Доставка работает очень плохо. Менеджеры работают вяло, в заказах не заинтересованы, два месяца назад делали заказ по Москве, оплатили и ждали целый день, вечером звонить пришлось дважды чтобы нашли заказ и привезли, на данный момент сделали заказ за три дня, чтобы наверняка привезли в определенный день, позвонив менеджеру за сутки чтобы уточнить про заказ, менеджер с неохотой ответил что да, завтра наверно привезут вам заказ, сегодня, в назначенный день доставки, не дождавшись звонка от менеджера, позвонили сами, менеджер снова с неохотой спящим голосом сказал что не знает где заказ и когда его привезут.
إظهار رد العمل التجاري
Karina Avanesova
مستوى 9 خبير محلي
مارس 28
Заказала впервые через них продукты с доставкой. Один товар просрочен (сегодня 25.01, а он годен до 09.01), второй истекает срок годности через два дня. По телефону сказали, что это моя проблема, что не проверила товар. Про административное нарушение никто не слышал? Отношение - шлак, качество товара - шлак. Итог : пишу в роспотреб, так как травить людей не за малые деньги - это штраф
——
Отвечаю на комментарий магазина:
Мне сделали доставку товара с просрочкой (за доставку я заплатила отдельно), но при некачественном товаре мне сказали за свои деньги заказать курьера, чтобы привезти им их же заказ, так как это не их проблема. Сервис - плохой. Рада, что вы закрылись.
Анастасия М.
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 10 ، 2023
Хочу оставить отзыв об этой продукции !! Восхищена вашими десертами, в уме не укладывается как это может быть так вкусно и малокалорийно!! Единственный минус это одна точка по Москве, ехать очень долго. А доставка курьером в область заоблачно;(((( ела бы каждый день !!! А еще не понимаю почему вашей продукции нет в том же вкус вилле , или в кофейнях, пора подписывать контракты 🥳🥳🥳