Беда, а не экспресс-доставка... Если нужно отправить что-то срочно, и доставка нужна не абы когда, а как можно быстрее, то лучше обратиться в другую организацию. В очередной раз подвели, и всё, терпение лопнуло, пишу отзыв.
Отправляла товар из Казани в Самару (Зубчаниновка). Забор был оформлен на 1 августа. Весь день 1-августа ни ответа ни привета. Утром 2-го августа назначили курьера, НО нигде не указан его номер телефона!!! 2-е августа -никто не позвонил, общение с ботом только окончательно выбесило. После 18.00 дозвонилась до оператора - оказывается у курьера был неверный номер телефона отправителя. Ну вот что за бред!!! Почему это выясняется спустя 2 дня после заказа???
А указать номер телефона курьера для связи?? А написать в приложении, что возникли проблемы, нужно связаться с доставкой? Ну нет, к чему такие церемонии, можно же просто забить на всё и нет проблем. Вернее, нет проблем у Курьер-Сервис, но есть проблемы у несчастных отправителя и получателя, которые не понимают, что же происходит, и почему дело не двигается с мертвой точки.
Не рекомендую от слова совсем.
Столько плохих отзывов, неужели хоть какую-то работу над ошибками нельзя провести? Ведь таких низких оценок ни у одной компании нет.
1
إظهار رد العمل التجاري
Елена
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 12
Не первый раз сталкиваюсь с этой компанией , в прошлом году 29 декабря заказала в спортмастере с доставкой лыжи на нг ребенку , должны были привезти 30 декабря так было указано в сроках доставки , в итоге ни 30 ни 31 не было , в связи с праздничными днями не стала отменять, в итоге прождав до 7 января так и не привезли заказ, пришлось писать в техподдержку спортматер что бы они отменили. Самое смешное после отмены магазина и возврата денег, звонит курьер 11 декабря и говорит у вас доставка , я говорю нет у меня ее , от курьера я у слышала только грубость , и бросила трубку . Так что если хотите получить товар во время лучше езжайте сами в магазин. Надеятся на эту компанию себе дороже. Пишу это потому что они опять взяли заказ из Летуаль , везли мне товар мой оплаченный неделю
إظهار رد العمل التجاري
Анджелина Марченко
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 21
Худшая доставка, с которой я только сталкивалась
Постоянные переносы доставки и постоянные завтраки
Невозможно связаться с организацией, везде бот
Ужасный сервис
Заказала доставку из Москвы в Казань
Заказала 14-го июля, в приложении было указано, что приедет доставка 18-го числа
В конечном итоге пытаюсь отследить посылку, но ни на сайте, ни в приложении абсолютно никакой информации, где и что с моей посылкой происходит не ясно
Пишу в чат в телеграме (прикладываю все скрины завтраков)
Операторы просто кормят завтраками и ничего не могут решить
Пришлось поменять доставку на самовывоз, потому что очень срочно нужны были документы, а сроки уже жмут из-за доставки
Сегодня уже 21 июля, а свои документы я до сих пор так и не смогла даже сама забрать
Это просто издевательство над людьми и почему этот сервис доставки до сих пор не закрыт