Courier Service Express

تقييم 3.7
1050 تقييمات
قيِّم هذا المكان

341 مراجعة

مستوى 7 خبير محلي
فبراير 24 ، 2022
Самая ужасная компания доставки. На сайте написано ожидайте курьера, позже поменялся статус на курьер не смог дозвониться и тд. Курьер некто Булыгин. Телефон в зоне доступа, звонков не поступало. В компании при звонке отвечают всегда разные сотрудники. От каждого информация разная, откровенно врут! Не связывайтесь никогда с этой компанией. Жаль нельзя поставить оценку хуже, чем единицу. По итогу посылка вернулась на склад обратно.
3
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 25 ، 2024
Отвратительная работа, доставку постоянно переносят
3
1
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 6 ، 2021
С этой компанией столкнулась, сделав заказ на Алиэкспресс, ДОСТАВКУ ОПЛАТИЛА, итог: в постамате якобы не было места и поэтому курьер отдал мою посылку на склад. Позвонив по номеру телефона, послали на Угрешку забирать (при том что доставка оплачена). На угрешке сказали что нет ничего и езжайте в люберцы. (Повторяюсь снова, доставка оплачена, но так как курьер приехал в постамат, а места там не было, то вот и ваша оплата за доставку, курьер же приезжал, а то что не было места, им все равно, деньги типо «отработаны»). В люберцах проезд на территорию в КСЭ платный, 150 р. Ещё раз повторяю, ДОСТАВКА БЫЛА ОПЛАЧЕНА. Посылали в этом КСЭ сто раз в разные места. Посылку чтобы забрать, нужно пройти 100 кругов ада. Никогда не обращайтесь к ним!
19
1
مستوى 17 خبير محلي
نوفمبر 4 ، 2021
Али экспресс,зря связались с этими...,заказ висит,с али отвечают что передали,звонить вообще беда,"в контакте'отвечает тупой бот!!при этом прислали трек номер заказа и этот же бот пишет что заказ не найден!!разослал всем продавцам с "али" предостережение не работать с ними!и всем советую,хоть какую то подляну им в ответ подложим!!товар я конечно заберу,но буду писать всем продавцам с "али"категорически,от слова даже не думайте связываться с ними
7
مستوى 8 خبير محلي
مارس 22 ، 2022
По Москве товар забирали 4 дня доставку осуществляли 3 дня деньги получал 12 дней и того без малого 20 дней по Москве .Я во Владивосток отправлял за 8 дней и я ставлю этой компании. 1 звезду дозвонится и узнать одекватную информацию в КСЕ не получается .робот обещает помочь -но,, я вас не поняла "твердит одни и теже заученные слова.
3
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 10 ، 2021
Это самый печальный пример непрофессионализма, отсутствия качественной логистики и современных техник ведения бизнеса. Вырвать из лап КСЭ отправку это эпопея в виде "курьер не дозвонился", это горячая линия только через Москву и ожидание часами ответа, это невозможность забрать самостоятельно, так как необходимо записываться. Надо честно в шапке профиля написать о себе - КСЭ не глобальная, а местечковая контора, без офисов и выстроенной схемы бизнеса. Посылки доставляются невесть каким транспортом по городам и развозятся частным развозом случайных курьеров. Вследствие этого основные сюжеты, с которыми вы столкнетесь, это нарушение сроков доставки, бюрократия и тысячи бессмысленных звонков безвестным роботам КСЭ. Потерянное время и главное - полное ощущение, что ты сам тупой, если выбрал этого доставщика....
21
1
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 14 ، 2021
заказали товар на Алиэкспресс. после поступления товара в данную компанию, товар пролежал на складе две недели без движения. после пришло письмо на почту что необходимо изменить адрес доставки, сразу изменил адрес и поставил дату доставки 13.10 как предлагала система. в итоге сегодня 14.10 вечер и никто посылке так и не привез. По телефона не дозвониться, время ожидания постоянно увеличивается, чат-бот на вопросы не отвечает, со специалистом не связывает. Никому не советую пользоваться услугами данной компании. А я буду дальше звонить и обиваться справедливости!
8
مستوى 13 خبير محلي
يناير 20 ، 2023
Нормальная РЦ, грузиться и выгружалась на КСЕ. Выгружают быстро, грузят- ночь, успеваешь выспаться. По сути норм...
2
4
مستوى 23 خبير محلي
نوفمبر 6 ، 2021
Берут заказы интернет-магазинов в количестве, которое не могут выполнить. И заказ с доставкой в постомат неделями валяется в статусе "Необходимо уточнение после обзвона"Не иначе, как альтернативно одарённые доставщики обзванивают постоматы... Категорически не рекомендую обращаться в эту "компанию". Ни курьеров, ни сервиса... Про "экспресс" цензурных слов подобрать не удалось
4
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 18 ، 2021
Про данную фирму можно лишь сказать "шарашкина контора", фирма ассоциирующаяся себя как курьервская фирма совсем не справляется со своими обязанностями, логистика доставки заказов на минимуме, думаю что "Почта России" справляется намного лучше чем данная "курьерская служба доставки". Присутсвуещее слово "Экспресс" в названии фирмы вообще не соответствует реальности, курьеры данной фирмы ведут себя по хамски и не гнушатся лгать. Если у вас есть возможность воспользоваться другой службой доставки, то лучше обойдите КСЭ.
9
مستوى 12 خبير محلي
سبتمبر 21 ، 2021
Ужаснейшая служба доставки : дозвониться до них невозможно, курьеры приезжают когда хотят, назначенный день для доставки не соблюдается никогда!!, и это при том, что этот день доставки надо прямо выбить из них, сами операторы КСЭ никогда не звонят, ничего не сообщают. То, что эта доставка часто оплачена - ничего в отношении КСЭ к своим клиентам не меняет. Когда истекает срок защиты покупателя на АЛИ - это реально проблема, а в КСЭ этого не понимают, ответ один (если вам вдруг повезло и через час там сняли трубку) - "Ожидайте." Если есть выбор - выбирайте кого-то другого. У КСЭ посылки зависают надолго без причины, гуляют между складами, задерживаются курьерами.... В общем, ожидайте.....
14
مستوى 4 خبير محلي
يناير 4 ، 2022
Самая ужасная курьерская служба! Заказ переносили 5 раз, сказали про функцию срочной доставки, а таковой нет! Отменили оплаченный заказ без моего ведома!Курьер сказал, что не работает в моём районе, хотя заказ должен был доставить он! На линии ожидание час, а в чате очень трудно достучаться до оператора через довольно тупого робота. Не советую этот сервис никому, надо его закрыть!!!
3
مستوى 4 خبير محلي
مارس 23 ، 2022
Второй раз сталкиваюсь с этой фирмой и второй раз такая же история. Курьер сам переносит доставку по причине « нет дома или не смог дозвониться» время 10 утра в 9.49 пришло сообщение что не возможно связаться. При этом самостоятельно позвонить курьеру возможности нет. Везде с Вами общаются чат-боты
3
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 24 ، 2021
Служба доставки отвратительная. Заказал память с Али 30.08.21, из Китая до Москвы шло 10 дней, далее неудачная доставка в постамат и началось... До операторов не дозвониться, по 30 минут приходится висеть на трубе, если дозвонишься, то они будто сами не знают что ответить по этому поводу и кормят "завтраками". В итоге, "завтраки" я ел более двух недель, посылку доставили на адрес только сегодня 24 сентября. Чат бот на сайте - поможет только если с посылкой всё в порядке, отследить трек и т.д., если какая-то проблема, то всё пропало
9
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 25 ، 2021
Этой конторе нельзя ставить даже 0. Это сплошная проблема за свои же деньги. Продавец на AliExpress оправил заказ этой курьерской службой. Пришло сообщение, что нет возможности доставить посылку в почтомат (типа он неисправен или переполнен), как будто это моя проблема. На их дебильном сайте изменила адрес доставки (на дом) прошло 3 дня, реакции никакой. Дозвониться невозможно, можно ожидать ответа часами, про чат вообще молчу. Хотите проблемы - Вам именно сюда.
12
مستوى 2 خبير محلي
يناير 13 ، 2022
Отвратительная работа компании! Доставку жду с 23 декабря! Каждый раз переносят на 3-5 дней. Сказали 10 января доставят, звоню 10, говорят 13 января ждите, звоню 13 января, говорят 18 января ждите. Это что за экспресс доставка? Отправитель юр.лицо- Банк, там важные документы!
3
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 15 ، 2021
Самое безобразное обслуживание и отношение к клиенту,якобы некорректный адрес доставки,при этом никто не трудится перезвонить для уточнения оного хотя телефон есть в информации к заказу,потом начинается отфутболивание многочисленных сотрудников,которые ЯКОБЫ вносят поправки,но товар не двигается с места и каждый новый "сотрудник" вносит опять коррективы и утверждает что ранее это никто не делал.Всё это сильно смахивает на какую то аферу.Уточняйте прежде чем купить что либо в интернет магазине-если эта компания доставляет-отказывайтесь от покупки.Это не доедет до вас или доедет но в следующем году.
12
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 10 ، 2021
Отвратительный сервис. Не могу получить свою посылку только потому что интернет магазин сделал пометку лично в руки. Но я работаю с плавающим графиком, у меня нет лично получить посылку. То есть я оплатила, и свою покупку не могу получить, даже если я назову доверенное лицо, предоставлю все данные, что еще надо сделать, чтобы компания была клиентоориентированна? Заказ AEOWH0000515541RU6. Мне лично все равно какие взаимоотношения между магазиоом и курьрской службой. Я хочу получить свою оплаченную посылку. Ксэ не идет навстречу никакникаким образом.
14
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 8 ، 2022
Два безногих инвалида несут посылку на руках по России уже больше месяца. с25.02.2022 и до сих пор не принесли.отслеживаю посылку, только сроки доставки меняются и все. Очень хорошая фирма всем "рекомендую"
3
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 2 ، 2021
Отвратительная служба доставки. Заказали пылесос и стойку для источника света на Aliexpress. Пришло сообщение, что доставка будет произведена 01.10.2021. Вот только ничерта никто ничего не привёз. Никто не сообщил об изменении дня доставки. На телефонные звонки никто не отвечает. Столь ушло рекламируемые чат боты компании тоже не помогают – видимо они только и существуют в качестве стены между клиентами и курьерской службой.
9
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 16 ، 2021
Была оформлена доставка с 9 00 до 16.00. Вполне достаточно, чтобы сформировать маршрут и доставить в данный промежуток времени. В 16.00 товар не доставлен. По телефону сказали, ничем не можем помочь, ждите. Курьер сначала не доступен, потом говорит, приеду как смогу, много заказов, ждите. Это что за сервис, что за отношение??? Больше не буду пользоваться услугами данной организации!
16
1
مستوى 16 خبير محلي
فبراير 28 ، 2024
Всё вовремя и доступно
2
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 19 ، 2021
Работать не умеют и не хотят. Сообщения вида "курьер не смог связаться с получателем" обычное дело, когда курьеру не хочется ехать по адресу. Ну и фразы вида "указанная дата доставки не является гарантированной" тоже о многом говорит. Мой опыт конкретно с заказом из интернет-магазина Reebok&
4
مستوى 3 خبير محلي
يناير 24 ، 2022
Доставку заказа задержали по срокам. Служба поддержки ни чего внятного сказать не может (на линии ещё нужно висеть 30 мин). Ответ один - доставим, ожидайте. Когда? Да хрен его знает - на днях, ждите...! Это худшая компания по логистике которая только возможна! Не связывайтесь с ними!!!
3
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 14 ، 2021
CNL0001736569 Заказывал посылку поближе к дому на г. Люберцы. пр. Октябрьский, 151/9, но по прибытии посылки пришла SMS c запросом изменить доставку. Изменил на томилинскую птицефабрику. И вот уже месяц посылка болтается между складами. До офиса не дозвониться, предлагают повисеть в ожидании оператора по 40 минут, в чатах вотсапа-телеграма бессмысленный робот.
3
1
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 8 ، 2022
Это не служба доставки, это пародия. За сорок лет жизни меня нигде так не игнорили и не обманывали. Посылка доехала до склада в Ростове в середине октября. С тех пор не могу ее получить. Посылка дорогая, спор китайцам проиграл. Они просто издеваются, не связывайтесь с этой конторой, они не умеют работать!!!
3
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 23 ، 2021
отвратительная служба доставки, заказала с Али, который раз переносят доставку, потому что почтам то ли переполнен, то ли закрыт. Требуют, чтобы я написала адрес куда доставить, а откуда я знаю куда еще можно доставить, если у вас на сайте никакой информации нет?!!! Телефон 40 минут ожидания, электронный помощник только бесит своей бесполезностью. Посылка скорее всего теперь потеряется, спасибо, вам большое.
4
مستوى 11 خبير محلي
ديسمبر 16 ، 2022
Доставка очень долгая, даже по Москве. Нет уверенности, что доставят вовремя. Подойдет тем кто неограничен по времени.
1
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 15 ، 2021
Самое плохая курьерская служба (полное г….). Ни разу во время ни привезли ни одной посылки с алиэкспресс. Постоянно у них, что то не так, то якобы адрес не Верный, то телефон, то ещё им что то мешает хорошо работает. Всегда когда посылка с али идёт этой службой, то это значит, ты эту посылку вовремя ни когда не получишь! В общем если есть возможность обходите этих бездарей стороной.
12
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 20 ، 2021
Пришло смс о том что не возможно доставить посылку в постамат. Прислали ссылку по которой нужно указать адрес для доставки курьером. Первый раз указал дату - не привезли, и ничего не сообщили. Потом второй раз указал желаемую дату доставки - такая же ерунда. Дозвониться и получить логическое объяснение происходящего бардака не получилось! Ужасный сервис!
8
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 14 ، 2023
Оперативно и быстро доставляют груз по всей России!
1
6
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 3 ، 2021
-10 баллов к их карме. алиэкспресс отправил заказ через эту ‘компанию’. Пришла смс ‘ Заказ T-Mall поступил в КСЭ дата доставки доступна по ссылке...’ (авторская пунктуация сохранена). По ссылке указана плановая дата доставки 05.04. 03.04 приходит смс о выдаче заказа курьеру. Звонит курьер. на инфо о том, что ранее сообщенной их же службой даты я принять заказ не могу, он начинает возмущаться о том, что мне приходила смс и кто может забрать заказ сейчас. Звоню в их ‘офис’. Спрашиваю почему при плановой датой доставки 05.04 они решили все изменить, да еще и позволяют себе наезжать. Девушка ‘включила’ режим робота, начала ссылаться на то, что плановая дата стоит на сегодня. Предложила ей скриншот их же сайта. Дно. Никакой организации и уважения, ни ко времени и усилиям своих же курьеров, ни к клиентам. В IML присылают смс и клиент сам выбирает дату. Никто ни за кем не бегает. Тут же люди сами себе и клиентам устраивают цирк абсурда
13
1
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 12 ، 2024
Отличный склад. Работал тут
2
2
مستوى 26 خبير محلي
يناير 16 ، 2023
Отличная компания, мастера своего дела, хорошие руководители.
2
4
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 11 ، 2021
На AliExpress стали отправлять этой доставкой, ой как опрометчиво! Похоже ребята не справляются... 1. Посылка уже неделю гуляет со склада на склад. 2. Во всех доступных соцсетях боты, которые не дают ответа на вопрос. 3. Дозвониться до операторов, в моем случае, не возможно. Не заказывайте через службу КСЭ! Искренне НЕ рекомендую!
8
مستوى 7 خبير محلي
يناير 4 ، 2022
Столкнулся с этой компаний впервые, к сожалению, продавец товара ( интернет магазин-адидас) не информирует о компании курьерской службы. В оговоренные сроки товар не доставили, далее сдвинули доставки ну 5 дней. Забрать свои покупки со склада самостоятельно тоже невозможно. Это худший сервис с которым я сталкивался.
4
مستوى 8 خبير محلي
يناير 5 ، 2022
Полное фуфло позорит Али экспресс,жду заказ с 28 декабря,время приблизительной доставки было 31 декабря,но это нереально,позвонил оператор сказал ждите 3 января,до сих пор жду,подарок ребенку на новый год! Знал бы что такая доставка славная переплотил бы пару тысяч и заказал бы на Яндексе,кстати дозвониться нереально
4
مستوى 13 خبير محلي
مايو 26 ، 2021
Ужасная компания. Не соблюдают сроки поставки, невозможно согласовать доставку курьером, сами не перезванивают. Менеджеры не компетентны. На территории складского комплекса нет указателей, чтобы туда попасть нужно заблаговременно выписать пропуск через центральный офис. Никто из работников даже не знает где находится зона самовывоза. Она никак не обозначена. На сайте указан правильный адрес, а метка на карте стоит на другом корпусе в противоположном конце складского комплекса. Въезд через КПП 3, но об этом нигде не говорится. Вобщем если хотите геморроя, то выбирайте КСЕ.
13
1
مستوى 2 خبير محلي
يناير 23 ، 2021
Конченая организация!!! Здравствуйте Сталкнулась с этой компанией при доставке с TMAIL Сегодня отслеживала информацию о моем заказе Компания поставила в статусе доставку и сама не согласовав со мной назначила день доставки на сегодня Целый день, с самого утра я звонила пытаясь выяснить время доставки и узнать номер курьера Мне сказали что доставка осуществляется с 9 до 18 Номер курьера мне так и не дали Сейчас в 20.30 статус изменился что заказ вернулся на склад проблемных грузов Я целый день ждала товар изменив свои дела и планы, а так же потеряв деньги отказавшись от работы сегодня А в результате курьерская фирма даже и не собиралась мне сообщить что доставки не будет И когда я сейчас позвонила в эту компанию (ну как компанию, так шарашкину контору под командованием бесполезных бомжей логистов) и девушка сказала чтобы я ждала доставку завтра, а на мои вопросы ответила что не чем не может помочь и бросила трубку И получается завтра ситуация может опять повториться.... Пошёл второй день сообщений ноль, бесполезные операторы не могу ни чего сказать стандартный ответ что курьеры работают с 9-18
25
1
مستوى 11 خبير محلي
نوفمبر 1 ، 2022
Вроде-бы всё хорошо, но есть минусы, приходиться много терять времени на разгрузку
1
مستوى 4 خبير محلي
مارس 23 ، 2022
Доставка угадай_мелодию . Курьеры не предупреждают о доставке. И мало того не информируя клиента переносят даты доставки товара со своего склада! Никогда не пользуйтесь услугами данной компании!
3
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 16 ، 2021
Эта компания-сборище людей не имеющих ни малейшего представления о курьерской доставке. Никто ничего не знает и ни за что не отвечает. Заказ этой транспортной отправил Aliexpress.Товар из одного здания в другое по одному адресу в Москве перемещается через Уфу.Не хочу ничего долго рассказывать,но скажу одно. Никогда,ни при каких обстоятельствах не связывайтесь с этой компанией.
13
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 8 ، 2021
ужасная компания дозвониться не реально, а на сайте в чате в лучшем случае не могут помочь. А то могут сказать что да все сделано, по факту - просто забыли оформить - столкнусь с этим несколько раз Сегодня в очередной раз сорвали отправление так как сайт не работает, а дозвониться не реально не советую никому эту службу
4
1
مستوى 16 خبير محلي
مايو 23 ، 2021
И то с натяжкой. Заказывал сбербокс курьеру даже не передали , но скорей всего он спер погонять домой за наш счет с 15 часов включаю штрафные санкции. С уведомлением директора фирмы КСЭ если штраф в размере 8000 не будет погашен то будет дело в суде по 159.2 ук РФ это мошенничество . Санкции не активируются если курьер в период до 15 часов сегодня со мной свяжется
15
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 27 ، 2023
Полный отстой,полчаса погрузки, шесть часов ожидания документов
3
3
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 28 ، 2021
Я крайне недовольна качеством обслуживания. Они не могут доставить в постамат (как указано при отправке), а доставка на дом только в будние дни с 9:00 до 18:00 когда люди РАБОТАЮТ!!! Связаться по телефону просто невозможно! Такой сервис нужно закрывать.
8
مستوى 21 خبير محلي
يونيو 10 ، 2023
Добираться из Москвы долго! Если не закажут пропуск, то въезд платный!
2
5
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 3 ، 2021
Вообще супер все, отличные сотрудники, начальство, все превественные и вежливые. Добраться легко как с Московской области так и с Москвы.
1
14
مايو 28 ، 2021
Отвратительная доставка, до курьера не дозвониться, операторы с ними связаться не могут, переносят время даже не предупредив..присылают сообщение, что не смогли дозвониться, хотя ни одного звонка мне и не поступало. Звонила сама много раз, операторы тупят, сбрасывают разговор, т.к сказать им нечего. ужасно, еще и плптишь за эту доставку деньги, лучше бы на пункт выдачи заказала...
10
مستوى 12 خبير محلي
يوليو 27 ، 2022
Огромное складское хозяйство. Если получаете товар самовывозом, заранее позвоните, что бы оформили пропуск для Авто.
1
4