Видимо пришло и мое время написать отзыв на эту компашку. Так получилось что образовалась задолженность по оплате электроэнергии. 27.09.2024 г. без уведомления она была отключена. в тот же день приехали в Канашское отделение для оплаты. Все оплатили,даже госпошлину за то, что подали в суд. 02.12.2024 г. я получила судебный приказ от 20.11.2024 г о взыскании с меня суммы задолженности. Это как? На момент вынесения судебного приказа задолженность ОТСУТСТВОВАЛА. 04.12.2024 г. обратились в Канашское отделение за разъяснением ситуации на что от так называемого "юриста" получили устный ответ- у вас нет задолженности и ничего делать не надо! Но на руках есть СУДЕБНЫЙ ПРИКАЗ!!!! 05.12.2024 г. обратились в судебный участок об отмене судебного приказа хотя это ОБЯЗАННОСТЬ юриста компании!!! Я готовлю жалобу в прокуратуру на:1-предоставление неверных данных для судебного приказа; 2- за незаконное предоставление личных данных, т.к. я по месту нахождения квартиры не проживаю. Где нашли мой новый адрес жительства за пределами республики очень интересно. Дозвониться до Канашского отделения не представляется возможным. Ни на один номер телефона,указанный в открытом доступе, не отвечают.

Артур Веселов

مستوى 3 خبير محلي

Все разговоры с операторами упираются в «пишите нам письма», общаться мы с вами не собираемся. Что такое электронная почта - организация не знает и знать не хочет. Никаких личных кабинетов для юр лиц нет. Все квитанции идут неделями по почте. Оплатить их невозможно, соответственно. А потом оператор утверждает мне, что я должен платить, даже не получая квитанций (как?!). Что бы дозвониться, надо 2 часа названивать по 5-ти добавочным номерам. Тихий ужас. Самая отсталая организация из всех, что есть в Чебоксарах. ВСЕ ресурсные организации и ВСЕ управляющие компании научились отправлять квитанции электронной почтой. Энергосбыт предлагает мне платить за доставку курьером, если я хочу вовремя квитанции получать. Нормально, нет? Никогда в жизни не находился в настолько глупой ситуации. Я ХОЧУ ПЛАТИТЬ вовремя, но организация делает все, что бы я получал квитанции в конце месяца и просрочивал платежи. А потом еще и электричество грозятся отключать. Так, может, немного от клиента оттолкнуться? Сервис, там. Электронная почта. Или если вы естественная монополия, можно не напрягаться?

إظهار رد العمل التجاري

Сережа Т.

مستوى 3 خبير محلي

Бизнес у вертикали отжали, а данные по лицевым счетам нормально не отжали. В кв два лицевых счета, оба у них на одного человека, только один счет с девичьей фамилией, а другой с реальной на сегодня. Хотя фактически счета на разных людей. Звонишь на горячую линию - едьте с документами. Какими? Если человек, чей счет заполнен некорректно как раз другой собственник квартиры, ему то че, его имени у вас нет и бабки с него трясти не будут. Вот он и чилит на расслабоне.