Delovye Linii
252 مراجعات
أبريل 23
Переезжали с помощью тк «Деловые линии» и остались полностью довольны. Компания показала высокий уровень сервиса — доставку выполнили быстро и аккуратно. Сотрудники продемонстрировали профессионализм и отличное знание своего дела. Смело рекомендуем!
1
مارس 31
Очень внимательные менеджеры и персонал склада. Лучший филиал в городе. Все быстро и аккуратно! Всегда тщательно упаковывают продукцию перед отправкой
1
ديسمبر 12 ، 2024
Отвратительная работа, менеджеры не могут рассчитать точную стоимость груза, при получении груза стоимость вырастает на 50%. Хотя был указан вес 80кг и объёмы точные, объёмы они не изменили, а вес стал 94, но это не даёт право увёличитать стоимость на 50%. Обращение было осиавлено, номер мне продиктовали, но в итоге, как они обещали, через 2 дня дадут ответ, никто не перезвонил, прошло 6 дней. Они просто взяли молча отправили груз. Выбора не было пришлось платить их полную стоимость. Хотя в обращении было указано, чтобы груз вернули обратно, если не пересмотрит стоимость. Так же просила упаковать в коробку, но они взяли запихнули в палеты, груз не бьющийся. Резина. Развод по полной, операторы никто ничего не знает. Каждый отпихивается от решения вопроса.
4
1
ديسمبر 20 ، 2024
Крайне разочарован компанией Деловые линии! Заказали дорогостоящий станок с севера страны в Приволжский ФО, сроки нарушены! Неделю груз стоял на терминале и четыре раза переносили доставку на адрес, ни один сотрудник колл-центра не дал внятного ответа по какой причине переносили сроки) Никаких уведомлений, звонков, каждый день по несколько раз приходилось дозваниваться на горячую линию! Экспедитор вовсе не компетентный, при составлении коммерческого акта, не знал что куда заполняется! По итогу груз доставили и мы ужаснулись, он ВАЛЯЛСЯ в кузове машины, БЕЗ ДЕРЕВЯННОЙ ОБРЕШЁТКИ, ДЕФОРМИРОВАННЫЙ, В СКОЛАХ, ТРЕЩИНАХ, ЦАРАПИНАХ, ЧАСТЬ ГРУЗА ПОТЕРЯЛИ! Фото прилагаю! По страховке получили частично компенсацию, но это никого не оправдывает! Будьте внимательны связываясь с компанией далеко не "деловые линии"!!!
2
1
مارس 10
Деловые Линии - яркий пример того, как отделаться от постоянного платежеспособного клиента за 10 дней. Кому надо - учитесь. Пришлось отказаться от работы с ДЛ, т.к. у нашего отправителя "свои расчеты" с ТК, в результате которых образовались у этого отправителя "долги" в виде навязанных ТК услуг (обрешетка, пленка). В следствие чего ДЛ не отдают груз получателю (нам) по оплаченной получателем (нами) грузоперевозке при отсутствии долгов (у нас), напротив даже - на балансе всегда есть деньги.
В итоге пришлось переводить весь грузопоток на другую ТК, а это доставки почти каждый день. Видимо у Деловых Линий деньги куры не клют, раз так легко прощаются с клиентами.
Прежде, чем работать с Деловыми Л. - подумайте - насколько для Вас важна клиентоориентированность, справедливость, получение груза в срок по оплаченной грузоперевозке. Если не имеет значения (или вы отправитель и ваша цель просто что-то и как-то отправить) - то отличный выбор.
1
فبراير 28
Оформляю доставку, не выходя из дома, сайт компании понятный и всегда грузится. Не возникает сложностей, но вдруг появятся вопросы, всегда через телеграмм можно связаться с сотрудниками. Привозят груз вовремя, в отличном состоянии, пакуют максимально надежно и бережно относятся к вещам. Могу оценить работу компании на высший балл, тут хороший сервис.
مارس 29
Я доволен качеством сервиса, отправил велосипед, все быстро без очередей, персонал доброжелательный, сдал груз, оформил заказ. Молодцы, в следующий раз к вам не раздумывая обращусь.
1
فبراير 4
За последние четыре месяца пользовались услугами бронирования фур с водителями 2 раза по месяцу. Расчет производился исключительно за километры, что очень удобно. Условия сотрудничества понятные и прозрачные, никаких скрытых нюансов, доплат за водителя Остались довольными сотрудничеством.
ديسمبر 2 ، 2024
Возим грузы еврофурами Деловых линий. Удобно, выгодно,отличные условия. Компания для нас выделяет отдельно фуру с водителем. Мы платим за километраж и возим как нам удобно.
1
مارس 18
Рекомендую Деловые линии, если нужны фуры для перевозки больших грузов. Долго искали компанию, которая может вести большими объемами, была одна компания, которая не справилась. А тут все четко и машины новые, действительно могут перевести абсолютно все
1
يناير 6
Всё хорошо. Груз доставлен без повреждений. Машинист погрузчика профессионал своего дела. Премию ему надо выписать и остальным работникам склада тоже за внимательное, человеческое отношение к клиентам. Спасибо.
أبريل 12
Огромное спасибо!!! Все бы так работали. Я пришёл в офис за минуту до закрытия, без всяких разговоров меня приняли , подождали когда я оплачу заказ, и уже после времени закрытия мне его выдали. Всё супер. Работники лучшие!!!
Забирал заказ 10.04.25.
1
أبريل 16
Заказывал посылку с озона(капот для автомобиля), перенаправили на грузовую компанию деловые линии, пришло очень быстро, на складе тоже выдали очень быстро. Стоимость доставки моей посылки до склада оказалась очень маленькой, приятно был удивлён ценой
1
مايو 10
Был в первый раз.
Понравилось что на приёмке всё быстро.
В офисе приветливый персонал, подсказали всё что нужно.
يونيو 3 ، 2024
Отделение Деловых Линий в Приокском районе расположено достаточно удобно, несколько минут добираться с ул. Ларина. Склад для получения и отправки груза находится в шаговой доступности от офиса, где оформляются документы. Очередей ни в офисе, ни на складах не бывает.Сотрудники доброжелательны, обслуживают быстро.
فبراير 23
Электронной очереди нет, операторы заняты своими делами, на тебя не обращают внимания. Приходится напоминать о себе. Кладовщики товар со склада не выносят:оставляют у своего стола , дальше тащи сам.
1
أبريل 1 ، 2024
Тихий, спокойный филиал ДЛ на другом конце города. Плюсы - достаточно оперативно, но при этом никакой бешеной спешки. Минусы лично для меня - шаг в сторону от заданной программы приводит к зависанию и отсутствию обратной связи. Любые просьбы сделать немного не так, как должно быть - мимо, даже за доп. плату. Какие-то хитрые сервисы, имеющиеся в прайсе - мало кто знает как это делать, поэтому легко может занять час, другой простая процедура, например, хранения груза без отправки. Почему-то именно с этим филиалом связаны несколько историй грузов, которые были доставлены клиенту в срок, но при этом в системе висели как даже не начатые.
1
مارس 1
Хорошее место, удобный подъезд! Быстрое обслуживание без очередей, персонал приветливый.
1
مايو 12
Нравится. Обслуживают быстро. Очередей нет. Территория чистая. Есть туалет. Приличный.
ديسمبر 26 ، 2024
Берем у Деловых линий фуру с водителем. Сроки удобные, мы берем на 3 месяца, но если не успеваем можно и продлить. Возим груз как нам удобно, платим за фактический километраж.
1
مارس 11
Отвратительно работают сотрудники,высокомерное отношение,ни когда не пойдут на встречу,обвешивают и обмеряют,навязывают дополнительные функции как доставка до дома,не имея даже адреса получателя.Не рекомендую эту компанию!
نوفمبر 27 ، 2024
Отправил посылку быстро и не дорого по сравнению с другими транспортными компаниями, ребята работают оперативно!!
مارس 27 ، 2024
Если сравнивать с конторой на Московском шоссе, то здесь лучше, даже если образовалась очередь. На Геологов, груз можно оставить на ответственное хранение, в отличие от склада на М. Шоссе, но опять есть но...,На геологов, что бы оставить груз или получить груз с ответственного хранения, надо маленько помучаться. На складе, только два человека могут выписать квитанцию на груз, это Настя и Илья и на выписке документов тоже двое могут, это Юля и Эльвира, так к ним ещё нужно попасть, а это время! Но на Геологов всë равно лучше, чем на М. Шоссе
2
1
أبريل 6
Перевозка трех позиций. Капот, крыло, электронный блок. Всё лежало в одном палете незакрепленное. В итоге крыло просто моталось по палету под капотом и естественно ободралось
ديسمبر 22 ، 2024
Близко, быстро, без очередей, с улыбкой, на выписке документов симпатичные девушки приветливые
مايو 17 ، 2024
Деловые линии хорошая транспортная компания, отправляю грузы часто, каждый месяц стабильно. Очень доволен сервисом, профессионализмом персонала и вниманием к клиентам. Они осуществляют доставку по всей Российской Федерации с надежной упаковкой и всегда соблюдают сроки
1
يوليو 3 ، 2024
Вне зависимости от терминала возникают проблемы с этой ТК
То переместили с Московского груз, но не документы к нему, то документы оказывается забыли подписать, груз лежит не отправленный никто нам об этом не сообщает, просто напросто груз не отправлен, а человек в другом городе ждёт.
То при отправке груза сразу позвонили и сказали чтобы груз переместили на Геологов с Московского, не перемещают
Из плюсов только быстрая доставка
5
مايو 4 ، 2024
Скорость доставки посылки с озона хорошая, но на праздники был не верно указан режим работы. По чьей вине не могу знать, может озон накосячил. Привезли всё в целости. Но вот выдача это очень сложный процесс, идентификация только по коду который присылают, вай-фай не работает, и сеть там не ахти. Про то что надо иметь паспорт или права никаких предупреждений. В общем с горем пополам получил через 40 минут свою посылку. В следующий раз постараюсь не связываться с дл
1
يونيو 10 ، 2024
Оперативное оформление документов и выдача отправлений, очередей почти не бывает, вежливый персонал в офисе и на складе.
Из минусов не очень удачное расположение
1
أكتوبر 24 ، 2023
Отличные сотрудники на складе и в офисе, всегда помогут, все подробно объяснят, очень вежливые и отзывчивые! Доверяю этой компании, всегда получаю положительные эмоции от посещения этого места
مايو 21 ، 2024
Отправлял авто дверь в калининград, без упаковки не отправляют (она мятая, смысла нет). О том что они оказывают услугу упаковки узнал случайно, я первый раз отправляю. Помогли разгрузить, посчитали. Минус только в том что сначала нужно выгрузить товар, а потом ты узнаёшь сумму (нужно идти со склада в офис), кроме них никто за эту дверь в верхей части не взялся....
مايو 22 ، 2024
Мне очень нравиться. Редко бывают очереди. Очень радует отсутствие рампы, не нужно подымать груз на верх, кладешь паллет и спокойно из машины раскладываешь, как тебе нужно. Персонал вежливый и не нужно бегать за приемщиками. Оформление документов тоже происходит быстро.
أغسطس 26 ، 2024
Одна из самых дорогих ТК. Сотрудников мало, стоишь получить груз по коду, перед тобой ребята с оформлением документов и получается пробка. Сидит всего 2 менеджера. В прошлый раз отправили на Московский вместо Геологов, еще и одно место потеряли и не нашли до сих пор. Жесть. Любая другая тк работает оперативнее
2
يوليو 17 ، 2024
Отличная компания! Большой чистый оперзал, приветливый коллектив, всё быстро! Рекомендую!
1
ديسمبر 8 ، 2023
Лучший сервис в Деловых линий, есть с чем сравнивать. Нравится с ними сотрудничать, могу доверить доставку на склады Вайлдберриз. Крупная компания, осуществляет доставку по всей России. Удобный сайт, грамотные и вежливые сотрудники. Аккуратно возят, не было с ними проблем.
يوليو 3 ، 2024
Уже неделю не могут доставить по городу груз. Ссылаются на технические ошибки, каждый день клятвенно обещают доставить завтра, и каждый день присылают смс, что доставка откладывается. Горячая линия ничего не решает, только завтраками кормит. Предлагают написать претензию вместо реальных попыток помочь. Жалею, что выбрал доставку этой компанией, неделю стройка простаивает, сегодня прислали новое смс - еще на три дня задерживают груз(
2
يونيو 26 ، 2024
Хотелось бы отметить работу операторов в офисе, а именно отметить Елену П. , которая всегда ответит на все вопросы и оперативно выполнит задачу. Ответственность и компетентность в решении высочайшая!
فبراير 19 ، 2024
Обслуживание отличное. Ребята приемщики на складе просто молодцы. Офис чистый просторный, операторы все красавицы и умницы. Приемка и оформление груза максимум минут 30.
سبتمبر 23 ، 2024
Прислали ламинат, через деловые линии. Был нюанс с доставкой, но его быстро решили. (Накосячил продавец) всё хорошо, девушка быстро оформила бумаги. Отгрузка тоже быстрая.
أكتوبر 1 ، 2024
Получил заказ с третьего раза. В течение четырех дней его возили между складами. При выдаче упаковка повреждена, части наименований не хватает. Потратил кучу времени в поездках на склад, чтобы дважды его не получить, а с третьего раза только часть. На все один ответ - пишите претензию.
С каждым разом всё хуже и хуже. Позор
3
يونيو 5 ، 2024
Высокие цены и отвратительная работа службы доставки. До этого пользовалась другими транспортными компаниями, всё чётко, вовремя, менеджеры накануне доставки связываются, можно выбрать временной интервал доставки и дополнительные погрузо-разгрузочные работы. С Деловыми линиями потеряла два дня из-за некомпетентности менеджеров.
1
أكتوبر 25 ، 2024
Наш груз прибыл в пункт назначения Нижний Новгород Московское из г.Москвы 19.10.2024г, сегодня 25.10.24, но компания никак не может доставить данный груз (вес 3кг) до адресата, сообщая, что нет возможности.
3
أغسطس 2 ، 2024
Обслуживание качественно и быстро. Малое время ожидания, очереди редкое явление. Расположение удобное.
1
أبريل 6
Отправлял груз шипованную резину. Все сделали быстро, упаковали и отправили. На все ушло 15 минут.
1
مايو 5 ، 2023
Отличный пункт! Очередей нет, склад работает быстро и аккуратно! Удобное местоположение, большая парковка для клиентов и очень вежливые и приветливые менеджеры. Рекомендую отправку в этот пункт!
نوفمبر 3 ، 2024
***! Не связывайтесь с ними. Отправили груз за 3200 до адресата. Забрали у отправителя не сообщили о сумме отправки, по прибытию груза звонят мне и называют сумму 12900₽ вот такой сюрприз
2
نوفمبر 23 ، 2023
Заказала мебель на ММ,отправили её Деловыми Линиями и дальше начался аттракцион. В день доставки в нужный интервал,я приезжаю на адрес,поменяв свои планы,но доставка не приезжает,её просто переносят на другой день (меня не уведомив и не согласовав со мной),звоню водителю,он не отвечает,звоню в ДЛ,один оператор говорит,что у водителя проблемы возникли на др.адресе и пришлось перенести доставку,другой оператор говорит,что нет каких-то документов,но какая бы не была причина,считаю перенос без уведомления невозможным, я пытаюсь добиться,чтобы в качестве компенсации,мне сделали получасовой интервал,а не 4 часовой,за счёт компании,но снова промах,менеджер даже не удосужился со мной связаться за сутки,как обещала оператор,не то,чтобы решить проблему,в итоге наконец-то приезжает курьер,но особого смысла в этом нет,т.к оказывается отправитель заказа только доставку до подъезда(тут безусловно вина не ДЛ,но дальше интереснее),вес груза 280 кг-8 мест,физически девушка это просто не донести,за доплату водитель тоже отказывается нести,говорит,что поставит отметку,что нужны грузчики,но не знает,согласуют ли,в итоге мои грузчики выглядят так "доставка на адрес отменена,груз можно забрать самовывозом со склада",просто высший балл водителю,других слов нет!
4
1
ديسمبر 18 ، 2023
Груз (ванна) привезли на терминал на Геологов 19 мая. Заказал Вашу доставку, ее согласовали на 22 мая с 18 до 22 часов. Я отпросился с работы и вызвал мастеров по установке ванны и ремонту. В обед пришло смс (не звонок, а смс! ) о переносе доставки на 23 мая. Я оплатил полный рабочий день ремонтникам, которые ничего не сделали из-за того, что ванну не привезли. 23 мая решил сам уточнить в вашем чате Вайбер в силе ли доставка. Мне ответили, что доставка не согласована, и со мной свяжется менеджер. Мне никто не позвонил. Я нашел самостоятельно и заказал услугу грузовой доставки. В 21:56 23 мая мне позвонил ваш водитель и сказал, что он готов приехать. Непонятно во сколько бы он приехал, да и на месте меня не было. Ведь о доставке мне так никто и не отзвонился. Утром 24 мая в чате мне написали, что груз находится на другом терминале. В итоге мне пришлось доплатить своему водителю из-за большего расстояния. Больше я никогда не воспользуюсь услугами вашей компании. При любом удобном случае буду делать вам антирекламу, потому что вы съели мои деньги, время и нервы.
4
ديسمبر 12 ، 2023
постоянно завышают стоимость работ. Сегодня просто выпиющая ситуация. Отправляю через деловые линии 4-й груз за 2 недели, примерно одного объема и веса 0.85-0,95 м.куб. с погрузочными работами у отправителя. стоимость работ колебалась от 952 руб до 1400. сегодня в счете стоимость только за погрузку 10136!!! Это больше чем Х10. Оператор говорит: у нас так калькулятор считает. А у меня НЕ ТАК ВАШ КАЛЬКУЛЯТОР СЧИТАЕТ!!!! Это что за ответ!? Не решите вопрос в течение 2-х дней, во все инстанции буду писать. Это хамство такое отношение, особенно учитавыя, что я постоянно вожу грузы и постоянно с Вашими калькуляторами что-то случается.
2
أكتوبر 31 ، 2023
Самая ужасная транспортная компания! Я сделала заказ на Геологов , мне привезли на Московское шоссе. 200 раз в день позвонили и спросили : хочу ли я переместить. Перемещение занимает 2 дня (это дольше чем из Москвы шло). Я сказала нет, просто заберет другой. Отправила письмо на почту о смене получателя. Обрабатывают письма сутки и каждый раз , то галочку не так поставили, то телефон не вписали, а в конце еще написали паспорт скан не приложили! А сразу нельзя было сказать что и как. У меня приехал курьер забирать , ему не отдали, из за галочки в письме. В результате мне пришлось брать их доставку. Все заточено для того чтобы побольше ободрать с вас денег. Не связываетесь с ними! Никогда больше не буду сотрудничать с ними. И вам не советую!!!!
3