Detskij mir
ساعات العمل
مفتوح حتى 10:00 م
الاتجاهات
Izmaylovskaya
760 m
5th Parkovaya Street
71 m
317 مراجعات
ديسمبر 24 ، 2024
Отличный магазин, выбор есть всегда, ассортимент радует. Находится в удобном месте рекомендую 👍 рядом транспорт, метро. А это плюс. Народу как попадёшь, бывает много а бывает не очень
يناير 10
Пришел забирать оплаченный заказ. В обозначенном в приложении секторе его не было, отстоял очередь чтобы уточнить где искать заказ. Вызвали менеджера по интернет заказам. Она пришла, начала искать в других секторах. Нашла в совершенно другом секторе, извинилась, передала заказ. Вернулся на кассу, там снова образовалась очередь. Вежливо спросил, мне нужно снова заново отстоять очередь? Мне сказали - да. Я спросил почему я снова должен ждать, если это не моя ошибка и я тороплюсь. Продавец-кассир по имени Роза Карапетян, начала артистично ломать комедию, ну вы же видите, очередь и обратилась к очереди, не желают ли меня пропустить… Я сказал что не в очереди дело, а в ошибке человека, который положил не в тот сектор и из-за которого я потерял время. Я сфотографировал кассира, чтобы была возможность в дальнейшем ее индифицировать, она начала кричать, сказала что я не имею права ее фотографировать и не понятно зачем по громкоговорителю вызвала директора, в слух сказала как ее достали курьеры. Пришла юная девушка, видимо разбираться со мной, Роза сообщила директору что я курьер, я сказал что не являюсь таким, а пришел за своим оплаченным заказом… Как я понял, сразу ситуация изменилась, Роза что-то вместе с директором забормотали, мол много работы, много заказов, так бывает… Но извинений я так и не услышал. К сожалению все имеющееся у меня время я потратил и записать отзыв в книгу жалоб и предложений я не успел. Пишу здесь. Я вообще не понял ситуацию, хамство и агрессию кассирши и инфантильность девочки-директора. Оба являясь лицом огромной компании, произвели неизгладимые впечатления низких профессиональных компетенций.
مايو 7 ، 2024
Удобная локация, большой ассортимент одежды, обуви. Всегда можно найти изделия со скидками. На кассах больше 3х человек, поскольку работают обычно 1-2 кассира. Персонал вежливый, но сталкивалась с отказом сотрудников в помощи при поиске нужного размера обуви.
1