К качеству товаров - вопросов никаких. Но, к качеству обслуживания вопросов очень много. 09.09.24 я пришла в магазин покупать молокоотсос. Мой новорожденный ребенок был в машине - с папой. Товар я выбрала, ценник нашла -1299₽. На кассе отбивают 1999₽. Возникают вопросы, вызвали администратора и начали мне втирать, что я должна сверять не только название, но еще и штрихкод ценника и товара. А на ценник на молокоотсос, который взяла я- даже даже намека не было. На что администратор мне говорит -«здесь тоже люди работают, войдите в положение!!!». Я войду в положение, что здесь работают люди и деньги заплачу, но что систематически отстуствуют ценники, в положение я не войду. Далее, я вернулась на кассу. Время быо послеобеденное, понедельник. Народу тьма. Работает одна касса!!!!! Попросили открыть другую кассу, женщина - кассир пришла туда с недовольным лицом минут через 7. Я побежала скорее туда, ведь в машине новорожденный малыш, уже плакал!!! У женщины, которая уже стояла на кассе - я попросила пропустить меня вперед, объяснив всю ситуацию. Та дала добро. Протягиваю товар на кассу. Но, кассир, на зло!! Демонстративно!!! Специально, начала обслуживать женщину, которая приша вперед меня, отодвинув мой товар в сторону. После, как кассир обслужиала ее, взяла мой товар. Отбила. Взяла карту для оплаты, касса заглючила. Попыталась еще несколько наз праести оплату- но ничего не получалось. Я потребовала вернуть карту. Кассир не отдавала мне ее, зная!!!! Что в машине 5-и дневный ребенок… Как можно быть такой мигерой? Как можно так вредничать людям!!?? Тем более, зная всю ситуацию человека… Покинула я данное заведение с ужасным настроением и без молокоотсоса.. Я еще ни разу не ушла из этого магазина (именно в Петровском) довольной в обслуживании. Отвратительные продавцы там.

إظهار رد العمل التجاري

Ольга Иванцова

مستوى 17 خبير محلي

Огромный выбор различных игрушек, у детей глаза разбегаются , когда заходят туда , да и и у нас у взрослых тоже. Впринципе , можно найти игрушки на любой вкус. Большая площадь , поэтому приходится долго искать определенную игрушку , тем более если не часто бываешь в этом магазине. Персонал для помощи иногда не найти, цены высокие это факт, но видимо это обусловлено тем , что игрушки оригинальные.

Инкогнито 2358

مستوى 2 خبير محلي

Сегодня посетили ваш магазин в ТРК Петровский. Ужаснее персонала я ещё нигде не встречала. Во первых мы пришли купить ходунки, пришли с ребёнком. На полке были только жёлтые, но в приложении также были в наличии розовые. Обратились к девушке в красной футболке (бэйджа на ней не было, она собирала возможно интернет заказы) , попросили такие же ходунки розового цвета. Ответ нас " убил ": У нас магазин самообслуживания. Со склада вам никто товар не принесёт. Нет людей. Оформляйте интернет заказ. В смысле? Я пришла сама с ребёнком , товар есть, а мне его не могут сотрудники вынести??? Это вообще как? Где об этом написано? Для чего нужны такие сотрудники? По итогу мы обратились к другой девушке, которая, вызвала молодого человека и он с лёгкостью нам помог. Во вторых на кассе пробивали товарные позиции и попросили цены как в приложении. "Хочу как в приложении" В приложении об этом есть информация. Итог данную услугу нам не осуществили. Увидели мы это только уже дома в чеке. Хотя просили трижды продавца об этом, о том ,что данная услуга не работает проинформированы не были. Кто будет возвращать разницу? Для чего рекламируйте в приложении данную услугу, если не предоставляете. На кассе обслуживала директор данного магазина. Такого хамского отношения к покупателям я ещё не встречала абсолютно нигде. Крайне возмущена и недовольна сотрудникам.

Detsky Mir

أضف صورة أو فيديو

العنوان

جهات الاتصال

ساعات العمل

الاتجاهات

مميزات

حركة العملاء وساعات العمل

أماكن مشابهة قريبة

141 مراجعة