Отвратительное отношение! Заселились и оплатили, оставили вещи и поехали гулять. Через час звонок от администратора и новость «мы не можем вас заселить», якобы завелись насекомые, сразу после выезда предыдущих постояльцев. Необходимо провести дезинфекцию (одного номера), он будет закрыт. После чего администратор предложила мне самостоятельно найти отель на замену, что в разгар сезона очень трудно сделать, но при этом поступило предложение заселить нас в их другой отель, но на одну ночь, дальше в свободное плавание. На этом «хорошие» новости не закончились, позвонил другой администратор и передал инструкцию по получению своих вещей, так как ему нужно было уйти. Спасибо, что хотя бы вещи не бросили возле двери. Поэтому извините, но одной звёзды и то много.
3
Наталья Лисовская
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 14
В номере очень душно, есть маленькое окошко, но постоянно открывать его не получается, потому что окна выходят на людную улицу и много шума.
Нам принесли маленький настольный вентилятор, который также шумел по ночам и не особо помогл.
В душе была плесень, что тоже неприятно.
Самое неприятное - грубость персонала. С нами спорили, поучали и все в этом роде.
Также отказались регистрировать моего мужа в миграционной службе ( он иностранный гражданин) хотя это обязанность отелей по закону рф, пришлось регистрировать самостоятельно. Сказали, что мол иностранцев они не принимают, хотя об этом нигде не написано.
Короче, больше никогда.
2
Анна Е.
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 18 ، 2023
Отличное расположение - все в пешей доступности, прекрасный вид из окна на Фонтанку, очень доброжелательные администраторы.
На 1 этаже есть кухня со стиралкой и сушилкой, на втором есть утюг и гладильная доска.
Жили в номере 5 на втором этаже. Все чисто, убрано, в номере и в ванной все работало, кроме полотенцесушителя (в розетку включали, но не нагрелся).
Лично мне не хватало только ложки для обуви, возможно просто не увидела и еще одной розетки в комнате.
Общие впечатления - все отлично.
P.S.: Крутая винтовая лестница на 2 этаж. Нам было нормально, но, возможно для кого-то будет сложно подниматься/ спускаться.
Не реклама, но, Рядом ресторанчик Mama Roma с отличными завтраками (и не только).
5
5
إظهار رد العمل التجاري
Vik Z.
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 31
Удобное место. Тихо, красиво. Минус одна звезда за отсутствие средств гигиены в номере. Из всего набора нам дали лишь гель для душа. Пришлось просить. К концу отпуска мы дождались шампунь.... А в остальном, хорошее место.
Павел Сидоров
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 14
Отвратительно. Просто ужасно. Когда за дело берутся хипстеры получается такой продукт. Знакомство с заведением началось с обмана - указано, что у них есть парковка и при бронировании это подтвердили. Когда прибылитна место, оказалось парковки нет. Пришлось экстренно искать варианты, где оставить машину. В номере грязь, на полупыль, в ванной волосы бывших постояльцев. Кондиционер не работает. Все коридоры и кухня захламлена. Понимаю, не у всех много денег на обустройство. Но элементарно-то пропылесосить и хлам с проходов убрать можно же - это бесплатно. Категорически не советую эту гостиницу. Впечатления от Питера начнутся с негатива.
1
Денис N.
مستوى 10 خبير محلي
يوليو 21
Очень грязно! В номере постоянно был посторонний запах еды, очень жирная посуда и все липнет, включая холодильник. При просьбе убрать номер, вынесли только мусор и поменяли полотенца. Очень короткие простыни, которые не перекрывают весь матрас, приходится спать лицом на грязном намотраснике. Очень неудобные матрасы и разваливающиеся кровати. После сна болит спина.
Несмотря на приятный ремонт, в номере было очень неприятно находиться.
Единственный плюс это то, что отель в центре и всё находится в пешей доступности
1
Евгений Семенов
مستوى 11 خبير محلي
سبتمبر 9 ، 2023
Отличный за свои деньги отель, расположенный в центре Питера. Рядом метро, 7 минут неспешной ходьбы. Также рядом столовые, Макдак, Кафешки, и торговый центр.
Изумительный завтрак в кафе Мама Рома. Фотки прикладываю.
Внутри чисто, а самое главное тихо. Это благодаря двум оконным рамам. Если окна закрыты то тишина такая, что, особенно после метро, непривычно.
4
1
إظهار رد العمل التجاري
Юлия Морозова
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 27
Минусы:
Протекает всё, что может протекать.
Плесень.
Волосы на ковре.
Запах в номере.
Шумно изнутри и снаружи.
В ванную проникает запах сигаретного дыма.
Ни одной удобной розетки.
Общение одной из администраторов — ужас и кошмар.
Плюсы:
Вежливое общение другого администратора.
Расположение, вид.
Елена Иванова
مستوى 5 خبير محلي
مايو 5 ، 2023
Жили с 19 по 29 апреля. На втором этаже, в комнате с двумя раздельными кроватями, с видом на набережную. Матрасы отличные, подушки тоже, постельное бельё белоснежное. Проживание было недорогим. Это огромный плюс, когда надо сэкономить. На кухне можно готовить. Чай, кофе, сахар всегда на столе. Минусы были- протекала лейка душа, и хотелось бы какой-то столик с настольной лампой. Косметику пришлось выкладывать на очень маленький столик, где стоял телевизор. Интернет , телевидение , холодильник, 2 стиральных машины, газовая плита, микроволновка, гладильная доска и утюг есть в общих местах. Администраторы приветливые и всегда готовы помочь. Спасибо персоналу и собственнику!
3
إظهار رد العمل التجاري
Карина Л.
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 28 ، 2023
Отличный вариант для остановки на несколько дней. Есть все, что нужно, и даже немножко больше, например, тоник для лица и мицеллярная вода очень удивили. Расположение весьма удобное, рядом много магазинов как продуктовых, так и со всякими мелочами. Заселение прошло самостоятельно, без участия персонала, что в целом очень комфортно.
1
4
Анна Раздрогова
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 11
Забронировала номер за 2 месяца, в итоге приехав на место мне сказали, что брони нет. Время 12 часов ночи, нам в итоге предоставили номер на двоих с 2мя односпальными кроватями (хотя нас трое с ребенком) на 1 ночь до утра, взяв при этом полную стоимость за сутки. С утра нашли другой вариант и уехали из этого отеля, где нас не ждали… Сказали, что виноват сервис Суточно.ру, бронь у ним не поступает уже не в первый раз
2
Алексей
مستوى 15 خبير محلي
يوليو 23 ، 2023
Чистый небольшой трёхместный номер, попался на втором этаже, есть винтовая лестница, в номере полотенца, фен, и тапочки, расположение пешая доступность до основных достопримечательностей, кругом кафе, завтраки в итальянском mamaroma очень вкусные мой рекомендасьён, wifi есть
1
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия Урусова
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 22 ، 2022
Отель расположен в центре города на на бережной реки Фонтанки. В шаговой доступности главные достопримечательности города. Удачно забронировали семейный номер на 18-20 августа. Администратор Елена встретила нас радушно, приветливо. В номере чистота и порядок. Есть всё необходимое. А главное в номере своя душевая и туалет. Кухня-столовая полностью оснащена бытовой техникой. Имеется необходимая посуда. Гостям предлагается чай, кофе, сахар. Всё очень понравилось!)
1
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия Коробицына
مستوى 4 خبير محلي
مايو 28
Очень атмосферно! Вход через арку, двор колодец, питерская парадная..
Номер не большой, но в нем есть все что нужно. И бонусом - шикарный вид на канал. При этом надо учитывать, что от дороги и канала будет шум даже ночью. Но можно закрыть окно, жарко не будет так как есть кондиционер.
Есть кухня, где можно приготовить еду, в пешей доступности продуктовые магазины, кафе, прочие лавки и большой ТЦ.
До метро 5-7 минут, пересечение 3 веток..
Да и можно просто выйти и гулять! Однозначно в следующие приезды буду стараться остановиться здесь.
Наталья
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 12
Договаривались о дополнительном месте , сказали да можно поставить раскладушку , но по факту раскладушку ставить не куда, маленькие номера , очень душно в номерах , старые кондиционеры , если окна выходят на дорогу спать не возможно, слышно шум от машин . Завтраки вкусные в маме роме
Алёна
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 9 ، 2023
Хороший отель с видом на Фонтанку, в номере всё необходимое есть, своя кухонная зона +есть стиральные машины и сушилка. Постельное бельё белое, без пятен и дыр. Шумных соседей не было. Были 10 дней с ребёнком 11 лет. Шикарное расположение, метро рядом. Администраторы Елена и Ольга замечательные, помогут и подскажут всегда. Рекомендую к отдыху, нам понравилось, довольны!
5
1
إظهار رد العمل التجاري
Виктор Ёлкин
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 13 ، 2023
Хороший отельчик, в номере душ, туалет есть, на первом этаже общая кухня, чай, кофе. Мы только ночевали. Самое главное преимущество центр, всё в шаговой доступности, ну и вид из окна на Фонтанку, хотя в нашем случае это не аргумент.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Az. Nisara
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 22 ، 2023
Самый худший отель которая я видела когда-то , слишком маленькая комната
Фотографии не соответствует по факту
Бумажный договор не составляется
У них договор по словам 😅 который ито никто не держит свое слово 🤦♀️
Мы сразу сказали нам надо на 4,5 месяцов сказали окей хорошо
Но после второго месяца тогда когда уже получили деньги на месяц перед
Потом скажут что у вас договор до 16
А мы только 10 дней жили, за эти 10 дней у нас отобрали 16 000 тысяч и не возвращали
По причине у них никто не заселился в номере
Если они так будут обращаться с гостями то конечно у них некого не будет
8
V K
مستوى 12 خبير محلي
يوليو 26 ، 2022
Отличный небольшой отель на набережной Фонтанки. Приятная цена. Удобное расположение относительно метро. В одноместном номере для одного человека места достаточно, хоть номер и небольшой. Все чистое и новенькое. Окна двойные, при полном закрытие шума с улицы нет совсем. Так же на окнах есть двойные шторы, которые полностью блокируют свет с улицы. Кровать большая и удобная. В душе хороший напор воды.
2
إظهار رد العمل التجاري
Швецов Максим
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 15 ، 2023
Очень понравилось, приехали раньше времени заселения. Предложили припарковать авто на стояке отеля, а заселиться и оформиться после 14 часов. Не искал где припарковаться. За это время успели погулять
и посетить музей. Спасибо огромное! В номере чисто, окна выходили на Фонтанку, вечером красивый вид из окна... Да и днем тоже! Завтрак вкусный... Спасибо большое! В следующий раз буду бронировать только здесь
2
إظهار رد العمل التجاري
nom-olesya
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 9
Двери между номерами, тонкие (картонные) из-за этого слышимость ужасная. Беруши обязательно нужно надевать. Кнопка на входной двери пищит громко, слышно сильно, а т.к отдыхающие ходят ночью смотреть на разводные мосты, то спать вам будет не возможно
Дмитрий Ли
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 14 ، 2023
Это бывшая коммуналка со входом из подъезда - тут старый обычный хостел.
Очень мерзко, когда с утра ты приходишь до заселения (я опытный путешественник и не требую раннего заселения) на просьбу оставить чемодан получаешь ответ "100 рублей, но мы ответственности за содержимое не несем». Я предложил выставить мне счет по безналу с чеком - на что женщина удалилась бормоча, что у неё 8 заездов сегодня...
Винтовая лестница на 2 этаж с радиусом поворота 80 см - то есть средний по габаритам чемодан сложно поднять. Дешевые пластиковые окна - вы будете практически "спать на улице" по звуковому окружению. С Ленинградской интеллегентностью Вам скажут "будьте здоровы" – за стенкой когда пукните в туалете громко. Сантехника была свежа лет 10 назад - прокладка в клапане износилась больше чем многоразовый презерватив в публичном доме в индийских трущобах. По факту у вас либо кипяток для пыток либо холодная, как Нева, вода - и сантехника нет.
не экономьте как я - что бы не сожалеть как я.
7
2
إظهار رد العمل التجاري
Алёна А.
مستوى 4 خبير محلي
مايو 24 ، 2023
Ну начнем с того , когда приехали нас и не ждали , надо было 100 бумажек предоставить что мы номер оплатили , хотя 21 век все электронно (но типа им ниче не пришло за бронь)
После нам дали другой номер с раскладушкой , хотя у нас полноценный трехместный номер , после разбирательств мы добились тот номер который бронировали. Перед нами никто не извинился, как будто в порядке вещей у них такое отношение с гостями
Далее все вроде бы хорошо было, но при выезде в 12 мы оставили свои вещи , нам разрешили их позже забрать , когда мы приехали до вылета остался час , нам надо было где то это время переждать , нас выгнала администратор Ольга , пригрозив что щас приедет управляющая
Мы не первый раз ездим по городам и такого нигде не видели отвратительного отношения
Интересно было бы дождаться управляющую и посмотреть что она на это скажет
Но мы сделали вывод и ушли
Не рекомендую данный отель , будет много мучений
4
1
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Р
مستوى 13 خبير محلي
سبتمبر 3 ، 2023
Это не мини отель как они себя считают, а Хостел по космической цене. На фотографиях выглядит красиво а по факту... Если бы не ночное заселение развернулся и уехал, но был с семьей и ребенком.
Первое что встретило в номере это затхлый запах. Вентиляции нет никакой. Пришлось в спешном порядке открывать окно. Кондиционер хоть и работает, но дует только в одну сторону.
21 век на дворе а в номере 1!!! розетка, в которую можно включить или телевизор или зарядку или обогреватель. Это как такое возможно, в трехмесном номере..., да есть 1 розетка в ванной, но это же не выход. В ванной комнате дверь не закрывалась на замок, следы плесени, нет гигиенических принадлежностей(одноразовых щеток и пасты) Ремонт явно уставший, номер маленький. Заказывал 1 двухспальную кровать и 1 односпальную, по факту 3 односпальных.
Холодильник в общем корридоре на 4 номера. Лестница на 2 этаж очень крутая.
Благо в номере было чисто и постельное белье чистое,хоть это хорошо.
Ценник дерут как будто это отель среднего уровня.
Больше я в это заведение ни ногой.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Natalia Malyarova
مستوى 6 خبير محلي
مايو 5
Хорошая гостиница. Приезжали на выходные. Заселили быстро. Чистый хороший номер
ирина рулинская
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 18 ، 2023
Отель нормальный,если вы непритязательны.Есть приличная кухня общая с холодильником.Чистота средняя.В ванной грибок.Администраторы приятные.Вид прямо на Фонтанку,ночью машины слышно,но ко 2 дню привыкаешь.
1
Александр Музыков
مستوى 4 خبير محلي
يناير 19 ، 2023
Гостиница в жилом доме магазины в шаговой доступности рядом есть недорогая столовая в принципе за те деньги что заплатили вполне достойно. Плюсы что в центре Питера!!!
إظهار رد العمل التجاري
Виктор Ч
مستوى 16 خبير محلي
أغسطس 11 ، 2022
Отель подобрала самостоятельно ещё в июне. Отдыхали с мужем пару ночей- понравилось. В августе бронировала сыну и ему тоже очень понравилось. Расположение отличное и всё необходимое в отеле есть. Спасибо администраторам- Татьяне и Елене! Обязательно приедем ещё!
إظهار رد العمل التجاري
Геша Грев
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 18 ، 2022
От гостиницы только положительные эмоции. Уютные номера, отзывчивый персонал, полностью оборудованная кухня. Отличный вид с окна на Фонтанку. Невысокие цены на номера.
إظهار رد العمل التجاري
Евгения Дуженкова
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 16 ، 2022
Удобное расположение к центру! Недорогая цена, в номерах всё необходимое кондиционер, телевизор, душ, туалет, есть общая кухня где можно приготовить
1
إظهار رد العمل التجاري
Олег Гришанов
مستوى 10 خبير محلي
أكتوبر 20
Так себе местечко. Дешево и сердито
Егор М.
مستوى 3 خبير محلي
مايو 31 ، 2023
У меня опыт путешествий небогатый, но очень понравилось. Комфортно, приятные сотрудники. Словом, не вижу, где придраться.
إظهار رد العمل التجاري
Кирилл Затокновенко
مستوى 8 خبير محلي
مارس 25
Хуже места быть даже не может,на словах отель,по факту просто холодный,грязный угол с ужасным обслуживанием
1
Людмила Косарикова
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 19 ، 2022
Из плюсов: расположение, можно гулять пешком, администратор по телефону помогала решить вопросы бронирования (были особые пожелания), звукоизоляция, соседнее не слышно! Впечатление о гостинице испортил не убранный номер в душевой (использованный пакетик от шампуня и начатое мыло в душевой. Туалетную бумагу тоже пришлось просить.
3
إظهار رد العمل التجاري
Sergey
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 13 ، 2022
Ну так, для особо непритязательных. Чистенько но по-спартански. Номера маленькие, зубной пасты и щеток одноразовых нет.
Завтрак не входит.
Переночевать сойдёт, но на несколько ночей я б не остался.
1
إظهار رد العمل التجاري
Елена Владимировна
مستوى 19 خبير محلي
سبتمبر 2 ، 2022
Расположение супер, но сам мини отель больше похож на коммуналку. При этом уборка оставляет желать лучшего, даже чей-то грязный носок валялся по кроватью. Общая кухня, это крайне неудобно. Номер был настолько тесен, что если кто-то встал, то больше никому не встать. Площадь обещана 20 кв. м, по факту метров 10. Лучше снимать квартиру.
светлана пикина
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 20 ، 2023
Самый худший отель в котором я была. Элементарно нет воды для гостей.... Об остальном и говорить не хочу.
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Galiya
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 10 ، 2023
Все понравилось. Спасибо женщине администратору (имени не знаю) за прием и размещение ☺️