Месяц назад оформили заказ по телефону горячей линии, куда входил анализ крови на гормоны щитовидной железы и кортизол, назвали цену. На следующий день приходим в данное заведение, называем номер заказа, а администратор говорит, что не отображается то, что входит в наш заказ, и просит повторить. Мы называем всё то же самое, она оформляет всё заново, а цена увеличилась на ~500 рублей). Думаем, ну ладно, неприятно, но бывает. А в выходные настойчиво звонит другой администратор этого же центра и говорит, что мы были записаны на УЗИ щитовидной железы и почему-то не пришли в назначенное время. Неприятное впечатление от работы администратора, хотя не могу утверждать точно, что это именно она записала нас на ненужную процедуру и взяла за неё деньги.
Уважаемый центр, всю уточняющую информацию я отправила сразу же после вашего ответа (но без ссылки на отзыв, тк не знаю, где её скопировать, и вместо ссылки на отзыв отправила его скриншот, пожалуйста, проверьте ещё раз)
1
إظهار رد العمل التجاري
Алексей
مستوى 15 خبير محلي
أكتوبر 27 ، 2023
Хороший центр, хорошие специалисты, цены умеренные, результаты анализов всегда вовремя. Посещал не один раз, рекомендую.
إظهار رد العمل التجاري
Наталья П
مستوى 3 خبير محلي
يناير 12 ، 2022
Удобное расположение клиники. Персонал приветливый, в клинике чисто,светло,но мало места в районе ресепшена,администратор один. Несколько раз сдавала анализы, так же ходила на кольпоскопию к Башаровой Е.В. Очень вежливый,тактичный врач,саму процедуру провела тщательно,уделила мне достаточно времени,посоветовала как действовать дальше и какие анализы ещё сдать,лишнего не навязывала.Приемом я очень довольно,теперь только к ней.
К самому филиалу данной клиники притензий нет, минус в работе горячей линии и сайта.На горячей линии сказали,что детей принимают,по факту оказалось,что нет. При записе на сайте, написана одна стоимость,а по факту оказывается дороже. Администратор всегда извиняется,не грубит,но тут не ее вина. Наладьте работу горячей линии и сайта.