Courier Service Express

3.7

1050 تقييمات

قيِّم هذا المكان

Кылымбек Бетенов

مستوى 3 خبير محلي

Слов нет, компания 2 дня назад получила мой заказ из интернета магазина , а доставить никак не могут третий день сегодня с утра жду как Хатико, пишу по ватсапу курьеру он читает но не отвечает , звоню в справочную там говорят за час с вами курьер свяжется, а где же он ? Весь свой день угробил в ожидании , сами делайте выводы пока не знаю заказ в сохранности ли он?!!!

Геннадий Каменный

مستوى 12 خبير محلي

Все отлично Приехал за полчаса выгрузили отдали документы

Светлана

مستوى 10 خبير محلي

НИКОГДА НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТОЙ ОРГАНИЗАЦИЕЙ!!!!!!!! Не могу получить информацию о нахождении моей посылки три дня!!!! НАРУШАЮТ все сроки доставка! По телефонам не дозвониться, один автоответчик! Доставка на 30.11.2021 была и до сих пор посылки нет! Интервал стоит с 10 до 18. Но интервал только на бумаге!!!!!!!

getenvy

مستوى 14 خبير محلي

Если у вас возникло желание при попытке дозвониться и пообщаться с роботом, то закажите доставку этой компанией. Из Москвы в МО доставку везти три недели, дозвониться до оператора невозможно, это не компания, а дно на дне дна.

Евгений Донцов

مستوى 2 خبير محلي

Организация полное ДНО . Основные качества безответственность . Заказал товар в интернет магазине , оплатил , они оформили доставку через данную организацию , срок доставки должен был быть 26.12.2020 Но увы , доставка ни 26 ни 27 ни 28 не состоялась , на звонки почти не отвечают , дозвониться очень трудно , при дозвоне тоскуют от одного менеджера а другому и так далее ... дозвонился 31 числа сказали ждите курьер к вам едет ... не приехал , сегодня 03.01.21 опять звоню с 11 утра , и кое как дозвонился к 14 часам , где мне сказали что вообще не знают где мой заказ , сказали что перезвонят ... короче задница а не организация .... как вы так работаете и вообще держитесь на плаву ?

Arkadiy Kucherenko

مستوى 2 خبير محلي

доставка из Москвы в Москву едет 12 дней. забрать со склада нельзя, самовывоз 5 дней. Ожидания ответа оператора 54 минуты!!! спасибо за испорченный праздник. Близкий человек остался без подарка

Михаил Лазарев

مستوى 11 خبير محلي

Большая организация, по срокам доставки мнения людей разделились пополам.Работает по всем направлениям авто,авиа, ж/ д.

Вера Кодирова

مستوى 6 خبير محلي

Кошмар, ужас, безответственность, хамство и все этого рода синонимы именно к этой организации. Заказала телефон с restore с доставкой на дом. Заказ два раза переносили, по неизвестным причинам, операторы не берут трубки, дозвониться это как в космос слетать. Курьеры не звонят заранее, хамят. В итоге телефон так и не получила только нервы и время потратила. Отказалась и пошла купила сама. Ужасная организация, не берите их доставку. 👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻

Аndre K.

مستوى 3 خبير محلي

Ужасная служба доставки, до них не дозвониться, в чате отвечает бот. Вашу посылку могут отдать другому человеку ( у нас так было, хорошо что девушка попалось добропорядочная, отдала товар). Нет обратной связи. Обходите ее стороной и держитесь подальше. Если есть возможность выбирайте другие точки доставки....

Маргарита Павличева

مستوى 11 خبير محلي

Ужасно, ожидание для ответа по тел 30-40 мин, когда приняли товар сказать не могут, когда доставят тоже сказать не могут, потому что курьеров нет!!! Это как вообще?! Номер заказа смогли сказать только с третьего раза! При чем ждали не вещи, а еду животным

Иванов Иванов

مستوى 12 خبير محلي

Самая помойная контора из всех помоек, большинство товаров с Али едет этим говном, неделями висит на сортировке или складе в Томилино, это просто ужас, все сроки срут, ничего внятного не говорят только мычат коровы в трубку.

مستوى 2 خبير محلي

Ужасная компания, пришла смс с трек номером из Мегафона с Али, на сайте по этому треку невозможно посмотреть отслеживание, пришлось звонить и ждать 40 минут до связи с оператором. Оператор сказала, что доставка на следующий день. Сидел, ждал весь день 03.12.2021 (а это был подарок, который на следующий день должен был быть подарен), так и не дождался... после очередного звонка и ожидания 30 минут, мне ответили-Внимание! Информация по доставке. Попытка вручения не состоялась: Некорректный номер телефона/отвечает не тот человек/номер не существует/номер не используется....КАК ТАК?? не было никаких звонков......Сегодня 07.12.2021 до сих пор жду....

Ярослав

مستوى 3 خبير محلي

если бы можно было поставить минус, я бы это сделал! ужасная компания, ужасная работа с клиентами! заказ не доставляют во время, его вообще не доставляют! вы можете просидеть весь день дома, в ожидании заказа, а окажется что курьер его даже не получал его со склада. а при разговоре с оператором он просто может скинуть трубку и всё, даже не назвав дату след доставки, а просто сказав "ожидайте, курьер позвонит вам за час до заказа" № моего заказа в данной конторке 496-7200014-88410

карина Комарова

مستوى 5 خبير محلي

Ужасная компания! Как она вообще существует , 4 дня подряд кормят завтраками что курьер с вам свяжется и доставит заказ ни заказа ни курьера никто совершено никто не связывается посылка потеряна , и никто ни чего не предпринимает , только говорят ждите вам позвонят , как с этой компанией договора заключают ???

Игорь

مستوى 4 خبير محلي

Это кошмар! В срок заказ не доставлен, на следующий день тоже, тупой бот ничем помочь не может!

Марина

مستوى 3 خبير محلي

Самая ужасная доставка . Переносят уже 2 день . Испортили ребёнку праздник и подарок . Так ещё и мой длинный отзыв удалили

Екатерина Денисова

مستوى 29 خبير محلي

Ужасная компания, постоянно какие-то проблемы с доставкой, делают хитро, присылают смс , что не смогли связаться , просят перезвонить (звонков не было). Звонишь - висишь на трубке якобы первым в очереди и потом оказываешься 5. Дозвонится невозможно!!! Жаль что в инет магазинах не пишут изначально, что курьер КСЕ, ни за что бы не связалась.

Вячеслав Д

مستوى 3 خبير محلي

посылку не привезли, в чате оператор написал что доставка в регион приостановлено, везти ничего не планируют, отказ от доставки предоставить отказываются в общем хотите остаться без денег и посылки вам к ним

Мария Петрова

مستوى 7 خبير محلي

Если бы можно было поставить оценку ниже, я бы поставила! Не дозвониться на линию интернет заказов. Просто никак

Екатерина Круподерова

مستوى 5 خبير محلي

Логистика очень слабая, администрация гоняет курьеров не простраивая маршрут и поэтому всегда переносы задержки тк в таком режиме физически не возможно успеть доставить, то что выдают на смену… нужно пересматривать систему работы в целом

snr

مستوى 7 خبير محلي

ужасный уровень услуг, никому не рекомендую. Удивительно, но некоторые крупные банки еще пользуются услугами данной курьерской компании. Операторы не вносят информацию в систему или вносят, но она не отображается, поэтому не можете быть уверенны, запланирована ли ваша доставка или нет... Одни операторы говорят, что промежуток доставки с 9 до 22, через 3 минуты другой оператор, что промежутков несколько (длительностью по 4 часа, а не 13). В общем, разброд и шатание, страшно за письма и посылки

مراجعة مجهولة

Заказал на сайте харман колонку не из дешёвых за 40000 мне сказали что доставка будет осуществлена до 5 ноября сегодня 5 ноября но колонка так и не пришла сказали ждать до завтра но скорее всего просто кормят завтраками

Денис Машков

مستوى 5 خبير محلي

Работать можно, люди все нормальные понимающие ,но с окладом 45 не стоит Целую смену на ногах

Милора

مستوى 11 خبير محلي

Это худшая компания с самыми высокими ценами. Не могут доставить 3 недели оплаченную посылку 496-028704589. Каждый месяц отправляем грузы на сотни тысяч рублей, а по факту получаем убогий сервис, ни до кого не дозвониться, на претензии никто не отвечает, если ответят, то кормят завтраками, но по факту ничего не делают. Просто позорище, а не компания.

Сергей Семёнов

مستوى 16 خبير محلي

Твёрдая четвёрка. И только из за того что очень сложная пропускная система для проезда на территорию. Либо надо заказывать пропуск за ранее, или платить за въезд.

Василий

مستوى 10 خبير محلي

Редкостный мусор, а не контора. Не могут доставить посылку в постамат, при этом требуют переоформить адрес через сайт, на который нельзя зайти - при вводе всех данных он пишет, что данных в базе нет. Группа ВК бесполезная, ничего кроме пустых отписок там нет. Берегите нервы и деньги, выбирайте адекватный сервис.

Андрей Ш.

مستوى 7 خبير محلي

Заезд на территорию "ксе" платный, при звонке курьер мне этого не сказал, хотел забрать самовывозом, а там говорят плати деньги приехал за заказом, еле-еле дозвонился до оператора, два часа ждал, чтобы я ещё раз с ними связался, все нервы ИСТРЕПАЛИ,

Алексей

مستوى 12 خبير محلي

отвратительная компания. вместо трех дней везли посылку 10 дней. при попытке дозвониться и выяснить информацию время ожидания на линии 49 минут. чат на сайте не работает. остерегайтесь этих проходимцев

Игнат Писарь

مستوى 9 خبير محلي

Ужаснейший сервис доставки. Могут отвезти посылку на склад, заявив что пытались связаться с вами, хотя мне никто не звонил и даже не пытался

Владислав Калугин

مستوى 5 خبير محلي

Конченная компания! посылка пришла в город 09.08.21 в 10:05 Курьер 10.08.21 так и не позвонил по доставке. На горячую линию звонил, жал 12 минут так ни кто мне и не ответил. Оперативная обратная связь на сайте в чате также молчит.

Светличная Кристина

مستوى 4 خبير محلي

Это самая ужасная служба доставки с которой я сталкивалась! Ни кто из операторов не звонит, и не уточняет адрес и удобство доставки в случае если не удалось доставить в постамат. Заходишь на сайт проверяешь и указываешь все вручную (но в моем случае это сделать было невозможно, тк номер заказа выдавал ошибку) пишем на почту, игнор, пишем в прил игнор, звоним ожидание на линии от 20 минут, а то и 40 минут!!!! Я ждала 30 минут на линии и мне ответили, оформили доставку на 15 число с 9 до 18. И ни кто не приехал! Это ужасно!

Иван Н.

مستوى 3 خبير محلي

Советую не пользоваться данной компании. Заказал товар продавец отправил товар через данную компанию. Товар так и не получил. Ждал весь день 20.11.20г. товар не привезли и даже не сообщили. На следующий день курьер сообщил если хотите получить товар то я вот там то там то приезжайте. Очень не серьезный подход. Позвонил в кол-центр компании сообщили что все проверят и завтра 22.10 с 9 00 до 14 00 привезут товар ждите. Ждал после 14 00 позвонил сообщили что товар не отправили . Вот сами решайте вам оно надо теперь оформляю возврат у продавца так как товара нет.

Елена.🍀

مستوى 3 خبير محلي

Доставку осуществили вовремя. Курьер вежливый. Предварительно позвонил, уточнил адрес.Посылку получила в целости и сохранности. Нареканий нет.🤗

Александр Гладкий

مستوى 12 خبير محلي

Интерьер не очень - во истину склад. Персонал уставший. И нововедения заходят долго. Час прождал при получении заказа в несколько точек как курьер. К тому же 45 минут безплатно по не знанию, что можно отменить. Но заказы дают хорошие.

Альберт Ш

مستوى 9 خبير محلي

Сегодня звонил в КСЕ узнать где посылка. После 10 минут ожидания и прослушивания музыки автоответчик сказал- прогнозируемое время ожидания ответа составляет 33 минуты. Браво, дно пробито!

Олег Мануковский

مستوى 7 خبير محلي

Не удобно добираться общественным транспортом

Наталья

مستوى 6 خبير محلي

Отвратительнее конторы ну просто нет. Указанные временные рамки это иллюзия, доставка производится, когда, как говориться, бог на душу положит, что доставляет очень много проблем. В техподдержке говорят, ну у курьера много заказов. Простите, но вы предоставляете временные рамки! Какая мне разница сколько у курьера заказов? В общем, ужасный сервис, да и сервисом сложно назвать. НИКОГДА НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ.

Дмитрий Д.

مستوى 4 خبير محلي

Это просто ужас. Передали мой заказ с Али им на доставку и он пропал. Многочисленные звонки в КСЕ ни к чему не привели. Никто ничего не знает и знать не хочет. Ужаснее, чем КСЕ, службы доставки нет на всей планете!!!!

Владимир Романов

مستوى 3 خبير محلي

Работаю 6 лет в этой фирме, и никогда не жалел что пришел сюда. Отдел консолидации.

Елизавета В.

مستوى 2 خبير محلي

Не могу сказать, ничего плохого про эту компанию. Отзывчивые операторы, дружелюбные курьеры. Меня все устраивает, поэтому, обращаюсь к ним за услугами.

Игорь Гребельников

مستوى 2 خبير محلي

Отвратительная организация! Никакой обратной связи с клиентом. Заказывал кроссовки из интернет магазина, до сих пор не пришли. Люди, цените свое время не пользуетесь этой конторой!

Gtools

مستوى 7 خبير محلي

Это кошмар, это не транспортная компания, это филиал ада на земле с которым не может сравниться даже Почта России! Мне довелось столкнуться с этой контрой при заказе с али, изначально посылку должны были доставить в постамат в моем городе, но в один из дней мне позвонили, представились сотрудниками курьер сервис экспресс и сообщили что не могут доставить мне посылку в постамат, а могут только курьером или в пункт выдачи, так как ждать курьера целый день я не мог, я выбрал ПВЗ, как оказалось он почему-то один в моем городе и не с самым удобным расположением, оператор на мою просьбу скинуть мне информацию о временем доставки и адресе ПВЗ по смс или на электронную почту ответил отказом, сказав что может только продиктовать адрес, хорошо, я записал, нашёл этот пункт на карте, через несколько дней приехал туда, с трудом нашёл это место, но нашёл, сообщил сотруднику номер накладной, он ушёл за посылкой, вернувшись он сообщил мне что моя посылка находится не у них, а в Москве, на мой вопрос как так, он ничего не смог ответить и посоветовал решать этот вопрос с оператором по телефону, позвонив туда, мне сказали что передадут информацию на тот пункт выдачи чтобы они отправили уже на тот пункт, где я уже был. С тех пор прошло уже 4 дня, никаких сообщений, звонков или других уведомлений мне не поступало. По номеру отслеживания написано что товар перемешается между складами, доехал он до места или нет непонятно, придётся опять звонить им или писать сообщения, главный вопрос вот в чем, заплатив за платную доставку, я чуть ли не сам за ней должен съездить в Китай по логике этой курьерской службы. Ужас! Ни за что не имейте с ними дела!

Денис П.

مستوى 3 خبير محلي

САМАЯ ужасная Компания, с которой мне приходилось сталкиваться, просто ужас. Курьеры просто не адекватные, перемещение из офиса до офиса внутри Компании занимает 14 дней!

Юрий Б.

مستوى 8 خبير محلي

Просторно, подъехать не проблема

Dmitriy

مستوى 18 خبير محلي

Постоянные проблемы с пропуском на въезд. Сама организация работает хорошо, но с пропусками беда просто. Система пропусков не продумана.

Константин

مستوى 4 خبير محلي

Заказ отправили на склад проблемных грузов, об этом не сообщив. Дозвониться нереально, в чате предлагают воспользоваться ботом, который в итоге отправляет на страницу сайта с предложением позвонить. Круг замкнулся.

Екатерина Витальевна

مستوى 9 خبير محلي

сервис на букву Г! На линию не дозвониться, время ожидания 30 минут и более, завтраками кормят по доставке, не советую обращаться если бережёте нервы!

Зоя Г

مستوى 6 خبير محلي

Не привезли ДЕТСКОЕ ПИТАНИЕ ОПЛАЧЕННОЕ! Везут уже неделю и говорят, что не могут дозвонится! Все могут, а они нет, как так??? ВЫ детям питание и подгузы везете!!!!

Roman

مستوى 8 خبير محلي

Груз попал на «склад для проблемных грузов». Жалобы, письма, обращения все без ответа. Дозвониться в колл центр невозможно. Неделя в полном неведении и непонимании. Худший сервис по доставке

Наталья Иванова

مستوى 13 خبير محلي

Отвратительная служба доставки! Телефон отсутствует, на сайте бестолковый бот, который ничем не может помочь.Обещали за день, привезли через 5 дней, в недоговорённое время, водитель оставил не в том доме, ещё и возмущался!! Открыть и проверить,как заявлено, не дают! Не рекомендую от слова совсем!!!

Courier Service Express

341 مراجعة