهار رد العمل التجاري
Галина К.
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 11 ، 2024
Все было супер, приветливые люди, работают быстро и чётко, все выполнено на высшем уровне!!!!
1
إظهار رد العمل التجاري
MurlinVK
مستوى 20 خبير محلي
أكتوبر 13 ، 2024
Моют хорошо, воздухом продувают. Паковку отмечают подземную (администратору при выезде сказать и все обнулят).
1
إظهار رد العمل التجاري
Антон С.
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 14 ، 2024
Видел отзывы про парковку и доп опла ту, думал уже пофиксили. Специально уточнил - по парковке все ли ок у вас и поправили ли все моменты. Мне сказали да, обнулим.
Прихожу - даю карточку. Выезжаю и у шлагбаума - нужно доплатить 100р. Сдавал задом, за мной уже машины были, бегал в паркомат. Как это, я не знаю.
При том что помыли неплохо, но за 2500р еще бегать за талоном на парковку такое себе.
1
إظهار رد العمل التجاري
Василий Р.
مستوى 7 خبير محلي
يناير 20
Отличная мойка, ребята оказывают весь пе речень услуг👍
Обслуживаюсь здесь около 10 лет.
1
إظهار رد العمل التجاري
Denis Kogan
مستوى 8 خبير محلي
مايو 2 ، 2024
Мойка на парковке жилом комплексе. Внимат ельно и аккуратно помыли машину, услуги не навязывают. На втором этаже есть пара кафе и общее пространство, где можно подождать, пока моют машину.
1
إظهار رد العمل التجاري
Andrew
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 3 ، 2023
Отличная мойка! Всегда качественно и оперативно делают свою работу! Сервис на высшем уровне, заказывал полировку кузова и химчистку, Тарас и Ринат знают свое дело, мои лучшие рекомендации.
3
إظهار رد العمل التجاري
Dog Man
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 11 ، 2024
Детейлинг на вышом уровне,большой Спектор услуг , качественная работа от профессионалов, скидка на парковку,всем советую!!!заезжайте не по желейте !
1
إظهار رد العمل التجاري
Илья Шиков
مستوى 12 خبير محلي
فبراير 7
Отличная мо йка! Устроило все. И качество и цена, спасибо!👍🏻
1
إظهار رد العمل التجاري
Мануилова Лидия Дмитриевна
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 15 ، 2023
Пошел девятый год, как обслуживаюсь на этой автомойке и отдельно хотелось бы выделить именно ее, мне с первого раза понравилось качество выполняемых услуг, работники отличные, разбираются в своем деле хорошо, к каждому имеют свой подход. А совсем недавно оставляла авто на химчистку, результатом осталась очень довольна, огромное спасибо сотрудникам за отличное обслуживание!
3
إظهار رد العمل التجاري
Ильдар З.
مستوى 3 خبير محلي
يناير 10
Парни молодцы, работают на совесть и для к лиента. Машина после них как новая. Всем советую.
1
إظهار رد العمل التجاري
Vasilii Ivanov
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 12 ، 2024
Рекомендую тем кто истинно любит свою и чистоту. Ребята работают на 10 баллов.
1
إظهار رد العمل التجاري
Александр Ц.
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 12 ، 2024
Помыли хорошо, но оплата парковк и 100р. убило все желание ехать вновь. Паркомат карты не принимает, чтоб получить наличку нужно идти в5ку что то покупать и тогда с карты можно получить заветную сотку. Сделайте стоимость мойки на 100р больше и лишите своих клиентов не нужных неудобств пожалуйста.
1
إظهار رد العمل التجاري
Илья К.
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 10 ، 2022
Покрывался керамикой и пленкой. Машина как новая, ребята делают все на совесть, вся химия и составы дорогие и качественные, комплекс процедур перед покрытием керамикой выполняют очень качественно с вниманием к мельчайшим деталям. И итогом работы становится - идеальная машина, ребята дарят ощущение, которые вы испытывали, когда забирали машину из салона: они приводят ее в идеальное состояние
3
إظهار رد العمل التجاري
сергей ногих
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 8 ، 2024
Отличн ая мойка.Замечательно моют автомобили. Никогда не было вопросов по их работе. все четко и быстро! Самая лучшая мойка на районе!!
1
إظهار رد العمل التجاري
Руслан Х.
مستوى 2 خبير محلي
مارس 3 ، 2024
Доброго Дня, обратился к ребятам за пом ощью по полировке и химчистки,советую всем , мастера на вашем уровне ,рекомендую
1
إظهار رد العمل التجاري
olga g.
مستوى 3 خبير محلي
مارس 18 ، 2024
Ребята профи!!! На других мойках не могли отмыть гудрон и желтые разводы от реагентов!!! Теперь машина не только блестит , но и приятно пахнет!!!
1
إظهار رد العمل التجاري
Карэн Варт
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 15 ، 2023
Прекрасная мойка,все на уровне,моюс ь уже много лет ,ни одна машина не пацарапона,истории про грязные тряпки-чушь!отдельное спасибо управляющему Ринату,идеально знает свою работу,,умеет найти подход к любому клиенту!спасибо!
3
إظهار رد العمل التجاري
Антон С.
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 21 ، 2023
Постоянно пользуюсь услугами данной авто мойки. Ребята делают всё качественно, с душой не жалея, если нужно, своего личного времени. Это касается не только мойки автомобиля, но и услуг детейлинга. В общем молодцы.
3
إظهار رد العمل التجاري
Павел Иванов
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 21 ، 2023
Замечательно моют автомобили. Никогда не было вопросов по их работе. все четко и быстро! Самая лучшая мойка на районе!!
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Т.
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 15 ، 2023
Торопилась, приняли быстро, помыли каче ственно, оплатили парковку, как бонус начернили резину, даже мусор выбросили из машины, спасибо все на высшем уровне, рекомендую.
3
إظهار رد العمل التجاري
Александр
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 11 ، 2023
Хорошая Мойка расположенная в паркинге, персонал как всегда на высоте! Очень качественно и хорошо моют машину. Всегда к ним езжу вот уже много лет!
3
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Ер
مستوى 5 خبير محلي
مايو 27 ، 2023
Единственная для меня Мойка,на которой я могу быть уверена,что мне не разотрут песок по кузову,оставив незатейливый, причудливый рисунок,так знакомый полировщику. Ребята,спасибо,что вы есть! Моя машина только у вас 😊
2
إظهار رد العمل التجاري
Федор В
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 23 ، 2024
Очень хорошо помыли машину и отлично просушили. Спасибо
1
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Н.
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 8 ، 2024
Долго,дорого,некачественно.
После м ойки машина вся в разводах и потеках.
إظهار رد العمل التجاري
Bunker Atelier
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 31 ، 2022
Хорошая мойка, помыли быстро и качественно. Ребята молодцы, администратору Олегу отдельное спасибо, обслуживание на высоте!
2
إظهار رد العمل التجاري
Захар Терентьев
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 5 ، 2024
Пом ыли плохо, так её и парковка платная. Не советую и сам не вернусь!
1
إظهار رد العمل التجاري
D.S.
مستوى 13 خبير محلي
مارس 12 ، 2024
Быстро, качественно, ответственно. 5++
إظهار رد العمل التجاري
Диана Д.
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 24 ، 2022
Даже при трехфазной мойке все равно сушат кузов грязными тряпками , и трут долго и сильно так, что пришлось останавливать их. Зачем натирать машину и тереть некоторые места кузова по 15 раз непонятно ?!?
2
3
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Филатов
مستوى 16 خبير محلي
يناير 12 ، 2022
Качественная мойка. Один минус - въезд платный. Мойка находится на территории подземного паркинга ЖК "Каскад". Стоимость парковки там 100 р/ч. После въезда 30 минут бесплатно. Помыть машину за это время не реально. Так что к ценнику мойки ещё + 100-200₽. А так всё хорошо.
2
إظهار رد العمل التجاري
Ильдар Билялов
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 9 ، 2024
Дороговато. Машину помыли на троечку!
إظهار رد العمل التجاري
Александр
مستوى 14 خبير محلي
مايو 23 ، 2023
Внимательный персонал. Помыли, почис тили на " отлично"
1
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Зюзин
مستوى 11 خبير محلي
مارس 6 ، 2024
Очередь на час и больше. Въезд б ольше 30 минут платный
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Костиков
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 27 ، 2023
Лучшая мойка которую видел в Москве !!!
Рекомендую всём 🤘🤘🤘
2
إظهار رد العمل التجاري
Yaroslav Pshenichnikov
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 2 ، 2022
Большой плюс, что мойка расположена в подземном гараже (особенно зимой). Высокий уровень сервиса за адекватную цену. Последние лет 5 мою машину только здесь
3
إظهار رد العمل التجاري
Евгений Громак
مستوى 13 خبير محلي
أغسطس 19 ، 2022
Отличная Мойка, качественно и быстро - проверено временем
إظهار رد العمل التجاري
Прохор Глухов
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 14 ، 2024
Папа моет там машину
1
إظهار رد العمل التجاري
Ринат Гиясов
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 28 ، 2022
Качественная мойка , химчистку и полировку делают отлично 👌
3
إظهار رد العمل التجاري
Иван И.
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 23 ، 2020
Так тщательно мне еще машину не мыли, п родувают воздухом весь кузов. Делал комплекс стандарт. Спасибо. И да, захотите заехать, добавляйте к стоимости мойки 100р за час парковки, ибо при въезде на шлагбауме нужно взять карточку парковки.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Алина Косм
مستوى 11 خبير محلي
أبريل 7 ، 2023
Торопилась, очень быстро помыли машину, спасибо большое ребятам.