Delovye Linii

4.3

2623 تقييمات

قيِّم هذا المكان

Alex Tylov

مستوى 10 خبير محلي

Не так давно отправлял груз самолётом до Перми на регистрации груза груза на Д.Л парнас сказали 2 дня в пути, через три дня позвонили сказали груз возвращен с пулково на терминал с вас неустойка 14 т.р , ( с Питера до Перми 19 т.р самолётом, а с пулково до шушар 6км 14 т.р), поехал в деловые на парнасе узнавать что да как , да почему.. приехал узнал, оказывается были следы гсм на грузе что не допускается , хотя груз был полностью отчищен, отмыт и продут сжатым воздухом так как правила перевозки авиа знаю на 100%. Ну и вот, на терминале парнас сказали груз забирать на терминале шушары , а это 60 км от Парнаса, полетел туда , зашёл нарегистрацию чтобы оплатить и забрать груз , так они не могли оформить возврат 1.5 часа, после семи кругов ада все таки оформили, выдали квитанцию отправили на склад, на складе промурыжили ещё 40 мин. Пришли кладовщики и сказали, что вашего груза нет на складе идите разбирайтесь в офис. Пришёл в офис ещё 30мин поисков итог- ваш груз не приехал с пулково ждите до 19 часов (ждать 4 часа) , спрашивается зачем меня с Парнаса послали в шушары где нет груза??, пошёл сел в машину в полной прострации не зная что делать ( клиент звонит с Перми кричит где мой груз который должен прилететь сегодня в Пермь (, ) короче докурил нервно сигарету, и вдруг звонок с доставки Д.Л. - здравствуйте ваш груз выехал на терминал парнас , не хотите ли вы оформить доставку до адреса. , у меня судорожно задергались глаза, закурил.., -короче договорились что груз заберу на Д.Л. парнасе по приходу утром следующего дня. Утром выезжаю на Д.Л Парнас (так как живу рядом) , иду на оформление , и какое было моё удивление что мне сказали , -что груз мой находится в Шушарах , лечу в Д.Л в Шушары получаю груз наконец то ( полтора дня коту под хвост) открываю его чтобы посмотреть следы гсм , так не чего и не обнаружил, обсалютно не капли масла и прочих следов (снял видео нон стоп со склада Д.Л. что все чисто) погрузил и помчал в Пулково , через пол часа после получения груза в Д.Л. я уже сдал и оформил груз в Аэропорту в грузовом терминале претензий ко мне не было не каких со стороны досмотра груза сотрудниками Аэропорта.... P.S если не хотите потерянных денег, времени , нервов и клиентов я не советую Д.Л Авиа, к наземным перевозкам претензий нет.

إظهار رد العمل التجاري

Александр Алешин

مستوى 17 خبير محلي

Мне нравится эта компания по доставки . Но я пользуюсь подразделением на Парнасе.

إظهار رد العمل التجاري

Наталья Иванова

مستوى 6 خبير محلي

Всегда в назначенное время, аккуратно! Очень удобно, привозят к подъезду! Менеджеры и водители это отдельная 10-ка звезд . Эту организацию не сравнить ни с одним грузоперевозчиком!!! Удачи Вам ребята и процветания!!! Только к вам и все рекомендации только вам!!! Благодарим!! Рекомендую!!!

إظهار رد العمل التجاري

александр костин

مستوى 11 خبير محلي

Бывал тут не раз, огромный терминал, но не понятно почему сидит так мало операторов по сравнению с Парнасом. На Парнасе операторов впечатляющее количество. И процесс взаимодействия происходит быстрее значительно чем в Шушарах. Посадите больше операторов. Из отрицательных моментов, которые не относятся к Деловым линиям, так это постоянная пробка по Московскому шоссе, что стоишь на разворот потом пол часа.

إظهار رد العمل التجاري

Алексей Александров

مستوى 13 خبير محلي

очень очень очень очень очень долго обслуживают нужно было отправить пару коробок, ждал час один человек на приемке груза очень неспешно и вальяжно передвигается по складу. в зоне ожидания где ты стоишь и ждешь пока примут твой товар на склад постоянно тебя пытаются сбить работники на погрузчиках, никакой ограды не предусмотрено

إظهار رد العمل التجاري

Ольга К.

مستوى 4 خبير محلي

Обращаюсь в эту компанию для перевозок не в первый раз.Был спорный вопрос по упаковке, но очень грамотный сотрудник Андрей помог мне в данной ситуации сделать качественно и дешевле. Очень благодарна ему за это. Обслуживание клиентов на высшем уровне. Спасибо вам за вашу работу !

إظهار رد العمل التجاري

Инкогнито 1040

مستوى 10 خبير محلي

Удобное расположение,вежливый персонал, быстрое оформление, рекомендую.

إظهار رد العمل التجاري

Федор

مستوى 13 خبير محلي

Сдавал и получал груз. В принципе всё устроило. Были нюансы при разгрузке, но не критично. Операторы работают быстро. В принципе больших задержек нет. Меня всё устроило

إظهار رد العمل التجاري

Анжела Н.

مستوى 4 خبير محلي

логисты вообще не работают. Почему то водитель решает мой вопрос который не имеет отношения к моему грузу. Абсолютно не компетентные. Между собой не могут договариваться. 3ий раз переносят на завтра доставку. Врут что не дозвонились до меня подтвердить заявку. Ужас! Больше не буду пользоваться вашими услугами.

إظهار رد العمل التجاري

Игорь Крупин

مستوى 13 خبير محلي

К большому сожалению, прошу всех с большой осторожностью относиться к перевозке грузов в данной компании, подумайте пожалуйста триста раз, нет контактов руководителей, груз найти невозможно, представители компании не идут на контакт, будьте внимательны и осторожны с ними.

إظهار رد العمل التجاري

Александр Безуглов

مستوى 5 خبير محلي

Cплошные минусы. Первый раз перенесли доставку. Назначили на субботу. Прождал дама в выходной день, на дачу не уехал погода была шикарная. Звоню им узнать про доставку. Говорят доставки не будет договариваются о цене с отправителем. Позвонить предупредить не судьба. И как принимали груз на отправке не понятно?

إظهار رد العمل التجاري

مستوى 9 خبير محلي

Работа Деловыми линиями проведена четко, слаженно, в удаленном формате с заказчиком. Груз оперативно доставлен из одного города в другой без повреждений.

إظهار رد العمل التجاري

Stanislav Gabenov

مستوى 10 خبير محلي

Груз отправили не в то место, сроки не соблюли. До логистов не дозвониться, первая линия поддержки ничего не может решить при проблемной ситуации. На претензию, что оформлена доставка в адрес, прописанный в накладной, но вместо этого доставили в пункт выдачи и требуют оплатить новую доставку, только отписка, что со стороны деловых линий проблем не выявлено. В общем, при любой проблеме ничего не готовы решать, нет нормального клиентского сервиса. Никакого желания пользоваться услугами в дальнейшем нет

إظهار رد العمل التجاري

Николай Свинцов

مستوى 5 خبير محلي

Хорошо организована работа. Получил груз на складе быстро, нашли, подвезли к машине на погрузчике.

إظهار رد العمل التجاري

Виолетта Иноземцева

مستوى 9 خبير محلي

Не работал терминал на выдачу талончиков. И самое главное- очень неудобная локация!!!! Выезд из терминала на разворот и обратно к КАД занимает в будни днем 40 мин!!!

إظهار رد العمل التجاري

Михаил Г.

مستوى 4 خبير محلي

Отвратительно. Погрузка на 10 часов была назначена . Поставили на погрузку в 20 часов уехал в в00 часов.

إظهار رد العمل التجاري

Алексей ш.

مستوى 9 خبير محلي

Всегда очень большие очереди на выдачу грузов. Неразумные цены берут за упаковку товара воздушного пузырьковую плёнку которая не производится и паллетный борт производится

إظهار رد العمل التجاري

Андрей А

مستوى 10 خبير محلي

Для нас важно быстро забрать груз и быстро уехать. В этом случае (опять же для нас - живущих в городе) этот склад не самый эффективный. Доступность намного ниже, чем на том же парнасе. После забора груза нужно проехать 3 км по московскому шоссе до проблематичного разворота, тратится около получаса. И это в 1-2 часа дня. Гаишники зачем-то закрыли самый ближний перекресток, где поворачивали налево (по светофору ) с курьерского проезда. Понимаю, что это не во власти ДЛ, но во власти ДЛ договориться и открыть проезд до паровозной дороги. Тогда логистика в город для частных лиц намного улучшится. Только из-за логистики 4

إظهار رد العمل التجاري

Андрей Силин

مستوى 4 خبير محلي

Так себе. С учётом того, что в очереди в офис было всего три человека да и то, оформление выдачи заняло этак минут 7-10 (ну это благодаря стажёрке которая видимо ещё плохо запомнила как надо работать в программе, но вот в очереди на выдачу на складе скопилось в ожидании выдачи уже человек семь. Вообщем на получение груза ушло не менее получаса. Вопрос. А сколько бы ушло времени если бы в очереди в офис стояло 20 человек? :)

إظهار رد العمل التجاري

Алла Г

مستوى 11 خبير محلي

Мало указателей, трудно находить нужные места на территории.

إظهار رد العمل التجاري

Володин*Ка

مستوى 22 خبير محلي

К самой работе филиала в Шушарах вопросов нет. Небольшой груз был оперативно принят и отправлен. На всё про всё 30 минут. Однако размещение данной организации крайне не удобно. В пробках простоял 1.5 часа. И это с 15-16

إظهار رد العمل التجاري

Сергей Б.

مستوى 8 خبير محلي

Быстро, качественно, надёжно

إظهار رد العمل التجاري

Roman7772233

مستوى 10 خبير محلي

Хочу добавить только одно. Офис по отправки груза там, где получение груза. Лично я ломанулся в соседнюю дверь. И судя по висящий там бумаги, я не единственный такой. Из за пробки встрял на 40 минут. Лучше бы на кубинскую поехал.

إظهار رد العمل التجاري

Сергей

مستوى 7 خبير محلي

Всё ок Только обратно в сторону города разворот далеко и пробки

إظهار رد العمل التجاري

Мария Гогия

مستوى 12 خبير محلي

Часто отправляю документы, иногда получаю посылки. Работают вежливые люди, с кем приятно общаться. Ни один из вопросов не остался не решенным.

إظهار رد العمل التجاري

Игорь Морозов

مستوى 13 خبير محلي

Более 10 лет пользуюсь услугами этой компании. Были разные ситуации, но плюсов больше чем минусов. Большой автопарк позволяет им оперативно решать задачи. Как везде много зависит от человеческого фактора

إظهار رد العمل التجاري

Лука

مستوى 4 خبير محلي

Отвратительно . Нет слов , одни буквы. Цена от потолка , водителя. Сроки доставки возможны только в терминале. На адрес , кому как вздумается.

إظهار رد العمل التجاري

Владимир Владимирович

مستوى 12 خبير محلي

Оценка сервиса в целом, заказывал резину от завода в набережных Челнах обговорил все тонкости доставки, так как другой транспортной они не отправляют, то выбора особа не было. В заказ наряде при оформлении был указан пункт на Московском шоссе. Приходит смс заказ готов к выдаче на Парнасе (на минуточку совершенно другой конец города) звоню на горячую линию, мне говорят, да оформлено на Московское шоссе но центральный склад на Парнасе и он же является приоритетным, и это лишь комментарий от заказчика с пожеланием о пункте выдачи. Звоню на завод, мне говорят что заказ на сайте в электронном виде и там конкретно написано доставка до Московского шоссе, и тут косяк только деловых линий как перевозчика. Опять звоню в деловые линии, и опять 25, слад Парнас приоритет бла бла бла. Звоню заказчику на завод говорю, оформляйте отмену ( машина служебная развозит только московский и пушкинские районы, и Парнас очень далеко никто туда не поедет) в итоге с горем пополам отправили на Московское шоссе но с заказчика то есть с завода где я заказывал выставили другую сумму. Короче если ещё раз буду что то заказывать, ни в коем случаи не воспользуюсь данной конторой. Лет 10 пользуюсь другими перевозчиками ни разу не возникало таких проблем, если и были косяки то решалось все оперативно без головняка. Делайте выводы сами.

إظهار رد العمل التجاري

Сергей Ландик

مستوى 14 خبير محلي

Спасибо Андрею бригадиру! По-настоящему человек слова и дела ! Отправлял мотоцикл и после встречи и передачи таким профессионалом я точно уверен что мотик поедет до получателя в целости и сохранности. И девчонки на оформление конечно синпотичные ))) спасибо компании ДЛ за хороший персонал.

إظهار رد العمل التجاري

Михаил Батраченко

مستوى 28 خبير محلي

Быстро оформили документы, быстро получил груз.

إظهار رد العمل التجاري

Александр С.

مستوى 6 خبير محلي

Ежедневно отправляю,получаю,всё хорошо

إظهار رد العمل التجاري

Роман

مستوى 12 خبير محلي

Понравился и персонал, и расположение. Оперативно отправил в несколько городов заказы минут за 10. Сотрудники доброжелательные. Раньше к деловым негативное отношение было, надеюсь ошибался.

إظهار رد العمل التجاري

Федор Иванов

مستوى 15 خبير محلي

Если приезжаешь сюда впервые, то, конечно, возникает много вопросов, на которые приходится искать ответы и, соответственно, тратить на это время. А так - да. Хорошее обслуживание. Вежливые сотрудники. Подъезд не совсем удобный в плане выезда "в любую сторону" - до разворота в сторону города два с лишним километра ехать надо.

إظهار رد العمل التجاري

Константин Викторович

مستوى 6 خبير محلي

Всегда отправляю грузы через этот терминал. Очень много плюсов. Во-первых, это главный склад и поэтому всегда несколько приемщиков и операторов по оформлению документов. Во вторых, на территории всегда работает погрузчик,что исключает надобность стыковки на ворота, просто найдите водителя погрузчика, и он закинет ваш груз на ворота приёмки. Девушки операторы всегда отзывчивы и проффесиональны.

إظهار رد العمل التجاري

Anton Dun'

مستوى 16 خبير محلي

#2302801249520 заказа. Добрый день! Отправил автобокс Туле на крышу авто и Санкт-Петербурга в Москву сам себе. Большой, перевезти на авто без спец. багажника не мог. Заказал перевозку, упаковку из плёнки, обрешетку. Его зачем-то обклеили по периметру красной клейкой лентой, которая оставила следы клея после распаковки. Зачем обклеили? И что мне теперь с этой "красотой" делать? Перевозка стоила почти 7 000р. Испортили внешний вид. Питер - привет!

إظهار رد العمل التجاري

Никита Р.

مستوى 4 خبير محلي

Разберитесь в ситуации! Накладные 36493101 и 36493078 от 04.07.2023 поставка на Маркетплейс. По всей видимости потеряли груз и разбираться в поиске не хотят. Приемка на складе МП должна была осуществиться 11.07.2023, но до сих пор груз в статусе "в пути". Создано несколько обращений, менеджеры не реагируют и не перезванивают. Когда звоню на горячую линию, сотрудники путаются в показаниях(то груз находится на терминале назначения, но это не подтверждено, то на складе в городе отправления).На одном из складов введена платная приемка и при её переносе, вероятно, придется понести расходы в размере 15660 руб.не по моей вине, и упущенная прибыль расстраивает, естественно. Очень жаль, что произошла такая ситуация, как в ней разобраться - неизвестно! Не советую данную организацию для доставки точно в срок!

إظهار رد العمل التجاري

Александр Та6расов

مستوى 9 خبير محلي

Здесь мне очень понравилось отправлять груз ребята помогли выгрузить погрузчик без проблем подхватил груз отправил на пандус короче все очень слаженно молодцы

إظهار رد العمل التجاري

Владимир Ивашкевич

مستوى 6 خبير محلي

Все отлично, быстро, качественно. Вежливый персонал

إظهار رد العمل التجاري

Светлана Давыдова

مستوى 8 خبير محلي

Господи это просто складское помещение и больше ничего!

إظهار رد العمل التجاري

ЕГЕРЬ СПб

مستوى 11 خبير محلي

Все прошло быстро и четко.Ждать долго не пришлось,очередь пролетела мигом,без затыков.Хорошие эмоции присутствуют.

إظهار رد العمل التجاري

Семен Дождев

مستوى 18 خبير محلي

Четко налаженная работа. Забирал товар быстро. Так же быстро и отправлял свой товар. Все вежливо объясняют. Место для парковки есть

إظهار رد العمل التجاري

Кристина Алмазова

مستوى 3 خبير محلي

ПРОСТО УЖАСНЫЙ СКЛАД ОДИН ВОДИТЕЛЬ БЫЛ НАЗНАЧЕН НЕ СМОГ ПРИЕХАТЬ, ОТВЕЗ МОИ КОРОБКИ ОБРАТНО И ИХ ПОТЕРЯЛИ. СКОЛЬКО ЖДАТЬ НЕ ПОНЯТНО, В ПОДДЕРЖКЕ ГОВОРЯТ НУ ОБЫЧНО НЕДЕЛЮ ИЩУТ КОНТОРА ШАРАШКИНА ГДЕ КОРОБКИ С ЛИЧНЫМИ ВЕЩАМИ НЕ ПОНЯТНО И НЕИЗВЕСТНО КОГДА НАЙДУТ СКОЛЬКО ЖДАТЬ КТО ВИНОВАТ ОТВЕТА НЕТ ВСЕМ АБСОЛЮТНО ФИОЛЕТОВО ЕЩЕ И ОБВЕШИВАЮТ

إظهار رد العمل التجاري

Эльмар Шихалиев

مستوى 8 خبير محلي

Быстро и удобно. Обслуживающий персонал приятный, всё доходчиво объясняют. Был первый раз, остался доволен!!!

إظهار رد العمل التجاري

Дмитрий Моисеев

مستوى 10 خبير محلي

Так всё удобно нормально по документам быстро вроде всё оформляют но бывают небольшие очереди на погрузку разгрузку

إظهار رد العمل التجاري

Рина Рина

مستوى 10 خبير محلي

В Шушары приходит груз, который был оформлен отправителем на Кондратьевский.В документах один адрес, по факту Шушары.Если менеджеры "Деловых Линий", а также операторы cool центра не могут предоставить информацию где находится груз с 14. 08. 2023 по 27.08 2023. Чехов - Санкт-Петербург СМС долго просили отправить получателю.... К сожалению так работают "Деловые Линии"

إظهار رد العمل التجاري

Олег Кос

مستوى 18 خبير محلي

Спасибо коллективу, работают быстро и качественно.

إظهار رد العمل التجاري

Инкогнито 0903

مستوى 4 خبير محلي

На территории нет туалета для водителей

إظهار رد العمل التجاري

ольга григорьева

مستوى 17 خبير محلي

Всё чётко! Кондиционер есть, вода есть. Ребята помогают))))

إظهار رد العمل التجاري

Дмитрий Петров

مستوى 18 خبير محلي

Очень хорошо. Приехал. Очереди не было. Документы оформляли 5 минут. Выдавали товар ещё 5 мин. Помогли погрузить в багажник , хотя не обязаны. Спасибо.

إظهار رد العمل التجاري

Денис Суфтин

مستوى 20 خبير محلي

Крутой склад. Жизнь там как в муравейнике. Но всё очень быстро. Большие вещи помогают с погрузчиком. Заезжать для получения со стороны противоположной Московскому шоссе.

إظهار رد العمل التجاري

Delovye Linii

799 مراجعات