Divan Boss
105 مراجعات
فبراير 12
Хороший магазин, приветливый персонал !!!
Особеннл эксперт Елена! К таким консультантам хочется возвращаться! Все покажет, все расскажет.
Покупала здесь диван, очень довольна!
Теперь хочу такой же на дачу.
Единственный минус магазина - отстуствие рекламы, пришла по рекомендации. Многие не знают о существовании этого магазина, даже в соцсетях нигде не фигурирует
فبراير 7
Отличный салон с приятными компетентными консультантами. Цена - качество радуют плюс клиентоориентированность фирмы!
Скидки и бонусы и наличие рассрочки привлекают! Однозначно рекомендую 👍
أكتوبر 22 ، 2024
Мне порекомендовал это место мой друг. Оно чудесное. Я был в восторге от покупок там. Это место — шедевр. Оно восхитительно и имеет необычную и привлекательную мебель хорошего качества. Я повторю этот опыт.
2
مارس 1
Отличный магазин, нашла в интернете, рекомендую! 👍 Приобрели диван BOSS, покупкой очень довольны! 🥰 Особая благодарность Ирине за консультацию, очень клиентоориентированный специалист.🌹🌹🌹
نوفمبر 7 ، 2024
Добрый день.
Про качество дивана сказать нечего, потому что его (дивана) нет.
В договоре указан срок поставки 45 рабочих дней, и, кстати, ни слова про несоблюдение данного срока продавцом. Т.е. никаких пени за просрочку. Сиди и жди, пока мы соизволим сделать твой диван. А когда уже подходит срок исполнения обязательств, например, 41 день, вам звонит магазин и сообщает, что дерево, из опилок которого будет сделан ваш диван, ещё растёт, и придется потерпеть ещё месяц, ведь два календарных месяца это очень мало, для того чтобы "крутить" деньги покупателей, гораздо выгоднее "крутить" деньги 3 месяца, очень уж выгодный процент по вкладам.
В целом, очень недоволен что магазин позволяет себе увеличивать и без того большой срок поставки в 1,5 раза.
1
نوفمبر 15 ، 2024
При оформлении менеджером в салоне не был разъяснен порядок получения заказа, в частности то , что дата привоза заказа устанавливается логистами без учета пожеланий и возможности заказчика в этот день. Не было сообщено так же , что в случае невозможности получения заказчиком оплаченного товара в назначенную дату , данный заказ отправляется другому покупателю. Повторная доставка уже оплаченного заказа будет планироваться только после ее повторного производства. При общении по телефону со стороны сотрудников совершенно безразличное отношение к клиенту в вопросах согласования даты доставки заказа.
Сроки доставки товара просрочены на 23 дня. Диван именно этот нужен был, поэтому готовы были подождать. Но сроки переносились трижды!!! При этом последний срок салона 18 ноября, обозначенный сотрудником салона, оказался не последним. При расторжении договора, мне сообщили уже о новом сроке 24 ноября. А при звонке на горячую линию салона, срок стоял 1 декабря.
Выплата неустойки в договоре не отражается.
Общее впечатление о компании и ее сотрудниках отрицательное.
Вообще бы 0 звезд поставила, была бы возможность
2
فبراير 19
Отвратительная контора!!! Заманивают народ акциями и скидками, и на этом весь весь сервис заканчивается. Если вам жарко своего времени , не тратьте его впустую. Оплатила мебель по двум заказам в декабре месяце, сегодня 19.02 доставлен только один диван!!!! Вся остальная мебель непонятно где и когда будет. На горячей линии дать ответ не могут, в магазине нет ответа. До отдела логистики не дозвониться, претензию оставить негде, нет ни почты, ни телефона. В. Алоне оплатили услуги сборки кровати, было сказано , что это полностью все с доставкой, сейчас выясняется , что доставка не входит в стоимость! Хочу отметить , что все их заманухи с акциями , чушь полная. Купили кровать, типо скидка была : итог, доставка 2800, сборка 4550, когда все это сложили, никакой скидки там нет. Если заказываете несколько товаров, доставка оплачивается отдельно за каждый товар. Клиентоориентированность ноль!!! Обманчивый маркетинг. какие-то непонятные обращения внутри компании. Никто ничего не знает, хочу отметить , что заказ оплачен полностью, а вот сейчас чтобы получить свой товар, мы должны часами сидеть на телефоне и выяснять где он! Не устраивает дата доставки, ваш товар автоматически перекидывают в заказ другим людям и вы опять ждете, когда изготовят и вас устроит день доставки. Крайне не советую и не рекомендую данную контору. Пишу обращение в роспотребнадзор. С таким дешевым и некомпетентным сервисом не связывайтесь !!!!
1
أبريل 15
Заказал у них диван тахта. Везли почти два месяца, но это полбеды. Поролон в диване оказался настолько вонющим, что ваняет на всю квартиру. Сидеть или тем более спать на нем невозможно. Этот запах въедается во все, что лежит на диване: подушку, одеяло и даже кожу. Пользоваться диваном нельзя. Если комнату не проветривать и закрыть дверь, то даже глаз режет. Преварительно прокосультировался со всякими экпертами, занимающимися экспертизой мебели и воздуха все как один утверждают, что, если так сильно воняет, то ПДК по вредным веществам сто процентов превышены, осталось только взять пробы и установить это в конкретных цифрах. Возврат оформлять отказываются. Предлагаю организовать коллективный иск в суд, жалобу в Роспотребнадзор и Роскомнадзор на блокировку их сайта. Ищите мой канал в телеграмме по названию это шарашки, разберетесь там.
مارس 11
Отвратительная компания! Растягивали доставку дивана на максимальны срок (3 месяца), потом говорят, что цену доставки они не могут сказать, это решает водитель. Сколько будет стоить занос мебели это тоже решает водитель.
На сайте указано «доставка от границы города свыше 10 км рассчитывается 35р/км». В паспорте и в адресе указан город Москва, а они считают доставку от мкад.
Доставка считается как сама доставка+грузоместо. Цена проноса свыше 25 метров считается как занос на первый этаж, а операторы линии говорят, что водитель может посчитать как за 2 этажа. Цены доставки по итогу улетают в небеса, а цену ты даже не знаешь, пока не приедет водитель и сам не посчитает. Откуда-то, видимо, с потолка он возьмет цены, скажет, что вообще тут далеко и посчитает за 5 этажей. Никаких фиксированных тарифов и условий, все на усмотрение водителя! Тем более что они считают цену за каждую единицу товара. Не за весь диван, а, например, подлокотники оплачиваются за доставку отдельно от дивана. Оттоманка отдельно. И под каждое из них требуется оплатить грузоместо и доставку.
Это мы еще не узнавали по поводу сборки. Там тоже хитрые фразы «Сборка за пределами города расположения ближайшего салона оплачивается за каждый выезд дополнительно из расчета 35 руб./км». Не удивлюсь, что за каждую позицию они еще дополнительно сборку считать будут. И дополнительно за минуты, проведенные за сборкой заказа.
مارس 20
2 месяца назад обратилась в магазин и купила диван. Общалась с Ириной огромное ей спасибо за грамотный подход, консультацию и обратную связь. Все время на связи, сразу отвечает на возникшие вопросы. Доставка, сборка и подарок просто класс. Обязательно еще вернусь сюда. 🫶🫶🫶
فبراير 10
Не верю в положительные отзывы данного салона. Цены хорошие, качество мебели тоже хорошее, НО персонал ужасный! Отношение к клиентам хамское. Как на базаре, если кто помнит как общались сотрудники на почте или в сбербанке десять лет назад - вот это такое место! Продавщица не приветливая, грубая женщина и на вопрос, а если вовремя не придет диван или какие гарантии - отправила меня в другой магазин.
2
أبريل 6
Очень внимательная девушка продавец-консультант. Все очень подробно рассказала, помогла с выбором. Спасибо
فبراير 27
Покупали комплект кровать босс . менеджер Ирина хорошо проконсультировала все доступно рассказала и показала .
أبريل 3
Не берите эти ужасные диваны ! С момента покупки прошло три месяца , просел , задняя планка отошла волной . пружин внутри нет как обещал производитель.ткань по фактуре похожа на бумагу . полное разочарование .
مارس 10 ، 2024
Восхитительный магазин диванов!!! Мы с мужем приобрели Kung modool велюровый серый. Качество просто высочайшее. Цены очень сильно порадовали. Консультанты работают прекрасно, очень грамотные. Советую всем!
1
يونيو 22 ، 2024
Этот магазин словно магия, где все мечты о красивом и уютном доме сбываются! Каждая деталь мебели наполнена теплом и любовью, как будто создана специально для меня
2
مايو 31 ، 2024
Магазин просто волшебный! Сегодня купила здесь диван, и не могу нарадоваться! У них такой огромный выбор, что просто глаза разбегаются. Обслуживание на высшем уровне, все вежливые и приветливые. Спасибо за приятное впечатление! ❤️🛋️
ديسمبر 13 ، 2023
Компания Вам очень красиво все рассказывает и с Вами общаются пока Вы не заплатили им деньги ..... а потом ссылаются на договор и что это все в Воронеже а салон тут не причем .
Сроки исполнения заказа 45-47 рабочих дней но уверяют что для Москвы около 25 дней ) ( потом на все вопросы отвечают смотрите договор ))
Сегодня уже прошло 40 рабочих дней и о чудо приходит смс в котором сказано что с Вами пытались связаться по доставке но не дозвонились ( кто звонил, когда не понятно )
Позвонили по телефону который указан на сайте узнать статус заказа и так далее.
Сказали что готов и ждите до что с Вами свяжутся по доставки до 19:00 ( с утра мол это звонил робот а сейчас Вам будет звонить оператор и обязательно до 19:00. )
Звонка так и не поступило.
С доставкой соединить не могут и телефон дать тоже не могут (Мол у них связь только исходящая)
Ждем дальше.
Хочу добавить. Все получили причем диван который заказывали через салон пришёл на 43 рабочий день а на следующий день пришел диван который заказывали на сайте ( его время составило 20 рабочих дней) .
В день доставки приходит смс с телефонным номером курьера ( что удобно ) с ним связались и сориентировались по времени доставки.
Теперь про сами диваны.
Диваны в общем не плохие за свою стоимость но пришли в древесной пыли пришлось пылесосить.
В общем в роде всё нормально
К работе интернет магазина вопросов нет а вот салонам надо как-то идти на контакт с клиентом в плане возникновения вопросов самим это решать и доводить это до клиента а не клиента отправлять к производителю и у него всё выяснять ( я же за первым диваном в салон обращался.
4
1
مارس 19 ، 2024
Купила диван Кинг макс в салоне диван босс. Привезли через 3 недели, как и обещали. Отлично вписался в интерьер, очень удобно спать. Кстати, это моя повторная покупка в этом магазине. В прошлый раз я покупала спальню Босс по акции. Очень довольна качеством мебели. Буду рекомендовать знакомым.
فبراير 11 ، 2024
Два года назад моему счастью не было предела, когда в Виктории на 2 этаже прямо напротив эскалатора увидела салон DIVAN BOSS!😍
Отдельное спасибо Ирине за помощь в выборе самого лучшего дивана по нашему запросу! В комплекте со столом-трансформером покупка получилась ещё более выгодной.
К посещению салона однозначно рекомендую.
Заказ OSMS9400004950 от 24.11.2021
3
أكتوبر 20 ، 2024
У меня остались только положительные впечатления от этого магазина. Диван качественный и удобный.
يونيو 3 ، 2024
Очень рады покупке мебели в этом магазине. Качество отличное, цены приемлемые. С уверенностью рекомендую всем знакомым!
يونيو 29 ، 2024
Уже два дивана в этом магазине приобрели. И все очень нравится. Спасибо огромное и за советы по выбору, и за быструю доставку. ХВАЛИМ!!!
مايو 12 ، 2024
Приобрели угловой диван, качество великолепное, мягкий ворс, есть водоотталкивающая пропитка, велюр высокого качества, и все это с гарантией. Доставка прошла оперативно.
يناير 27 ، 2024
Модульный диван приобрел в данном салоне, очень комфортный и удобный. Покрытие шенил, на ощупь приятно, надежный металлический каркас. Доставили в оговоренный срок, моему заказу полностью соответствует, цвет, размер, все хорошо.
1
أكتوبر 15 ، 2024
есть хорошие скидки и акции, когда привезли наш комод был приятно удивлен тщательной упаковке.
يونيو 4 ، 2024
Обслуживанием остались довольные. Подобрали мебель под свою квартиру легко. Спасибо менеджеру за то что рассказал об акциях. Смогли немного сэкономить.
يناير 10
Публикую одну звезду из-за доставки. Это очень важная составляющая. Обещали коммуникацию — по итогу не нет.
يوليو 6 ، 2024
Выбор мебели богатый, под любые запросы, и цены разные, кому что подойдет. Оформили заказ быстро и также оперативно доставили. Покупкой довольна, дизайн, стиль, качество все супер, и цена адекватная. респект!
فبراير 15 ، 2024
Мебель разнообразная, найти можно все, и по дизайну, и по цене. Купили здесь недорогой, стильный стол. Оформление заказа, доставка, все быстро прошло, и без всяких проблем. Курьер приехал в срок, помог распаковать и проверить. Собрал сам, оказалось ничего сложного, инструкция есть. Все нормально получилось, красиво и качественно.
يونيو 11 ، 2024
Недавно купили сыну письменный стол. Нам очень понравилась недорогая цена и отличное качество👍. Доставка была очень быстрой и качественной, стол привезли без повреждений. Качественная мебель по доступной цене
مارس 9 ، 2024
Очень понравились кресла King Modool, взяди два в новый дом. Классные, стильные, и главное очень удобные
أكتوبر 12 ، 2024
А выбор мебели в этом месте просто замечательный. Да и ценники нам подошли в полной мере. Отлично.
فبراير 27
Отличный магазин , прекрасный персонал .
1
1
أغسطس 10 ، 2023
Такая же ситуация как у предыдущего отзыва. Нужен был только диван и пуф а получился ещё и стол в подарок, за 10 тыс. Рублей. Ему цена как минимум в 2 раза меньше. Брал вроде рассрочку а получилось кредит. Не каких документов мне так и не дали. Только акт. Мои проблемы это разные цвета мебели и дефекты . Одна из самых это установка ножки в пустоту. Продавило двп. Так же есть дефект на торце дивана. Протёрся чехол, именно на этой части он приехал стоя на поддоне, по ребру усиления по дивану. повреждения по контору внутреннего каркаса. Пытались решить по горячей линии не получилось. Сейчас пишем претензию, делаем экспертизу и подаём в суд. Попробуем написать досудебку. При получение мебели, сначало заставили подписать бумагу, я не обратил внимание, только потом подготовили документы на выдачу, я совершил ошибку что подписал не проверяя. Хотя на складе могли бы сами сказать идите проверьте если все хорошо приходите подпишем. Фото повреждений на фото. OSSP2000002301 от 30.05.2023. много ума не надо что понять что ножку установили в пустоту.просто промахнулись.
4
مارس 17 ، 2024
Достаточно неплохая мебель здесь продается. Современный дизайн, очень было легко выбрать под наш новый интерьер
مايو 26 ، 2024
Давно хотела преобразить свою комнату и начала с покупки комода. Выбрала комод BOSS Classic велюр Monolit латте. Выглядит он очень стильно, муж довольно быстро его собрал) Цена в магазине хорошая и доставка оперативная. В общем, всем советую!
2
يونيو 29 ، 2024
Я просто обожаю свой новый диван. Очень стильно смотрится. Спасибо сотрудникам за помощь!
يونيو 30 ، 2024
В магазине работают настоящие профессионалы. Они оперативно связываются, детально обсуждают детали заказа и точно соблюдают условия выполнения.
يونيو 5 ، 2024
Идеальное место для покупки дивана я считаю. Да ещё попал здесь на очень хорошие скидки. Рекомендую.
مارس 21 ، 2024
Заказали диван в гостиную . Отличное качество материалов,прекрасное качество сборки и взаимодействие с заказчиком!
1
1
فبراير 6 ، 2024
Большой выбор различных стилей – от классики до современного дизайна, каждый в целом найдет что-то по душе. Я вот нашёл тут диван который идеально вписался в гостиную))) А еще идеально вписался в наш бюджет, выделенный на покупку
فبراير 7 ، 2023
Здравствуйте. Расскажу свою история про данный магазин. Заглянули туда в декабре 2022г. Диваны понравились, нужен был бюджетный вариант. Сотрудница предложила нам диван Boss стоимостью 30.000 и в "подарок" стол. Оформили рассрочку (она оформляется через банк). Документы не видела сразу( занимался муж). А по факту очень была удивлена, что оказывается диван идет за 22.000, а стол😎 за 9.000 и совсем это не подарок, за который ещë пришлось заплатить отдельную доставку, хотя всë привезли в один день. И вот документ на руках и там что, договор оформлен с ИП из Саратовской области(так что в случае чего придется повозиться....) значит это не фирма и не завод. Банк благодарит за покупку дивана и стола как 2 отдельные единицы( так что стол не подарок, а маркетинговых ход впаривания🤬). И ещë это оказывается не рассрочка, а займ цена которого 1500руб🤨. Итак, если в последствии я захочу вернуть диван, он пойдет не за 30.000, а за 22.000.Отличный подарок-стол за который пришлось ещë уплатить 900руб. за доставку. И не предупреждали, что за километраж будет доплата, хотя и так цена не маленькая (с подъëмом вышло 3100руб. и к тому-же нет никаких кассовых документов за оплату доставки). А когда ещë от экспедитора прозвучала фраза: "Вам придëт смс от МногоМебели для оценки доставки😱. Боже я же с этой конторой судилась несколько лет назад...😭 (успешно)
Вывод: ❗не буду советовать покупку в данном салоне, т.к. на лицо махинации от начала общения с сотрудницей и до самого конца. И по опыту, если Вас что-то не устроет и вы захотите вернуть, заменить товар придётся долго и упорно "бодаться" с ИП из Саратовской области.😔.
БУДТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ❗❗❗
10
3
مايو 11 ، 2024
Диван и внешне понравился, и цена нормальная. Получили в срок, с предварительным звонком и с быстрой сборкой. Монтаж качественно произвели, профессионально, все до одной гаечки были на месте, диван в отличном состоянии, нигде не порван и не испачкан. И посидеть , и полежать приятно.
أكتوبر 31 ، 2024
Отличные диваны) приветливые менеджеры .
يونيو 24 ، 2024
Выбрали стол, диван, кресла. Цены доступные, качество товаров на высоте. Рекомендую!
يونيو 1 ، 2024
Рекламу этого магазина услышал случайно, о скидках на диваны, мне как раз нужен был. Поехал и выбрал 2, в кухню и зал. Вышло вообще очень выгодно
يوليو 12 ، 2024
Магазин с хорошим выбором. Чего нет в магазине могут предложить привезти с доставкой. И цены выгодные
يناير 22 ، 2024
Взяли комплект мягкой мебели и с хорошей скидкой. Качество отличное, смотрится оригинально и красиво. Доставили в срок, в хорошей упаковке, никакого брака, дефектов и царапин. Отдыхать удобно и комфортно.
3
يونيو 7 ، 2024
Огромный выбор и приятный цены – именно поэтому покупаю только здесь. Всем своим друзьям рекомендую, теперь и вам! сами отсюда заказывали кровать и диван – даже спустя полгода все в идеальном состоянии.