Отвратительное отношение! Заселились и оплатили, оставили вещи и поехали гулять. Через час звонок от администратора и новость «мы не можем вас заселить», якобы завелись насекомые, сразу после выезда предыдущих постояльцев. Необходимо провести дезинфекцию (одного номера), он будет закрыт. После чего администратор предложила мне самостоятельно найти отель на замену, что в разгар сезона очень трудно сделать, но при этом поступило предложение заселить нас в их другой отель, но на одну ночь, дальше в свободное плавание. На этом «хорошие» новости не закончились, позвонил другой администратор и передал инструкцию по получению своих вещей, так как ему нужно было уйти. Спасибо, что хотя бы вещи не бросили возле двери. Поэтому извините, но одной звёзды и то много.
3
Наталья Лисовская
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 14
В номере очень душно, есть маленькое окошко, но постоянно открывать его не получается, потому что окна выходят на людную улицу и много шума.
Нам принесли маленький настольный вентилятор, который также шумел по ночам и не особо помогл.
В душе была плесень, что тоже неприятно.
Самое неприятное - грубость персонала. С нами спорили, поучали и все в этом роде.
Также отказались регистрировать моего мужа в миграционной службе ( он иностранный гражданин) хотя это обязанность отелей по закону рф, пришлось регистрировать самостоятельно. Сказали, что мол иностранцев они не принимают, хотя об этом нигде не написано.
Короче, больше никогда.
2
Анна Е.
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 18 ، 2023
Отличное расположение - все в пешей доступности, прекрасный вид из окна на Фонтанку, очень доброжелательные администраторы.
На 1 этаже есть кухня со стиралкой и сушилкой, на втором есть утюг и гладильная доска.
Жили в номере 5 на втором этаже. Все чисто, убрано, в номере и в ванной все работало, кроме полотенцесушителя (в розетку включали, но не нагрелся).
Лично мне не хватало только ложки для обуви, возможно просто не увидела и еще одной розетки в комнате.
Общие впечатления - все отлично.
P.S.: Крутая винтовая лестница на 2 этаж. Нам было нормально, но, возможно для кого-то будет сложно подниматься/ спускаться.
Не реклама, но, Рядом ресторанчик Mama Roma с отличными завтраками (и не только).